Mairie de Créteil

Tags: Hôtel de ville,

• Philippe.A

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  Le 27/07/2022 à 13:34

  Venu pour un renouvellement passeport et CNI. Très peu d'attente, et plutôt pas mal d'avance sur le rendez-vous.
• Leila.a

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  Le 20/07/2022 à 13:14

  je ne parle pas des femmes de l accueil qui sont justes agreables humaines et tellement adorables ; par contre je suis choquée du service état civil ... mais qu'est ce qu'il se passe ???? personne de haut placé ne va pointer ? prendre en compte nos remarques ? je parle d une en particulier une catastrophe !!!!!!! elle parle mal ; elle est mauvaise ; méchante ; aucune patiente ; je lui ai demandé gentiment de me faire 3 extraits d actes de naissance par enfants car je n avais pas de quoi de faire des photocopies ;après plus d 1heure de queue; je suis maman seule de 6 enfants qui suis repartie en pleur après m avoir répondu " MÊME PAS EN RÊVE " en riant .... je suis écœurée !!!
• Francois.h

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  Le 07/07/2022 à 15:29

  2 passages à la Marie avec 3 Dames différentes. Accueil , services , infos , patience au top !!!! Merci à tous pour la prise en charge et le traitement de mon dossier . La 1ere fois on peut se dire tiens , c’est une coïncidence je jus tombé sur la bonne … Mais 2 fois , je vous dis merci …🌹👌👌👌
• Kelly.g

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  Le 04/07/2022 à 13:24

  Je réitère mon commentaire du 1er juillet. C’est le pire service que j’ai vu. Des incompétents toute hiérarchie confondus. Je ne comprends pas où le personnel est ramassé & comment est-ce possible qu’il y ait de genre d’accessoires au côté du Maire.
• Kelly.G

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  Le 01/07/2022 à 08:31

  Je crois que c’est la mairie avec l’état civil le plus incompétent de France. Du jamais vu. Il faut quand même le faire. Chaque personne vous donnera une instruction pour vous induire en erreur le plus longtemps possible tellement leur flemme de travailler est grande. Je ne préfère même pas parler de l’accueil médiocre sinon mon avis ne s’arrêtera plus. Autant le maire est top mais son équipe est vraiment composée de bras cassés.
• Hugo.a

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  Le 27/06/2022 à 07:13

  le quartier et la place à coté sont bien entretenus
• Siromiel.o

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 05:44

  hôtel pas cher à Créteil de Ville de Creteil. Personnel aimable et souriante. Hotel de ville se trouve dans un cadre très agréable près du lac de creteil dans la verdure....en face il y a la poste et du centre commercial, la maison des arts, agir, ........arrêts de bus 117, 217, k,23. Créteil est une merveilleuse ville, très active, sportive et bien administrée et très agréable à vivre. BRAVO
• Jean-Philippe.I

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 09:14

  Très bon accueil, bien organisé et personnels très aimable.
• kelia.o

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 09:28

  super très bonne accueil
• Sylvie.y

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 19:49

  Rdv rapide personnel agréable je recommande cordialement
• 65.F

  2 / 5

  Le 16/06/2022 à 08:22

  Service état civil catastrophe une personne dans ce secteur désagréable me raccroche au nez quelle professionnalisme !! Si vous aimez pas repondre au téléphone il faut laisser la place eux personnes agréables j ai fait une demande de 2 actes de naissances depuis 3 semaines rien à ce jour. Quelle lenteur cette mairie apparemment le problème vient de la poste🤔🤔
• Laurence.r

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  Le 10/06/2022 à 13:12

  Accueil téléphonique exécrable, la standardiste décroche mais ne dit pas un mot et lorsqu'elle ouvre la bouche c'est tout juste si on l'entend tellement elle n'a pas envie de travailler.
• karima.a

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 09:16

  Bon accueil, personnels sympathiques, bien organisé,
• Stéphanie.a

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 13:10

  Tres bon accueil
• sidi.o

  2 / 5

  Le 11/05/2022 à 16:55

  On n as plus de possibilité de parler avec des êtres humains même les personnes sont des robots
• Yasmina.a

  1 / 5

  Le 11/05/2022 à 15:06

  Deux mois juste pour obtenir un rdv pour déposer un dossier de renouvellement de passeport .....
• LISE.A

