Mairie de Cergy

Tags: Hôtel de ville,

• sara.a

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 19:40

  Très bon accueil. reçue à l’heure, personnel accueillant et efficace.
• Michaud.r

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 15:30

  Nul, personnel pas réactif. J'ai signalé qu'une bouche dégoût était restée ouverte au niveau du parc. Et on m'a répondu qu'il fallait envoyer un mail. Alors qu'il y a un danger imminent
• Vanessa.e

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 11:30

  J'ai adoré le koundelich 🤣
• Vivi.

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 07:47

  Dommage obligé de mettre au moins une étoile pour pouvoir publier l avis. Personnes ne répond à l accueil avant 5 appels. Personnes désagréable homme ou femme Franchement, le maire devrait se poser des questions sur ses collaborateurs. Vous avez rdv et on fait attendre 15 a 20 min en salle d attente parce que ça raconte sa vie au service démarches 🤔🤔🤔🤔🤦🤦🤦🤦🤦 ça ne bosse pas Si vous voulez tuer votre temps allez à la mairie de Cergy
• Alexandre.O

  3 / 5

  Le 04/05/2022 à 19:13

  Une mairie classique
• Kheireddine.A

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  Le 02/05/2022 à 13:00

  Bonne organisation et service rapide à condition d'avoir un RDV.
• Dr..A

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 22:03

  (Traduit par Google) Les meilleures personnes que j'ai jamais vues en France étaient à la Mairie de Cergy. Des gens très serviables et gentils que Dieu les bénisse🤗 (Avis d'origine) The best people ever I have seen in France was in Mairie de Cergy. Very helpful and kind people God bless them🤗
• Florence.a

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 11:59

  J'ai eu une dame au téléphone madame Eva popieluch extraordinaire !!!!!très aimable professionnelle répond à toutes vos questions 20 ans que je suis à cergy c'est la première fois que je tombe sur femme avec un tel professionnalisme. Merci Eva !!!!!
• cathrine.A

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 09:28

  Très bon accueil ,les 2 dames a l'accueil très accueillante et serviable, pour un renouvellement de Passeport, prise en charge rapide et efficace.Merci :)
• Kris.

  1 / 5

  Le 06/04/2022 à 06:59

  Une Mairie animé par l'incompétence. A ce niveau là, il faudrait se mettre sous tutelle de l'état. On me demande de prendre rendez-vous et quand je veux prendre rendez-vous, on me dit il n'y a pas de date. Comment faire semblant de travailler, ALLEZ à la Mairie de Cergy
• soria.B

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 13:02

  Très satisfaite Personnel très accueillant et professionnel
• Ava.r

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 16:15

  Tres bon accueil téléphonique de l'agent d'accueil pour la prise de rdv !
• Louisiane.a

  1 / 5

  Le 14/03/2022 à 16:32

  J'étais à la mairie de cergy préfecture Le Monsieur est très très désagréable Au téléphone pareil quand on prend un rdv on dirait qu'on les gènes, c'est fou ça !!!! Accueil public zéro, ils se comportent comme des cons car ils savent qu'on a besoin d'eux Pffffffffffff franchement c'est truc de dingue Maintenant il faut prendre des rdv pour tout, c'est le service publique tout de même
• Aïssata.i

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 17:51

  Bonne accueil à l’état civil, en revanche service régie je recommande à personne de tomber sur une petite brune à lunette, tatouage sur les doigts, J’espère qu’elle n’est pas chef de service car les habitants de Cergy vont souffrir avec une personne pas aimable du tout.
• Pola.i

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 10:55

  Proche de tous
• Charaf.e

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 20:02

  Rendez-vous pour le renouvellement d’un passeport. Personnel a l’accueil a l’écoute et aimable.
• hamid.o

  1 / 5

  Le 16/02/2022 à 15:15

  Je prends un rdv à la mairie, le jour j on m'annonce que je n'ai pas de rdv. Je reprends un autre rdv sur place et je demande à ce qu'il me le note sur papier, le jour du rdv arrive, on me dit que mon rdv n'existe pas, je donne le petit papier, la réponse est qu'ils ne peuvent rien faire puisque le rdv n'est pas noté sur ordinateur. On me propose un autre rdv, je n'ai pas donné suite.
• Azzedine.

