Mairie

Une expérience absolument déplorable, aussi bien au téléphone qu’en présentiel. Je suis venu début octobre pour effectuer une démarche administrative concernant le renouvellement d’une pièce d’identité, et je dois dire que l’accueil réservé aux usagers est tout simplement inadmissible. Le personnel s’est montré particulièrement désagréable, aussi bien lors des échanges téléphoniques que directement sur place. Aucun véritable sens de l’accueil, un manque flagrant de courtoisie et une manière de s’adresser aux administrés qui laisse franchement à désirer. On a presque l’impression de déranger lorsqu’on vient simplement effectuer une démarche administrative parfaitement légitime. Il est tout de même regrettable qu’un service public, financé pour répondre aux besoins des citoyens, donne une telle image. Le minimum attendu serait un accueil respectueux, un peu de professionnalisme et une attitude adaptée au contact avec le public. Apparemment, ces principes élémentaires ne semblent pas être une priorité dans cette mairie. Ce qui rend l’expérience encore plus décevante, c’est que le problème ne se limite pas à un échange isolé : le comportement constaté au téléphone se retrouve également en présentiel. Difficile, dans ces conditions, de ne pas remettre en question la qualité de l’accueil et le fonctionnement du service concerné. Une mairie devrait être un lieu où les administrés peuvent effectuer leurs démarches sereinement, et non repartir avec le sentiment d’avoir été mal reçus pour avoir simplement sollicité un service public. En résumé : accueil déplorable, personnel peu aimable et expérience particulièrement désagréable. Il serait grand temps que cette mairie se remette en question et comprenne que la politesse, le respect et le professionnalisme ne sont pas des options, mais des exigences élémentaires dans un service public. Je ne recommande absolument pas cette expérience et j’espère sincèrement que des améliorations seront apportées, car il y a manifestement des efforts à faire sur le plan humain.

Les collaboratrices nous recevant pour les passeports, carte d’identité… ont un gros travail de politesse, d’amabilité et de conseil à faire parce que pour le moment c’est 0. À toutes les personnes lisant cet avis, la mairie d’Yvetot est beaucoup plus accueillante, n’hésitez pas !

Madame monsieur après avoir vu monsieur le Maire de la commune de Barentin je le remercie car il a un stade accessible avec les fauteuils

J’ai été reçue par une agente dont l’attitude s’est révélée déplacée et jugeante. Le ton employé et les propos tenus étaient totalement inappropriés. Peu d’écoute, aucune pédagogie, et une posture peu respectueuse. Mon commentaire vient malheureusement s’ajouter à de nombreux autres déjà lus, faisant état de situations similaires. Il ne s’agit donc pas d’un ressenti isolé. À mon sens, un minimum de neutralité, de respect et de professionnalisme est attendu dans un service public. Face à la répétition de ces retours, une question se pose légitimement ; qu’attend la hiérarchie pour recadrer ces pratiques et améliorer l’accueil du public ? Expérience regrettable, qui renvoie une image très peu engageante de la mairie.

Bonsoir je suis allée au cimetière de barentin,qui est très bien entretenu et très propre. Merci à Kelly pour son travail ,et sa gentillesse à nous renseigner !!! Encore 👏👏👏👏

Très bonne mairie, j'y suis allé pour refaire ma carte d'identité et la dame qui m'a pris en charge était extrêmement gentille. Je recommande.

Je rejoins l’avis du monsieur qui disait exprimer sa déception quant au marché de Noël de l’année 2024… Personne car pas animé, des produits en vente pour la plupart pas fait main, pas de restauration à thème, pas de magie de musique de Noël. L’association Barentinoise avait fait un magnifique salon le 30 novembre à la salle Léo Lagrange et donnait envie d’y aller juste avec le flyer superbe qui rappele totalement Noël ! Et en plus c’était bon, il y avait de la musique, une bonne ambiance, tour était beau et bon, j’espère pouvoir y revenir l’année prochaine avec ma famille.

Très déçu de ce marché de Noël. Ça ressemble plus à un marché hebdomadaire. Hormis les chalets rien ne fait penser à Noël, rien n’est artisanal et une restauration hors thème. Brefs a fuir. Heureusement que le salon de Noel organisait à la salle leo la grange lui était à thème

Suite à ma demande acte de naissance j'ai eu la mauvaise surprise de recevoir un acte de naissance complètement incohérent truffé d erreur honteux un document officiel estampillé !!!après réclamation auprès de la secrétaire de l etat civil pas vraiment aimable et qui n'a pas reconnu son erreur. Je tiens à signaler le caractère grave d envoyer un document officiel avec une fausse identité de la personne concernée.

Si André Marie voyait comment la ville de Barentin a changé, il serait catastrophé un manque d'entretien statues,théâtre, un centre bourg inintéressant traversé par un flux incessant de nombre camions et voitures . Tous nos espoirs sont désormais pour Christophe Bouillon, Maire actuel , tous notre soutien