J y suis aller pour refaire ma carte d identité au service etat civile. Bon ca c bien passé, peu d attente c appreciable
Hôtel de ville Le Mans
Hôtel de ville · Le Mans (72)
À propos de Hôtel de ville Le Mans
Hôtel de ville Le Mans est un établissement de la catégorie « Hôtel de ville » situé à Le Mans (72000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Samedi | 08:30 – 11:45 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (269)
Pitoyable lamentable...que des excuses bidons et là c est maintenant on a n a pas de livret de famille depuis mars ...quand vous attendez depuis décembre 2025....c est quoi cette mairie qui fait pas son taf....j aurais honte d offrir un tel service public
Merci de faire le tri dans les dysorthographiques de votre service d'état civil ! Nos impôts ne servent pas à payer des incapables! Ma fille vient de naître, est censée porter mon nom, écrit juste au dessus, et vous êtes incapable de recopier 9 lettres. Nous sommes obligés de parcourir le Mans pour faire modifier son acte de naissance et nous perdons notre temps! Lors de la modification si vous avez encore un doute, relisez ce commentaire, mon nom sera sûrement gravé dans votre esprit.
Très belle ville et bien entretenue, mais 30€ les deux heures de parking extérieur pour aller au restaurant, c'est totalement scandaleux !
Reçu une amende de stationnement lors du gp de France difficile de se garer quand il y a aucun parking
Manifestation de motards aujourd'hui. Pour les gens qui ne font que passer par la ville on est bloqué. Aucune déviation , aucune information. Encore une ville gérée par des incompétents!
Demande un dossier APA que la loi prévoit de retirer en mairie. La femme de l'accueil donne son avis, ne sait rien ne demande même pas ...refuse . Un sketch du service public défaillant
LAMENTABLE 😡 Mon fils s'est présenté à l acceuil mercredi 18 mars 2026 à 16 heures 15 pour son recensement. On lui a répondu "ah non ce n'est pas possible la personne en charge de ce service fini à 16 heures 30 si elle vous reçoit elle risque de finir en retard" J'hallucine...
En appelant la mairie ce matin, je suis tombée sur femme très désagréable au téléphone pour l’informer d’un chien perdu dans la ville. Elle me parle très mal, je pense que je la faisait suer pour « juste un chien ». Certaines personnes devraient être objectivées sur la satisfaction clients… mais bon.
Parking de l'hôpital du Mans le parking payant et pitoyable, médecin en retard plus 1h30 merci pour la facture 😡😡🤬, c'est une honte 😡😡
Bonjour monsieur le maire, très belle idée de refaire les rues de vouloir mettre des plantes partout. Par contre j’ai une question tous les gens qui habitent au Mans n’ont plus de voiture ou n’en veulent plus parce que refaire toutes les rues comme vous faites en plus tous en même temps pour créer des bouchons monstrueux très très bonne idée mais je vois comme la rue d’eichthal où il y avait quasiment 30 voitures qui pouvaient stationner aujourd’hui, il y en a plus pour un simple couloir de bus, et vous êtes en train de faire partout pareil déjà que ce quartier était très compliqué pour les gens pour stationner ou allons nous mettre nos voitures.
Le jeudi la mairie ferme à 17h et non à 16h30 sinon revoyez vos horaires. D’ailleurs par la même occasion j’ai été témoin à un mariage la dame de la mairie était désagréable devant tout les invités avec les mariés. Si vous ne voulez pas travailler rester chez vous. Il y a des personnes au chômage qui cherchent du travail désespérément laissez leur la place. Merci bien
Service urbanisme peu aimable. La personne avec qui j'ai conversé (une femme) m'annonce au bout de 5 min qu'elle ne peut finalement pas me renseigner. Elle m'interrompait sans arrêt et je pouvais clairement sentir son agacement, ignorant d'ailleurs pourquoi ! Si cette personne est aigrie et qu'elle n'est pas en mesure de faire son travail sereinement et aimablement, je l'invite à changer de profession...
