Hôtel de Ville de Grenoble

Reçue par Samira à l'accueil État civil, très professionnelle, souriante et patiente... C'est agréable de communiquer avec des gens compétents 👌. Merci Samira 🙏

L'attente est très courte. Aujourd'hui il y avait une Armada de la police municipale.🤔🤔🤔

J'avais pris rdv à 8h pour refaire ma carte d'identité, j'arrive à 7H50 devant la mairie, accueilli par un SDF qui dormait devant la porte, à 8H05 je rentre le premier dans le bâtiment, je suis appelé à 8H15 (comment peuvent ils déjà commencer leur journée avec 15 minutes de retard ??), je me fais réprimander parce que je n'ai pas imprimer le papier de la demande alors qu'il est indiqué sur le site internet qu'on peut venir avec le QR code uniquement. La dame m'explique donc que la préfecture va peut être me renvoyer mon dossier pour que j'imprime le document, et que je le renvoie (bienvenue en 2026). Ensuite elle me demande de me passer les mains au gel hydroalcoolique, le truc avait séché et était bouché, il finit par m'exploser au visage et j'en prends dans les yeux. Finalement elle est incapable de m'imprimer mon ticket de reçu, car elle n'a pas ses bonnes lunettes, elle finit par démonter l'imprimante, se plaint que sa collègue à tout changé pendant ses congés, j'essaie de l'aider et je me fais engueuler (je cite "vous n'allez pas m'apprendre mon travail ?"), elle finit par aller chercher une imprimante dans le bureau d'à côté. Vraiment un mauvais sketch.

J'ai étais reçue aujourd'hui par une dame a l'accueil très agréable très patiente c'était madame SB c'est très agréable et rare d'être bien reçue dans un service public quand nous sommes pas content nous le disons mais quand c'est bien aussi il faut le dire

J'ai un cancer, je suis sous traitement. C'est la deuxième fois que je viens. J'ai eu 5 min de retard parce qu'un traitement s'est fini plus tard et que j'ai fait de mon mieux à vélo mais je en suis pas au top de ma forme et du coup on refuse de me prendre dû aux 5min de retard... Je me retrouve à devoir revenir. Dans 3 semaines... Aucun accompagnement. Aucune aide et compréhension. 3 semaines plus tard, j'arrive 1/4h avant et on me dit que j'ai 5min d'avance donc on peut pas m'accepter pour le moment je dois revenir dans 5min 🤯🤬 Délai décevant Mal organisé/ désorganisé Désagréable Improductif Ça m'embête de dire ça mais la vrai "caricature" du fonctionnaire J'ai honte de ma mairie ...

Les Grenoblois méritent des élus respectueux. Même pas une semaine après être élu au conseil municipal, le conseiller Allan Brunon (LFI) a été filmé en train d'agresser verbalement un commerçant avec lequel il avait un différend. Les insultes homophobes n'ont pas sa place dans notre pays, encore moins venant d'un élu, et encore moins venant d'un élu d'un parti se prétendant "défenseurs des opprimés". La honte doit changer de camp. Honte à ce politique irrespectueux.

Pour une demande de passeport il est écrit qu'il faut simplement le numéro de predemande mais la personne qui m'a reçue n'a pas voulu traiter ma demande parce que je ne l'avais pas imprimée. Heureusement que ce n'est pas une entreprise privée sinon ils n'auraient aucun client.

Venu en famille pour un week-end...Pu jamais ! Ville avec une insécurité totale !