  1 / 5

  Le 11/05/2022 à 12:29

  Si je pouvais mettre aucune étoile … première fois de ma vie ou je prend le temps de venir sur internet mettre un avis sur une mairie .Je suis choquée par le manque de compétence de l’agent d’accueil et de son supérieur quand à des questions simples sur une demande de copie conforme . Après m avoir dit que je relevais d ‘ une ville voisine alors que j habite Créteil depuis 10 mois, ensuite qu il fallait une preuve qu une administration étrangère me demande bien le document , ensuite que leur site n est pas actualisé parce que vous comprenez ont peut pas mettre dix pages … À l heure du digital , de la transformation numérique , ou on a accès facilement à tout , ce petit bonhomme vient me donner des leçons sur Le fait que son argumentaire est un paradoxe à lui tout seul. Mon cheval de bataille c’est l’accès au droit, je vais pas en rester là . Il a pas inventé l’eau chaude c’est certain !
• Melinda.e

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  Le 06/05/2022 à 07:24

  Alors la cerise sur le gâteau déjà le rdv pour faire la carte identité est long ensuite pour produire la carte plus 2 mois d'attente et pour finir 2 semaines pour récupérer la carte c'est quand même aberrant cela ne choque personne .Donné la place au personne motivé ou recruter
• darouechi.o

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 07:07

  Personnel professionnel et réactif.
• Meh.e

  4 / 5

  Le 10/03/2022 à 19:09

  Rien à dire l'heure de rdv respect
• Marie-Line.a

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 15:34

  Bien organisé Horaires respecter Rien à dire
• Lam.o

  3 / 5

  Le 04/02/2022 à 18:13

  Le site pour prendre un RdV en ligne pour faire mon passeport ne fonctionne pas, et pourtant il faut prendre rdv en ligne
• fay.l

  1 / 5

  Le 28/01/2022 à 16:40

  Un service et un accueil lamentable, un bonjour sur le bout des lèvres un ton directif "c'est comme ça " pour seul réponse. besoin de 3 copies d'acte de mariage on me demande pourquoi et ne m'en donne que deux "pour lutter contre la fraude" Complètement absurdes hier mon frère a obtenu 3 copies. Franchement chacune de mes expériences dans cette mairie est ubuesque Ex mon époux et moi somme français et pourtant on nous a demandé dans quel langue nous communiquions, ou qu'elle prix nous avons acheté notre résidence principale bref ça c'était en 2016 et je vois qu'en 2022 c'est toujours aussi lamentable vive la gauche démago ravie de percevoir nos impôts
• Romain.e

  1 / 5

  Le 09/01/2022 à 09:39

  Le site internet pour prendre les RDV en ligne est totalement HS... Impossible de se connecter avec France Connect... J'ai réussi (par je ne sais quel miracle !) à me connecter une fois, mais depuis imposssible, j'ai un RDV dans 2 jours pour déposer un dossier et je ne peux pas vérifier l'heure à laquelle j'ai RDV...
• sophie.i

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 11:51

  Avant de venir j'ai eu à faire à une standardiste pas très aimable pour une simple demande d'informations. Sur place l'Accueil a été horrible avec un personnel impatient qui envoie bouler, le temps d'attente pour un simple document à été interminable alors qu'il n'y avait pas grand monde en salle d'attente. Le seul point positif à été la personne très agréable qui nous a reçu pour le document demandé. Comparé à d'autres mairies qui accueillent autant de personnes que la vôtre il y a des choses à améliorer rapidement.
• Jean-Luc.E

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  Le 22/12/2021 à 09:49

  N'a pas évolué depuis plusieurs années donc pas d'amélioration.
• Fathym.

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  Le 17/12/2021 à 21:49

  Toujours l'impression de les déranger quand on s'adresse à eux. Pas de sourire, pas de bonjour. Des fonctionnaires quoi
• Valerie.y

  3 / 5

  Le 14/12/2021 à 11:02

  J'ai appelé la mairie de Créteil pour avoir un rdv avec le maire . C'est professionnel pour lui parler. La secrétaire m'a dit c'est pas au téléphone pour avoir un rdv avec le maire de Créteil. En plus j'ai envoyé une courrier pour le maire . Ils ont pas vouluent dire le pk
• Val.a