  1 / 5

  Le 10/02/2022 à 15:21

  Agents qui ne décroche jamais le téléphone ! Quand on se déplace devant le guichet ça ne change rien. Services catastrophique ,on a l'impression de déranger
• Bauche.e

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 17:31

  La brigade de nuit et les travaux à la gare cergy pref sont une excellente idée. Nous attendions depuis beaucoup d'années. Merci..
• Pascale.u

  1 / 5

  Le 23/11/2021 à 15:34

  Sur la musique des 4 saisons de Vivaldi "Bonjour vous êtes bien à la Mairie de Cergy..." votre temps d'attente est d'environ 2 ans ! (Référence au fil Intouchables avec Omar SY) Et le standard raccroche automatiquement. Impossible de les joindre !!!!
• Rémy.a

  4 / 5

  Le 14/09/2021 à 12:55

  J'ai demenage du var pour cergy ca change............ accueil agreabl (physique et telephonique) explication simple et complete
• Lily.a

  1 / 5

  Le 13/09/2021 à 08:41

  Super ne répond pas au téléphone puis raccroche automatiquement . Triste pour un personnel de mairie
• Chloé.

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 19:31

  Nonobstant l'architecture pour le moins déconcertante du lieu, l'accueil et la prise en charge fluide et efficace fut particulièrement surprenante. En tout, nous aurons passé 30 minutes pour refaire une CNI.
• Light.a

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 13:54

  Violent de ouf
• S.i

  1 / 5

  Le 21/06/2021 à 10:44

  Les résultats des élections ne sont pas mis à jour sur le site de la ville !!
• Burniat.e

  1 / 5

  Le 02/04/2021 à 11:25

  Je viens d'appeler pour un renseignement concernant des démarches à suivre, quel accueil ! Il faudrait penser à revoir vos employées.... Très désagréable.
• ingrid.

  4 / 5

  Le 17/03/2021 à 19:47

  Bonjour, Équipe sympathique et mairie annexe pratique. Il y a une meilleure organisation au niveau de l'entrée à l'accueil. La mairie a même l'air beaucoup plus grande. Cdt
• Laureen.l

  1 / 5

  Le 23/02/2021 à 09:01

  Cela fait aujourd’hui plus de 2 semaines que j’essaye de joindre cette mairie .. impossible !!! J’ai envoyé une demande de contact via leur site à ce jour toujours rien ! Cette mairie est fermé ou flemmard de décrocher le téléphone !? Je tiens à dire que j’appelle du lundi au vendredi au minimum 6-7 fois par jour !
• Peter.i

  4 / 5

  Le 04/02/2021 à 16:26

  Accueillant accessible en fauteuil roulant
• daniel.o

  4 / 5

  Le 28/01/2021 à 13:39

  👌🏿❤️
• grégoire.e

  5 / 5

  Le 12/01/2021 à 13:20

  Super accueil, très gentil et compétent !
• whateverocksurboat.

  5 / 5

  Le 06/01/2021 à 13:06

  Le monsieur à l'accueil est très efficace, très professionnel, et il prend le temps de bien orienter et de répondre à toutes les questions, toute en étant très jovial, ce qui ne gâche rien ! merci et bravo car l'accueil téléphonique est loin d'être un poste de tout repos ! Agnès
• Arnaud.e

  3 / 5

  Le 27/10/2020 à 14:40

  Bof
• DAC&A.9

  3 / 5

  Le 29/09/2020 à 12:21

  C'est propre c'est personnels sympa
• Valerie.o

  1 / 5

  Le 28/09/2020 à 13:25

  CETTE MAIRIE EST AUSSI MOCHE QUE LA VILLE DE CERGY ET SES HABITANTS
• Hamed.o

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 14:20

  Les accueillants sont sérieux, sympa et serviables
• Micheline.o

  3 / 5

  Le 04/09/2020 à 14:47

  Personnel agréable. Mais. A l entrée Accueil moyen.
• evelyne.h

  4 / 5

  Le 31/08/2020 à 13:06

  Accueil sympathique et conférence intéressante
• Anaïs.n

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 21:05

  De nos jours toutes les démarches pour le passeport ou carte d'identité ce fait au préalable sur internet, mais quand le rdv est pris c'est bon de retrouver ce contact humain, avec des agents souriants, accueillant et à l'écoute ! Bravo à la mairie de Cergy Saint Christophe ! Très bonne organisation pour un service public 👌👏
• eric.h

