Mairie

Dommage qu’on ne peut pas mettre zéro étoile. L’accueil est horrible

Parfait acceuil et les dames sont très sympa

Bonjour, mais quel acharnement sur le personnel de cette Mairie, je suis venue faire ma carte d'identité, et j'ai eu un excellent accueil et la personne a été très agréable. Je pense que les gens devraient se remettre en en question et comprendre la difficultée du service public.

Accueil téléphonique désagréable et que dire de la personne qui nous a reçue , je pense que le sourire et la gentillesse ne font pas partie De son travail . Un poste sans contact avec des humains serait peut être plus approprié.

Une étoile parce qu’on ne peut pas mettre moins. La mairie de Pont-de-Beauvoisin Isère semble considérer que l’amabilité est optionnelle, du moins au service cartes d’identité et passeports. Arrivée avec trois enfants en bas âge, après avoir prévenu par téléphone d’un retard de quelques minutes (circulation oblige), je me suis heurtée à une scène surréaliste : une employée qui vous regarde, sourit, puis vous claque littéralement la porte au nez en vous expliquant qu’elle “prend d’abord les rendez-vous à l’heure”. On ne parle pas ici d’efficacité administrative, mais d’un mépris assumé. Et ce n’est pas un cas isolé : cette personne se distingue à chaque passage par le même comportement hautain et désagréable, donnant le sentiment que l’usager la dérange plus qu’autre chose. Dans une mairie, le service public devrait rimer avec accueil et respect. Ici, il rime surtout avec arrogance et fermeture de porte. Dommage : ce n’est pas la réputation de la ville qui en sort grandie.

Personnel agréable, et la dame qui s'occupe du service identité est vraiment très aimable, que ce soit en présentiel ou au téléphone ! Cela fait plaisir, car ce n'est pas le cas dans toutes les mairies. Merci encore pour votre professionnalisme.

Scandaleux! Une honte! Employée au service passeports revêche et visiblement très agacée non seulement par son travail mais par la simple vue d'un administré. Ironique, brutale et suffisante...A muter d'urgence dans un service sans contact avec le public!

Pour faire une carte d'identité pour ma fille de 14 ans, on a été reçu avec 20 minutes de retard. Et du faite que j'ai oublié le justificatif de domicile, la dame a refusé d'attendre 5 minutes le temps qu'on m'envoie le justificatif par téléphone. Elle a répondu qu'après ce rendez-vous elle a terminé sa journée. Il était 11h le 24/12/21 alors ce jour là la mairie fermait à 12h. De plus cette personne était très désagréable !!!