Hotel-de-ville.telManque de sérieux total ! Nous avions effectué une pré demande sur leur site pour louer une salle des fêtes pour un événement. Quelques jours plus tard, nous recevons un mail indiquant une « pré réservation » et qu’un document était à compléter et à retourner avec les chèques. Nous imprimons les documents (qui font tout de même 4 pages précisons le ! ) et les amenons à la mairie dans le délai de 15 jours comme prévu afin de bloquer notre date. Précisons aussi que nous habitons sur la commune de Decines Charpieu et que la mairie est à fareins, soit 50 minutes de route, et que mon conjoint a posé son après midi exprès, au vu des horaires assez atypiques de la mairie ! Sur place aucun problème on lui prend le dossier. On me rappelle dans la foulée pour me dire que la date était déjà réservée en me demandant si j’étais sûre d’avoir reçu un mail m’indiquant qu’elle était disponible. Je confirme bien la date du mail et son contenu. Mais la salle est déjà réservée, aucune excuse rien du tout. La dame m’indique simplement qu’elle va donc déchirer les chèques. Hormis le fait que ce soit assez lunaire et inadmissible de ne pas vérifier avant de confirmer la disponibilité, il est encore plus compliqué quand on a affaire à des personnes avec une attitude pareille et je le répète aucune excuse pour le temps et l’argent que ça nous a coûté. À fuir absolument !!!