  5 / 5

  Le 17/07/2020 à 12:15

  Personnel sympathique et efficace pour le renouvellement des passeports et cni
• RIM.A

  1 / 5

  Le 09/07/2020 à 20:28

  Ne répondent jamais au téléphone et encore moins aux courriers. Cette mairie c’est la poubelle !
• angelique.a

  3 / 5

  Le 03/06/2020 à 09:28

  Moyen
• Said.L

  5 / 5

  Le 12/05/2020 à 09:35

  Les masques tissu viennent d être distribués dans une enveloppe Tres bonne qualité et épais. Merci
• Thierry.r

  3 / 5

  Le 29/03/2020 à 11:11

  Il y a plein de jeunes qui sont en groupe alors ou et le confinement
• laurie.

  1 / 5

  Le 13/02/2020 à 14:10

  J'appelle pour un rendez vous cni car je n'arrive pas depuis hier à me connecter on me dit impossible c'est que par internet ! J'explique poliment que depuis hier avec mon tel je n'y arrive pas on me sort ah mais oui c'est avec un PC la personne avait clairement pas envie de bosser ( des années que je le fais avec un portable) . Alala les excuses dinternet de nos jours.
• Henri-Claude.A

  4 / 5

  Le 26/01/2020 à 17:44

  Je suis chauffeur routier, venu pour une livraison en semi-remorque. Si je mets quatre étoiles que cinq, pour impossibilité d'accès de livraison, dû s'accommoder autrement afin de ne pas bloquer la livraison et ce qui s'ensuivait... Sinon je tenais à remercier les agents de mairie: ( police municipale et son collègue), pour leur bonne idée de livraison, leur compréhension, ainsi les deux dames pour leurs patiences, accueillent, surtout leurs gentillesses, qu'elles avaient envers moi, malgré les difficultés, elles ont su faire face, bonne réaction de leurs parts. J'ai passé un très bon moment en leurs présences, ainsi les deux personnels espace vert venus prêter main avec leur véhicule, pour le transbordement des palettes, vraiment rien à dire!!! Restez comme vous êtes et, ne changez rien, superbe architecture et très belle hôtel pas cher à Cergy de ville. Ps: Monsieur le Maire, pensez aux chauffeurs routiers, pour les bonnes démarches de livraisons en centre ville. Merci pour votre bonne compréhension. Henri-Claude NAGRE
• Marit.a

  4 / 5

  Le 29/11/2019 à 06:57

  Accueilli par une jeune dame très agréable pour la demande de carte identité de notre nourrisson. Malgré nous n'avons pas pu remplir les informations personnelles sur internet, elle a donc pris le temps de le faire sur place ensemble sans faire la tête. Elle était patiente et sympathique.
• Maurice.a

  1 / 5

  Le 20/09/2019 à 15:12

  Cergy soit. La musique est trop forte. Baissez le son. C est beaucoup trop fort. J entends le vacarme insupportable à 1 km !!!! Mais baissez le son bordel
• Jessica.e

  1 / 5

  Le 24/06/2019 à 08:41

  Accueil téléphonique déplorable. On me passe pas le service que je demande, obligée de me déplacer encore une fois pour poireauter parce que j'ai que ça à faire et là la standardiste vient de me raccrocher au nez pendant que je parlais !!! 😡😡😡
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 09/04/2019 à 05:37

  Un grand merci à la police municipale pour son intervention lors du sauvetage d un chat dans le coulée verte le 08/04/19
• Rivot.l

  1 / 5

  Le 07/04/2019 à 09:57

  Rue de l'éclipse les poubelle ne passe plus comme avant j ai prix des photos
• Victoria.

