Mairie de Sarcelles Village

Tags: Hôtel de ville,

• Mélanie.

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  Le 04/08/2022 à 15:50

  Le personnel partent quand ils le veulent, personne dans le bureau concerné alors qu’on m’a dit de venir aux horaires de la mairie. L’accueil me dit que le personnel font ce qu’il veulent qu’ils ne sont pas au courant et sont informés par les visiteurs. Aucun professionnalisme ! Nous avons une vie on ne peut pas toujours se déplacer en fonction de leurs disponibilités et leurs envies.
• sarah.u

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  Le 30/07/2022 à 08:29

  Monsieur le maire que faites vous pour vos citoyens ? 2 fois en 5 mois que ma mére se fait voler sa carte bleue dans la rue. Leur voisine s est fait volée dans sa propre maison par de faux policiers. C est l insécurité la plus totale. Et que dire de la propreté de la ville le village est devenu un vrai dépotoire. Allez vous laisser sarcelles a l abandon ?
• Léa.e

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  Le 27/07/2022 à 09:16

  Téléphone à éviter, vous les déranger!!! J'ai appeler pour une demande d'actes de naissance Tout d'abord j'ai appeler 5 fois avant que la charmante dame (ironiquement parlant) ne daigne répondre (sa raccrochait directement, après sa à décrocher pour raccrocher, et ensuite elle à répondu). J'ai eu l'impression de venir l'emmerder d'entrée de jeu avec le "hmmm" que j'ai eu comme réponse à ma demande. Elle m'as ensuite passer sa collaboratrice. Celle-ci m'as donner l'adresse mail et les informations à envoyer mais n'ayant pas eu le temps de noter le tout (désoler je ne suis pas flash des indestructibles, j'écrit à vitesse humaine) je lui demande si elle peut répéter. J'ai eu droit à "Non mais j'ai du monde devant moi j'ai pas le temps! Au revoir madame" et elle me raccroche au nez. Sérieux on est des êtres humains pas besoin d'être aussi mal polis
• sara.e

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  Le 12/03/2022 à 14:31

  Rdv à l'Etat civil. Pour les simples politesses m " bonjour aurevoir " on repassera... la directrice qui est caché derrière les bureaux se permet d'émettre des avis, de répondre à la place des fonctionnaires sans même se présenter avec une politesse légendaire ,on nous parle comme des chiens ... madame si ce métier n'est pas fait pour vous il est encore temps de changer ... bienvenue à Sarcelles...village
• Cheminot.i

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  Le 04/03/2022 à 15:11

  Agents en fonction serviables
• fadi.a

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  Le 24/01/2022 à 21:19

  Impossible de récupérer sa nouvelle carte d identité, car service biométrie en panne , et ne nous informe pas de la réparation , bref. Vivement que je quitte cette ville horrible
• Kevin.

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  Le 26/11/2021 à 20:32

  Accueil plutôt agréable mais reste à garder le sourire et rester aimable 👍🏻 Le personnel (au rdc) doit lui aussi être plus aimable et sourire... On ne mord pas! Et la patience... si vous l'avez perdu alors trouvez un autre job ou une solution pour revenir avec la banane et de la patience. Parce-que quand on demande à mieux comprendre ou qu'on pose des questions (même si c'est la 1000em..) c'est votre travail et combien même elle peut paraître évidente on veut avoir l'infos de vous avec seul but de dissiper le doute. Merci quand même 🙏🏻
• christophe.u

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  Le 13/08/2021 à 07:10

  Service et personnel souriant et efficace. Pas d attente aux services. Tip top
• Jonathan.r

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  Le 18/07/2021 à 13:01

  Venu pour se faire vacciner. Une organisation pitoyable avec une file d'attente interminable. Pas moyen de la traverser même en ayant un rendez-vous.
• Thibault.9

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  Le 26/06/2021 à 13:09

  Bravo pour votre centre de vaccin covid, jamais vu un tel foutoire, aujourd'hui en revanche tout est calme, les gens attendent sagement dehors , ils ont rendez-vous pour certain à 14H il est 15H le centre est fermé, la messagerie est pleine, bravo au Maire, il peut continuer à faire le tour des plateaux TV
• Alexia.O

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  Le 29/05/2021 à 16:03

  Lieu isolé, au calme et pleins de charme
• Romain.o

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  Le 20/05/2021 à 12:29

  Très agréable mairie tant au niveau du cadre extérieur et intérieur mais aussi du personnel, en particulier Valérie au service état civil. Très professionnelle, organisée, bonne communication et qui suit ces dossiers. Merci
• widad.o

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  Le 20/05/2021 à 10:01

  Magnifique me fait rappeler ma maison en Normandie
• Dydy..