Grenoble est devenue une catastrophe, clairement. Cette ville a été tuée à petit feu, et aujourd’hui on en voit le résultat partout. Le maire a littéralement détruit Grenoble. Avant, il y avait de la vie, des commerces, des gens qui venaient en centre-ville. Maintenant ? Des magasins qui ferment les uns après les autres, des rues vides, une ambiance triste et étouffante. Venir en ville en voiture est devenu un enfer. Tout est fait pour compliquer la vie : circulation impossible, accès bloqués, stationnement introuvable. Résultat logique : plus personne ne vient. Les gens évitent Grenoble, vont ailleurs, et les commerçants crèvent. Ce n’est pas compliqué à comprendre, pourtant visiblement ça ne l’est pas pour tout le monde. Et alors la circulation… n’en parlons même pas. Les vélos traversent dans tous les sens, souvent quand ils ont le feu rouge, sans aucun respect. C’est dangereux, stressant, et personne ne contrôle rien. On a juste l’impression que c’est devenu la loi de la jungle. Piétons, voitures, tout le monde subit. À force, Grenoble se fait une réputation de plus en plus mauvaise. Ville impraticable, ville vide, ville où on ne met plus les pieds volontairement. C’est triste à dire, mais aujourd’hui Grenoble fait fuir. Et oui, le maire a tué la ville. Ce n’est pas une opinion isolée, c’est ce que beaucoup pensent en voyant l’état actuel du centre-ville. Une ville sacrifiée, des commerces abandonnés, des habitants écœurés. Bravo le résultat.

Alors comme ça les piscine c'est charialand ? Croyez moi que je vais conseiller a toutes mes amies de plus jamais vous faire gagner de fric ! Vos piscines vont fermer une a UNE. Une HONTE

Quel déception! De passage aujourd’hui suite à une prise de rdv, j’étais au gichet S, déjà que dire à part de quand est il de la ponctualité, ensuite l’hôtesse d’accueil au lieu de me prendre pour ce pourquoi j’ai RDV me traite de menteuse! C’est ça de l’accueil? Pendant que des jeunes cherchent à travailler et correctement, des personnes aigire et insupportable leur prennent la place et J mettant des bâtons dans les roues je trouve cela déplorable. J’ai également eu la chance d’avoir la compah’ie d’un cafard à côté de moi sur le siège de la salle d’attente. Quelle déception à fuire de toute urgebce

Parfait ! Je m'y suis rendue pour un renouvellement de carte d'identité (prête en quelques jours). Tout le monde a été agréable, rapide et efficace.

En passant devant la mairie nous pouvons lire sur un panneau : « Accueil des publics de 8h à 18h ». Sur internet nous pouvons lire : « ouvert de 08h à 17h ». Nous venons aux horaires indiqués sur le panneaux, à 17h10 : fermé ! La processus de venir à la mairie à Grenoble est donc comme un escape game : il faut trouver soit même la bonne solution et il y a de fausses indications ! Nous reviendrons donc lundi pour s’attaquer au Boss du niveau.

Merci à Monsieur le maire de ne pas mettre en place de déneigeuse grâce à lui même avec des pneus neige. Nous faisons des accidents on envoie la facture à la mairie ?

Je n'en reviens pas! Un tag violent appelant à brûler les voitures a été laissé sur des fresques à l'estacade. Et la mairie est incapable de les retirer et nous invite à contacter l'artiste par nous-même! Incroyable! C'est un cartoon. Avec la ville la plus imposée de France et le service le plus dégradé (voire inexistant), vous abandonnez les habitants et paupérisez la ville, et nous, grenobloises et grenoblois, nous demandons sérieusement où partent les sous de nos impôts. Je me lie aux précédents commentaires sur la nullité absolue des décorations de Noël, la ville la moins décorée de France, encore un fantastique record décidément.

Bonjour ..très déçue de l'ambiance de Grenoble . Aucune décoration de Noël ,.!!ou trois pauvres décos minables . Et la ville est couverte de tags !!..cela fait vraiment moche et sale . Pourquoi Tant de laisser aller . J'ai pourtant connue Grenoble ,toute belle et attrayante . Quel gâchis . Je ne vous dis pas bravo monsieur le maire . Une habitante de Valence( ville bcp plus accueillante et soignée) Cordialement

Chaque année, le même fiasco parfaitement organisé. Absence totale d’information, inscriptions inexistantes ou floues, et une gestion des boîtes de chocolats digne d’une improvisation de dernière minute. Résultat : des personnes repartent bredouilles pendant que d’autres se permettent des remarques déplacées, insinuant que prendre sa boîte priverait « les plus démunis ». Petit rappel : à l’origine, ces boîtes sont réservées aux retraités, pas distribuées au gré des états d’âme ou du manque de stock causé par une logistique défaillante. Entre le mépris dans les propos et l’amateurisme dans l’organisation, la mairie ferait bien de revoir sérieusement sa façon de gérer cet événement annuel. La honte n’est pas du côté des usagers, mais bien de l’organisation.

