Hôtel de Ville - Mairie de Mérignac

Joli parc pour se promener avec les paons magnifiques

Personnel adorable et bienveillant, sourires garantis

Je n'habite pas Merignac, mais échaudée dans une autre mairie, j'y ai fait faire mon passeport. Accueil, explications, conseil, sourire tout y est dans une organisation fluide et un décor agréable.

Parc très agréable, ombragé avec des jeux pour les enfants. Les paons et les canards ravissent les enfants ainsi que les jets d'eau piétons l'été

Dépôt passeport pour mon enfant. Accueil parfait

Le personnel et très accueillant je suis allée faire ma demande de passeport j'ai été accueilli par une jeune demoiselle Yasmine qui est très souriante nous sommes très bien accueilli des l arrivée continuer comme ça ça fais du bien 👍

Je tiens à remercier Yasmine pour son accueil. Elle a été très à l’écoute, patiente et d’une grande aide tout au long de ma démarche de logement. Son professionnalisme et sa gentillesse ont vraiment fait la différence et ont rendu mon passage à la mairie très agréable. Encore merci à la Mairie de Mérignac, qui ne m’a jamais déçu !

Tout se passe très bien dans cette mairie tant que vous ne présentez pas une carte d'identité mentionnant ''Cité Yser''. Là, immédiatement les regards changent même à l'accueil. .... Par exemple, renouvellement de carte d'identité, on parvient même a vous faire douter duquel de vos parents vous pouvez bien être français..... Une mairie bien étrange et aux comportements diamétralement opposés si vous venez des quartiers qu'ils chouchoutent ou bien de certains voisins trop proches, et bien sûr à leurs yeux,. Trop pauvres. Voilà la mairie de Mérignac après 40 ans de vie a côté selon un vrai Mérignacais. Un coup de balai ferait du bien.

Un grand merci à Daphné qui nous a reçus pour les passeports de mes enfants. Elle a été d’une grande gentillesse, très attentionnée et patiente avec les enfants comme avec moi. Tout s’est déroulé parfaitement grâce à son professionnalisme et sa bienveillance. Merci également au guichet unique de Mérignac, une équipe au top, accueillante et efficace. Je recommande vivement ! 😀

Très deçue de votre système de ramassage des encombrants! J’ai totalement compris pour les personnes agés! Mais avez-vous pensé aux gens qui sont pas véhiculés ou qui ont pas le moyen pour payer une société?!!!

Personnel accueillant, agréable et à l’écoute. Nous sommes venus sans rdv pour récupérer nos cartes d’identité et nous avons eu une demande supplémentaire, le monsieur as gentiment répondu à notre demande.

La mairie est très bien, mais le centre de mérignac avec ses restaurants devient craignos le soir. Lorsque vous sortez des restaurants à la nuit tombé, attention si un jeune ou un groupe essaye de vous tendre une embuscade. On était suivi par un jeune en communication avec d'autre via oreillette. Quand on a acceléré pour rentrer dans la voiture. Comme par hasard le jeune à fait demi tour après être resté un instant pas loin en parlant au téléphone. Depuis le restaurant on pouvait déjà voir des jeunes faire des rondes et ce scinder en scrutant les gens.

J’ai accompagné mon conjoint ce vendredi 24 octobre 2025 à la mairie de Mérignac pour le renouvellement de sa carte d’identité et de son passeport. Nous avons été très agréablement surpris par la qualité de l’accueil. Le personnel a fait preuve d’une grande gentillesse, de patience et de professionnalisme, ce qui est devenu assez rare de nos jours. Tout s’est déroulé dans une ambiance calme et bienveillante, les explications étaient claires, et nous avons été pris en charge avec le sourire du début à la fin. Un grand merci à toute l’équipe pour leur disponibilité et leur sens du service public. Cela mérite vraiment d’être souligné ! 👏 Ps: on a bien rigolé 🤭

J'en suis à ma deuxième démarche administrative auprès de cette mairie. Après celle liée au changement de domicile ( dans le cadre de la liste électorale), puis celle d'une demande particulière. J'ai pu constater un accueil chaleureux, un grand sens du service rendu aux administrés. Je remercie plus particulièrement la responsable de l'accueil qui a su faire preuve d'une écoute active, d'une disponibilité sans réserve ainsi que d'une gentillesse naturelle.Son expertise, son professionnalisme et sa réactivité m'ont permis d'effectuer ma démarche administrative dans de bonnes conditions. Je suis ravi d'être un nouveau citoyen de cette commune.

Trop bon accueil, tout le monde est gentil ! Vous pouvez ramener vos nourrissons pour faire vos papiers d’identité tout le monde sera gaga 🥹

J’ai déposé mon dossier le 21/07 en urgence pr refaire ma carte d’identité périmé (valable encore 5ans sauf que certains pays la refuse donc au dernier moment impossible de prendre l’avion) dossier complet et nikel grâce à la personne de l’accueil…dossier en priorité résultat carte reçu le 25/07 !!!incroyable!!une équipe au top!!encore merci😀

Services état civil utilisés pour renouvellement carte identité : excellent accueil, fluidité des étapes, très bien organisé donc rapide, et partout des sourires, cela fait du bien de constater que le personnel est investi et aimable. Merci

Je suis passée dernièrement plusieurs fois pour faire renouveler mon passeport et l'expérience a été très bonne : rdv de disponible rapidement, aucune attente sur place, personnel super accueillant et gentil, je recommande cet accueil qui fait souvent défaut dans ce genre d'établissements.

