Mairie de Palaiseau
- 3.3
- Hôtel de ville
- Palaiseau
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A propos de : Hôtel de ville Mairie de Palaiseau à Palaiseau
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Places assises accessibles en fauteuil roulant
Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Les derniers avis :
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Martine.a5 / 5Le 03/08/2022 à 13:22
Je suis allée aujourd'hui pour récupérer ma carte d'identité, obtenue très rapidement. Le personnel est très accueillant et agréable. La personne de l'accueil est très aimable, rapide, efficace. Ce n'est pas le cas dans toutes les mairies.
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James.e1 / 5Le 12/07/2022 à 15:46
Une heure de retard pour un Rendez-vous pour un passeport, alors que j'avais un créneau de 15 minutes et un numéro de rendez vous. Au final pas de passeport car je n'avais pas de justificatif de domicile, document qui n'est pas clairement indiqué sur le site web.
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Lyvan.1 / 5Le 12/07/2022 à 12:37
Sa fait 5 fois que j’essaie d’obtenir un rendez-vous dans cette mairie pour une demande de passeport et toujours aucun rendez-vous de disponible. Si vous n’avez pas de personnels, recrutez car il y a du chômage en France, c’est vraiment une honte cette mairie, on se demande pourquoi on vote et surtout pourquoi on paye des impôts dans cette ville. Quand j’ai enfin obtenu mon rendez-vous, la jeune femme à l’accueil me parle de façon très désagréable! Ce personnel est a fuir absolument 👎🏽
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Miguel.A1 / 5Le 05/07/2022 à 07:26
Demande de passeport effectuée en avril 22 nous sommes en juillet après que l’on m’ait dit que cela prendrait 2 mois la prise en charge de mon dossier n’a été effectuée que fin juin c’est une honte dans un pays comme la France tout va de mal en pis je vais devoir annuler un voyage de 400€ par la faute d’une mairie et toute la Chaine de production qui même si on anticipe et même si les délais sont annoncés longs de2 mois eh bien ne sont pas respectés car ils arrivent à égarer un dossier de passeport durant deux Mois sans rien communiquer.. aujourd’hui après un appel j’apprends tout cela et donc L’annulation sans remboursement de réservations et voyage a là poubelle!! Sinj’avais pu mettre zéro je l’aurais fait sans hésiter. Cest une Honte!! Service public déplorable!!
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Louis.V5 / 5Le 30/06/2022 à 10:14
J'avais 20 minutes de retard à cause de gros soucis de RER. Je suis reconnaissant au jeune homme de l'accueil et à la dame qui m'a permis de refaire ma carte d'identité malgré mon retard.
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Elsa.o5 / 5Le 27/06/2022 à 15:21
Personnel accueillant et efficace ! Je recommande !
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STÉPHANE.A4 / 5Le 23/06/2022 à 10:02
Très bon accueil du personnel et rendez-vous assuré à l'heure.
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Sevi.n3 / 5Le 27/05/2022 à 06:48
quand on demande une info au tel, ça sert à rien de répondre séchement, on vient poliment, d'un ton de voix douce avec toute la sympathie pour une info on se fait a moitié jeter " comment ça ..."
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Anne.a1 / 5Le 17/05/2022 à 12:46
Accueil désagréable, ils nous parlent mal comme si on était débile.
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Philippe.R5 / 5Le 16/05/2022 à 15:41
Très bien
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Christine.a1 / 5Le 16/05/2022 à 15:21
Bonjour, cela fait plusieurs fois que j'essaie d'avoir la mairie au téléphone, mais personne ne décroche. Et ce n'est pas la première fois. C'est déplorable. On est mieux servi dans les campagnes..
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France.r5 / 5Le 16/05/2022 à 14:37
Prise en charge rapide et efficace pour le rdv de renouvellement de passeport...agent très agréable.
