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Mairie
Hôtel de ville · Noisiel (77)
À propos de Mairie
Mairie est un établissement de la catégorie « Hôtel de ville » situé à Noisiel (77186). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:45 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:45 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:45 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:45 – 12:00 |
| Vendredi | 08:45 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Samedi | 08:45 – 11:45 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (136)
J'ai renouvelé les passeports pour mes enfants , la dame a été très gentille et accueillante
Je remercie le service social et madame Thebault qui m'a bien aidé ce matin pr le mdph elle a pris le temps de m'écouter et a ete très compréhensif Merci a toutes les deux Je tiens remercier mr tarik pour sa gentillesse pour les papiers administratifs ce matin a la mairie au top Par contre la dame du logement social devrait montrer plus compréhensif envers les gens on a eu des echos Merci mr le maire :=)
Les personnes du service etat civil ont été parfaites de bout en bout. Un service public comme on aimerait en voir plus souvent, effice, rapide mais emprunt d'empathie et du sens humain.
Passez votre chemin, à part prendre de haut et refuser des documents pour des raisons totalement absurdes alors que c’est totalement acceptable. Expérience personnelle. À fuir !!! Me prend de haut avec un ton condescendant en voulant me faire avouer quelques choses qui ne se voit pas.
Excellent service ! Personnel accueillant, disponible et très professionnel. Les démarches sont rapides et bien expliquées. Une mairie efficace et agréable. Merci à l’équipe !
La section État civil de la mairie de Noisiel offre un service impeccable. L’accueil est chaleureux, les agents sont disponibles et efficaces, et les démarches se déroulent avec une grande fluidité. C’est un vrai plaisir de traiter avec une équipe aussi professionnelle, bienveillante er accompagnante. J’y retournerais.
Meilleur service d'état civil auquel j'ai eu à faire. Rdv très rapide pour le passeport avec une dame très gentille, passeport récupéré rapidement, sans rdv et sans attente, tout le monde était très sympathique.
Très bon accueil. Rapidité des démarches
À éviter si vous avez besoin d’une carte d’identité rapidement, délais annoncés : 6 à 8 semaines, 10 semaines et la demande est toujours en instruction
je suis venue récupérer ma cni les deux dames qui travaillaient là étaient tellement désagréables, aigries, malpolies. Vous faites un métier en contact avec les gens si vous êtes la pour faire la chiante de service faites un autre boulot. Cependant la dame de l’accueil est très sympathique ! bref à éviter elles ont bien le physique de leurs caractères..
Pour refaire ma carte d’identité et mon passeport, je suis tombé sur deux employées de l’État civil particulièrement désagréables, qui se permettaient de tutoyer les usagers selon leur âge et de les prendre de haut. Le problème le plus aberrant a été avec mon justificatif de domicile : je leur ai présenté un document parfaitement valable, qu’elles ont refusé sans raison, pour m’obliger à en fournir un autre… que je savais, moi, ne pas être conforme. Résultat : ma demande a été retardée inutilement et, au final, elles ont tout de même utilisé le justificatif que j’avais présenté dès le départ. Si vous devez faire un passeport ou une carte d’identité, je vous déconseille fortement de vous rendre à cet endroit.
Si vous pouvez, allez déposer votre demande de renouvellement de passeport/cni à Paris ! Les délais y sont de 3 semaines aujourd'hui. J'ai en effet déposé ma demande à la mairie de Noisiel début mai et mon dossier n'est toujours pas instruit alors qu'on est en juillet ! On m'avait annoncé un délai de 8 semaines lors du dépôt et celui-ci va être largement dépassé et je me retrouve donc avec des documents expirés alors que j'ai des démarches professionnelles à faire ! Il aurait été judicieux d'annoncer les délais avant la validation du dépôt, au lieu d'après et j'aurai aimé qu'on me dise que les délais sont beaucoup plus court à Paris. Nous, on n'est pas forcément au courant des problématiques car on dépose une demande une fois tous les 10 ans mais la mairie doit savoir que les délais sont extrêmement long en Seine-et-Marne par rapport à Paris et même d'autres départements... Si j'avais su pour les délais avant de valider le dépôt, je serai bien évidemment allée à Paris pour faire ma demande et ça aurait été bénéfique et pour moi et pour la Seine-et-Marne qui aurait eu un dossier en moins à traiter alors qu'elle est déjà engorgée...