Un peu écœuré de l'accueil téléphonique selon la personne que vous avez au bout du fil. Les personnes travaillant à l'accueil devrait être un minimum agréable. Quand vous appelez pour un simple renseignement et qu'on vous envoie balader, je ne trouve pas cela normal, surtout quand on est aimable et Poli avec eux. Si vous n'aimez pas le contact avec les gens il faut changer de métier !!!

J’ai régulièrement affaire au service guichet, unique. Ils sont très réactifs, très sympathiques et très humains. Un grand merci à eux et à Madame Comblon qui a été très à l’écoute et efficace.

J ai effectué des démarches pour renouveler ma CNI. De la prisende rendez- vous au retrait de la nouvelle carte, tout a été efficace, clair.avec des temps d attente minimaux. Les agents sont compétents et serviables : on a ainsi pris de longues minutes pour m aider à paramétrer ma CNI numérique. Merci !

J'y suis allé plusieurs fois pour refaire ma carte d'identité et le passeport de mon enfant. Toujours accueilli avec bienveillance, souriant et de bonne humeur. Compétents. Peu d'attente, c'est appréciable aussi. Un cadre de vie sympa pour les fonctionnaires qui travaillent là, c'est un lieu top !

Rien à redire. Accueil souriant et agréable Les équipes du Guichet Unique sont d'une aide précieuse. Pour un me demande de renouvellement de carte d'identité, le service est rapide et efficace. Ravi de cette expérience.

Nul. Impossible de se garer. Personnel (oups! fonctionnaire ) désagréable et condescendant. Vous venez avec un dossier complet il cherche la moindre excuse pour pas vous accepter. On peut avoir une pièce d'identité vieille de 15 ans mais si vous présentez une photo de plus de six mois c'est la catastrophe. C'est lunaire .

Très bel environnement autour de la Mairie et, cerise sur le gâteau, des personnes à l'écoute et arrangeantes. Merci au Monsieur à l'accueil qui m'a permis de poser ma demande de renouvellement de passeport alors que je m'étais trompé de date pour mon rdv. ✌️

Relax, relax, jardin superbe, comme il y en a dans la région Bordelaise

Les salariés sont vraiment aimables et efficaces! J'ai effectué une demande de passeport, l'accueil était parfait, très bon suivi du dossier, très bonne communication tout au long, de plus je l'ai reçu très rapidement. Merci à l'équipe.

Un accueil unique en France ! Faites juste attention à ne pas marcher sur une crotte de paon 😂

Salariés vraiment sympa, efficaces ! Tout est simple avec le guichet unique. Et tout dans un cadre verdoyant, fleuri, et en présence de magnifiques volatiles

Les personnes de l’accueil ne semblent pas être au courant du fonctionnement des rendez-vous pour les papiers d’identité. Bien reçu par la suite

Je suis encore sous le charme du personnel a qui nous avons eu a faire : venu les mains dans les poches pour refaire nos papiers d identité car je n avais pas réussi à faire l inscription par internet nous avons été reçu par un employé très sympa qui nous a guidé pour faire les dossiers sans nous culpabiliser ( il nous manquait photo et timbre fiscal)et nous a donné un RV pour revenir déposer les dossiers ! Nouvelle visite, nouvelle hôtesse charmante et patiente et voilà il nous reste plus qu à attendre pour pouvoir faire notre croisière merci a tous ( il est plus facile d habiter a Mérignac qu a saint jean d illac pour ce qui est de la mairie) J en profite pour signaler la décoration par le lycée Daguin,des places de stationnement pour handicapés je trouve l idée intelligente car on les voit mieux et c est plus souriant pour ceux qui ont perdu leur autonomie

Fermeture et Destruction d'un circuit automobile pour en faire une zone d'accueil pour gens du voyage ? SHAME ON YOU

Bâtiment très propre et agréable . Petit sapin de noël en ce moment. Une jeune a l’accueil , seule ( un lundi 10h). Une dame et un monsieur arrête de fumer pour lui prêter main forte , se dépêchent , pas polis , pour vite repartir fumer dehors . Lorsque j’ai fait mon passeport , je suis tombée sur des gens très gentils , qui ont fait de leurs mieux pour qu’il soit prêt dans les temps. Il y a un peu de tout dans le personnel , beaucoup d’attente mais y a des sièges pour patienter . Le parking est trop petit 🥲

Accueilli par 3 paons magnifiques. Réceptionniste très agréable. Dame qui nous a pris en charge encore plus. Bravo!

Très jolie mairie et très joli parc. Très bon accueil personnel très sympathique. Le parc qui entoure la mairie est magnifique, les jeux sont adaptés à tous les âges.

Venant faire refaire ma carte d'identité, j'ai d'abord été accueilli par les paons et les canards au milieu du magnifique parc entourant la mairie, puis par le service qui est des plus chaleureux et agréables. Conviviaux mais sérieux, arrangeants, professionnels et rapides, les employés de cette structure nous accompagnent attentivement dans nos démarches et les rendent bien plus supportables. J'ai presque envie de perdre ma nouvelle carte pour revenir plus vite !

Tres belle mairie ou il y a un magnifique parc contenant des Bassins et de belles plantes l interieur est propre et le personnel est chaleureux et sympathiques.

Brasse beaucoup de monde et pourtant peu d'attente. Le personnel est accueillant et aimable. Disponibles, compétents. On prend le temps de vous écouter. Le lieu est joli est propre. Parking très bien aménagé pour accéder facilement à la mairie. Quand au parc qui jouxte la mairie, il est vraiment de toute beauté. Des paons se promènent librement. Un très joli lac avec des canards. Un petit carrousel et une aire de jeux pour les enfants. Le parc est assez grand pour s'y balader. Belle découverte.