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  Le 12/05/2021 à 13:35

  À quand des personnes compétentes au niveau des postes ? Pour prendre un rendez-vous pour un passeport il faut attendre plus de mois et demi et surtout de la patience au téléphone. Lorsque nous demandons des renseignements sur les documents ont ne vous invite même pas aller sur le site web vous renseigner sur un site en particulier on vous dit juste on ne vous donne pas la liste des documents ! Vraiment très désagréables pourquoi ne pas mettre des jeunes au travail qui demande uniquement à travailler plutôt que des personnes qui ont plus rien à faire de leurs postes et qui ont déjà fait leur temps. Faire des démarches administratives à sarcelles c est long compliqué et surtout avec un site pas à jour et des informations qu'on ne nous donne pas au téléphone je sens que ce rendez vous pris dans 1 mois me servira à rien. La suite de mon avis dans un mois ....
• Koko.l

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  Le 16/04/2021 à 16:34

  Bonne acceuil
• MIKE.O

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  Le 14/03/2021 à 16:27

  Très belle mairie surtout pour faire les photos en extérieur avec jardin
• Sony.y

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  Le 09/02/2021 à 17:56

  J’avais RDV pour refaire ma carte d’identité, J’ai été reçu par une innommable personne dénuée de tout professionnalisme, aucune volonté de sa part, et surtout désagréable au plus haut point. Revoyez certaines compétences de vos fonctionnaires ! Y’en a assez des bras cassés à la mairie, qui veulent rien faire ! Insupportable de se faire traiter de cette façon.
• Jay.

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  Le 13/01/2021 à 07:54

  Attention carrefour très dangereux rue Jean Jacques Rousseau et rue marcellin Berthelot devant collège/lycée le STOP ne sert à rien les enfants court pour ne pas ce faire écraser. Les voitures prennent le sens unique. Si vous vous arrêtez au STOP les voitures vous double. Bravo M Le Maire
• patrice.o

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  Le 11/01/2021 à 17:50

  j ai toujours ete receptionne de façons bienveillante et réçu les informations et les explications adéquates. Certains vont dire que c est normal, c est leur boulot mais je répondrais que vous n'avez pas fait souvent des demandes administratives où vous etes réceptionne par une personne sans envie et répondant à la moitié de vos questions. J espère que ce personnel perdura le plus longtemps possible.
• Cynthia.i

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  Le 25/11/2020 à 10:05

  Une HONTE cette mairie et ses employés ! LE personnel est difficilement joignable par téléphone et quand on réussi enfin à avoir quelqu'un pour avoir des informations erronées et nous faire perdre du temps. Nous sommes très mal reçus et de plus le personnel est désagréable, hautain, se permettent des réflexions alors que les torts viennent de leur part. Ex: ils n'ont jamais reçu ma demande d'acte de naissance que j'ai faite par internet accusé de réception à l'appui. (Ps : j'ai appris que cela ne servait à rien de le faire, ils ne reçoivent pas les demandes). De plus, j'appelle pour demande si on peut faire une demande de livret de famille dans la ville même si on y est pas résidents, réponse au téléphone : OUI BIENSUR!!!!! Passons, une erreur s'est retrouvé sur mon acte de naissance, le personnel doit soit disant faire le nécessaire pour régler le problème et faire les démarches pour éditer le livret de famille, un an après (même si les délais sont très longs), sur place pour me renseigner sur l'avancée de cette démarche RIEN N'EST FAIT!!! Ah mais en plus vous n'habitez pas la ville, on ne peut pas le faire!!! Pour ne pas perdre de temps vu que je suis déjà là et que l'employée n'a rien fait, je demande si on peut faire la demande de CNI (j'ai tout les documents). Réponse : Ah non le rdv n'était pas pour ça, il faudra prendre un nouveau rdv!!! Ils sont payés à rien faire, ce n'est pas la compétence, ni l'amabilité qui règne au service état civil. On s'étonne des clichés sur les fonctionnaires et l'administration publique ?? :) :) Vive le service public!! C'est vraiment une planque!!!! Ce n'est pas un poil qu'ils ont dans la main, c'est une touffe!!! C'est scandaleux!! Dommage qu'il faille absolument mettre une étoile pour que l'avis soit pris en compte. Je ne suis même plus choquée par ce manque de professionnalisme !!!! INCOMPETENTS
• Mimie.

