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HÔTEL DE VILLE

Mairie

Hôtel de ville · Donzère (26)

4,3 29 avis Google Ouvert
Mairie — Hôtel de ville

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Itinéraire Site web

À propos de Mairie

Mairie est un établissement de la catégorie « Hôtel de ville » situé à Donzère (26290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (29)

Avis Google
4,3
29 avis
5★22
4★3
3★0
2★0
1★4
J
Jiji NSK Google

Il y a des rencontres qui redonnent confiance. Je suis arrivée avec un problème administratif très stressée car il touchait mon enfant. J’ai eu la chance d’être accueillie par une équipe d’une bienveillance exceptionnelle. Vous ne vous êtes pas contentées de faire votre travail : vous avez pris le temps de m’écouter, de me rassurer et de m’aider avec une gentillesse et un professionnalisme qui m’ont profondément touchée. Vous avez vu la famille derrière le dossier, et cela n’a pas de prix. Grâce à vous, une situation qui me semblait insurmontable est devenue beaucoup plus légère. Je garderai longtemps le souvenir de votre accueil, de votre sourire et de votre disponibilité. Votre professionnalisme et votre humanité méritent d’être soulignés. Un immense merci à toute l’équipe pour votre accueil et votre aide précieuse ! Vous faites partie de ces personnes qui laissent une empreinte dans la vie des gens parfois bien plus qu’elles ne l’imaginent. J’espère que cet avis permettra de mettre en lumière des professionnelles aussi exceptionnelles que vous. Une pensée toute particulière pour Christelle votre aide et votre bienveillance ont pour moi une valeur inestimable. Merci du fond du cœur, et prenez soin de vous. ❤️ et peut être à bientôt ! Famille HAFI

s
stevee Google

Très surpris de l'accueil de cette mairie. Habitué a fréquenter celle de Montélimar et bien c'est le jour et la nuit ! La secrétaire a l'accueil très souriante et agréable et la personne qui m'a reçu pour mon passeport très sympathique. Quand tout va bien, faut savoir également le souligner 😉

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis de lire que votre passage en mairie a été agréable et que l’accueil comme l’accompagnement pour votre passeport ont été à la hauteur de vos attentes. Nos agents ont à cœur de rendre chaque démarche la plus simple et la plus conviviale possible, et vos retours positifs leur feront très plaisir. Merci d’avoir pris le temps de le souligner : cela compte beaucoup pour nous et pour l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Donzère.
E
Etoile Google

J’ai été un peu surpris par le manque d’amabilité du personnel. Même après plusieurs passages, l’accueil reste assez froid, à peine un bonjour…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés que votre expérience à l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de l’accueil est une priorité pour nous et vos remarques seront partagées avec l’équipe afin d’y être attentifs. Nous recevons également de nombreux retours positifs sur la disponibilité et le professionnalisme de nos agents, notamment pour les démarches d’identité — ce qui nous encourage à poursuivre nos efforts dans un esprit d’écoute et de bienveillance envers chacun. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger sur votre expérience, cela nous aidera à mieux comprendre et à progresser.
M
Malya Sevin Google

Une heure et demie pour déposer un dossier de carte d’identité. Personne pas aimable on a l’impression de la déranger. On nous préviens pas quand la carte d’identité est prête . Heureusement quand je l’ai récupérée je suis tomber sur une bonne personne aimable .

Réponse du professionnel : Désolé pour votre expérience lors du dépôt de votre dossier même si ce type de remontée est particulièrement rare et notre personnel pleinement engagé dans cette mission de service public. Concernant l'information sur la disponibilité des cartes d'identité, nous n'avons malheureusement pas la main car les messages sont envoyés directement par les services de la Préfecture. Nous leur avons remonté le problème mais cela arrive encore de temps en temps.
d
daniel laurens Google

Très agréable et efficace et accueillant Merci de votre professionnalisme. Cordialement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Tous nos agents ont à coeur leur mission de service public.
a
armand briand Google

Bon accueil souriant efficace merci

Réponse du professionnel : Merci :)
M
Marjorie Cacaly Google

Accueil plus que médiocre venant de la personne de l'accueil (femme âgée entre 50-60 ans, cheveux court orange-rouge), aucune motivation, limite on dérange et elle le fait bien savoir, je pense qu'il faudrait vous remettre en question madame cela ne fait pas la première fois, et ce n'est pas malheureusement pas que mon avis ou bien changer de metier !! Cela donne un avis super négatif a la mairie sachant que cette dame est la première personne que l'ont voit lorsqu'on va à la mairie!!! Heureusement qu'une petite jeune souriante remonte le niveau.

M
Motarde 92 Motarde Google

Nous avons été correctement reçus à l'accueil, puis pris en charge par une charmante agent de mairie. La seule réserve est qu'il ne faut pas annoncer des délais que la préfecture ne peut pas tenir. Venant du 77, nous avons fait 3 fois le voyage et n'avons toujours pas le passeport de prêt, annulant notre demande de visa et donc notre voyage familial, le seul en 3 ans.

S
Sandrine Bastide Google

Très bon accueil dévouement et gentillesse pour effectuer une demande de passeport ça change de montelimar

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour.
M
Michelle Becquet Google

J ai été bien reçu par une jeune femme aimable et patiente Merci pour le service et l'accueil Mme Becquet

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Une seule étoile malgré tout ?
S
Steven Solaire Google

Reactivité et implication. Tout ce que j aime. Merci au personnel de la mairie

M
Marie ROSSI Google

Personnel très professionnel très accueillant. Merci à Mm.Combe.

R
Reja Fatima Google

J'ai toujours été bien renseigner bien reçue le personnels sont formidables bien aimables et ils font toujours de leur mieux pour nous servir j'espère que dans toutes les administrations nous auront des agents qui connaissent le sens de responsabilité le commercial et la communication etc.....bravo à toute l'équipe de la mairie en passant par la police municipale nationale vraiment je suis très fière des agents des administration de Donzère bonne continuation

S
Sam AR Google

Mairie dans un beau bâtiment. Les hôtesses à l'accueil sont extrêmement gentilles et souriantes.

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