Casa de la Vila de Perpinyà

Ils sont gentils, souriant et rapide, merci beaucoup.

Avis – Démarche CNI Ce matin, je me suis rendue à la mairie pour effectuer une demande de carte nationale d’identité. Malheureusement, l’accueil et la prise en charge ont été très décevants. On m’a demandé des documents supplémentaires, ce qui m’a obligée à rentrer chez moi sous la pluie pour les envoyer par mail, puis à revenir à la mairie sous une forte tempête. Une fois sur place, mon dossier a été refusé au motif qu’il était « mouillé ». J’ai demandé calmement s’il était possible de réimprimer les documents, sachant qu’ils avaient été transmis par mail, mais cela m’a été refusé. On m’a demandé de sortir et d’aller les imprimer ailleurs, notamment dans un tabac. Résultat : j’ai dû récupérer mon dossier et rentrer une nouvelle fois chez moi sous la pluie, sans que ma demande ne soit prise en compte. Je trouve cette situation regrettable, surtout pour une démarche administrative obligatoire, et j’aurais apprécié davantage de compréhension et de bienveillance. Bien cordialement, MLLE GIMENEZ

J'aime bien cette mairie, de toutes les mairies de Perpignan je trouve qu'on est très bien reçu ici, si on est courtois, patient et gentil avec les dames qui nous reçoivent

Chapeau bas à la mairie de Perpignan, championne du monde de l’incompétence non assumée. Ma mère attend 2 heures pour un simple acte de naissance, parce qu’une employée n’a pas su comprendre correctement un mail que lui a communiqué la mairie de Roubaix. Pas grave, on aime perdre notre temps. Finalement, c’est elle qui doit rappeler Roubaix elle-même pour débloquer la situation — et hop, le document arrive en 2 minutes. Magique, non ? Mais le clou du spectacle, c’est la perle que sort l'employée : "C’est à cause de votre téléphone, on entend rien, faut le changer." Bien sûr. C’est vrai que c'est la faute des téléphones, maintenant. Toujours plus facile d’accuser le matériel que de reconnaître qu’on a juste mal fait son boulot. Aucune excuse, aucun professionnalisme, mais beaucoup de culot. Bref, si vous aimez les files d’attente pour rien et les remarques déplacées, vous êtes au bon endroit.

Venue pour la carte d’identité de mon bébé, très gentille la dame qui m’a reçue et patiente Seul petit bémol je n’ai pas vu d’accès handicapé, une dame de la Marie m’a aidé à descendre la poussette des escaliers

Une dame au telephone tres desagreable, j'ai voulu un renseignement sur la carte electorale ce a quoi elle ma envoye me faire voir en me repondant de maniere agressive et non professionnelle en disant "elle est mignonne elle " je ferai parvenir cela au maire, c'est une incompetence impardonnable soit on fait son travail correctement soit on reste chez soi 😡😡

Je suis allé en mairie pour demander une carte électorale et la dame m'a répondu qu'elle votait sans. On se demande quel genre d'élection sont menée dans cette ville. Ils ne respectent même pas la loi dans la mairie. Heureusement que je suis allé dans l'Annexe. Ils ont pu m'aider à réaliser les démarches nécessaires. Mais c'est douteux. J'espère qu'il y a des contrôles pour empêcher la triche, si les gens font ce qu'ils veulent au vote à quoi sert la démocratie ?

Le personnel est vraiment chaleureux et très gentil, agréable d'avoir des personnes en face comme ça. Les procédures administratives sont fait en douceur et bien expliqué. Avec une bonne prise de rendez-vous on part la conscience tranquille. Merci à vous.