Chaque année nous avons droit aux mêmes problèmes. On est pas inscrit pour recevoir les chocolats, en plus une collègue s'est prise la réflexion que si elle prenait sa boîte de chocolat. Il n'y en aura plus pour les plus démuni. Au départ les boîtes sont réservés pour les retraités. Honte à celle qui a fait cette réflexion et à la logistique de la mairie

Quel malheur d'habiter dans une ville lorsqu'elle est dirigée avec autant de laxisme par des écologistes. Rendez-vous pour un changement de carte d'identité, puisque je me retrouve un peu obligé de me créer une identité numérique. Donc j'ai besoin du nouveau format de CNI. Je fais toutes les démarches nécessaires, tout va bien. Arrivé à la Mairie, la secrétaire du guichet est peu aimable. Mais je ne viens pas spécialement pour son sourire, juste une nouvelle CNI donc ça m'importe peu. Nous avons perdu 5 minutes à échanger sur la raison de ma venue, je crois bien qu'elle n'avait vraiment pas envie de réaliser ma demande. Plusieurs fois elle a essayé de me faire croire que je ne pourrais pas renouveler ma CNI pour un modèle numérique et qu'il faudrait attendre l'expiration en 2029. J'ai dû insister. Ensuite, elle a essayé de me faire croire qu'elle a une interdiction formelle de recevoir des documents (la pré-demande réalisée sur internet et une attestation de domicile) par mail. Nous sommes en 2026. Dans une Mairie pseudo-écologiste. Il faudrait que je prenne ma voiture pour aller imprimer deux documents papiers, qui finiront ensuite dans une poubelle plutôt que de simplement les envoyer par mail ? Fort heureusement, elle s'est décidée à se montrer grande princesse en acceptant de me fournir son mail pro pour que je lui envoie les documents. Bref, encore un épisode désastreux dans une Mairie qui, je l'espère, redeviendra de droite en 2026.

A l'image du délitement de la France... Pour éviter les blablas, voici à quoi vous attendre : - absolument aucun parking ! (pratique quand on habite loin et que l'on doit déclarer une naissance dans cette ville, comme les principales maternités de l'Isère y sont), prévoir donc 30 minutes pour trouver une place, payer (évidemment) et ensuite trouver la bonne entrée... - ... car il n'y a aucun panneau indiquant l'entrée, notamment lorsque l'on arrive depuis le parc ! On doit se faufiler le long du bâtiment, vers le local technique, le local CGT puis essayer de contourner le bâtiment par des petits escaliers sans indication, génial ! - l'hôte d'accueil qui ne dit pas bonjour - l'officier d'état civil froid(e) comme une porte de prison, qui n'a même pas un sourire (sans parler d'un mot) à l'annonce d'une naissance... C'est la honte pour la capitale des Alpes...

Visite pour une formalité administrative. Le toit fuit (dommage pour ce bâtiment emblématique, entretien trop cher?), pas d'indications claires et efficaces pour le visiteur. Pas de bienveillance, les salariés qui déambulent ne saluent jamais ( bonjour ne coûte rien) et j'ai assisté à un concours de boissons chaudes entre eux....

L ensemble de l administration a sans nul doute besoin d une formation urgente concernant l identité numérique imposée. Le contribuable est de nouveau contraint et muselé.

Sans aucun doute l’hôtel de ville le plus éclaté et sale de toute la France. Dommage dans un endroit pareil

Grenoble la ville qui est à la UNE tous les jours. Qu'en pense la nouvelle mairesse ? J'attends !

Nous avons célébré notre mariage à l'Hôtel de Ville de Grenoble et l'expérience a été formidable du début à la fin. Nous avons été particulièrement touchés par le fait que la cérémonie ait été célébrée par le maire en personne. L'ensemble du personnel s'est montré d'un professionnalisme et d'une bienveillance remarquables, rendant ce moment inoubliable. C'est un lieu magnifique et un service impeccable pour un événement si important."