Faite très attention🚨🚨🚨 à l'îlo sport quelques particulier se balade avec des chiens dangereux sans laisse et sans muselière, les chiens non métrisés, on a vécu un moment de choc incroyable sur le chemin qui est au long de la rivière, soyer vigilants......
De pire en pire cette ville ... Les travaux en excès on en a plus que marre. Cet été pas de tram pour aller en ville alors que j'étais dans le dernier trimestre de grossesse, obligée de faire de longues marches avec des températures allant de 35° à plus de 40°, c'était l'horreur ! Les gens qui conduisent au Mans sont de plus en plus agressifs et irrespectueux. Les rats d'égouts se retrouvent à se balader partout en ville... Non seulement on subit tous ces désagréments depuis de nombreux mois, mais en plus c'est à nos frais ! Et toujours aucune amélioration liés à tous ces travaux qui durent depuis déjà trop longtemps. Et dernièrement avec la neige, rien n'a été fait pour dégager les routes, ni les trottoirs. C'est vraiment lamentable, et je dis pas tout car la liste est trop longue...
Ce serait bien de déneiger les trottoirs quand il neige ainsi que de mettre du sel pour éviter les plaque de verglas c'est hyper dangereux mais bon rien n'est fait correctement dans cette ville comme d'habitude
Parking aux prix exorbitant les centre villes meurent mais c'est normal 8.5 euros pour un après midi de shopping de Noël .Pas un sapin de Noël sur la place.Heureusement il y a une jolie roue.
La vitesse devrait être maximum 50 km sur le périphérique du mans pour éviter les accident. Je comprends pas pourquoi l université est en dehors de la ville loin de tout pour les étudiants qui veulent travailler c est pas simple et il y a pas assez de magasin comme lidl aldi Leclerc Drive ou mini Leclerc au centre ville. C'est inadmissible que le parking de l hospital soit payant
Magnifique ville tres propre malgré tous les travaux, belle architecture, la vielle ville extraordinaire, de beaux parcs, tout est bien entretenu et on si sent bien. Une ville où venir et à découvrir avec plaisir
Je suis venue à l’état civil pour chercher un Acte de naissance, j’ai demander 2 copies d’acte de naissance, pour qu’au final les trois dames de l’accueil me répondent sarcastiquement que c’est un gaspillage de papier et j’en passe des remarques. On se passerait des commentaires désobligeants de ses dames! Ont vous demande des copies donc c’est qu’on en à besoins. Pas pour recevoir des commentaires désobligeant et je pèse mes mots. De + la dame qui souffle en pleins visage comme si elle en avais marre de son travail. Franchement accueil 0 pointé!
Bonjours monsieur le maire ya un mariage blanc de mr zied koudi et mme Chloé les corps elle a touché 10000€ centre qu mr obtenir ce papiers
Je suis venue au vibration Tour, je me suis renseigné si il y avait une zone PMR avec des chaises, ils m ont confirmés que oui. Une fois sur place le vigile me refuse l accès en me disant que la plateforme est complet, normal il y a des personnes sont venus en famille au lieu d avoir un seul accompagnateur. C'est vraiment archi désorganisé. Je ne reviendrai plus sur le Mans. Il n' y a pas non plus de parking pour les pmr pour cet événement. Aucune considération pour les pmr
Je suis venue faire refaire un livret de famille après un changement d'état civil, et après quatre mois d'attente on m'en délivre un sans aucun changement, on me dit que l'on va me rectifier ça dans la foulée et on m'en rapporte un ou on barré mon ancienne état civil pour écrire le nouveau à la main.... Et en plus j'étais de nouveau mariée ce qui je pense n'aurait pas forcément fait plaisir à mon ex .... Bref une catastrophe
Je ne suis pas un habitant du Mans, ni de ce département. J'y viens régulièrement pour des formations et cette ville me choque sur de nombreux points . Cette arrivé à la gare, que des kebab ou des hamburgers . La rue qui longe le tram pour aller en centre ville, entre les zonards, les groupes alcoolisés et drogués, la saleté, les commerces quasiment inexistants, c'est pas engageant et le sentiment d'insécurité très présent dès 22h. .les jours de ramassage des poubelles, votre maire n'a pas les moyens de vous mettre à disposition des poubelles, il doit préféré la saleté et les risques de prolifération des nuisibles ? J'espère sincèrement que vous ne payez pas trop de taxes foncières pour les propriétaires Cette ville est en train de mourir tout doucement, cest triste.