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  Le 09/11/2020 à 14:12

  Impossible d’avoir le service d’état civil au téléphone après plusieurs appels ce matin et cette après-midi ! Impossible également d’avoir un e-mail par l’accueil pour faciliter les choses. Inadmissible quand on a besoin d’un papier...
• Endy.A

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  Le 16/10/2020 à 12:21

  Franchement j’ai été vraiment déçu, mauvaise accueil, il a une dame elle est vraiment insupportable, mal polie, qui essaie pas de comprendre les gens. Elle mérite même pas une étoile
• Anthony.e

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  Le 04/10/2020 à 14:09

  Très belle mairie
• Vitalie.r

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  Le 26/09/2020 à 22:18

  (Traduit par Google) Le bâtiment de la mairie est généralement le centre et le cœur de la ville en France. Les mairies françaises ont un charme particulier par leur architecture. De style Renaissance, médiéval ou Belle Époque, on le distingue immédiatement de n'importe quel bâtiment environnant. La façade est de style colombage ... (Avis d'origine) Clădirea primăriei este în mod obișnuit centrul și inima orașului în Franța. Primăriile franceze au un farmec aparte prin arhitectura lor. Cu un stil renascentist, medieval sau Belle Époque, o distingi imediat de orice clădire din jur. Fațada este în stil colombage...
• Priscilla.a

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  Le 10/09/2020 à 13:02

  Une ville au ralentit services toujours saturer je ne conseil à personne
• Martial.e

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  Le 10/09/2020 à 07:34

  Impossible de faire une carte d'identité faute de matériels depuis plusieurs semaines que fait M le Maire????? De plus la ville de Sarcelles et devenue une des plus sale du val d'Oise pourtant avec tous le personnel que la ville embauche elle devrait être propre hélas les balais sont usse en les promènent
• Baambi.a

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  Le 18/08/2020 à 09:28

  Horrible
• Abdallah.a

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  Le 11/08/2020 à 14:18

  Ils sont payés à rien faire. La pire mairie que j'ai connu. Dégouté de c flemmards. Sa ressemble plus à une petite secte qu'à une marie.
• Arié.a

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  Le 06/08/2020 à 15:27

  Très belle mairie, superbement rénovée
• Bastien.A

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  Le 29/07/2020 à 14:30

  Ce n'est pas la compétence ni l'amabilité qui règne au service des documents d'identité. De plus les affiches de Covid semblent ne pas concerner le personnel de mairie qui ne porte pas de masques. Je suis choqué d'un tel manque de professionnalisme
• sarah.o

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  Le 29/07/2020 à 09:12

  INCOMPÉTENT ! Nous demandons le service état civil on est trimbaler de service en service au téléphone, ils prennent mémé pas le temps de répondre il nous transfère d'un coup et sans nous prévenir. Le numéro de téléphone sur google est injoignable, ça nous indique que le correspondant ne peux pas répondre. faite qqch c'est du n'importe quoi cette mairie, des incompétents. MERCI,
• Joseph.o

  4 / 5

  Le 15/07/2020 à 13:19

  Très belle maison, devant l'église du 12-13em siècle.
• Jean-Michel.L

  4 / 5

  Le 28/06/2020 à 17:12

  Très belle endroit rénovation récente de l accès à la mairie en pavé.
• Karam.s

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  Le 22/06/2020 à 11:41

  Les personne ne veulent pas bosser désagréable et incompétent
• karam.a

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  Le 22/06/2020 à 11:40

  Aucun respect ces scandaleux j’appel pour poser une question j’ai même pas fini de parler on me raccroche dessus.
• Rafael.A

  5 / 5

  Le 18/06/2020 à 14:16

  Personnel tres compétent aimables et respectueux des horaires des rdv
• Souhela.l

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  Le 05/06/2020 à 12:13

  Le standard est inexistant ca décroche 1 fois sur 4.personnel désagréable. Et raccroche au nez. Vive le service publique. Je pense que c'est vraiment la planque la mairie....
• yann.o

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  Le 29/05/2020 à 18:30

  Désolant qu'un si bel endroit soit un lieu de deal pour les jeunes du quartiers qui viennent vendre des stupéfiant à des heures bien précises. C'est plus possible de s'y promener avec nos enfants car mauvaise influence de ses jeunes qui bondent la place 😠😠😠😠
• paula..