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  Le 14/12/2021 à 09:25

  Faut pas etre presser chez eux tranquille ..
• DA.E

  1 / 5

  Le 26/11/2021 à 18:38

  Aujourd’hui je suis partie à à la mairie de Créteil car j’avais un rendez-vous à 14h45 pour retirer l’acte de naissance de mon enfant donc j’arrive à l’accueil personnel me calcule pas donc d’accord ce n’est pas très grave jusqu’à la. Je prends le ticket et une gentille dame me reçoit. Je pars dans le parking je vois que sur l’acte de naissance que l’adresse marque c’est l’ancien donc j’appelle pour savoir si c’est normal (juste une question) et j’ai une dame que me réponds d’une insolence maisj’ai jamais vu ça ensuite elle me passe ça collègue au service civil franchement je n’ai pas de mots pour décrire cette façon de parler aux gens..j’ai un conseil à vous donné si vous n’êtes pas aptes à travailler dans un lieu public où vous êtes amené à recevoir énormément du public et avoir beaucoup d’appels rester chez vous c’est mieux car le professionnalisme franchement zéro patience zéro respect zéro mais catastrophique
• Michel.i

  3 / 5

  Le 18/11/2021 à 18:58

  Accueil sur RDV et en respectant les consignes sanitaires.
• Chrystel.

  1 / 5

  Le 12/11/2021 à 09:03

  1 heure d attente pour 1 acte de mariage.. Cela fait plusieurs fois que je fais des demandes par internet elles aboutissent jamais a chaque fois je suis obligée de me deplacer... J en ai parler a la personne qui m'a reçu qui m'a repondu mal aimable "on a trop de demande". Je tiens a signaler que j avais demandé 1 acte de naissance pour mon mari par internet a Nantes reponse en 7 j je pense qu ils ont plus de demande de Creteil... De plus je trouve les agents hautains, avec une hatitude arrogante... Mesdames vous etes juste des adjoints administratifs (comme moi... 😂) ils font descendre 1 peu....
• Manuela.a

  1 / 5

  Le 05/11/2021 à 15:13

  Personne très mal aimable au standard à l'instant !! On appel nous sommes poli avec elle et elle parle mal apparement elle devrait faire assistante sociale, aaah bah non je vous le garantit avec votre amabilité il ne vaut mieux pas ! Vous ne laissez même pas les gens finir de parler que vous raccrocher ou transférer la ligne... J'attends depuis 6mois un livret de famille personne ne répond à l'état civil peu importe quand on appel. Vous devriez changer de métier madame !! L'éducation vous manque à vous !!!! Appels passer ce vendredi 5 novembre 2021 à 14h30, 15h50 et 16h05 .
• Kaiss.o

  1 / 5

  Le 02/10/2021 à 16:23

  Service demande de mariage priez pour ne pas tomber sur la chef maghrébine qui est indiscrète irrespectueuse et surtout qui nous presse pour un document manquant qui n’est pas nécessaire !!! Et d’autres documents complètement inutiles. En plus de cela nous avons passé un interrogatoire chacun chose que je n’ai jamais vu dans les mairie. Une honte c’était de la méchanceté gratuite j’espère ne plus la revoir elle est toxic pour la société. On aurait dit de la jalousie. Au passage sa collègue très gentil essayer de nous calmer détendre l’atmosphère. Je déconseille fortement.
• Pascal.a

  3 / 5

  Le 25/09/2021 à 10:37

  Un point positif le parking gratuit 3h. Par contre l'accès à la terrasse ou se situe la mairie un vrai coupe gorge sale Escalator en panne avec câble électrique à vue et chariot du centre en travers. L'accueil de la mairie est conforme à mes attentes.
• Sar.A

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 21:46

  Cela faisait longtemps que je n'avais pas eu à remettre les pieds à Ma Mairie et ai été agreablement surpris par l'accueil de ces 2 Dames pr avoir su m'eclairer quant à ce dossier de la Sécu pr lequel j'etais venu, complètement paniqué et stressé.. ce lundi 23.08.21 en fin d'apres midi. Bvo et merci pr leur patience, leur gentillesse d'avoir su être à mon écoute et de m'avoir aidé pour la suite à donner à mon dossier en question. Respect et chapeau à leur professionalisme en ts cas avec mon sympathique souvenir. Djam
• Daphne.

