Bonjour, J'avais mis deux étoiles, finalement je modifie la note, malgré que cela vaut zéro. Appelé à ce jour l'état civil, après 5 mois d'attente pour recevoir mes documents de naissance, il y a deux fautes d'orthographe dans mon prénom. Je ne puis transmettre en l'état les documents erronées à l'administration. Je me fais raccrocher brutalement au nez par " il n'y a pas de faute dans son prénom" lance sa collègue d'un ton méprisable, puisqu'elles me parlent à deux au téléphone, en même temps, parasitant la compréhension. Service lamentable, profite des saint-amandois éloignés ne pouvant se déplacer, car je pense qu'en face à la mairie, ce genre de réaction insolente serait tout autre. Il suffisait juste de reconnaître l'erreur et de rectifier le document ! mail envoyé fin janvier pour demander extraits de naissance ET copies intégrales de 5 exemplaires CHACUN, comme l'on m'a indiqué que c'était possible au téléphone. Je n'ai reçu aucun extrait de naissance, zéro et 3 copies intégrales, donc il manquait 7 documents au total! Je me suis dit, qu'il devait y avoir un second envoi. Je relance la demande fin juin, au téléphone l'agent administratif a un gros souci de compréhension, puisqu'elle dit par intermittence que la copie intégrale e est le même document que l'extrait de naissance. J'explique que si ce n'est pas la même appellation c'est qu'il a une différence de texte. Elle ne comprend rien du tout jusqu'à lui répéter trois fois de suite... Il faut en venir à appeler le cabinet du maire pour relater le manque de professionnalisme de l'état civil et faire aboutir la demande. Je les ai reçu très rapidement par la suite dont je me suis dit ça y est c'est enfin arrangé, après plus de 5 mois de patience. Et bien non! Il y a eu deux fautes d'orthographe dans mon prénom, ce qui fait que je ne peux pas transmettre mes documents dans les services administratifs, en l'état ! D'habitude je n'ai aucun souci à recevoir mes documents. Depuis 2025, auquel il a également un raté précédent je n'ai pas reçu mes extraits de naissance, dont Ila. Fallu refaire une seconde demande aussi Le service s'est bien dégradé. Je n'ai plus qu'à re-attendre encore mes documents d'état civil avec mon prénom bien écrit. Je ne comprends pas que l'on puisse faire des fautes d'orthographe dans les documents si importants, les documents primaires à l'identité ! Cordialement
Mairie
Hôtel de ville · Saint-Amand-Montrond (18)
À propos de Mairie
La Mairie de Saint-Amand-Montrond offre une large gamme de services municipaux pour ses habitants, couvrant la vie quotidienne, l'urbanisme, la petite enfance, la jeunesse, le sport, la culture et les affaires sociales. Elle vise à accompagner les résidents dans leurs démarches administratives et à améliorer leur cadre de vie.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 |
| Jeudi | 08:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (80)
Ne croyez pas le site internet de la mairie. Pour refaire un passeport il est noté sur le site que les habitants en dehors de Saint-Amand-Montrond il faut prendre RDV et non c'est le contraire. Et sur l'ANTS pour les photos on peut garder ses lunettes mais pas pour la Mairie.
Très mécontente que la rue Henri Barbusse ne soit pas décorée pour les fêtes. Porte mutin magnifique joyeuses fêtes
Aucun aménagement ne sera d'opter pour nous les déficients visuels c'est dégueulasse c'est comme au niveau de la place de la République que j'appelle la place carrée Le croisement on a plus de repaire😤👨🏽🦯👨🏽🦯🦮👀👁😎
La municipalité ne juge pas utile de chauffer le gymnase de l’Étoile où il fait littéralement 10 degrés le matin (et tout le monde sait qu’il y fait très froid de septembre à avril / mai). Donc cours annulés. Le chauffage ne sera mit qu’au 3 novembre. Au prix où nous payons les adhésions sportives, c’est carrément honteux !
Accueil tres agréable par le personnel, les lieux sont aussi accueillants et propres.
J’ai contacté le service état civil de la mairie de Saint-Amand-Montrond suite à un problème lié à ma demande de passeport et de carte d’identité (déposée dans une autre mairie, mais dépendant d’eux pour l’extrait de naissance). Cela fait maintenant 4 mois que j’attends que le justificatif soit envoyé à la préfecture, à cause d’une panne inexpliquée. En plus de ce retard, l’accueil téléphonique a été déplorable : la personne du service m’a parlé de façon extrêmement désagréable, s’est sentie agressée à la moindre question ou remarque, et a fini par me raccrocher au nez. Un tel manque de respect et de professionnalisme est inacceptable pour un service public censé accompagner les citoyens dans leurs démarches administratives.