Je suis tombée face à une employée condescendante, la dame à droite au fond, qui parle mal, snobe et est désagréable comme pas permis.
Je suis allé faire mon passeport aujourd’hui et les deux femmes en charge étaient très très désagréables. Elles ne respectaient pas les personnes en face d’elles, et il n’y avait aucun droit à l’erreur. L’une d’elles a eu un comportement vraiment inapproprié avec un monsieur qui ne comprenait pas bien, et ses propos étaient déplacés. Je pense qu’elles devraient suivre une formation pour apprendre à mieux se comporter et à respecter les usagers. Ce genre d’attitude ternit l’image de notre belle mairie.
mairie agréable …le personnel a bien prit le temps pour m’expliquer les démarche à effectuer …Agréable de nos jours.Merci
Personnes agréable a l’état civil, m’a bien expliquer sur les démarches à faire.
Acceuil et traitement rapide de ma demande .Personne souriante et aimable au service état civil lors de mon renouvellement de passeport . Je recommande...
Comportement absolument antipathique et nonchalant. Je suis venu pour un renouvellement de carte d’identité sur rendez-vous et j’ai été pris en charge par une dame irrespectueuse. Dès l’entrée c'est compliqué de s'entendre étant donné que le personnel préfère discuter entre eux. J’avais donc tous mes documents en règle sans soucis mais la personne qui m’à pris en charge sur le bureau de droite à quand même souhaiter me dire que ma photo ne passerait pas alors que c'est une photo d'identité pris dans une cabine officiel. Aucun regard, elle continue de parler avec ses collègues de chocolat et autre critique envers d'autre personne. En bref, c'était la réunion commérage à 10h, difficile donc de comprendre ce qu'elle me dit pour les empreintes ou autre et quand je demande de répéter ça ne lui plaît pas. Enfin, si vous parlez comme les SAV d’Amazon sans humanité ça ne sert à rien de faire ce boulot. Bonne journée donc.
Système informatique qui ne reçoit pas les mails envoyés, pense les gens disponibles 24h/24, personnel pas agréable qui soupire au moindre truc et vous prend pour des cons
Une mairie au top après une expérience désastreuse à la mairie de vaires pour un renouvellement de passeport les dames de l’accueil de votre mairie hyper bienveillante à l’écoute et très souriante idem pour le service d’état civil des crèmes merci beaucoup à Vanna et Emilie 🙏🏼
Alors en lisant les avis je comprends mieux ! Je suis allée renouveler ma cni vendredi 18 oct et là je suis tombée sur une dame exécrable. Une experience client vraiment mauvaise ! J ai dû y retourner aujourd'hui pour renouveler en urgence mon passeport. cette dame "blonde" etait occupée et je fus reçu par une personne d'une très grande amabilité. J'étais très stressée car j ai peur que le renouvellement ne soit pas effectué à temps. Elle a su me rassurer, m a même rassuré sur ma cni et sa photo qui selon l'autre dame ne serait pas acceptée.. Bref, pendant que l autre invectivait une pauvre dame moi j etais chouchoutée par cette dame Brune. MERCI ! Bref, vendredi je mettais une pauvre étoile, aujourd'hui j'ai envie d en mettre 10 ! Peut être serait il nécessaire de sortir cette dame blonde de cette fonction face au public. Elle doit générer des incivilités et ne semble pas aimer ce qu"elle fait. Du coup, le service en pâti et vos notes Google aussi ! Dommage cette mairie est bien jolie.
