Mairie Hôtel de ville Fontenay

Tags: Hôtel de ville,

• Anais.

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 20:53

  Incompétents. Plusieurs mails envoyés, jamais de réponse. Pas du tout une ville à vivre...
• Céline.R

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 09:11

  Un peu loin en transports en communs (un bus uniquement) mais l'accueil et le personnel au top. Grands sourires et amabilité, un régal.
• severine.e

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 10:03

  Services injoignables on vous raccroche au nez documents administratifs non reçu pas cool …
• Zack.

  3 / 5

  Le 02/08/2022 à 00:39

  Lieu sympathique, grand est souvent calme mais ne contenant que peux de distraction
• Virginie.r

  2 / 5

  Le 07/07/2022 à 14:24

  Accueil au service état civil très mal aimable et assez désagréable Par contre une personne m a aider pour remplir un formulaire. Merci à elle. Très professionnelle et accueillante
• Mathieu.o

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 06:51

  Accueil par le service d'état civil lamentable. La personne concernée est condescendante et ne propose aucune aide sur l'établissement des formalités.
• Yan.u

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 13:57

  Nouvelle recrue au service de l’urbanisme sortant d’un livre de Kafka…. Au secours Monsieur GAUTRAIS, faites quelque chose.
• Diarra.i

  2 / 5

  Le 06/06/2022 à 10:25

  est ce qu’ils sont ouvert aujourd’hui ?
• Amy.

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 15:59

  Dans l’ensemble personnel sérieux, bienveillant et compétent. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme.
• Paula.o

  1 / 5

  Le 16/05/2022 à 06:43

  J'ai postulé à un emploi, pas de réponse, j'ai envoyé une candidature spontanée, pas de réponse. Le respect ne font pas partie de leur vocabulaire. De plus j'avais été voir l'assistance sociale pour m'aider à financer une formation, elle n'a même pas levé le petit doigt. Elle n'était pas du tout intéressée par mon cas. Comme dit le dicton, on es toujours mieux servie que par soi-même. De nos jours une assistante sociale ne sert strictement à rien.
• Amanda.

  1 / 5

  Le 04/05/2022 à 11:56

  Pour faire une carte d identité à ma fille, aucune date disponible même en juillet ou août quand on essaye d appeler on raccroche au nez. Et notre cher maire qui offre, toutes les autorisations ( contre de belle enveloppe je suppose ) promoteur immobilier pour détruire de belle zone pavillonnaire pour faire des bâtiments. Fontenay sous Bois une ville à vivre.
• M.

  1 / 5

  Le 17/04/2022 à 01:29

  Un service état civil à vomir.
• Joséphine..

  1 / 5

  Le 13/04/2022 à 12:29

  Renouvellment de carte d'identité hyper long 5 mois entre prise de RDV et réception de la carte. Attente interminable lors de la réception de la carte. Personne de l'accueil du mercredi après midi très désagréable. Visiblement très mauvaise organisation de l'administration...
• Hanine.e

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 14:44

  Magnifique
• Raphael.a

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 08:19

  Un super accueil et la bonne réponse à toutes mes questions.
• Nadine.L

  1 / 5

  Le 11/03/2022 à 09:56

  Extrêmement déçue par la personne du guichet no 7 à l’état civil qui m’a reçue ce matin vendredi 11 Mars, me parlant sur un ton extrêmement désagréable et pas du tout avenant . Aucune humanité pourtant ayant perdu ma maman cette semaine, je ne demandais que de l’aide .
• Edy.u

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 12:09

  Pour des papiers
• El.h

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 19:24

  Personnel agréable, mairie bien entretenu, très peu d'attente. Par contre en terme de déco, pas top. Sinon rien à signaler
• Joel.a

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 10:01

  (Traduit par Google) Haut (Avis d'origine) Top
• Nathalie.i

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 21:46

  passée un excellent moment, de magnifiques décorations un super père noël ainsi que des gaufres et barbe à papa. Très convivial.
• daniel.a

  4 / 5

  Le 10/11/2021 à 14:29

  Galère pour stationner
• annie.h

  1 / 5

  Le 08/11/2021 à 10:06

  Impossible de les avoir au téléphone ????
• ANGELABEILLE.7

  4 / 5

  Le 31/10/2021 à 14:11

  L'art déco de Fontenay sous bois est incroyable. Merci pour l'originalité des ronds points. Une ville agréable qui traverse le temps en changeant si peu.
• Valérie.E

