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Eric Perrier Google
Bonjour à tous, je suis très content de l'accueil. Très professionnel rapide et serviable bonne journée.
HÔTEL DE VILLE
Mairie (Accueil Renseignements)
Hôtel de ville · Châteauneuf-les-Martigues (13)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Mairie (Accueil Renseignements)
La Mairie de Châteauneuf-les-Martigues offre un large éventail de services aux citoyens, couvrant les démarches administratives, la vie quotidienne, le développement économique, le cadre de vie, la sécurité, la solidarité et la vie municipale. Elle propose également des informations sur les loisirs, la culture, le sport et le tourisme.
Accueil et renseignementsMon espace familleMes démarchesAu quotidienDéveloppement durableSolidaritéSeniorsJeunesse Démarches administrativesEnseignement et éducationPetite enfanceActivités extra-scolairesTransport scolaireDéveloppement économique et emploiCollecte et tri des déchetsUrbanisme et cadastreSécurité (police municipale, voisins vigilants)Action sociale (CCAS, logement social, handicap)Services aux seniors (aide administrative, cyber espace, portage de repas)Vie municipale (conseil municipal, budget, publications)
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (47)
Avis Google
3,6
47 avis
B
BATTERIE D'ORIGINE MARSEILLE Google
J’ai appelé plus de cinq fois pour obtenir un renseignement concernant une adresse que mon GPS ne parvient pas du tout à localiser, alors que je dois intervenir pour dépanner un utilitaire en panne dans cette ville, malheureusement introuvable. La personne que j’ai eue au téléphone s’est montrée particulièrement froide et peu aidante, ce qui rend la situation encore plus compliquée. Par ailleurs, cela me fait réfléchir à une expérience vécue par un proche, qui avait candidaté pour travailler dans cette mairie et à qui des questions inappropriées sur ses origines ont été posées lors de l’entretien. Cela soulève de sérieuses interrogations sur certaines pratiques. Je trouve cette situation regrettable et espère qu’elle sera prise en considération par les responsables concernés.
C
Charles Durieux Google
Merci à Madame Gomez, pour sa réactivité et son professionnalisme Je vous souhaite de tomber sur elle
P
Patricia Gailhard Google
Merci beaucoup a l accueil de la dame qui c est occupée de ma demande suite aux pins que j avais devant chez moi très gentille et aussi merci infiniment aux agents qui travaillent très bien rapidement et proprement ces personnes sont très professionnels et énorme merci à eux car travailler avec ce froid je leur transmet tout mon respect
k
kalosinelo sinelokalo Google
Je viens de la mairie pour le recensement de mon fils quelle froideur! La dame en question avait une coupe de cheveux au carré blonde et brune en dessous. Apprenez Madame a recevoir les clients vous êtes plus foide qu’un iceberg et par dessus tout désagréable, souriez ça ne coute rien!
K
Killl Switch Google
Belle mairie, mais globalement ni aimable, ni accueillant. Mon papa a appelé pour demander de l'aide car il n'a pas internet et est perdu dans ses papiers : la personne lui a ri au nez. Lamentable....
F
Fred Eric Google
Super accueil , à l'écoute . Encore merci
p
pascale podavini Google
Très belle mairie. Accueil très professionnel et agréable. J'avais rendez-vous pour mon passeport et je suis arrivée en avance. La personne à l'accueil est allée voir avec sa collègue et elle m'a pris de suite. Très appréciable car je ne suis pas arrivée en retard à mon travail
c
chikanos 13 Google
Foutage de gueule je viens pour faire la carte d'identité de mon fils de 6 ans et on me fait repartir car la tete sur la photo est trop petite. Apres plus de 8 mois d attente on me fais refaire la photo en catastrophe et ce n est toujours pas bon. Désagréable déjà au premier abord et par la suite ça. La vérité je vais voir dans une autre mairie et si c'est accepté je porterai plainte contre la mairie. Il y en a marre de ses gens qui ne veulent pas travailler.
C
Céline Google
Personnel très efficace et accueillant. Je recommande
d
daniel bon Google
Cérémonie sympathique bon accueil et pot de l'amitié très agréable.
b
biéchelé emma Google
Un accueil très souriant et à l'écoute. Rare dans les administrations d'ailleurs.
H
Harry Google
Accueil sympa , CNI délivrée dans les temps ... Rien à redire 👍
M
Marc Canovas Google
Une standardiste en poste ce jour incompétente et désagréable , incapable de vous donner le moindre renseignement. Une expérience dans le secteur privé lui ferait le plus grand bien !