Dommage de s’être trompé sur toute la ligne le jour de mon mariage sur mon métier ainsi que celui des témoins, de mon adresse de résidence et de ma ville de naissance et du coup un livret de famille faux et de ne pas avoir écrit les informations me concernant pour la lecture lors du mariage 👏 Et quand on revient chercher le nouveau livret de famille qu’on s’entend dire “c’est bon, on est en sous effectif, les erreurs ça arrive” Best Team Ever 🙌 Encore merci pour vous 🫶 Un bon 0/5
Record de nonchalance dans le comportement excécrable de la dame de l'état civil installée au bureau à droite (je ne parle pas de la personne asiatique très agréable au contraire). Ignorance totale des procédures en cas de première demande de CNI et Passeport après Naturalisation mais pense pourtant tout connaître (La Bruyère avait donc raison, les ignorants se croient maîtres), n'accepte aucune remise en question, la moindre interrogation est considérée comme une tentative de lui apprendre son travail, croyez moi, elle devrait sans doute en avoir besoin. Se montre très agressive envers une personne âgée handicapée d'origine asiatique. Aucun respect envers ce dernier, ni aucune patience pour sa difficulté à comprendre le français. Aucune compétence non plus concernant l'appareil d'enregistrement des empreintes, le pauvre monsieur avait un doigt amputé, elle n'aura tenté de réaliser l'enregistrement qu'avec son agressivité et ses cris répétés. Heureusement, la dame asiatique, bien plus professionnelle, aura volé au secours du pauvre monsieur en levant simplement le doigt amputé de la machine. Notre fameuse dame agressive n'y aura jamais pensé après ses "nombreuses années d'expérience", comme quoi on apprend toujours, ne lui en déplaise. Le rendez-vous sera conclu par notre chère dame qui aura tout de même eu l'audace de prononcer ces mots "vous êtes très désagréable", de qui parle-t-elle ? D'elle même ?
Attention à la PM et ses contraventions douteuses et qui n'accepte aucune contestation prouvée. Ils ont juste le pouvoir de les infliger, pas de les retirer. Invocation de motifs improbables.
La mairie de Noisiel n’est pas connu pour son amabilité. Le personnel désagréable, pas du tout souriant, parle sèchement , réponds mal. C’est vraiment à fuir ! Ce n’est pas tout le personnel qui est comme ça, certains sont très aimables et adorables. Mon avis est totalement objectif et réaliste, vous le verrez de vous même.
L'organisation du service de l'état civil est à l'image de l'amabilité du personnel qui y est affecté : inexistante ! Aucune indication à l'entrée. Comme nous étions quatre à attendre pour un retrait, je me suis permise de demander, avec toute la politesse et la discrétion de rigueur, quelle était la procédure à suivre. Après m'avoir ordonné de patienter dehors, on m'a sèchement répondu qu'on nous prendrait entre deux rendez-vous… ce qui n'a naturellement pas été le cas. Au final, un simple retrait de CNI aura pris quasi une heure. L'organisation est à revoir (la courtoisie aussi) !
Traitement rapide du dépôt de passeport et pièce d’identité. Personnel très professionnel.
Très bon accueil..Facile d'accès bus 220 arrêt Jules Ferry ,5minutes à pieds...
Bien 👍, super, très aimable, et le service était civil ou c'était des personnes expérimenté dans leurs travail,et prenne leurs travail à cœur ❤️. Franchement.20/20.Ya rien à dire, et pourtant je ne suis pas domicilié à Noisiel, mais à Torcy.
Bj. Très bon accueil. Comme toujours. Je suis allée chercher mon colis de fin d'année. Nous sommes toujours très bien accueilli. Merci à l équipe .bonne fin d année à tous.
Avec mon mari nous sommes allés faire notre passeport à la mairie de Noisiel. Qu'elle belle découverte et je voudrais dire un grand merci, aux personnes qui travaillent à la mairie de Noisiel. Fanchement que ce soit les personnes à l'accueil, la dame des passeport ainsi que ses collègues, vous étes tous d'une grande amabilité . Ne changez rien et encore merci.
Personnel agréable, les élus agréables et à l'écoute, monsieur le Maire aussi, j'ai trouver mon bonheur dans la ville de noisiel ainsi j'ai toujours étais bien accueilli au sein de la mairie et à certains service dont j'avais besoin.
Je met 5 étoiles pour une dame formidable qui est au services périscolaire Mme Velin est très agréable, patiente et qui nous aide vraiment que ce soit pour une annulation ou des réservations de centres de loisirs. Je tenais a faire ce message parce que il y en a pas beaucoup qui sont autant aimable , d'autres nous auront compliquer les choses ... Il.y a aussi un Mr a l'état civile qui est parfait .