Une ville rétrograde en matière de permis de construire, sans vouloir demander la lune, on vous refuse un projet de construction à cause d'une toiture inférieur à 40°, alors que esthétiquement notre souhait était plus harmonieux: "La bêtise humaine"
Désespérant, et lamentable/ delivrance d'un acte de naissance non conforme, ne fait aucun effort pour corriger l'erreur, il fallait dire désolé, je vous envoi aussitôt un correctif, j'ai du passer par le service gouvernemental afin d'obtenir enfin un acte de naissance de 1953 conforme, le site de la commune ne permettant pas ce genre de démarche. Faites des efforts!
Quatrième ville de France la plus endettée... Il faudrait la mise sous tutelle. Et à quoi ressemblent ces travaux, probablement inutiles, mais grosses pertes pour les commerces... Etrange
Jamais personne face a vos question et services manquants et personnes pour répondre race a vos attente si vous avez malheureusement de leurs dire qu'ils savent pas travailler correctement sa apelle la police. Et j'ai eux le droit a une réfugier politique qui m'a dit ici nous sommes en France monsieur mai j'ai des papiers français depuis plus de 30 ans c'est inadmissible
Nul aucune personne de compétent, se renvois de service en service
Sans rdv, peut d'attente. Service excellent et réponses à mes questions. Merci.
Tres bon accueil mais pas réglé le problème mais le personnels très à l ecoute
Mairie très accueillante. Personnels très souriant. Et de très bon conseils.
C'est une galère sur la place Carrée avec les flèches dans tous les sens
Personnels sympathiques et souriants
Né à St Amand, je viens souvent visiter la famille. Quelle déception en voyant la saleté de la ville ! Il y plus de crottes de chien que de personnes qui se baladent. Il faudrait peut être penser à sanctionner les personnes qui laissent les besoins de leurs chiens n'importe où. Même devant le bâtiment de la Police Municipale, aucun respect. A moins que la ville veuille devenir ville olympique du slalom il va falloir faire quelque chose !
Le trophée de la route la plus pourrie de France est attribué à St Amand montrond
Témoin de "placiers" de la foire d'oral : -Comment peut-on venir à 13h, en plein rush, sur un stand alimentaire pour réclamer mesurer la place du stand ??? Évidement ils le doivent mais ils sont présents depuis 6h ce matin et jusqu'à 19h ! Leur temps fort de 12h à 14h et ils viennent faire un élan d'autorité ou une dizaine de clients leurs explique en plus des propriétaires que leur démarche n'est pas logique.... cela relève juste de la honte pour cet évènement annuel. Cet "individu s'est assis sur les règles alimentaires en voulant passer derrière le stand... Merci de former votre personnel pour les événements à venir au lieu qu'ils soient éduqué sur le savour vivre par les visiteurs... Pour ne pas penser que ce commentaire est faux, n'hésitez pas à entrer en contact avec moi et les 15 visiteurs présents
Aussi accueillante que des gardiennes de prison 🤣
Endroit très chic et propre. Accueil très sympa
vous devriez avoir honte, jamais vu une ville comme celle-ci, quatre-vingt-dix pour cent du temps sans ligne téléphonique et sans internet, on dirait qu'elle remonte au moyen-âge, s'affairer et dépenser quelques pièces pour arranger les choses, c'est normal voir rarement des jeunes, non ils n'ont ni infrastructure ni internet…
Très bien, très bon accueil, très bon renseignements, très utile.
Magnifique bâtiment. A voir absolument.
Superbe accueil ! Agents très efficaces et très gentils ! Toutes mes questions on était répondu de façon claire et précise. Cela fait plaisir de voir un service publique qui fonctionne très bien !
Reunion municipale seulement
Très bon accueil très sympathique
Très bon accueil téléphonique
Très bon accueil et très professionnel
J'ai eu plusieurs formalité à effectuer, le personnel accueillant que cela soit au téléphone ou sur place.
Un personnel très présent, très accueillant, très clair.
Très bon accueil Personnel avenant et à l'écoute
Accueil nul pour les fourgons aménagés et camping cars, aire de service le long du canal fermé sans aucune formalité.. Pas de réponse de la mairie, que font ses élus à part fermer la porte aux éventuels visiteurs et consommateurs que nous sommes... Désolant !! 😎
Parfait ! Service professionnel de qualité entre mairie
Je devais faire découvrir la ville à des amis : musée de l'or et forteresse fermés le même weekend. Aucune information sur le site de la mairie. C'est scandaleux. Une gestion calamiteuse ?