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HÔTEL DE VILLE

Mairie

Hôtel de ville · Rémalard en Perche (61)

4,0 48 avis Fermé
Mairie — Hôtel de ville

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Itinéraire Site web

À propos de Mairie

Mairie est un établissement de la catégorie « Hôtel de ville » situé à Rémalard en Perche (61110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 15:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 15:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:30
Jeudi 08:30 – 12:30 · 15:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 15:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (48)

4,0
48 avis
5★32
4★4
3★1
2★4
1★7
S
Sebastien caillon

La personne qui s occupe de nous pour les papiers etat civil , Belle personne qui s est se mettre a disposition de ses administrés meme hors commune, a encourager

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos demandes. A bientôt à Rémalard-en-Perche !
S
Sandra Rousseau

Nos demandes ont été traitées rapidement et avec professionnalisme. Accueil au top ! Les adjointes administratives sont de très bons conseils. Je recommande les services de la Mairie de Rémalard.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. A bientôt à Rémalard-en-Perche !
M
Magalie Drouin

Bonjour, Petite mairie où le personnel est agréable et accueillant. Les dames sont souriantes et professionnelles. Nous avons eu un problème de carte d identité et passeport. La réactivité de la personne qui s en est occupé a été sans faille. Bravo et merci.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider ! A bientôt à Rémalard-en-Perche !
D
Dominique Dancray

Bonjour Je suis venue avec mon mari pour un renouvellement de carte identité réussi. La personne à l’accueil a été très aimable. Il est dommage que la personne qui s’est occupé de nous pour l’enregistrement de la carte d’identité été très froide, aucun sourire. Nous avons pensé avec mon mari que nous la dérangions. Et nous avions pourtant un RDV.

D
Didier Lecointe

Mairie difficile d'accès pour les personnes à mobilité réduite, en pente puis un escalier abrupte....Il est possible de faire le tour du bâtiment pour éviter la série de marches (ce que nous avons fait). nous pénétrons dans le bâtiment et voyons une porte coulissante avec une affichette apposée (CARTE D'IDENTITE - PASSEPORT). Nous croisons deux employés sur les lieux qui nous saluent et décidons sans autre consigne de pénétrer dans le bureau. Mal nous en a pris, nous nous sommes faits copieusement rabrouer par notre initiative et infantiliser par notre prise de décision. L'accueil glacial s'est "dégelé" par la suite Si nous avions eu connaissance d'un mode opératoire pour pénétrer à l'intérieur de la mairie par cette entrée nous l'aurions évidement respecté. Autre point : Pourquoi le retrait des CNI ne se fait que le matin ? Ignorant cette spécificité nous étions déjà venu un vendredi après-midi "apprécier" cette déconvenue Nous avons dû adapter l'emploi du temps de mon épouse qui a des soins chaque matin pour venir chercher le précieux sésame. Monsieur et Madame LECOINTE (pas vraiment contents du traitement subi)

Réponse du professionnel : Nous sommes vraiment désolés de ce quiproquo. Notre agent d'accueil qui était au téléphone a été surprise par votre entrée non signalée dans les locaux et, comme vous l'indiquez, a par la suite retrouvé plus de sérénité... Une affiche sur la porte d'entrée indique qu'il faut sonner et attendre qu'on vienne vous chercher, mais nous allons veiller à ce qu'elle soit encore plus visible. Pour ce qui est des rendez-vous de retrait, nous ne pouvons hélas pas en prévoir l'après-midi, ce temps étant déjà entièrement dévolu aux demandes et constitutions de dossiers. Merci pour votre retour d'expérience : nous allons le prendre en compte pour améliorer encore notre accueil.
M
Maxime Leduc

Mairie nul, pas accueillant et la personne qui est au passeport/carte d’identité n’est pas aimable puis quand on lui pose une question c’est limite si elle se moque de nous. On vient pour faire une carte d’identité et on nous dit non la photo n’est pas conforme alors que si elle est. Quand je suis revenu avec mon ami pour lui dire que le photomaton ne fonctionnait pas, elle montrait qu’elle s’en fichait complètement de ce que l’on lui disait. Elle n’avait juste pas envie de faire la carte d’identité. Donc très déçu et je déconseille très fortement cette mairie.

Réponse du professionnel : Monsieur, bien que vous soyez arrivé à 10h (pour un rendez-vous à 8h30) avec une photo de classe de la dernière rentrée (donc de plus de 6 mois), nous avons vraiment essayé de vous aider en vous proposant d'aller refaire une photographie qui serait acceptée par l’agence nationale des titres sécurisés. Mais vous n'êtes jamais revenu... Sachant que les photographies peuvent parfois poser problème, nous invitons toutes les personnes qui souhaitent faire ou renouveler un titre d'identité à bien suivre les directives qui sont demandées en la matière : https://passeport.ants.gouv.fr/tout-savoir/la-photographie-d-identite
M
Mathilde SIRAMY

Accueil très professionnel et sympathique. La jeune femme chargée des demandes de passeport a traité l’ensemble de nos demandes avec efficacité, en un seul rendez-vous. Un grand merci à elle et bon courage pour le rush pré-estival.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif. A bientôt à la mairie de Rémalard-en-Perche.
C
Christian Lestavel

La personne qui s occupe des cartes d identité n est vraiment pas aimable ! Je lui ai fait part de son impolitesse et s est montrée encore plus mauvaise. Je ne comprends pas comment on peut laisser une personne comme ça face à des administrés. Elle devrait plutôt faire que du classement.