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 11:42

  Centre de vaccination de Créteil est nul , Accès par parking sous la mairie , les Escalators sont en panne 24heures sur 24 impossible pour personne agees , une grande place accessible aux piétons seulement , c est un labyrinthe pour y accéder , quelle mairie peut organiser un centre pareil , il faut être tordu . Le centre Therese Eyquiem était accessible à tous mais ils l ont fermé tout est fait par des gens qui ne se déplacent jamais dans cette ville , ils préfèrent investir dans les feux rouges au lieu de s occuper du bien être des résidants . Tout est fait pour pourrir la vie des français civilisés c est une ville devenue pourrie .
• Hom.e

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  Le 10/08/2021 à 12:18

  je suis venu pour un acte de naissance, sa fait plus de 10 ans que j'y étais pas allez, et rien a changé. tres vieillot, tres long, alors que dans d'autres mairie sur le meme département on peut y récupérer ce certificat sans ce déplacer. nul ! par contre le personnel et sympa, et va falloir leurs donner un meilleur environnement. on n'est pas au fin fond de la russie quand même ! 🤣
• Loic.r

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 19:22

  Très bon accueil des agents, médecins. Je conseille vivement le centre de vaccination
• Nathan.j

  3 / 5

  Le 31/07/2021 à 10:19

  Très bien organisé avec 'es rendez vous en ligne vraiment bien merci servir accueille
• Philippe.a

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  Le 30/07/2021 à 13:12

  Tellement mal reçu au téléphone par une employée de l'état civil, désagréable, hautaine... Insupportable. Devoir se maîtriser à s'en tordre le ventre pour ne pas lui manquer de respect. C'est inacceptable et honteux ! il faut changer de métier Madame. Cela doit être trop stressant de travailler dans une mairie !
• Frédéric.u

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 15:34

  Très bien reçu par la dame de l’accueil qui s’est montrée agréable,disponible et compréhensive. Très bien reçu également par la jeune femme de l’état civil pour la déclaration de naissance de mon fils. Jeune femme très souriante et à l’écoute. On sent une ambiance saine d’entraide dans ce service par ailleurs. Parking très pratique pour se garer. Que du positif ! Merci à eux. Date de ma visite le 26 juillet 2021 vers midi.
• Stéphane.u

  1 / 5

  Le 28/07/2021 à 13:08

  Dans le cadre de recherches généalogiques, j'ai fait une demande par email. La personne de l'état civil me demande d'envoyer une lettre alors que je réside à l'étranger. Je pense que son boulot l'enm....au plus haut point. Après plusieurs dizaines de demandes de ce genre, c'est le seul service qui a refusé ma demande par courriel. Probablement sont-ils restés au xxe siècle.
• Cedric.e

  1 / 5

  Le 19/07/2021 à 12:52

  Un appel juste pour un renseignement, à savoir si ma demande d extrait d acte de naissance avait bien été prise en compte.....bonjour l'amabilité de la personne qui m a répondu. Je ne lui tire pas mon chapeau.
• Jean.i

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 12:06

  Une place formidable. De l'espace en plain air en face pour mieux jouer.
• Jean-Pierre.o

  2 / 5

  Le 02/07/2021 à 21:54

  L' accueil est à revoir même une bonne formation d'accueil à la personne. Mais les autres services ça va.
• CAPITAINE.O

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 09:56

  Tres bien reçu lors des démarches pour mon fils
• Steph.t

  1 / 5

  Le 22/06/2021 à 07:52

  Bonjour, il y a encore du travail à faire côté inclusion ! Je voulais aller voir le spectacle de ma fille à la MAC dimanche. Je suis en fauteuil roulant pour une période temporaire. Je m’étais renseignée auparavant pour l’accès handicapé à l’accueil de la Mac. Arrivée au parking de l’hôtel pas cher de ville : 1) l’ascenseur ne fonctionne pas 2) l’escalator ne fonctionne pas 3) l’ascenseur de la Mac ne fonctionne pas. Il a fallu donc que nous passions par la rampe voitures du parking (super dangereux). Et arrivés à la Mac il a fallu l’aide de deux personnes pour m’installer sur un siège. Comment est ce possible de nos jours de laisser les PMR dans une telle situation ? Je pense même que légalement cette situation est très limite.
• Radhia.o

  4 / 5

  Le 28/05/2021 à 13:50

  Agréable après midi sur l'esplanade de la mairie , mariage soleil
• Florian.e

  1 / 5

  Le 19/05/2021 à 09:02

  Si vous aimez l'austérité a la française, vous ne serez pas déçu
• tablissi.t

  5 / 5

  Le 13/05/2021 à 19:01

  Très jolie ville
• Biensans.l

  1 / 5

  Le 05/05/2021 à 14:40

  difficile d'accès pour les piétons. Bâtiment très laid. Personnel mal aimable.
• Erwan.e

