Mairie Annexe Prado

Reçue ce matin pour un changement d'adresse de ma carte d'électeur. Merci beaucoup à Marie Ange pour sa compétence et son extrême gentillesse.

Je suis passée ce matin à l'annexe Prado Louvain afin de refaire ma carte d'identité. Je tiens à remercier la très gentille dame qui m'a reçu et aidé à remplir mon dossier pour refaire ma carte d'identité.

Je souhaite vous faire part de mon mécontentement concernant l’accueil que j’ai reçu ce jour à l’annexe de Louvain. En effet, j’ai été orienté de comptoir en comptoir sans qu’aucune personne ne puisse réellement m’aider. Mon objectif était simplement de signaler l’arrêt de la garderie, suite à une modification de mes horaires professionnels. Au final, on m’a renvoyé vers la rue Fauchier, sans solution concrète ni accompagnement. Au-delà du manque d’efficacité, j’ai également été très déçu par l’attitude de certaines agents, dont le ton et les remarques ont été particulièrement désagréables. Ce manque de bienveillance envers les usagers est regrettable et ne reflète pas l’image que l’on attend d’un service public.

Si vous n’avez besoin de rien n’hésitez pas à vous y rendre. On ressent bien la fonction publique dans toute sa splendeur. Bureau complètement vide plusieurs employés bras croisé à attendre que la journée se termine. Ou que l’énième pause clope soit prise. Malheur de les avoir dérangé pour leur demander un renseignement. Promis je trouverai un autre bureau annexe en vous laissant critiquer votre collègue qui a mal rempli un dossier passeport, en soit ça change de vos conversations de bar PMU.

Accueil très décevant : les personnes à l’accueil n’ont pas pris le temps de m’aider et ont été particulièrement désagréables. Ailleurs elles sont bcp plus sympathiques je ne recommande pas

Ce matin 28 juillet, j ai été reçue par une dame d une grande amabilité et bienveillante pour le rectificatif de mon prénom sur ma carte d identité, cette dame prénommée Marie Ange a toute ma gratitude !

Accueil au top 👍 rapide et efficace. Rien à dire . Je recommande 👌

Politesse, gentillesse et esprit de service sont au rendez-vous. Au delà des contraintes liées à des prises de rendez-vous devenues obligatoires, vous serez reçus avec amabilité et efficacité sans attente pour ma part. Lieu bien équipé et accueillant. Photomaton disponible. Merci à vous ! Des agents qui méritent politesse et considération.