Depuis des mois, Le Mans n'est plus qu'un vaste chantier 🥴... Quand je vois tout ça, je me dis qu'il doit y en avoir pour beaucoup d'argent. Ces travaux me paraissent bien correspondre à la mode du jour: il faut torturer 🥺 les affreux automobilistes pour les convaincre de laisser leur bagnole au garage et il faut que ce soit "beau" dans le sens des canons esthétiques du moment. Au delà du coût en investissement que je suppose assez faramineux, je m'interroge 😵💫 sur le coût d'entretien dans les années à venir. Tout ce chamboule-tout devait très certainement être totalement nécessaire et indispensable... Mais je suis donc bien content de ne pas faire partie des contribuables du Mans et de la " métropole".
Personnel très agréable et efficace. Je suis venu pour un passeport et la procédure, une fois le rdv pris s’est bien déroulée
Les gens reprennent le travail et il faut que la ville du Mans invente de faire des travaux partout !! Les gens bossent aussi et on se retrouvent en retard tous les matins ! Je trouve ça exagéré de faire ce genre de choses alors que vous avez d’autres moments pour le faire. C’est honteux.
Après quatre semaines d’arrêt du tram, qui ont mis en difficultés les personnes travaillant au Mans et celles qui ne peuvent partir en vacances, les trams censés avoir été agrandis restent visiblement toujours de la même taille et toujours dans leurs états d’origine. A quoi bon faire des travaux pendant autant de temps si ce n’est pour enquiquiner les habitants. Les heures de pointes seront toujours une horreurs pour les transports en commun, et on se souviendra dans quelle galère nous a laisser la ville du Mans. Les travaux de partout sans qu’aucun ne soit terminés, dans toutes les parties possible de la ville, est ce que la volonté est bien d’améliorer la ville, ou bien d’embêter le plus longtemps son monde ? Je ne sais que dire…
Témoin d’une agression et tentative de vol dans le tramway sur des touristes japonais venus pour Le Mans Classic. Aucune annonce,aucun policier vu dans le tramway pendant les 4 jours de l’événement ! Vous livrez en pâture les touristes aux délinquants et pick-pocket de tous genres. Vous ne méritez pas l’organisation de tels événements internationaux dans votre ville.
Apparemment dans cet établissement il suffit d’arriver en avance pour avoir son rendez vous. Plusieurs personnes étant arrivé avant moi (mais ayant un rendez APRES moi) ont pu passer en premier. Je viendrai dès l’ouverture à présent...
Entretien des rues, désherbage des rues avec des appareils thermique qui font énormément de bruit a 6h40 du matin devant les habitations !!! Aucun respect des habitants, et en plus, pendant les vacances scolaires !
Témoins ce WE du "2 poids-2 mesures" également en vigueur au Mans. Si vous êtes un citoyen lambda, vous devrez respecter les règles au risque d'être puni par la loi. Par contre si vous faites partie des personnes à qui rien n'arrive, jamais, à aucun moment, vous pourrez faire comme bon vous semble sans être inquiété, comme par exemple vous installer à 200 caravanes en plein milieu d'un site protégé. Voilà à quoi ressemble l'Arche de la Nature ce lundi 14 juillet: EN TOUTE IMPUNITÉ !
