Hotel de Ville de Carcassonne

Je veux dire un grand merci à la commune de Carcassonne de mettre à disposition une belle aire de camping car et très proche de la cité médiévale. De plus la commune se portera mieux avec son nouveau Maire.

Si les seules étoiles que vous voyez dans le ciel sont artificielles, c’est que l’arrêté du 27 décembre 2018 relatif à la réduction des nuisances lumineuses n’est pas respecté. Évitez les lumières bleues s’il vous plaît, c’est très mauvais pour la santé de vos concitoyens et pour la biodiversité ! Demandez à vos élus de mettre en place un Schéma Directeur d’Aménagement Lumière (SDAL).

Séjour à Carcassonne malheureusement marqué par une expérience très négative. Lors de notre visite de la Cité médiévale, nous avons stationné notre véhicule sur un parking public payant situé face à l’entrée (près du cimetière). À notre retour, le véhicule avait été fracturé et l’ensemble de nos bagages, nos moyens de paiement ainsi que mon ordinateur professionnel ont été volés. Après dépôt de plainte, les forces de l’ordre nous ont indiqué que les vols sur ces parkings sont fréquents et connus. De plus, lors de la réparation de notre vitre, Carglass nous a confirmé intervenir très régulièrement pour des bris de glace liés à des vols sur ces mêmes parkings, ce qui confirme le caractère récurrent du problème. Malgré le fait que cette situation semble bien identifiée par les professionnels et les autorités, aucune mesure de prévention visible n’est mise en place : pas de caméras apparentes, pas de signalisation claire, aucun panneau d’avertissement pour informer les visiteurs du risque. Cela donne le sentiment que le problème est connu, mais qu’aucune action concrète n’est engagée, créant un faux sentiment de sécurité, d’autant plus regrettable que le parking est payant et situé sur un site touristique majeur. Les conséquences ont été lourdes : séjour écourté, nuits d’hôtel non remboursables, préjudice financier important et impact professionnel direct lié à la perte de matériel de travail. Cet avis n’a pas vocation à polémiquer, mais à alerter les futurs visiteurs et à encourager la municipalité à mettre en place, a minima, des mesures d’information et de prévention. 👉 Conseil aux visiteurs : ne laissez absolument aucun objet dans votre véhicule, même pour une courte durée.

J’ai contacté le service restauration de la cantine et j’ai été extrêmement déçue par l’accueil téléphonique. La personne que j’ai eue au bout du fil m’a parlé de manière très désagréable et sans aucun respect. Je comprends que chacun puisse avoir une journée difficile, mais un minimum de politesse et de professionnalisme est attendu, surtout lorsqu’on s’adresse à des administrés. Si ce poste ne lui plaît pas, elle devrait peut-être envisager de changer de métier plutôt que de parler ainsi aux gens.

Habitante de Carcassonne je voulais remercier pour joyeux bordel impossible de ce garer sur le quai bellevue depuis 3 jours vous faites rien pour protège vos habitants Carcassonne c'est plein de travaux en ce moment des nouvelles rue en sens interdit le bordel de partout je voulais vous remercier que pour rentrer chez moi je met 1 heure j ose même plus sortir merci pour bordel

Les atouts historiques, architecturaux et culturels de la Cité en font une destination emblématique qui mérite le déplacement. Cependant, l’organisation des visites et la gestion des services touristiques pourraient être améliorées afin d’optimiser l’expérience des visiteurs. 1. Horaires d’ouverture des visites: L’heure de début des visites, fixée à 10h00, nous a semblé tardive, surtout en haute saison où la fréquentation est élevée et pendant les fortes chaleurs. Beaucoup de visiteurs aimeraient pouvoir profiter de la Cité dès la matinée, par exemple dès 08h00, ce qui permettrait également une meilleure répartition des flux sur la journée et une réduction des pics de fréquentation. De plus, la fermeture relativement tôt (dernier accès à 17h30) limite les possibilités pour ceux qui souhaitent découvrir la Cité en fin de journée, notamment en période estivale où les journées sont longues, et pour photographier le site en profitant de la lumière du soleil couchant. Avancer l’ouverture à 08h00 et envisager une fermeture plus tardive, par exemple à 20h00 ou 21h00 en été, permettrait aux visiteurs de profiter pleinement des lieux à différents moments de la journée. Une fermeture au plus chaud de la journée ne serait pas un inconvénient, au contraire. 2. Horaires d’accueil des restaurants Il est regrettable que plusieurs restaurants à l’intérieur de la Cité cessent d’accueillir leurs clients dès 20h15 ou 20h30, ce qui est tôt au regard des habitudes touristiques actuelles, surtout en été! Cela limite l’offre de restauration tardive et peut conduire les visiteurs à sortir de la Cité pour dîner, ce qui nuit à la vie nocturne locale et à l’attractivité globale. Encourager les restaurateurs à étendre leurs horaires d’accueil, notamment en saison touristique, et valoriser l’ouverture tardive comme un atout pour animer la Cité en soirée.

Rue du vieux pont ce n’est pas normal que ce soit éteint pour la fête de la musique sans deconné

Mauvaise expérience avec le monsieur de l’état civil qui dispense ses « connaissances «  on demande à avoir un acte on se retrouve à devoir subir ses leçons interminables au téléphone ! Il parle et parle et parle encore . Pour ne rien dire ! Je vais devoir faire mes démarches seule en ligne, à 800 km ! Heureusement que le personnel des archives départementales de Carcassonne relèvent le niveau ! Je suis très en colère