Grenoble, ville moche. Honnêtement, de toute les ville que j'ai visité, Grenoble et la pire. J'ai rien contre vous personnellement. Et je m'excuse de cette avis mis sur la mairie ( vue que je ne peux pas le mettre ailleurs). Votre ville et lamentable.., les bâtiments sont tagué et dégrader de partout. Les quais le long de l'Isère sont juste a l'abandon et rempli de déchets le long, tout comme les bâtiments au bord.. En faite l'on ce demande si votre ville n'a pas était abandonné pendant des années et que d'un coup l'on avait décidé de mettre des pot de fleur et des palmiers pour cacher la misère.. La circulation et aléatoire et chaotique ( moi qui suis habitué a d'autres grandes villes , je peux vous le dire) Sans parler des infrastructures littéralement vide. Rien qu'en arrivant au abords de votre ville où même en la voyant de loin on et choqué de la gueule qu'elle à.. La ville fait tellement contraste avec les montagnes au tour d'elle.. Ces dommage car elle à un potentiel de malade, mes on dirait que vous n'en avais rien a faire.. Seul point positif pour moi, vos infrastructures sportives, et le fort Vauban.. Et ah aussi votre périphérique aussi, il et bien. Vraiment Grenoblois, je compatis pour vous.

Venant de Suisse, je constate la triste descente aux enfers de cette ville. Saleté, insécurité, pollution sont les maîtres mots qui me viennent à l’esprit. Que font les élus ?

Une mairie en parfaite proportion de l'importance de la métropole. Une certaine valeur esthétique du bâtiment est indéniable.

Cette mairie est une incarnation paroxystique de l'administration française dans toute sa lourdeur, sa mollesse, son arbitraire et sa stupidité. Mention spéciale aux employés, hagards et visiblement désœuvrés, mais qui trouvent quand même le loisir d'être en retard pour un RDV à 8h30 du matin.

Venu pour faire une demande de passeport, il est indiqué à aucun moment que le justificatif de domicile doit être en version papier. J’explique que j’en ai plusieurs mais en version numérique et on me réponds que ça doit être en papier pour être scanné derrière. Je demande si c’est possible de faire l’impression, on me dit que non parce que ce n’est pas autorisé. Donc on a 1 mois d’attente sur tous les rdv, et le jour J pour une débilité administrative, le rdv est annulé. Je vois que l’empathie du personnel et son adaptabilité est a l’image du bâtiment, terne et vide. Ville écologique mais on consomme du papier. Logique.

Aujourd'hui, ma voiture a été remorquée jusqu'à ce parking. Aucune information claire sur l'interdiction de stationnement n'a été reçue. Tout est confus et incompréhensible. Je suis étranger et je ne parle pas français. Je me sens floué et discriminé. J'ai parcouru 2 000 km jusqu'ici juste pour aller travailler lundi. L'affaire sera portée devant le tribunal des droits de l'homme. C'est une discrimination flagrante et une inconscience de la part des autorités municipales. Na zdjęciu zakaz parkowania jest mylący. sur la photo interdiction de stationnement trompeuse. pour un étranger on dirait que la voiture elle-même ne peut pas être garée sur une place handicapée d'autant plus que je ne parle pas français. c'est une discrimination totale.

J'ai séjourné sur Grenoble en Janvier avec un véhicule professionnel qui à été ouvert et pillé durant la nuit. Au matin, pendant mon dépôt de plainte au commissariat, effectivement venant de me faire voler pour 1750€ j'étais un peu "distrait" et je ne me suis pas acquitté d'un forfait de stationnement, j'avais vraiment autre chose à penser à ce moment... Ma boîte reçoit le PV, je conteste, on me répond au bout de six semaines...allez contester au tribunal, vous n'avez pas joint la carte grise à la contestation... Je vais voir sur le site du tribunal, il faut que ce soit le titulaire de la carte grise qui fasse le recours...ou le représentant ...qui est en vacances actuellement. Je fais comment?....vraiment pas cool! Je me fais voler dans une ville pas capable d'installer des caméras en centre ville mais qui me réclame un FPS pour le moment où je portais plainte pour m'être fait voler dans cette même ville...sic

Navrant. Une mairie à l’image de sa ville : qu'on ne veut plus fréquenter. 1h de route pour des papiers d’identité et une fois sur place on m’annonce que le rdv ne sera pas possible car il manque quelque chose qu'on ne m’avait pas demandé avant. Si vous pouvez aller ailleurs, allez ailleurs !