Message pour l'accueil très médiocre j'ai demandé l'état civil la Dame ma répondu voulez quoi ou quoi?? Je pensai que je m'étais trompé de numéro mais non c'était bien la mairie de Noisiel je dirais même c'était la Street de noisiel qui m'a répondu vraiement bizarre
J'ai recontacté durent le mois de novembre le service du médiateur de la mairie de Noisiel par e-mail et par téléphone avec plusieurs message, à ce jour aucune réponse, j'en déduis que le service choisi ces citoyens en fonction de quel critère ?? l'annonce officielle de la mairie : Les médiateurs ont pour mission : d’informer, orienter et accompagner les habitants dans leurs démarches administratives ; de créer du lien social et le maintenir grâce aux actions régulières (ateliers) et ponctuelles (fêtes), en lien avec le réseau associatif ; d’assurer une veille quant à l’état du parc social et agir au quotidien pour le maintien du cadre de vie ; de soutenir la fonction parentale, en alimentant la relation entre les habitants et les services municipaux ; d’assurer une veille en matière de prévention de la délinquance.
1 étoile forcée par Google. Rdv pour faire une carte d’identité. La personne blonde du bureau de droite était très DÉSAGRÉABLE, HAUTAINE et MÉPRISANTE. Au vu des commentaires ce n’est pas la première fois que ça arrive. Je n’ai jamais vu ça. Comment alimenter les clichés sur les fonctionnaires… La personne a refusé mes photos, sous prétexte qu’il en faut une de moins de 3 mois. (Le site internet du gouvernement dit 6 mois, bref) . Mes photos ont été prises en septembre, le 20 précisément, date à laquelle j’ai pris le rdv! Avec la manière de le dire, ça peut passer si la raison est justifiée. En l’occurrence pour mon cas elle ne l’est pas! Revoyez votre personnel, qui ne souhaite visiblement pas travailler ou du moins en faire le moins possible.
Une honte ce samedi une personne a l accueil sur son portable attente pour reprendre un passeport et une carte d identité qui ne peuvent être retiré avec. Rendez vous On fait la queue et la personne dit je prends les rendez vous pour déposer passeport et pieces d identité donc Une personne qui venait d arriver est prise je demande on passe quand puisqu il n y a pas de rendez vous pour reprendre les documents on me dit c est comme ça MR le Maire il y a vraiment un problème à votre mairie avec le personnel
Absence d’entretien des trottoirs et de la voirie. Les feuilles mortes trainent depuis plusieurs jours, ne sont nullement ramassées et gênent la circulation dans les rues. La mairie de Noisiel pourrait-elle embaucher des personnes pour l’entretien de la commune ?
Je partage complétement le contenu de ROMEO sur l'agressivité et le manque de sérieux de la personne qui travaille à l'état civil à droite du bureau. Plusieurs commentaires négatives sur cette personne sont décrites sur les avis depuis des années, à croire qu'ils ne lisent pas les avis. Elle ne travaille pas sérieusement et vérifie à peine les instructions indiquées sur l'écran et dès qu'il y a une erreur, vous rejette la faute en disant qu'on est responsable, alors qu'elle a pour fonction de nous aider. Heureusement que ses collègues sont là pour arranger les choses surtout le seul Monsieur très compétent, sinon cette mairie sera vide. Beaucoup de personnes sont aussi de mon avis mais ne manipule pas bien internet. Je mets une étoile car les gens de l'accueil sont trop sympas.
Accueil état civil désagréable, agressif et méprisant. Une honte pour une mairie ! Je me suis rendu le 22/04/2022 au service état civil pour le renouvellement de ma CNI. J’ai été accueilli par la femme se trouvant sur le bureau de droite en rentrant qui a été très méprisante à mon égard. Elle critiquait tous les documents que je lui ai fourni (photo, justificatif de domicile) en répétant qu’elle avait un doute si ces documents seraient acceptés par la préfecture alors que mes documents étaient tout à fait conformes. Elle était très froide, agressive dans ses paroles, levait les yeux au ciel dès que je posais une question. Elle m’a annoncé un délai anormalement long pour recevoir ma carte d’identité et m’a clairement fait comprendre que je devais annuler mon voyage. Fort heureusement je ne l’ai pas écouté, et j’ai récupéré ma carte au bout de 5 semaines (et non pas 8 comme annoncé par cette personne). Je ne recommande pas du tout cette mairie et ne suis pas prête de remettre les pieds la bas !