Je trouve ça inadmissible que certaines rue en pavé ( rue des Minimes) ne soit pas très bien accessible pour la marche pour des personnes en situation de handicap, car le 12/06 /2025 en fin de journée ma fille est tombé et c'est fait très mal deux jeunes filles ainsi qu'une personne du magasin valège sont venus a notre aide , nous qui y venons pas très souvent a cause de ses pavé qui sont dangereuses pour des personnes comme ma fille, très déçu
Encore une ville qui interdit les vélos sur les voies piétonnes à compter le samedi encore une fois les écologistes ou le PS nous qui avons voté pour eux font totalement le contraire anti vélo j'habite à Tulle ça ne risque pas d'arriver en tout cas à ma connaissance que le maire s'amusera à faire pareil mais il est clair que le Mans suit la même trajectoire de Lille interdisant à circuler en vélo dans les voies piétonnes j'appelle tous les cyclistes à manifester tous les cyclistes sont responsables dans les voies piétonnes au contraire de certains qui roulent en trottinette électrique qui ne respecte pas le code de la route qui roule sur le trottoir c'est partout pareil concernant les vélos nous cyclistes nous respectons enfin la plupart nous roulons au pas quand il y a du monde dans les voies piétonnes, c'est la seule liberté qui nous reste
Je propose au Maire et à son conseil d'aller jusqu'à Arnage en vélo en utilisant la piste cyclable pour ce rendre compte des risques encourus, surtout à partir de la patte d'oie Piste dangereuse et non entretenue. Des trous, des pierres, des branches, un manque de marquage et de balisage etc.... On incite les gens à être écolo et prendre son vélo, ça ne donne pas envie, mais apparemment ce n'est pas la priorité de la Mairie et du Mans Métropole !!
J'ai loué une salle pour une manifestation publique, pas d'état des lieux entrant. Nous constatons une salle grasse au sol ,sur les tables et sérieux manque d'hygiène sous évier. L'état des lieux sortant constate le même problème sauf tables que j'ai tout nettoyé. Le responsable de la location des salles me traite d'affabulatrice et refuse un geste commercial sur 866.40 de location. Vous êtes également concerné par la loi sur les locations. Un état des lieux doit être fait avant et après. Insulte, mépris de la part de cette personne qui me répond que cela ne peux pas être propre comme chez moi! J'ai cas louer ailleurs,les salles municipales trouveront toujours preneur. Bravo.
Service pour effectuer un acte de naissance catastrophique ! En effet une erreur ça arrive. Des deux côtés. Avoir des personnes que n’admettent pas la faute et qui accuse les parents de mieux vérifier est inadmissible. La rectification prend une éternité. Ils sont payés pour quoi ?
Après plusieurs échanges Avec les services qui s’occupe des ordures ménagères, rien n’est fait. J’ai également envoyé un mail au maire, mais aucun retour de sa part.. Aucune réponse. Cette situation Est régulière Chaque semaine, nous retrouvons un tas de poubelle devant notre enseigne.. Merci de pouvoir y remédier
Reçu par une certaine Jasmine qui doit sacrément être en manque de son Aladdin car elle n'a jamais connu de rêve bleu. Pour quelques minutes de retard j'ai eu à faire à une personne qui s'est montré aussi désagréable qu'inutile : Après avoir critiqué absolument tout en passant par mes photos d'identités qui soit disant ne passeraient jamais car la capuche de mon sweat était trop relevé, elle a commencé à critiquer également ma facture (justificatif de domicile) car le qr code reliant la facture ne passe pas. Depuis quand le qr code sert de justificatif de domicile mdr ? Après avoir finit de remplir le dossier elle m'a assuré que mon renouvellement de carte d'identité ne passerai jamais. Et bizarrement au bout de quelques semaines, tadam, ma carte est prête. Je vous conseille chère Jasmine, pour connaître un rêve bleu, de voir un peu plus souvent votre Aladdin qui saura vous redonner des couleurs pour cet été ou si il n'est pas disponible, veuillez vous référez à Abu (son singe) ou Rajah (son tigre) pour de nouvelles expériences qui j'espère, vous donnera un peu plus de bonne humeur sur votre lieu de travail
