Mairie annexe de Mezzavia

Très mauvaise expérience avec l’annexe de la mairie de Mezzavia. Hier, au téléphone, les agentes se permettaient de changer de version toutes les cinq minutes concernant les pièces justificatives à fournir. Aujourd’hui, au téléphone , j’ai été très mal conseillé : on m’a parlé de façon agressive et aucune explication claire n’était donnée. La dame que j’ai eue au téléphone s’est montrée agacée parce que je ne comprenais pas ses explications (qui étaient pourtant contradictoires), et s’est permis de me passer sa collègue en disant "Bon cette histoire elle me soûl, patienter" lorsque j’ai repris le téléphone c’était une nouvelle personne en ligne. Manque total de professionnalisme, de respect et de sens du service public. On a vraiment l’impression qu’on se moque des administrés. Très déçue que personne es pue me renseigner correctement et que personne n’es pue m’aider dans mes démarches sous prétexte qu’ils ne fassent pas de passeport d’urgence tous les jours. Le manque de formation n’est pas une excuse pour être désagréable, incompétente et manquer de sens du service.

Les dames sont souriantes accueillantes pas d'attentes dossier bien suivi parfait

Personnel accueillant. Suivi compétent et assidu des dossiers. Si seulement toutes les administrations étaient tenues comme celle la.

Personnel sympathique, disponible et efficace : service au top ! Merci

personnel tres accueillant et competent. Tres bonne prise en charge des administrés et avec le sourire . Ne changez pas l equipe en place .

Personnels responsable et compétant malgré les méandres administratifs.

L'une des personnes présentes a été très désagréable. J'irai dans une autre mairie faire mes papiers d'identité

Des personnes qui se mettent en 4 pour vous rendre service même au delà de leurs horaires (carte d identité)