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 14:19

  Equipe bienveillante
• myriam.e

  1 / 5

  Le 22/09/2021 à 13:38

  Insupportable il faut prendre une semaine de vacances pour pouvoir joindre un service à la mairie. Le standard répond, nous envoie vers le service concerné et deux options s'offrent à moi: soit le téléphone sonne dans le vide soit je suis renvoyée au standard. Pouvez-vous indiquer sur le site de la ville les jours et heures de présence des personnels des différents services afin que tout citoyen puisse obtenir des réponses à ses questions.
• jeaid.E

  1 / 5

  Le 12/09/2021 à 07:59

  De pire en pire depuis quelques années ! Quel dommage ! C'était top à l'époque des anciens maires. Surtout ne pas compter sur eux pour résoudre les problèmes qu'ils vous ont créés ! Un travail bas de gamme, mal fait, même avec réclamation, débrouillez-vous, ils n'agiront pas. Bon courage...
• Sai.n

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 04:32

  L agent qui la accueillie était fort désagréable. Pas un seul sourire et elle se prenait pour je ne sais pas qui ! Vraiment l'accueil physique est un métier ! Je suis toujours étonnée des gens qu'on laisse à ces postes qui n'ont aucune humanité !
• Arnaud..

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 13:38

  Centre de vaccination très bien mis en place. Efficace dans son organisation.
• Elodie.e

  1 / 5

  Le 03/08/2021 à 08:16

  Employé de l'accueil pas du tout sérieux, pour avoir une information par téléphone armez vous de patience, car si vous avez le malheur de les rappeler ils se moquent de vous ouvertement en fesant semblant de pas vous entendre et raccroche. Je trouve ça lamentable.
• canelle.r

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 07:55

  Mairie un peu en friche mais opérationnelle
• Pamela.i

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 14:05

  Lieu agréable voir apaisant
• Marc.i

  5 / 5

  Le 28/06/2021 à 13:25

  Hommage à François voguet Très bon discours du maire j Philippe gautrais.
• Andgélina.e

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 17:03

  Je travail à la MAIRIE de Fontenay sous Bois, et quand j arrive le matin c est juste super car nos bureau donne sur le parc de la MAIRIE, qu'y est super, la mare aux canards, la chute d eau, et plusieurs niveaux, et des fois au détour d'une des mares vous aurez peut être un spectacle, une brocante, un événement....n hésitez vraiment pas😉😁😘
• Johan.o

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 13:45

  Équipe de vaccination au top. Très bonne organisation.
• Arnaud.o

  4 / 5

  Le 12/06/2021 à 07:54

  Beau batiment, vaste, haut de plafond, et bien entretenu.
• Bernard.a

  4 / 5

  Le 07/06/2021 à 11:48

  Parc ombragé et arboré. Pour un petit moment calme et reposant
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 13:57

  Vaccination organisation parfaite merci
• MARIE.h

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 08:39

  Vaccination covid très bien organisée. Une jeune pianiste pour détendre l'atmosphère si besoin en était. Et une superbe "Tempête" de Beethoven entendue.
• Adem.s

  5 / 5

  Le 24/05/2021 à 09:54

  Très bonne organisation pour le vaccin et de toute façon même si j habite plus cette ville J ai jamais etait déçu
• Crispy.u

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 19:56

  RV pour le vaccin. Très bien organisé, personnel patient et aimable.
• y.a

  5 / 5

  Le 11/05/2021 à 14:21

  Très bon accueil merci à toute l'équipe de vaccination
• pascale.h

  5 / 5

  Le 06/05/2021 à 13:13

  Très bien bonne organisation
• Maye.v

  4 / 5

  Le 04/05/2021 à 06:49

  On est bien reçu
• rachid.a

  5 / 5

  Le 28/04/2021 à 09:23

  Top accueil
• Benedicte.O

  4 / 5

  Le 26/04/2021 à 09:43

  hôtel pas cher à Fontenay-sous-Bois de Ville agréable, spacieux. Accueil souriant.
• Anita.o