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  Le 29/05/2020 à 11:11

  Une cata cette mairie. Au tel on vous raccroche au nez...puis on vous envoie sur 5 interlocuteurs différents puis le dernier avec un air condescendant vous parle de "mystère de l'informatique" car ils n ont jamais reçu ma demande d acte de naissance que j ai faite par internet accusé de reception à l appuie. Une honte cette mairie et ces employés !!!
• sylvie.o

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  Le 30/10/2019 à 14:36

  La dame décroche une fois sur deux, et même raccroche après avoir décrocher. Inadmissible.
• Keod.o

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  Le 29/10/2019 à 09:22

  comme toujours personnel désagréable, hautain nous parle de haut se permet de nous faire des réflexions bref j'aimerais qu'ils instaurent les appelles enregistrer et un système de client mystère et de notes ce serais bien car il y a un gros laisser aller , d’ailleurs je vais faire en sorte de soumettre cette idée au maire.
• Cécile.o

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  Le 09/09/2019 à 09:56

  Service en ligne de demande d'actes de naissance non fonctionnel. Si on n'appelle pas, on ne le sait pas. Bravo!
• Theatre.h

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  Le 17/08/2019 à 16:56

  Très beau lieu
• MrJacquesgeorges.

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  Le 05/08/2019 à 06:38

  Comment faire pour retirer les épaves voitures abandonnées depuis des mois dans le parking devant école A.Camus ..malgrés plusieurs relances au N° Citoyien ça sert ç Quoi !!! la police et la police municipale ne passent depius des mois !! Ca devient TRES GRAVE que fait le nouveau maire il est maire te tout Sarcelles ou !!!! J'ai tel au responsable de la securité de ville j'ai laissé mon N° portable j'attends depuis des semaine son appel!! ou passe nos impots locaux ???
• Jeremy.o

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  Le 30/05/2019 à 10:15

  Comment la mairie de sarcelles a pu autoriser la destruction du forum des cholettes pour le remplacer par 252 logements en plein centre de l’avenue du 8 mai? cette construction de 2 tours de 13 étages plus un bâtiment en retrait de 8 étages condamne tout un quartier, sur cette avenue encombrée par les véhicules et le tramway il est déjà impossible de circuler ,or la construction prévoit 100 places de parking pour 252 logements ce qui est ridicule, car 252 logements ce sont 300 véhicules qui vont devoir circuler sur la même zone, le peu de végétation a étais rasé le quartier ne seras que du béton, qu’allons-nous respirer? Pourtant l ancien maire avait refusé plusieurs projets déjà à cause de la circulation ( voir article du journal le parisien sur internet ) Le terrain ne revient à bouygues 1,5 million d euros, soit 1 million prévu pour la destruction du forum à la charge de bouygues , et la ville de sarcelles à toucher 500000€ pour le terrain .C’est une somme ridicule pour 252 logement soit 1984€ par appartement avant construction ( même pas le prix d’1 mètre carré) les appartements seront vendus à plus de 2500€ le mètre carré ,sur la seule ville où vous achetez pour revendre moins cher plus tard, car le mètre carré à sarcelles ne dépasse pas les 1500€ Une affaire très juteuse pour la mairie et bouygues qui après avoir revendu tout leur projet encaisseront plus de 50 millions d’euros et pour la mairie 252 taxes foncières à 1600€ par an ,en laissant aux habitants tous les problèmes à venir ( embouteillages,pollution urbaine, quartier sans stationnement , élimination du peu de verdure existante) de plus la mairie autorise bouygues à travailler les jours fériés (1 mai,8 mai, et aujourd’hui 30 mai ascension , les soirs jusqu’à 20h30/ 21h00 et les weekend ) Ont-ils un accord avec la mairie puisque personne ne leur dit rien malgré plusieurs appels déjà passés au service de l’urbanisme, ce qui prouve bien le peu d’intérêt que porte la marie aux habitants de sarcelles. Et voilà nous nous retrouvons avec 2 ans de nuisances semaines ,week-end ,jours fériés et une fois finis 252 logements ,soit au bas mot 700 personnes et 300 véhicules sur une si petite surfaces, comme si il n’y avait pas déjà assez de béton dans ce quartier. Je sais que sarcelles ça n’est pas la campagne mais de là à ne plus avoir d’espaces publics, de végétation et d’arbres Il devrait avoir un juste milieu et pas juste un projet à 50 millions d’euros qui fait briller les yeux de la mairie au dépends des habitants.
• Joyce.e