J'ai été reçu ce jour par un employé de la mairie pour renouveler mes papiers d'identités ainsi que ceux de mon fils. Déclaration faite en ligne, et papiers de justificatif de domicile ainsi que photos rapportées. Rendez vous bien sûr pris depuis longtemps, avec des créneaux difficiles à trouver en fonction des emplois du temps de chacun. J'ai été reçue par une employée qui a refusé mes photos, faite dans un photomaton , estampillés photos conformes passeport biométriques...sous prétexte que je n'avais pas toute la plaquette et qu'elle devait dater de moins de 3 mois( hors sur le site de ANTS il est bien indiqué une photo de moins de 6 mois , de face et tête nue , je suis allée revérifier), elle m'a ensuite signalé que la photo ne ressemblait pas à mon fils, en effet sur une il a les cheveux court , et là oui , ses cheveux ont poussé …..Sur la mienne elle m'a indiqué que j'avais des taches sur le visage ....je lui ai signalé que oui j'avais du melasma ( tache solaire, et sauf si elle veut me payer des séances de laser, je les garderais à vie…). Je ne sais pas si elle a loupé sa vocation de douanier ou policier, mais de toutes façons ce sont les IA qui gère la biométrie des reconnaissance facial. Ce n'est pas la première fois que je refais mes papiers, mais c'est la première fois qu'on me pose tant de problème pour des photos qui sont conformes parce que je n'ai pas toute la plaquette. Soit il faut le signaler à la prise de rdv , soit sur le site internet. Son excès de zèle m'a fait perdre du temps , ainsi que celui de mon fils… Quand je vois que mon compagnon britannique a refait son passeport en ligne avec photo prise en selfie par lui même, on en est loin . Au moins quand on passera au tout en ligne, on ne subira pas les sautes d'humeur ou excès de zèle de tel employé. Personne condescendante et méprisante, incroyable….
Dommage qu’on ne peut pas mettre 0 étoile. Le Service téléphonique peut fermer personne n’est apte à vous répondre correctement. La personne que j’ai eu au téléphone devrait retourner à l’école il ne sait même pas où se situe l’île de la Réunion, il était désagréable. Quand je pense aux personnes qui cherchent un emploi et qui ont réellement envie de bosser c’est vraiment injuste.
Un service de qualité et sans aucune attente. Mon conjoint et moi avons été pris en charge par une dame à l'Etat civil pour refaire une pièce officielle, très professionnelle, avec un grand sens du service. Je pense que c'est la première fois que je note un service public mais c'est la première fois que je vis une telle expérience usager. Merci !
Un véritable sketch lorsqu'on veut avoir le service de carte d'identité au téléphone, soit ça ne répond jamais soit on nous raccroche carrément au nez. C'est inadmissible, et ne parlons même pas du manque d'amabilité de la réceptionniste qui ne vous laisse même pas finir vos phrases. Cette mairie est une vaste blague.
Rdv pour renouvellement de CNI, personnels rencontrés avenants et ayant fait le nécessaire pour me répondre
Je me déplace ce jour pour un certificat de naissance a la mairie. En urgence car j ai besoin de ce papier et on m a signifié la vieille que ma demande en ligne n a pas été prise en compte après 3 semaines d attente. On est samedi donc c est sensé être ouvert Et sur la vitre il y a écrit '' état civil fermé ce jour ''. J ai donc payé 160e pour venir au Mans en train puis 1 nuit d hôtel qui c est transformé en 3 nuits d hotel puis de nouveau des billets retour a payé pour 200e. Je peux pas vous signifier mon désarroi...
Une très belle mairie qui a su garder son charme durant toutes ces année, l'accueil et très agréable
Erreur de validation de mon dossier passeport. Du coup, je suis obligé d ´attendre 2 semaines supplémentaires en plus des 8 semaines d attente.Les horaires d ouverture de mairie ne sont pas adaptées au gens qui travaillent.Certaines mairies rurales offrent un accueil et une rapidité de traitement bien meilleures. Pour une prochaine fois’ je me tournerai vers ces mairies qui pour certaines sont ouvertes jusqu’à 17h45 !
J’ai été très mal reçu par une personne qui s’occupe des cartes d’identité / passeport quand j’ai fait le renouvellement de ma carte d’identité. Rien de se que je lui est apporté comme papiers ne lui convenait, j’ai dû écrire un texte 3 fois car ça n’allait pas etc… Donc à un moment je veux bien être gentille mais faut pas non plus abusé !