  4 / 5

  Le 18/04/2021 à 15:35

  Très bon flat en marbre et ledges en descente, mais le tragique massacre de la palette à manuals et des ledges horizontaux perdure tristement dans nos mémoires et le manque est difficile à surmonter.
• Alexis.a

  5 / 5

  Le 30/03/2021 à 10:37

  Accueil très bien organisé et personnel compétent et agréable.
• That.u

  5 / 5

  Le 23/03/2021 à 09:56

  Bon accueil. Service très rapide et très professionnel.
• Ha.o

  1 / 5

  Le 08/03/2021 à 10:34

  J'essaie en vain depuis 10h ce matin une musique d'attente pour réponse... Ce n'est pas la première fois... Que faire..?
• Sarah.

  1 / 5

  Le 24/02/2021 à 09:21

  je ne sais vraiment pas quoi dire on appel onest cordial et poli on demande juste une information et la on nous dit d’aller nous faire voir et on nous raccroche au nez! mais c’est bien nos impôts qui payent ces personnes la je pense ? otez moi d’un doute c’est lamentable
• estele.

  5 / 5

  Le 15/02/2021 à 18:12

  D architecture originale tant à l extérieur qu'à l intérieur. Démarches administratives sur rendez vous qui évitent trop d attente. Personnel à l écoute et agréable.
• Marie-luce.R

  3 / 5

  Le 12/02/2021 à 17:41

  Accueil sympathique par les hôtesses. Par contre l'accueil au niveau des dépôts des dossiers de mariage est à revoir sérieusement.
• Bertrand.o

  1 / 5

  Le 09/02/2021 à 11:35

  Une honte... Renouvellement Passeport, possibilité de vérification dématérialisée justificatif domicile sur le site gouvernemtal, refusée à la mairie....
• Kétia..

  2 / 5

  Le 03/02/2021 à 18:46

  Si vous êtes une personne a mobilité réduite et que vous arrivez depuis le parking. Accrochez-vous !!! C'est clairement tres compliqué. Heureusement que mon passage n'était que express c'est la seule chose que jai retenue
• Patricia.h

  1 / 5

  Le 11/01/2021 à 09:32

  Pour une demande d'acte de naissance fait en ligne et normalement envoyé par courrier, il y a 3 semaines, nous n'avons toujours rien reçu !!! Normal je rappelle, et ben non, il ne faut pas déranger ces dames 😱😱😱 Donc nous avons rappelé la Mairie de Créteil, et là nous tombons sur des personnes incompétentes, méprisantes et agressives, c'est juste hallucinant !!! Ne demandez surtout pas Malika Kenzoua ou sa collègue , elles vous raccrochent au nez en hurlant!!! Si vous ne voulez pas travailler Mesdames, ou si c'est une corvée, il faut laisser votre place !!!! Je pense qu'une formation sur l'écoute, la patience et le respect des clients est indispensable dans cette mairie, c'est juste honteux de voir çà 😱😱🙄 Accueil téléphonique déplorable
• Alexia.i

  1 / 5

  Le 20/11/2020 à 15:53

  Accueil téléphonique par un agent de sécurité qui me donne les mauvaises informations pour une démarche administrative. Résultat je me tape 1h de trajet pour qu’on me dise qu’il faut prendre rdv pour imprimer un acte de naissance, incroyable! Faites votre travail correctement ou changer de métier.
• trecilia.a

  1 / 5

  Le 12/11/2020 à 14:06

  Très déçue par le comportement d'une hôtesse d'accueil par téléphone qui était méprisante et limite hautaine. Comme ci je l'avais dérangé en recevant mon appel😡
• nerette.

  1 / 5

  Le 05/11/2020 à 04:08

  Pour des raisons professionnelles en 2019, j'allais régulièrement dans le service états civils. La responsable(une jeune brune à lunette) est irrespectueuse, impolie, et à un language désinvolte,avec la complicité d'une de ses employée qui à de l'ancienneté c'est un duo parfait pour mettre mal à l'aise les personnes qui sont dans le besoin. Administration à revoir, c'est lamentable.
• Carine.