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  Le 03/05/2019 à 09:22

  PERSONNE NE RÉPOND AU TÉLÉPHONE
• hanya.o

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  Le 19/01/2019 à 00:25

  Honnêtement aucun moyen de contacter la mairie. J ai fait une demande en ligne d acte de naissance avant les vacances de Noël et à ce jour le 19 janvier 2019 toujours rien reçu sois disant sous 8 jours. J ai fait une 2eme demande il y a une semaine et toujours rien. Le service en ligne n'est pas encore au point en plus c'est important J en ai besoin, bah obligé de décaler les rendez vous prévu à cause de non envoie par la mairie.
• Ines..

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  Le 26/10/2018 à 14:23

  J'appelle pour un renseignement on me dit qu'aucune information n'est donnée par téléphone et que je dois me déplacer.
• L.

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  Le 06/09/2018 à 12:42

  J’appelle l’accueil au bout de 3 secondes cette bonne femme me dit « faites vite j’ai des gens la ». On me bascule 13 fois ! On me répond « ah c’est pas moi qui m’occupe de ça ». On me raccroche même au nez ! Je voulais simplement savoir où en était mon acte de naissance après 2 mois d’attente... Si je pouvais mettre 0 j’aurais mis 0. Une honte ! Et on s’étonne des clichés sur les fonctionnaires....
• Céline.a

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  Le 04/06/2018 à 15:47

  La mairie est tout simplement magnifique si bien extérieur et intérieur je me suis marié là bas ya 14 ans je me croyais dans un château que de bon souvenirs un client œil à la personne qui nous a marie qui était super.😍
• Hicham.a

  5 / 5

  Le 30/05/2018 à 16:07

  Accueil 👍👍👍 bravo
• Sylvia.i

  1 / 5

  Le 30/03/2018 à 15:51

  Manque évident de personnel (qui malgré tout reste aimable) qui est en retard dans leurs dossiers. Perte de documents, délai d attente de 2mois.Téléphoné 5 fois de suite pour réussir à avoir la personne demandée. Merci pour le personnel et les citoyens de bien vouloir faire quelque chose pour régler cette situation. Et ça continue.... Tel ce jour pour savoir où en est ma demande faite par internet reponse : nous n avons pas reçu votre demande car nous avons des problèmes avec notre site. Votre service informatique pourrait prévenir de ce problème sur votre site. Car nous attendons longtemps et pour rien au final !!! Quel manque de respect pour les citoyens
• Cesar.U

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  Le 12/09/2017 à 13:57

  Agréable
• 0607417387.a

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  Le 07/08/2017 à 15:16

  Super accueil , très peu d attente
• Marvin's.o

  5 / 5

  Le 19/06/2017 à 11:02

  C'est chez moi !!!! 😊 👍👍
• samira.a

  5 / 5

  Le 02/05/2017 à 10:32

  Toute les mairies devraient avoir le même accueil. Les employés sont gentils et souriants. Merci
• Meryem.5

  5 / 5

  Le 28/04/2017 à 10:13

  J'aimerais bien que mon petit copain travaille la bas.
• Ktouch.w

  5 / 5

  Le 29/03/2017 à 14:42

  Très belle mairie ressemble à un manoir .Les employés sont souriantes et agréables .Bravooooo continuez comme cela vous donnez envie de venir dans votre mairie 👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽
• iscabama.

  3 / 5

  Le 14/03/2017 à 09:35

  Agréable mairie efficace et rapide bravo et merci
• Becker.t

  5 / 5

  Le 16/12/2016 à 07:53

  Old building.