Merci aux personnels de l’accueil qui ont su se rendre très disponible et à l’écoute de notre demande afin d’y répondre dans la mesure de leurs possibilités. C’était un réel plaisir de se sentir écouté et compréhensif.
Personnel adorable et compétent, particulièrement le service éducation. D'ailleurs je félicite Mme Dramé pour sa gentillesse et son implication sans faille
Accueil téléphonique souriant et à l'écoute. Sur place, accueil très agréable. Pour le retrait de documents administratifs, le personnel est très polie et serviable. Je reviens toujours dans cette mairie car ils sont très professionnel et très accueillant. Merci à l'équipe.
L'accueil est bien, rien à redire. Par contre, il faudrait cependant à revoir le personnel du service état civil. Je suis tombée sur une dame certes sympa au premier abord mais la façon dont elle m'a parlée n'est pas du tout acceptable. Premièrement, un bonjour ne serait pas de refus puis sous entendre que je n'ai pas pris de rdv alors que j'ai une preuve par mail. Elle rectifie en parlant avec sa collègue qu'elle s'était trompée en imprimant le planning du lendemain. Pas d'excuse de sa part. Je ne m'attendais pas à un accueil aussi froid et inhumain dans une structure moderne. Suis-je tombée sur un mauvais jour par cette personne qui m'a prise en charge ? Je ne saurai expliquer mais l'échange étant restée cordiale et qu'elle a répondu à mes questions. Je retiendrai juste le fait qu'un au revoir également n'était pas de refus. En somme, une assez mauvaise expérience pour un renouvellement de passeport qui devait être sans prise de tête. Cordialement.
Accueil rien à redire les filles sont très agréables souriantes. Par contre pour refaire ma PI assez froide la personne que j'ai eu limite un peu hautaine peut-être le fait d'être en fin de semaine
Personnel très ponctuel. Service passeports et cartes d'identité relativement rapide. Je me suis renseigné sur l'inscription de mon enfant à la crèche et c'est pas ici c'est à la maison de l'enfance sur rdv (photo).
Propriétaire Résidence du Parc, Allee du Furet Grâce aux Trois Moulins . Nous ne pouvons vendre nos appartements. Pourquoi . Une trentaine ados sur le toit de l edicule allée du furet. Edicule comprenant un poste haute tension. Le deuxième local entrepôt d encombrants (celui ci est il équiper d extincteur et de detecteur ? Destruction du bien publics par les 3 moulins. Des ados pistolets au point, équiper en tant que tageus,encore des traces. Des coffrets servant de caches........etc j ai des photos . En plus les 2 polices complices (Pardon des policiers serrant la MAINS aux guetteurs .???? Aucune verbalisation sur des endroits stratégiques (accès POMPIERS ??????) Ou autres. Mr le maire j ai des photos . A vous de voir. Vous avez été avec moi hors pair. LA JE DIT NON ET LE FERAIS SAVOIR D UNE MANIERE OU D UNE AUTRE, DÉSOLÉ MAIS STOP. NOUS PAYONS 2 IMPOTS POUR INFO CORDIALEMENT
touriste, passez votre chemin. Avis sur Chocolaterie Meunier le service patrimoine chargé des visites ne réponds ni au tel. ni au mail, et si par le standard de la mairie vous joignez quelqu'un, c'est pour vous entendre dire, qu'ils ont d'autres taches et que les visites sont complète pour les six mois à venir. En bref, il y a suffisamment d'autres lieu en IdF, pour éviter le siège social de Nestlé Franc
je marchais tranquillement dans la rue, quand soudain un sac remplie de Kétamine me tombe dans les bras, et comme par hasard le bras armé de la bourgeoisie (la police) me surprend avec ce bon gros paquet de Kétamine qui ne m'appartenais pas, au final j'ai pris 2 ans de prison, donc franchement je ne recommande pas la qualité de la prison laisse a désiré le niveau d'insalubrité est élevé