Aujourd’hui, transport en commun à 120€ pour 2 personnes justifiée par la non validation des tickets de transports avec les validateurs qui ne sont pas dans les tramways mais cachés sur les quais derrière des potos. Je trouve ça dommage de fonctionner d’une manière différente que dans les autres villes car si l’on ne sait pas, on paye cette amende corsée ... ça ne donne pas envie de prendre les transports, alors quand on pense à la planète, l’on essaye pas de dégouter les gens des transports en commun.

Si je pouvais mettre -4 étoiles, ce serait encore mieux qu’une, car vous ne la méritez même pas. Actuellement à la recherche d’un BTS en alternance, j’ai reçu l’appel d’un monsieur travaillant pour la mairie. Mot pour mot, il m’a dit que j’étais “trop vieille” pour le BTS, car, selon lui, dans le service public, il existerait une règle interdisant d’embaucher des apprentis de 29 ans (j’en ai 27). Évidemment, il n’a pas osé le dire directement, mais la vraie raison est claire : on coûte trop cher ! J’essaie alors de lui expliquer que j’ai seulement 27 ans et qu’à mes 29 ans, mon BTS sera presque terminé (il ne me resterait que 2 ou 3 mois). Mais, visiblement peu motivé à écouter et à rester professionnel, il préfère me raccrocher au nez. Je trouve ces propos déplacés et discriminatoires ! Oui, c’est bien de la discrimination liée à l’âge, et c’est encore plus injuste pour une personne qui cherche simplement un employeur afin de poursuivre ses études. PS: Il serait judicieux de revoir le recrutement de vos employés, car leur attitude manque clairement de professionnalisme et de respect. Une meilleure sélection améliorerait sans doute l’image de votre mairie.

Merci monsieur le maire Eric Piolle , Grâce à votre gestion de la ville en matière de sécurité, je repars avec une très mauvaise image de votre ville ...si vous êtes bien originaire de celle-ci..??? De passage pour passer un agréable moment, j' ai finalement passé plus de temps à faire des déclarations auprès de la police et de mon assurance...j'ai multiplié mon budget par 10 pour mon séjour ...je vais devoir tout racheter car mes affaires ont été retrouvées dans un petit cours d'eau . Appareils électroniques disparus. Pas très ecolo tout ça ! Bien évidemment les gens comme vous, vous pouvez, vous le permettre avec votre salaire qui est certainement bien supérieur à celui de la moyenne des français...et donc le mien...et ce, grâce à nos impôts. Merci à vous et bonne continuité envers vos administrés .

j’ai fait une demande d’acte de naissance en temps car j’en avait besoin rapidement (d’ici 1 mois) je n’ai jamais reçu le courrier, j’appelle pour trouver une solution rapide qui est refusée car les mails ne sont pas sécurisé, mais l’envoi de courriers non sécurisés qui se perd dans la nature ça l’est. et nous on doit décaler notre date de notre pacs a cause de ça. merci à la mairie de grenoble

Le service dépend vraiment de la personne sur qui on tombe dans cette mairie. Aujourd'hui, j'ai été très bien accueilli par l'employée Mme. SHAIEK pour légalisation de signature , mais la dernière fois pour attestation d'accueil , j'ai eu affaire à quelqu'un pour qui le respect et le service client ne semblaient pas être une priorité !!!

Je suis allée aujourd'hui à l'hôtel de ville afin de déposer une demande de carte d'identité pour mon fils. Nous avons été très bien accueilli et pris en charge dans le box Y , par une charmante dame, très agréable, serviable et gentille. Je la remercie grandement pour son travail consciencieux. Je ne comprends pas les mauvaises notes des précédents avis, notre expérience à nous a été superbe!

J’ai assisté à un mariage à la mairie de Grenoble. Je trouve vraiment que la Mairie est triste. Tout est gris rien de la république française, ni cadeau ni tableau hormis un drapeau posé sur le côté absolument rien ou alors un drapeau à l’entrée de la mairie à l’intérieur, aucune décoration rien d’extraordinaire et tout dans la précipitation c’est bien dommage même un moment comme celui-là on l’apprécie pas ma foi.