  5 / 5

  Le 23/04/2021 à 15:25

  Tout le personnel est au top ! Toujours très bien reçue !
• valerie.u

  5 / 5

  Le 21/04/2021 à 13:24

  Accueil très professionnel. La personne de l'accueil nous a bien renseigné et nous a donné de la documentation spécifique selon nos besoins.
• Merce.a

  5 / 5

  Le 20/04/2021 à 10:14

  Rv pour vaccin covid. Équipe géniale Cadre très agréable..
• Jean-Michel.r

  5 / 5

  Le 28/03/2021 à 16:01

  Que dire d'un service d'état civil ¿
• Timothee.l

  1 / 5

  Le 25/03/2021 à 14:45

  C'est quoi ce service téléphonique catastrophique ? J'appelle 5 fois, 5 fois ça sonne, j'attend 2 mins avec la musique d'attente puis ça raccroche. Au sixième appel ça décroche enfin, j'explique la raison de mon appel, on me dit qu'on me transfère au bon service, re-attente et ça raccroche. Super de voir que l'instance censée régir notre petite ville soit rempli d'incapables et de services qui marchent jamais
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 24/03/2021 à 18:26

  Tout parfait
• Marie-line.a

  5 / 5

  Le 23/02/2021 à 19:37

  Accueil parfait très aimable avec le sourire convivialité et chaleureusement et renseignements complets
• Michèle.o

  5 / 5

  Le 09/02/2021 à 14:57

  Lieu accueillant, très proche. L'hommage pour L. Voguet très bien proposé.
• Delaittre.a

  1 / 5

  Le 18/12/2020 à 16:56

  La même expérience que madame Amelie
• Amélie.i

  2 / 5

  Le 16/12/2020 à 11:45

  J'habite Fontenay depuis des années et franchement j'aime cette ville. Par contre, bien que l'accueil téléphonique soit professionnel, les personnes du service civile de la mairie (en tout cas celles à qui j'ai eu affaire, dont l'accueil) ont un comportement tout bonnement inadmissible. Regards de mépris, jugements, impolitesse. Et remettent en doute mes propos notamment sur les pièces à fournir pour la demande d'une nouvelle carte d'identité. Preuve à l'appui sur le site de l'ANTS, la personne en charge m'a simplement répondu "eh bah il fallait chercher encore plus". Pas de SMS pour me prévenir que ma carte d'identité était arrivée, j'ai donc appelé pour confirmer (en ayant vu toujours sur le site de l'ANTS qu'elle était disponible depuis plus de 15 jours), la personne au téléphone n'a même pas relevé (pas d'excuses ou d'explications) et m'a simplement rétorqué "eh bien faut venir la chercher maintenant". Je trouve tout cela incroyable, je peux comprendre que ce ne soit pas évident tous les jours et vraiment j'essaie de faire toujours preuve de bienveillance. Mais là vraiment, ce n'est pas possible. Un peu de sympathie ça ne serait pas du luxe.
• State.n

  5 / 5

  Le 27/11/2020 à 18:24

  Tres beau
• David.a

  1 / 5

  Le 26/11/2020 à 13:45

  Point de vue accueil,personnellement g ete pour une pièce d'identité au bâtiment etat civil, franchement ya largement mieux ,bref sans autre commentaire car je ne veux dénigrer personne
• picard.e

  1 / 5

  Le 21/09/2020 à 08:45

  Pas aimable
• Dalila.e

  1 / 5

  Le 07/09/2020 à 12:44

  7 appels, 7 fois raccrochés ! Ça sonne puis raccroche. Impossible de les joindre. Bien dommage lorsqu'on ne peut pas se déplacer pour obtenir un renseignement.
• Emmanuelle.e

  4 / 5

  Le 07/09/2020 à 07:31

  Généralement, le personnel est aimable et il y a assez peu d'attente. A l'accueil, vous pouvez vous adresser à une personne qui vous oriente ou bien récupérer vous-même un ticket avec présélection du service auquel vous vous rendez. Hormis une mauvaise expérience (fâcheuse série d'erreurs au service de l'état civil), mes demandes ont toujours été traitées dans les meilleurs délais.
• l.e

  5 / 5

  Le 03/09/2020 à 16:43

  Une mairie présente et agréable. Je tiens à félicité l équipe de la petite enfance qui répond toujours au mail et avec beaucoup d’empathie.
• Clarisse.l

