Je vois que mon avis n'est pas publié alors je le répète J'ai eu contact pour renouvellement de passeport La personne qui m'a reçue était très efficace compétente très professionnelle et particulièrement très aimable souriante .bieveillante bravo chère Sylvia vous êtes une très belle personne .avec voud j'ai fait une très belle rencontre. Monsieur le maire peut être très fier d'avoir une employée comme vous Je ne peux pas imaginer que ces mauvais témoignages vous concernent. Et démolir une personne pour si peu de chose n'est pas digne de respect
Mairie
Hôtel de ville · Le Pont-de-Beauvoisin (38)
À propos de Mairie
Mairie est un établissement de la catégorie « Hôtel de ville » situé à Le Pont-de-Beauvoisin (38480). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 15:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 15:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (38)
Dommage qu’on ne peut pas mettre zéro étoile. L’accueil est horrible
Parfait acceuil et les dames sont très sympa
Bonjour, mais quel acharnement sur le personnel de cette Mairie, je suis venue faire ma carte d'identité, et j'ai eu un excellent accueil et la personne a été très agréable. Je pense que les gens devraient se remettre en en question et comprendre la difficultée du service public.
Accueil téléphonique désagréable et que dire de la personne qui nous a reçue , je pense que le sourire et la gentillesse ne font pas partie De son travail . Un poste sans contact avec des humains serait peut être plus approprié.
Une étoile parce qu’on ne peut pas mettre moins. La mairie de Pont-de-Beauvoisin Isère semble considérer que l’amabilité est optionnelle, du moins au service cartes d’identité et passeports. Arrivée avec trois enfants en bas âge, après avoir prévenu par téléphone d’un retard de quelques minutes (circulation oblige), je me suis heurtée à une scène surréaliste : une employée qui vous regarde, sourit, puis vous claque littéralement la porte au nez en vous expliquant qu’elle “prend d’abord les rendez-vous à l’heure”. On ne parle pas ici d’efficacité administrative, mais d’un mépris assumé. Et ce n’est pas un cas isolé : cette personne se distingue à chaque passage par le même comportement hautain et désagréable, donnant le sentiment que l’usager la dérange plus qu’autre chose. Dans une mairie, le service public devrait rimer avec accueil et respect. Ici, il rime surtout avec arrogance et fermeture de porte. Dommage : ce n’est pas la réputation de la ville qui en sort grandie.
Personnel agréable, et la dame qui s'occupe du service identité est vraiment très aimable, que ce soit en présentiel ou au téléphone ! Cela fait plaisir, car ce n'est pas le cas dans toutes les mairies. Merci encore pour votre professionnalisme.
Personnel sympathique
Personnel d accueil incompétent et désagréable, méprisant même ! Inconcevable de voir cela avec tant de personnes qui souhaiteraient avoir un boulot dans ces temps difficiles.
Tres bon accueil au service passeport carte d'identité
J'ai dû refaire une carte d'identité en 2023 puis un passeport en ce début d'année 2024 et j'ai toujours été très bien accueillie malgré une difficulté pour enregistrer les empreintes !!!
Horrible, dommage que je puisse pas mettre 0 étoiles ! Service carte d'identité plus que désagréable. A fuir 🤮🤮🤮
Mauvaise information au téléphone, le niveau d'incompétence et de mauvaise foi c'est une dinguerie.
Personnel au top, souriantes, très professionnelles.
5mois pour un rdv, bon ! Internet annonce la mairie ouverte, 30min de route pour arriver dans une Marie finalement fermé à 12h exceptionnellement. Étonnant ? Pas vraiment :)
Scandaleux! Une honte! Employée au service passeports revêche et visiblement très agacée non seulement par son travail mais par la simple vue d'un administré. Ironique, brutale et suffisante...A muter d'urgence dans un service sans contact avec le public!
De passage pour carte d'identité... La personne est très sympa...
Et encore si je pourrais mettre 0 étoiles! Première et dernière fois ! Rdv à 10:45, pas de rappel de veille(bon..), un empêchement, les rappels 10mins après mais AUCUN arrangement alors que sa nous fait attendre pendant des mois pour une carte d’identité avec tout les papiers en poche et en guise de sa on vous raccroche au nez donc obliger de se déplacer et annuler des rdv important pour RIEN au final !! Sa "travaille" 3h c’est énorme pour elles ! Faudrai revoir vos fonctionnaires ! Puis mesdames, si vous voulez pas travailler faut rester chez sois.
Tout nôtre SOUTIEN à cette petite commune, en espérant que la vie "normal " va reprendre le souvenir de la petite Maëlys donnera la forze pour , courage à vous tous. ⛪ repose en paix petite
Complètement déçue du personnel au guichet de la mairie de Pont de beauvoisin Isère . Elles sont incompétences Mauvaises informations au téléphone.
Service très rapide ! J'ai demandé par courrier lundi deux actes de naissance, je les ai reçu le vendredi dans ma boîte aux lettres 👌 Super !! Bonne continuation
Pour faire une carte d'identité pour ma fille de 14 ans, on a été reçu avec 20 minutes de retard. Et du faite que j'ai oublié le justificatif de domicile, la dame a refusé d'attendre 5 minutes le temps qu'on m'envoie le justificatif par téléphone. Elle a répondu qu'après ce rendez-vous elle a terminé sa journée. Il était 11h le 24/12/21 alors ce jour là la mairie fermait à 12h. De plus cette personne était très désagréable !!!
J'ai été accueilli par une personne très charmante et très agréable au service des cartes d'identité. Bravo et merci pour cet accueil et ce professionnalisme.
Très facile d'accès au centre de Pont de Beauvoisin
Et c'est vraiment parce que je ne peux pas mettre 0 étoile. Deux mois pour obtenir un acte de naissance la personne à l’accueil ne sait pas ce qu'elle raconte et travaille a priori quand ça la chante. Je pense que c'est la seule mairie de France qui n'est pas reliée au site de demande d'acte et qui ne le signale à aucun moment. Pas de possibilité de demande par mail en 2021 même avec tous les justificatifs et même en cas d'urgence. On nous dit qu 'on ne peut pas nous identifier par mail ... mais par courrier avec les mêmes pièce ça va . Un non sens institutionnel. Même avec les pièces par courrier l'acte part avec encore une semaine de retard. Il serait temps de prendre des gens qui ont la volonté de travailler pour ne pas mettre les gens en situation difficile parce qu'on se fait les ongles. Et pour couronner le tout les seuls avis 5 étoiles n'ont aucun commentaire ... je pense qu'on a trouvé ou va le temps des secrétaires ca prend du temps de s'auto congratuler
Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Pour faire un passeport n'allez pas la ba! Personne très désagréable aucune sympathie acceuil horrible ! C'est honteux de travailler comme ça !
J’aimais personne peut donner les explications ni répondre au téléphone, souvent le service scolaire fermé comme par hasard......
Les français ne sont pas près de se réconcilier avec l'administration...
Ne comptez pas rencontrer des personnes sympathiques, accueillantes & aimables dans cette mairie de Pont de Beauvoisin (38), c'est une catastrophe 👎👎👎