Mairie

Bon accueil mais je suis venue il y a un peu plus de trois semaines pour refaire ma carte d'identité et mon passeport. À l'accueil, on m'a assuré que si la photo n'était pas conforme, je serais rappelée sous une semaine pour venir en refaire une, et que j'aurais des nouvelles sous deux à trois semaines. Sans aucun retour, j'ai fini par appeler moi-même. On m'a d'abord répondu que le délai était en réalité d'un mois à un mois et demi, avant de vérifier à ma demande : ma photo avait bien été refusée. Personne ne m'avait prévenue. Sans mon appel, je l'aurais appris bien plus tard. Résultat : trois semaines et demie perdues, un nouveau déplacement à prévoir en semaine sur mes heures de travail, de nouvelles photos à payer, et encore au moins un mois et demi d'attente avant de pouvoir voyager. Au téléphone, pas un mot d'excuse ni de proposition pour arranger la situation, seulement « c'est fermé cette semaine ». Je comprends que les services soient chargés, mais quand on s'engage à rappeler les usagers, il faut le faire. Un minimum de suivi et de considération éviterait ce genre de situation.

Un grand merci à Madame Céline , du service des cartes d’identité et des passeports , ainsi qu’à Madame la Secrétaire , pour leur accueil , leur gentillesse , leur professionnalisme et leur efficacité . Merci pour votre disponibilité et votre excellent travail !

Excellent accueil. Du sourire et de la bonne humeur. Très satisfait du service rendu. Merci !

Accueil téléphonique et physique parfaits. Disponibilité, compétence, réactivité remarquables. Le plus: on vous accueille avec gentillesse, courtoisie et le sourire ce qui est fort agréable. Bravo à ces agents d'accueil et merci.

Le lieu est simple, propre, agréable et lumineux. La secrétaire est un ange : à l'écoute, perspicace et efficace. La personne aux passeports l'est tout autant. La postière également. Surtout ne changez pas, c'est "parfait" !

Les personnes sont efficaces, sympathiques, de bons conseils et surtout souriantes. Je n'irai plus que dans la Mairie de CANET pour refaire faire mes documents.

Super service publique!! Réactif et très agréable!! On vous reçoit avec le sourire et on prend le temps de discuter tout en étant rapide sur la procédure de demande de passeport.. la belle brune aux yeux bleus qui s’occupe des papiers officiels est fantastique😃 je recommande!

Super agréable, bien reçu, que se soit a l'accueil ou,tout autre personne, comme celle qui nous reçoit pour refaire la pièce d'identité,. Un grand merci à vous.

Besoin d’une carte d’identité en urgence la mairie de Canet a su être reactive et bienveillante dans son accompagnement !! Un grand merci à l’équipe!!

Sympa et efficace, merci pour mon passeport !