Hôtel de Ville de Serris

La dame blonde cheveux frisés n'est pas du tout aimable, elle prend les gens de hauts, n'écoute pas ni les demandes, malgré qu'il n'y a personne fait semblant d'être débordée, service inefficace , plusieurs rdv inutiles pour prendre ou déposer un simple dossier de mariage. L'administré est mal informé. Les gens vous prennent de haut. Quand vous faites une remarque c'est vous le problème. les horaires de rendez-vous sont systématique à l'heure où l'on travaille. Je ne pense pas que devoir poser de nombreux jours de congés juste pour des formalités adminsitratives. La mairie est ouvert le samedi mais il n'y aucun service d'ouvert. A fuir !

Pour faire des logements il y a du monde mais où est le parking gratuit pour aller travailler sur Paris, pour une ville passerelle de Paris, c'est horrible, mieux vaut vendre des terrains. Même le val d'europe investi dans des vigiles maintenant pour nous éviter le parking.... C'est beau.

La dame (d'un certain âge, blonde frisée...) de l'accueil est impolie, agressive et irrespectueuse ! Elle dénote totalement avec le reste du personnel qui est particulièrement bienveillant. Cette horrible personne à l'accueil qui n'écoute pas alors que vous présentez vos excuses pour un retard de 10 minutes et reconnaissez être en tord ! elle n'hésite pourtant pas à répondre très mal à en être humiliante ! Me reprochant de ne pas voir le nombre de rendez-vous sur sa machine ni l'objet des rendez-vous ??!! Heureusement pour elle, j'ai pris sur moi et me suis retenue d'être aussi singlante qu'elle car accompagnée de mes enfants !!! Cette personne n'a pas sa place à l'accueil de la mairie de Serris, alors que tout le reste du personnel est particulièrement professionnel, compétent et accueillant.

Le personnel de la mairie de Serris est extraordinaire. Toujours de bon conseil, d'une efficacité rare et très professionnel. J'ai bénéficié d'un accompagnement exceptionnel à chaque démarche administrative que j'y ai faite, notamment concernant les pièces d'identité. Merci encore à cette équipe qui nous réconcilié avec l'administratif. Elles sont au top !

Je suis parti faire renouveler pièce d’identité, je me suis trompé de demande en ligne la dame ( « « « très aimable » » » ) m’a renvoyé chez moi me disant qu’elle n’avait pas le temps d’en refaire une car elle était seule ( aucune personne attendait pourtant ). J’ai pris rendez-vous à la mairie de Magny le Hongre une semaine plus tard qui m’a dit que la dame avait juste pas voulu le faire car ça ne prenait vraiment pas de temps de refaire ce qui avait été mal fait. C’était une question de volonté simplement. C’était une dame blonde cheveux frisés avec des lunettes. Résultat j’ai perdu 1 semaine bêtement alors que la dame aurait perdu je cite « 3min ». Je ne conseille pas cette employée ..

Une mairie digne de ce nom, encore une fois Une dame blonde à l'accueil racontant sa vie avec sa petite collègue. Cette dame blonde est aussi bipolaire que les lois et les règles d’un renouvellement de passeport visiblement. J’ai refait il y a quelques mois ma PI dans la même mairie, aucun souci sur les photos et aujourd’hui visiblement les règles changent. Demande acte de mariage alors que j’ai en possession mon livret de famille, Demande d’autres documents que même ANTS ne demande pas. Et au vue des avis précédemment Mr le Mairie, il serait grand temps de changer vos agents de mairie pour y placer de plus compétents souriant et avenant. Cordialement,

Franchement incroyable ! Avant il y avait une personne très gentille a l'accueil qui a changé de service. Mais aujourd'hui une vieille chouette a lunettes se croit tout permis ! Elle fait croire qu'elle est tout le temps débordée alors qu'il n'y a personne. Et aujourd'hui elle m'envoie ballader pour un renseignement de 2' ! Et ensuite m'a raccroché au nez ! Elle dans le jugement permanent, je n'ai pas accès à votre ANTS ça ne fonctionne pas! C'est devenu ça Serris !? Ben Bravo ! Ni les écoles, ni la Mairie. Rien ne va plus!

J'ai été super bien accueilli ! Que ce soit la femme de l'accueil ou la femme qui a pris mon dossier pour refaire mon passeport ! Je mets un 4 et pas un 5 car j'ai l'impression qu'il y a en effet un deal avec leur photomaton... Mes photos étaient pourtant conformes mais le flash apparemment non...? C'est un peu bizarre... Mais bon, quoi qu'il en soit, j'ai été super bien accueilli, avec le sourire et en avance :) Par contre, heureusement que j'avais un peu de monnaie sur moi pour reprendre les photos...