  1 / 5

  Le 03/11/2020 à 11:49

  Personnels mal aimable et incompétent au possible !! Donne des rdv collectifs, intelligent de donner rdv a 14h a 9 personnes qui finalement se retrouve masquer en salle d'attente !! Venu pour une modif de prénom, mettre un accent sur un prénom, ils disent que c'est un changement de prénom et que ce n'est pas eux qui s'en occupent !! A quoi servent ils ? L'erreur a été comise par cette mairie puisque le prénom est correct sur le livret se famille 🤐.... Bref mairie et personnels a fuir... des branquignols mal aimable, incompétents et pas sécuritaires aux normes actuelles !!
• Chakila.

  1 / 5

  Le 19/10/2020 à 10:12

  Les agents sont vraiment trop désagréables. Et c'est toujours comme ça. On nous répond toujours de manière agressive et hautaine. Il faut absolument que ces personnes soient formées pour apprendre la gentillesse et un minimum de courtoisie car il ne faut pas oublier que ce sont des agents de service public
• bhm.i

  1 / 5

  Le 09/09/2020 à 15:12

  Ce n est pas la première fous que je viens à cette poste et que j attends aussi longtemps. On attend très souvent plus d une heure pour entrer dans une poste déserté par son personnel... de plus le personnel n’y ai pas tout le temps accueillant... on se demanderai si c est parce que le personnel se retrouve en sous effectif, et donc en diificulté, ou si ceux ci ont vraiment à cœur de servir au mieux leur clientèle!...
• KraYnZ.

  3 / 5

  Le 01/08/2020 à 14:01

  Le service est trop lent pour une mairie. Le cadre rattrape la note générale puisqu'il est beau. Mais la décoration intérieure est passable.
• Elisabeth.

  5 / 5

  Le 17/07/2020 à 18:52

  Personnel professionnel et sympathique. J'avais pris un Rdv et j'ai été prise à l'heure.
• Emmanuel.

  5 / 5

  Le 13/07/2020 à 11:32

  Très bon accueil, les agents sont avenantes, à l'écoute et très professionnelles Continuez comme cela
• enzo.n

  5 / 5

  Le 09/07/2020 à 13:08

  Personne charmante et compréhensible pour une remise de CNI malgré que je n'avais pas pris le bon rdv
• Lio.o

  1 / 5

  Le 20/06/2020 à 17:23

  Je ne sais pas si c'est un choix du département ou de la commune mais supprimez les pistes cyclables ajoutées c'est dernières semaines. Rien a été pensé, c'est d'une hérésie totale. Allez voir le carrefour Pompadour le week-end. Mesdames et Messieurs les têtes pensentes, il faut agir !
• Sarah.h

  1 / 5

  Le 10/02/2020 à 18:07

  Ils trouvent toujours une excuse pour ne pas faire leur travail ! Même pour une copie certifiée conforme d'un passeport français ! Attendez peut être c'est à cause de mon accent ! !!oui je comprends mieux là !
• Arnaud.E

  3 / 5

  Le 28/01/2020 à 21:38

  Bon accueil, attente un peu longue. Pas de réception du public aux guichets du RDC le mardi matin sans que cette info ne soit donnée en ligne.
• ZWX.W

  1 / 5

  Le 07/01/2020 à 13:20

  Hélas , les employé.es au service CNI et PASSEPORT ne savent pas que la Préfecture (qui demande les extraits de naissance) sont directement reliés à la COMODEC et que ces "papiers"peuvent être envoyés gratuitement et directement entre les organismes -Préfecture /Mairie ( sinon par la poste c'est 30 euros) Quant aux photos d'identité, L'employée me dit "On ne vois pas vos oreilles quand vous êtes de face" ...Faudrait-il que mes oreilles soient décollées pour que la photo soit conforme ? Que je me mette de 3/4 ou de profil ?.......C'est la mairie de mon lieu de naissance qui m'a confirmé l'existence de la COMODEC, ceux de Créteil étaient dans l'ignorance de cette possibilité.... Une conseil...Renseignez vous, et, courage !!!s'ils ne font pas leur travail correctement ....Nous le faisons pour eux !
• CoCoanut.