  3 / 5

  Le 18/08/2020 à 15:58

  C'est une mairie comme toutes les mairies !! 😋
• Franck.e

  4 / 5

  Le 02/08/2020 à 09:12

  Très bien fleuri
• Michel.m

  4 / 5

  Le 09/06/2020 à 10:10

  Tous les services ne sont pas ouverts mais il n'y a pas d attente
• Anastasia.a

  1 / 5

  Le 08/05/2020 à 11:45

  La honte! La distribution des masques mal organisée, sans penser les gens qui reprennent le travail le 11.
• Roxane.e

  1 / 5

  Le 25/04/2020 à 14:21

  J'avais eu un expérience en juin 2019, et une autre fin 2015, avec l'état civil. J'avais déposé un avis, mais il a été supprimé parce qu'il gênait trop manifestement. Aussi j'en reposte un. Pour résumer, certaines personnes qui travaillent à l'état civil adoptent un comportement désagréable (parce que de mauvaise humeur). Par ailleurs, il y a un manque de clarté sur les horaires, ce qui m'avait valu un déplacement inutile. J'avais initialement mis 2 étoiles, mais la suppression de mon premier avis mérite que j'en retire une.
• Le.r

  1 / 5

  Le 18/01/2020 à 11:59

  Si vous avez besoin de rien vous êtes bienvenus
• PICREA.

  1 / 5

  Le 31/10/2019 à 17:51

  Certaines personnes au CCAS ne sont pas à leurs place
• Ana.u

  5 / 5

  Le 28/10/2019 à 15:06

  Personnel très sympas et accueillant !
• Gladys.l

  2 / 5

  Le 07/06/2019 à 14:52

  Le personnel de l'accueil téléphonique est très sympathique, l'équipe du service de la voirie est très professionnelle et réactive cependant le service de l'état civil compte parmi eux une dame désagréable et malveillante qui ne fait aucune preuve d'empathie envers les personnes qu'elle a au téléphone. Je ne connais malheureusement pas le nom de cette personne mais elle devrait prendre exemple sur ses collègues.
• Pauline.e

  1 / 5

  Le 07/03/2019 à 19:49

  A l'accueil vous avez 2 jeunes femmes aimable et souriante. En ce qui concerne le service logement, c'est un autre décor, à peine arrivée dans le bureau de l'agent il vous prends de haut et son antipathie est affligeante. Le service public avec des personnes aussi peu aimable c'est scandaleux tout administré doit être traité comme une personne à part entière et non comme un numéro de dossier.
• Fifi.i

  5 / 5

  Le 13/02/2019 à 15:11

  Parfait j’adore ! Merci Vous faites un travail incroyable !
• Yosri.h

  5 / 5

  Le 14/01/2019 à 12:33

  Au niveau de l'état civil les personnes sont très agréables et prennent le temps d'expliquer tous les points. J'espère que ça restera comme ça.
• Olivier.i

  5 / 5

  Le 08/12/2018 à 22:35

  Bon accueil
• Lili.

  1 / 5

  Le 04/11/2018 à 18:00

  Que dire d'une mairie qui subventionne une école privée située au 19 avenue Parmentier... qui n'a pas vocation à voler de ses propres ailes, profitant des subventions de la collectivité ? Cet argent, ces espaces, auraient plus d'utilité à être employés à un autre usage.
• Cédric.r

  4 / 5

  Le 31/01/2017 à 11:39

  Personnel aimable et réactif
• Laurent.o

  1 / 5

  Le 21/01/2015 à 08:29

  Totalement inaccessible, même l'aile est, sortie de terre en 2013, car bâtie sur plan architectural trop complexe pour l'être. De plus, la politique municipale, celle excluant les personnes vieillissantes et/ou handicapées faisant le reste, cet ERP, l'un des principaux, interdit l'accès aux services sociaux et à l'état civil à toutes personne fragilisées, sauf le jour de la taxe d'habitation, cela va de soit! Inadmissible de la part dune municipalité de gauche, soit disant proche du peuple et pour le social! L’accueil, aux quatre vents, puisque les courants d'airs froids y règnent en maitre, devient donc le bureau de gestion des données personnelles des handicapés et personnes âgées, sans aucun confort, ni confidentialité possible. Une honte, alors que la première loi obligeant la construction d'ERP accessible à tous date de 1975!
• Pressan.a

  5 / 5

  Le 03/03/2014 à 11:17

  Supar service