Hotel-de-ville.telJe me suis rendue en Mairie au Crès pour éfectuer un changement de prénom pour transidentité. Je suis arrivée sans rendez-vous car je ne connais pas bien les procédures, j'ai reçu un acceuil des plus chaleureux, avec un personnel bienveillant et à l'écoute. J'était leur première démarche de changement de prénom, la préposée à pris le temps de chercher la procédure adéquate, une demi-heure de rendez-vous et deux jours après Monsieur le Maire m'a téléphoné pour me communiquer une réponse favorable. J'ai directement pu revenir avec une photo d’identité pour faire la demande de carte d'ID se qui à rendu la procédure encore plus éficace. Les démarches liée à la transidentité sont souvent longue et difficile, je remercie solennellement à ces agents de faire fonctionner un service public avec tant de bienveillance.
Mairie
Hôtel de ville · Le Crès (34)
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À propos de Mairie
La Mairie du Crès offre une large gamme de services aux citoyens, couvrant la démocratie locale, la sécurité, l'urbanisme et l'environnement. Elle propose également un accompagnement pour la jeunesse, la famille, les seniors et les entreprises, tout en soutenant la vie associative et culturelle.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (72)
Trop bien et rapide. Très accueillant
Depuis le mois d’août, je demande à plusieurs reprises un rendez-vous à Monsieur le maire, et je n’ai obtenu aucune réponse. Même pas un refus…
Très bien reçu par la mairie et particulièrement par la personne qui c'est occupé des formalités pour mon passeport.
Très bon accueil; Efficace et souriant.
J'ai effectué mon renouvellement de passeport, j'ai été très bien accueilli merci pour votre gentillesse c'est agréable !
Je n’ai jamais vu une mairie aussi efficace, grosse erreur de ma part je me rend compte le soir du 29 juillet que mon passeport à expiré depuis 6 mois et mon depart a lieu le jeudi 8 août. Vacances réservés, pas d’assurance annulation, étudiant ayant économisé toute l’année pour offrir ce voyage à ma copine et moi même, j’étais désespéré. J’arrive à prendre un rdv le lendemain matin à 9h, Alicia que je ne remercierai jamais assez, a fait tout son possible pour que j’ai mon passeport à temps soit 8 jours de délais. Elle s’est démené pour mon dossier, et grâce à elle ainsi que le reste de la mairie j’ai obtenu mon passeport en 7 jours. Merci 🙏
Accueil sympa efficace. Bonne organisation pour le retrait des passeports et cartes d’identité.
J'ai du refaire mon passeport en urgence pour raisons professionnelles, départ sous 15 jours. En panique à la mairie j'ai été rassurée par la bienveillance et l'écoute empathique des personnes à l'accueil et la personne aux passeports/carte d'identité. Grâce à la mairie du Crès (je n'habite pas le Crès) j'ai pu recevoir mon passeport (et carte identité ds la foulée) en moins de 10 jours, et ainsi pouvoir partir comme prév u. Je suis allée les chercher ce jour et la même bienveillance, sourires et efficacité étaient au rdv. Merci infiniment à tous et en particulier à la personne aux passeports. Rachel 🌸
Franchement mes félicitations pour leur organisation. Très bonne expérience pour refaire mes papiers (CNI et passeport) alors que je n'habite pas Le Crès. Les horaires sont pratiques et le personnel sympathique et à l'écoute des administrés. Il faudrait que certaines mairies prennent modèle sur cette mairie !
Je suis venue réaliser la carte d’identité de mon fils de 7 mois à la mairie du Crès. Je suis vraiment ravie ! Le personnel est adorable +++, les locaux sont neufs, bien entretenus, facile pour se garer. Je vous recommande cette mairie pour réaliser vos documents d’identités. Merci aux personnes qui se sont occupés de nous 🙏🏼.
Cher Maire et Équipe Municipale de Le Crès, Je tiens par la présente à exprimer ma profonde gratitude envers Madame Fiona MC Elwain du service urbanisme de notre commune. Son professionnalisme, sa diligence et sa gentillesse ont grandement facilité mes démarches administratives et ont rendu mon expérience avec le service urbanisme des plus agréables. Madame MC Elwain a fait preuve d'un dévouement exceptionnel pour répondre à mes questions et clarifier les procédures, assurant ainsi une compréhension claire de chaque étape du processus. Sa patience et sa disponibilité ont été remarquables, offrant un soutien précieux à chaque étape de mon projet. Au-delà de ses compétences professionnelles, c'est sa chaleur humaine et son attitude empathique qui ont véritablement marqué mon expérience. Je tiens donc à remercier chaleureusement Madame Fiona MC Elwain pour son travail remarquable et son dévouement envers les habitants de notre commune. Elle incarne véritablement les valeurs d'excellence et de service qui font de Le Crès un endroit si spécial. Sébastien
La dame au service des passeports et CNI est juste remarquable d’humanité et de gentillesse. On y va avec l’appréhension de la réception froide et austère de l’administration et l’on en ressort avec sourire
Accueil professionnel, aimable et souriant. Tellement rare pour l'administration qu'il fallait le souligner. La mairie est très belle.
Je me suis rendu à la mairie du Crès pour la seconde fois pour un passeport, très belle mairie, un accueil toujours aussi agréable avec des fonctionnaires souriants et très agréables, j'ai même été prise à l'avance pour mon rendez vous avec une secrétaire fort sympathique. Encore merci pour votre bienveillance😇 et bonnes fêtes de fin d'année
Un agent administratif nous a contacté personnellement afin de trouver un créneau horaire pour que nous puissons faire le renouvellement de nos cartes d'identité (n'étant pas de la ville du Crès) J'ai trouvé cela très gentil et professionnel. Cela nous a évité deux trajets. Nous avons eu un très bon accueil. Une bonne prise en charge. La ponctualité dans notre rendez-vous (15 minutes chacun) Avec un personnel compétent et souriant. Vraiment rien à redire, dommage que toutes les mairies ne soient pas comme celle-ci. Merci à toute l'équipe de la Mairie du Crès
Nous avons été reçus, en avance, pour un renouvellement de passeport, par une personne absolument charmante ! Merci pour votre accueil souriant et fort agréable !
Excellents services pour refaire un passeport. Très bon accueil téléphonique qui m'a aidé à trouver un rdv qui se libère. Très bonne prise en charge, ponctuelle et surtout efficace (15 minutes max pour moi). Idem pour la récupération moins d'un mois après. Bref j'ai fait mon passeport en un mois alors que partout on me disait pas avant septembre ! Je recommande fortement cette mairie. Vraiment beaucoup mieux que lorsque je l'ai fait y a dix ans dans une autre mairie proche, où le service était bien moins agréable et efficace. Est-ce le lieu ou l'amélioration de services publics ?
Personnel au top, très gentil, competent et qui se defoncent pour que tout aille bien. J y suis aller pour 2 carte d identité il me manquaient certains papier et se sont démené pour les obtenir. Bref excellent contact