Hôtel de Ville d'Hazebrouck

Je me suis rendu à la mairie ce jeudi 9 octobre 2025 vers 16h30. Deux personnes étaient au guichet d’accueil. Je leur ai présenté mon passeport, mon permis, la photocopie de ma carte d’identité ainsi que les documents de ma précédente demande — tout prouvait que la carte m’appartient. Malgré cela, sans même vérifier le dossier, les deux agents m’ont répondu : > « Dans tous les cas, on ne vous la donnera pas, vous devrez la repayer. » Leur comportement a clairement manqué de sérieux et de professionnalisme. Plutôt que de se concentrer sur leur mission de service public, elles discutaient entre elles autour d’un café de leurs vacances, et m’ont répondu rapidement, sans aucun argument, juste pour reprendre leur conversation. Ce genre d’attitude est inacceptable dans une mairie. Il ne s’agit pas d’une simple erreur, mais d’un vrai manquement au devoir de service envers les usagers. J’espère sincèrement que la direction prendra connaissance de cet avis et rappellera à ses employés leurs obligations de respect, d’écoute et de rigueur envers le public.

Bonjour, monsieur le maire je vous envoie un message suite à deux reprise qu'il font les canalisation mais aujourd'hui le 12 août à 5h40 c'est très tôt et pensez au citoyen ? etant donné que je suis en repos ce jour là, qu'il doivent faire le travail d accord et en plus qu'il rigole et qu il arrête de 6h et il reprennent expliquer moi, et j aimerait d un éventuellement rendez-vous avec vous vous

Belle hôtel de ville Attention ⚠️ il faut mettre à jour le site Le marché ferme à midi et non à 14h. A 14h il y a 0 marchand

Encore et encore des travaux !!! Notre rue est bloqué pendant 1 mois j'espère pas plus juste avant les fêtes de fin d'année. Emmener les enfants à l'école partir au travail, faire les courses vont devenir un parcours du combattant. Du grand n'importe quoi !

Accueil très chaleureux, malgré la charge de travail impressionnante des 2 personnes qui nous ont reçues dès notre arrivée au service passeport. Merciii. C"est avec plaisir que nous passerons les reprendre.

Piste cyclable qui remplace le trottoir pour les piétons. L’organisation des pistes cyclables est faite en dépit du bon sens, parfois sur la route parfois sur les trottoirs, parfois deux sens de circulation puis un seul ou niveau de la passerelle. Pour aller jusqu’à la passerelle A. Lemire il faut y aller en vélo car plus de trottoir pour les piétons ou bien prendre les ronds points et se faire écraser (voir la vidéo). Des millions pour quelques vélos, notre argent est gaspillé. La circulation n’est vraiment pas le fort de cette mairie

Belle ville mais travaux qui durent trop trop trop longtemps. Bouchons sur bouchons. Que fait la mairie ? C'est l'anarchie (je reste polie) car les travaux ne sont pas signalisés dans les temps. Je mets une heure pour faire 4 kms.... afin d'aller jusque Leclerc. Décevant de la mairie par rapport aux travaux !

Je comprend mieux maintenant pour les services de l'état sont mal vu, vu l amabilité de l'employée rencontré pour mes démarches. Alors que j'ai était tout à fais courtois, j'ai était reçu littéralement comme un chien, peut être parce que je suis jeune et je ne mérite donc pas le respect. Je ne comprend pas pourquoi cette personne ne pointe toujours pas chez Pôle emploi.