  1 / 5

  Le 13/11/2019 à 21:38

  Accueil a revoir , « bonjour » c’est la base! employée qui semble très agacée quand on lui demande un renseignement... pas du tout agréable , avec un visage bien aigrie bref faudrait les reformer pour le savoir-vivre et l’accueil des usagers !!
• Ma.o

  5 / 5

  Le 04/10/2019 à 09:20

  Service CNI/PASSEPORT au top. Prise de rdv ultra rapide et efficace via internet (si vous guettez bien vous pouvez avoir un rdv qui se libére le jour même ou dans les jours qui suivent). J'ai été super bien prise en charge pour toutes les cartes d'identité de ma famille. Y'a même eu un rejet de mon dossier par la préfecture à cause de ma photo qui passait pas au scann et l'équipe a tout fait pour que ça passe. Elle m'a refait un dossier sans rdv. Le lendemain, elle a eu la gentillesse de m'appeler spontanément pour me dire que c'était validé par la préfecture. Je suis ravie de l'accueil et de l'organisation de ce service. Vous pouvez vous garer facilement sur le parking de Créteil Soleil niveau 1 vers carrefour prendre la sortie à côté de l'animalerie/eram.
• Kabore.i

  2 / 5

  Le 13/09/2019 à 10:25

  Service d'accueil.. accueil- accueillir .. je pense que ce terme n'est pas très respecté. J'ai reçu un accueil froid , on ne me regardait pas dans les yeux puis on termine avec un petit " FAUX " sourire et un regard condescendant merci la mairie.
• Eden.

  3 / 5

  Le 20/08/2019 à 11:59

  Correct et sympa la grande place juste devant. On peut y faire du site, roller quand y a personne.
• Adrien.o

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  Le 01/08/2019 à 19:03

  Si Bernard Tapie a deux cancers de la bouche, cette mairie et son administration devrait avoir 26 cancers des testicules.
• Jennifer.e

  4 / 5

  Le 26/07/2019 à 13:05

  7 ans que j habite à Créteil, est je trouve que notre collectivités territoriales fait de leur mieux. Et pour les caddies de carrefour dans la rue et bien bienvenue à Créteil.
• DAHMANI.o

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  Le 10/07/2019 à 15:38

  Bonjour, L'accueil y est froid à la limite du mépris. Les employé(e)s vous répondent sèchement ou parfois vous ignorent complètement. Conseil : Armez-vous de tout votre sang froid et de toute votre patience avant de vous y rendre.
• Regine.A

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  Le 27/06/2019 à 15:06

  Dans un 1er temps j’avais donné un mauvais avis (prise en compte un peu longue) aujourd’hui il en est tout autrement. Non seulement notre demande d’acte de naissance à été prise en compte mais elle a été envoyée directement au bon destinataire (les Philippines) Un grand bravo à l’équipe
• Nelly.

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  Le 14/06/2019 à 18:08

  J’aime ma ville mais dommage qu’il n’y a pas suffisamment d’action contre les incivilités. Les stationnements gênants par exemple il faudrait que vous fassiez comme les autres villes tolérance zéro. Il y a énormément d’abus et les voitures sont stationnées sur les trottoirs ! Impossible en tant que piétons et aussi en tant qu’automobiliste car on se retrouve coincé à cause d’une voiture mal garée ou des voitures ventouses.
• Rose.L

  4 / 5

  Le 24/04/2019 à 14:02

  Les standardistes m'ont toujours répondu rapidement et donné des informations claires et juste. Le vigile est particulièrement agréable avec les enfants . À l'accueil, les dames sont agréables quoiqu'un peu hautaine parfois... Service scolarité, guichet 43 si je ne m'abuse, vers 12h. N'oubliez pas que ce sont MES IMPÔTS qui financent votre salaire. Je mettrai cela sur le compte de votre âge un peu avancé. Mais n'oubliez pas, vous êtes là POUR nous et GRÂCE à nous. Alors laissez votre arrogance chez vous.
• L.

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  Le 04/04/2019 à 20:34

  Très agréablement surprise que je resumerai par le chiffre 3: jy suis allé un mercredi après-midi pour des actes de naissances: j'ai les 3 actes ,trois sourir de trois personnes (contrôle d'accès, accueil et service d'état civil ) très agréables, polies et serviables ....Le tout en 3 minutes alors j'avais prévue au moins 30mn....donc agréablement surprise. Bravo à toute l'équipe.👍👍👍👍
• Marianne.�

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  Le 30/11/2018 à 14:17

  La caricature du petit fonctionnaire, on me demande d amener un justificatif de domicile pour le calcul du quotient familial pour la cantine. Sur le papier que l on m avait remis, il était écrit justificatif hors facture de téléphone portable. J arrive avec mon attestation de propriété et mon assurance habitation. Et bien non ça n'a va pas il aurait fallu que ce soit une facture d eau ou d électricité! Il faudra revenir. Et quand je demande une explication un peu plus argumentée que c est comme ça, on me répond que je pourrais louer ma maison. Oui et alors je louerai ma maison mais mes enfants iraient à l école à côté??? Et oui c est bien connu les parents qui produisent des faux papiers pour inscrire leurs enfants dans une école rep (réseau d éducation prioritaire). Bref 2ème mauvaise expérience avec la mairie de Creteil, il y a des efforts à faire...
• REMY.E