  5 / 5

  Le 08/03/2019 à 12:51

  Très bon accueil sur place . Réactif au téléphone.
• Aurerian.E

  2 / 5

  Le 29/01/2019 à 16:56

  C'est quoi cette mairie ?? Pourquoi le personnel ne parle pas CORRECTEMENT français ? Heureusement, la personne avec laquelle nous avons traité le plus longtemps parlait français, que c'est agréable de comprendre et de se faire comprendre...
• Cassandra.o

  1 / 5

  Le 24/11/2018 à 12:20

  Expérience Catastrophique !!! Après 3 mois d'attentes pour un RDV pour renouveler notre CNI nous voilà dans une salle d'attente. Nous voyons des personnes défilées et l'heure passer. Je me rends donc à l'accueil où une personne à la limite d'être agréable me signifie que 15 min de retard c'est tout à fait normal. Je retourne donc patienter dans cette salle d'attente. Et finalement au bout de 35 min d'attentes un Monsieur à lunettes nous reçoit. Fort désagréable hautain et condescendant. Il fait clairement la tête car nous arrivons à 3. Effectivement nous avions prit RDV pour 3. Il devient alors agressif (il n'avait surement pas envie de travailler) et quand nous lui exprimons notre mécontentement il prend ses grands airs. Nous sommes donc partis sans renouvellement après 3 mois d'attentes et le retard d'un monsieur qui devrait changer de poste vu comment il se comporte avec les autres.
• Claire.a

  1 / 5

  Le 14/08/2018 à 09:33

  Je n'ai pas réussi à faire de passeport chez eux. Soit a cause de la photo ou soit parce qu'ils ne prennent pas les pré demande en ligne. En plus du temps d'attente de 45 minutes... Je vous conseille de vous reorientrer dans une autre mairie pour ce type de demande.
• Said.

  5 / 5

  Le 07/08/2018 à 11:19

  La police municipale est excellente et réagit très vite dès qu on les appelle. J ai vraiment eu l impression qu ils veulent faire très sérieusement leur travail. Heureusement qu ils sont là car la police nationale ne fout rien du tout !!! Donnez plus de moyens à la police municipale.
• Martine.A

  5 / 5

  Le 20/07/2018 à 11:21

  J'ai appelé la police municipale, ayant trouvé un yorkshire vers 11h30 sur le parvis de la préfecture. Collier, pas de tatouage. Accueil sympa, m'ont promis d'envoyer une patrouille récupérer le chien dès que possible. 2 agents sont venus à 12h30. Pas de problèmes. Très sympas.
• Noémie.o

  4 / 5

  Le 23/05/2018 à 13:35

  Personnel aimable et qui prend le temps pour vous aider
• Noémie.a

  3 / 5

  Le 10/05/2018 à 07:41

  Sa peut aller il y a des démarche qu'on pourrais faire simplement mais que le fonctionnement du personnel nous les compliqué mise a part cela sa peut aller.
• Morsure.a

  5 / 5

  Le 08/03/2018 à 21:33

  Je mets 5 étoiles à la police municipale qui est très réactive et se déplace en moins de deux en cas d appel + très bon service et bon accueil à l annexe cergy grand centre
• Florence.a

  5 / 5

  Le 30/07/2017 à 07:28

  Toujours un bon accueil. Un maire à l'écoute qui s'investit pour la ville. La mise en place du temps de participation citoyenne est une idée géniale auquel j'ai eu la chance de participer. Le personnel est aimable à l'accueil et dans les différents services. Une rampe à côté des escaliers permet aux personnes à mobilité réduite d'accéder facilement au bâtiment.
• Didi.h

  5 / 5

  Le 22/07/2017 à 10:39

  Lieu accueillant et convivial les employés sont correct et rapide pour les démarches administratives.
• oumou.a

  5 / 5

  Le 01/08/2016 à 08:42

  J'aime Cergy.😆 Il faut arrêter de Râler ! Le maire ne détient pas des billions et nul n'est parfait. Il fait de son mieux avec son équipe. C une ville qui bouge, qui a beaucoup évoluer. Il est agréable de vivre à Cergy. Celui qui n'aime pas n'à qu'a partir ailleurs.
• Christian.o

  2 / 5

  Le 12/01/2016 à 17:49

  Le Maire de CERGY Mr Jean Paul JEANDON ne réponds pas au courrier qui lui sont adressé ( lettre du 16 Décembre 2015 ) concernant une administrée