Mairie - centre communal d'action sociale

Titre : Un changement de direction qui interroge sur l'humain J'ai connu le CCAS de Vedène lors d'un premier stage à l'accueil qui avait été une expérience formidable. À l'époque, j'avais été entourée d'un personnel adorable et d'une direction très humaine. C'est donc tout naturellement que je suis revenue vers cette structure pour une nouvelle demande. Je salue la réactivité de la nouvelle direction qui m'a apportée une réponse, ce qui est correct professionnellement. Cependant, je regrette profondément qu'aucune rencontre ou entretien n'ait été proposé avant ce refus catégorique. Il est décevant de constater que, malgré mon attachement précédent à cet établissement et ma volonté de m'y investir à nouveau, la porte se soit fermée sans même un échange de vive voix. On ressent un changement d'ambiance et une approche beaucoup plus froide que par le passé. Je reste reconnaissante pour mes bons souvenirs de l'époque, mais je déplore ce manque de considération pour les anciens stagiaires qui souhaitent revenir.

Accueil très désagréable indisponibilité au niveau des travailleurs sociaux, ma note sera de zéro qu'une aide aucune prise en charge aucune conseil rien je n'ai jamais vu ça de ma vie

Très satisfaite du rapport humain et de bon renseignement

Accueil très désagréable la secrétaire as refusé un rendez-vous avec une assistante sociale à ma belle soeur ces inadmissibles je n’est jamais vue sa ! Quelle honte !

Très bon accueil. Personnes à l écoute de nos problèmes et font tout pour nous aider. Félicitations.