M
Marc Bourru Google
Accueil très chaleureux
C
Colette Vieira da Silva Google
pas étonnant que les avis ne soient pas publiés,, service lamentable mauvais accueil guichet 3 , une porte de prison! j'avais pris rendez vous le 4.03.2022 pour le 23.06 .2022 en utilisant le calendreier en ligne coché le 4 mars pour la première disponibilité le 23.06.2022. Sauf que je suis venue avec seulement ma prédemande en ligne de CI et passeport mais avec toutes mes pièces., il me manquait la confirmation du rendez vous ( à quoi sert de cocher le calendrier selon les plages horaires disponibles??? si en plus il faut attendre la confirmation? Ce n'est pas très clair sur votre site) Je me suis présentée le 23.06.2022 à 9H 30 AUCUN guichet n'était occupé sauf un, je n'ai pas attendu j'ai été appelée au guichet 3 ,sauf que la personne ne retrouve pas mon rendez vous qui n'a pas été renregistré le 4 mars , l 'agent se retranche derrière la confirmation que j'aurai dû avoir en mains , elle ne me trouvait pas sur son ordinateur . Cette personne pas du tout aimable n' a rien pu faire ni même me proposer au vu de la sitaution de ma démarche du 4.03.2022 de me rappeler en cas d'un désitement ou même essayer de rattraper mon dossier car j'attendais depuis le 4 mars pour refaire CI et passeport ayant présenté les justificatifs de ma demande le 4 mars 2022. rien ne pouvait être fait c'est l ordinateur qui décide!!! Cet agent n'est pas à sa place au service du public ,. 2 AUTRES GUICHETS ETAIENT VIDES SANS PERSONNE EN ATTENTE ! De plus j'ai demandé les prochaines disponibilités pour mes papiers , cette personne'a été répondu 19 décembre 2022 et 9 semaines ensuite pour obtenir les documents c'est à dire QUE JE NE PEUX PAS VOYAGER AVANT MARS 2023 ????? et que je me retrouve avec des papiers d'identités périmés entre temps !!!!! j'ai donné une étoile mais vous méritez 0 De qui se moque t' on ,,, Je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce service état civil de Chateauneuf les Martigues et je ferai connaitre ma mésaventure ainsi cette personne aura encore moins de travail à faire...... J'ai contacté ISTRES le renndez vous a été pris par téléphone début septembre , j'ai expliqué la mésaventure de Chateauneuf les Martigues , il m'a aussitôt été proposé de me rappeler en cas d'un désitement car à ISTRES le personnel est sérieux aimable et compréhensif et ne se retranche pas derrière un ordinateur ... TRISTE EXPERIENCE.
j
joelle mercier Google
J'habite Sausset les Pins, ayant égaré mon passeport, j'ai été orientée vers la mairie de Chateauneuf les martigues par la police municipale de ma commune (la plus proche, habilité aux démarches correspondantes). Je me suis déplacée et j'ai été accueilli plutôt brièvement, à savoir: 1) Allez sur internet pour prendre Rendez vous. 2) En ce qui nous concerne, pas de place jusqu'au 17 juin 2022, si cela ne vous convient pas adressez vous à une autre des 31 mairies habilitées. 3) Pour un dossier papier, allez voir la mairie de votre commune 4) à la question: pour les personne âgées comment font-elles ? La réponse: on les adresse au CCAS 5) à la question: vous accueillez toujours les gens comme cela ? La réponse: avec le sourire. Certes mais avec une telle arrogance... Pour un service public, c'est plutôt décevant. Pour ma part, je vais m'adresser à une autre mairie.
P
Philippe MAURIN Google
Bon accueil, personnel compétent 😷👍
S
Sylvie Desplanques Google
Bon accueil personnes compétentes
I
Indica Warriors Google
Quand je vois l'agressivité des hommes ET femmes en voiture dans Chateauneuf (collé aux pare chocs, entrée de rond point pris a 50-60 km/h sans freiner, ne mettent jamais le clignotant, etc...) je me dis que la conduite dans cette ville est carrément pire qu'a Marseille. Je pense que l'histoire des Chemtrails existe avec l'aéroport de Marignane â côté. Renseignez vous avant de vous entretuer de haine sur les routes de cette charmante petite ville.
S
Séb Google
Rdv pris pour un renouvellement de carte d'identité. La secrétaire en charge du dossier a refusé le justificatif de domicile établi par EDF.
N
N B Google
Tres bon accueil. Un service public de qualité.
C
C.L 13 Google
Trop d'attente.. Personnels pas toujours agréables.
J
Jeanine Pischedda Google
Très déçu car la plage et la pronemade sont mal fréquentes.barbeque sur la pronemade et personne ne dit jamais Rien tout le monde sans fout en plus il laisse tout leurs poubelles partaire vraiment c'est dommage car c'est un belle endroit j'espère que la mairie va faire quelque chose merci beaucoup...
M
Mat Dup Google
Inadmissible d'attendre 3 mois pour un rendez-vous pour un renouvellement de carte d'identité.
F
Frederic Baudino Google
Très bon accueil, très souriante. Un vrai plaisir d'être accueilli autant bien.