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  Le 16/09/2018 à 16:30

  Méconnaissance la procédure de passeport temporairement mineur. Le service des passeport , une jeune salle blonde, le fit claire on ne fait pas à Val de Marne!! Elle appelle un collègue, un grand homme moustachu qui confirme ses dires. J'ai précisé que ca se fait dans d'autre préfectures et que je vais partir à l'étranger avec mon épouse et le nouveau nouveau-né car je dois reprendre le travail rapidement, et bien rien à faire , le moustachu m' répondu qu'i faut que j'aille voit ou ca se fait!! je reste bloqué e France par l'incompétence d'un service passeport de la Mairie de Créteil Incompétence ou pas envie de faire le travail? Le résultat est le même Cordialement Rémy Sellini
• Aksel.

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  Le 13/06/2018 à 19:59

  Si je donne 4 étoiles, c'est parce que cette ville donne des services de qualités pour tous. Autrement, je trouve l'architecture vraiment très très moyenne... Et la lenteur est partout la même, dans beaucoup d'administration je pense... J'espère qu'on va tout faire au numérique bientôt !
• wafa.i

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  Le 05/03/2018 à 15:41

  Les femmes aux guichets 23 et 24 sont souriantes, personnellement la conseillère m'a bien guidé afin d'installer mes filles à l'école, j'ai eu toutes les réponses à mes questions, voila!
• Your.r

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  Le 21/01/2018 à 23:31

  Le parking de la mairie est gratuit mais il est malheureusement toujours quasi complet. Il est préférable d'aller se garer au centre commercial et de marcher un peu. J'ai toujours été reçu par du personnel aimable et compétent. Si mon avis vous a été utile, N'hésitez pas à liker ☝️
• Arame.i

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  Le 27/10/2017 à 16:15

  J'ai osé interpeller un agent à l'état civil car on m'avait dit de me présenter au guichet sans faire la queue, elle m'a répondu sèchement " vous ne voyez pas que je suis occupée" et vlan !!! Je déteste me rendre à cette mairie , il y a une chance sur deux d'être mal accueilli. C'est désolant!!! Par contre dans les relais l'accueil est impeccable.
• Kenza.L

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  Le 19/10/2017 à 11:19

  J'ai donné mon dossier de passeport le lundi et le jeudi je reçois un SMS pour me dire qu'il est prêt!! c'est super
• Sam.a

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  Le 29/05/2017 à 08:28

  Nul !! Au standard ça sonne pendant longtemps et quand ça répond, jai l'impression de déranger !! Quand on me transfert vers le service demandé, personne ne répond !!! Je rappelle donc le standard, après plusieurs sonnerie ça décroche, je reitère ma demande elle me transfert et là après plusieurs sonneries sans réponse, je suis rebasculée vers le standard et surprise elle me raccroche au nez. C'est lamentable !! Ils sont payés à rien foutre !!! Ils n'ont qu'à laisser leurs places à des personnes plus sérieuses et compétentes !!!! Honteux !!!
• Rony.

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  Le 17/05/2017 à 06:56

  Ne répond jamais au téléphone depuis 1 mois j'essaye d'appeler la mairie pour prendre un rendez vous pour un renouvellement de passeport
• Mary_.a

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  Le 16/06/2016 à 03:38

  Il y a des agents très accueillants, aimable, serviable et des agents qui servent à rien. Comme partout d'ailleurs.
• MOHAMED.L

  4 / 5

  Le 23/08/2015 à 07:11

  Je m'oppose aux commentaires qui veulent salir l'accueil de la mairie de Créteil car il faut tenir compte de la taille humaine de la ville ´ certes il y'a une lenteur mais ce ne sont pas des robots non plus ´´moi je trouve qu'il renseignent excellent
• Bakary.i

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  Le 02/12/2013 à 09:46

  trop de blème avec les sans papiers a croire qu ils sont pas les bienvenues... quand tu vas pour n importe qu elle demande, il fois appercu que t es sans papier tout ce complique pour toi, pour tant tu es dans ton plein droit. c vraiment dommage. elle est trop lente, le personnel n est pas acceuillant... trop defaut.