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Sandrine.a4 / 5Le 11/05/2022 à 12:25
Rendez-vous pris à l'heure donc pas d'attente et les agents d'accueil sont agréables et efficaces
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Dallass.a1 / 5Le 20/04/2022 à 14:22
La mairie décroche 1 fois sur 10 , je suis en ligne en attente depuis 20min pour avoir le service état civil,on décroche puis on me remet en attente sans un mot. Déplorable
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Jean-Baptiste.r1 / 5Le 15/04/2022 à 08:54
Un appel, pas de réponse. Les services sont bien ouverts mais ne souhaitent pas répondre...
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H.1 / 5Le 13/04/2022 à 15:01
LA mairie qui ne décroche jamais. Pas d'accueil téléphonique, pas de robot qui oriente vers les services, pas de répondeur pour être rappelé. Et un site internet pas si clair et intuitif que ça...
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Yann.e1 / 5Le 03/03/2022 à 11:03
Une dizaine d'appels depuis 30min au standard et tous mes appels sonnent dans le vide, même un répondeur automatique !!! Consternant
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Violaine.4 / 5Le 01/03/2022 à 14:46
Excellent👍👏😆, très rapide, si vous préparer tout avant sur Internet, 12mn top chrono, agent très sympa, merci 🙏🙏
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Yahia.e1 / 5Le 28/02/2022 à 20:36
Une ville à fuir. Nous "les étrangers" quoiqu'on fasse on est pas les bienvenus dans cette ville. La situation au niveau de la sous-préfecture de Palaiseau s'aggrave, face au traitement honteux des étrangers et malgré le fait que tout le monde est courant de ça, personne ne bouge. Dans une situation irrégulière depuis la semaine dans une situation irrégulière , mon employeur était dans l'obligation de mettre fin à mon contrat de travail. Un cadre architecte désormais privé de tous ces droits . Malheureusement , je ne peux pas changer le lieu de ma résidence sans avoir un titre de séjour valable. Une fois je l'aurai je quitterai cette ville sans regret. Honte à vous tous.
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Fai.i1 / 5Le 06/02/2022 à 12:41
Personnel blasé et pas du tout accueillant. Mauvaise organisation surtout à l’état civil. Ambiance délétère. Changez de métier et laissez la place à ceux qui veulent travailler…!!
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Adeline.l5 / 5Le 23/01/2022 à 15:12
(Traduit par Google) Haut (Avis d'origine) Top
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nathalie.o1 / 5Le 10/01/2022 à 11:26
Rv pour un dossier de carte d'identité. Mon fils 18 ans loupe les cours pour se rendre au rv. Sur place une femme le reçoit à son guichet. Un des documents n'est pas imprimé bien encré mais lisible. Le dossier est refusé il faut revenir reprendre un rv...etc... AUCUN EFFORT de cet argent administratif qui devant un jeune de 18 ans s'est fait un plaisir de ne faire AUCUN EFFORT ! LA BONNE PETITE FONCTIONNAIRE ... et aptes on s'étonne de l'agressivité des gens ... et de la non efficacité des fonctionnaires...
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Thomas.r1 / 5Le 23/12/2021 à 08:22
Accueil de l'état- civil (démarches rapides) DÉPLORABLE !!! Sous-effectif. L' agente de l'etat-civil, nerveuse et énervée, est tres désagréable et même agressive, tout comme sa collègue en face. Elles ne semblent pas heureuses á leur poste et blasees, voire déprimées. Alors elle doivent changer de métier et laisser la place à d'autres, plus compétentes et plus motivées. Aucun respect du public accueilli alors qu'il s'agit d'un service public. NI respect de l'heure de RDV, (30mn d'attente). A FUIR !!!!!
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ASSAL.o5 / 5Le 22/12/2021 à 15:39
Personnel au top. Très accueillant et souriant 🙂. Beau lieu
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Laurent.h5 / 5Le 15/12/2021 à 15:09
Renouvellement des 4 passeports de la famille passé sans problème. un petit moins car il n'est pas indiqué dans la procédure de faire la photocopie des passeports avant le rendez-vous. Un gros plus pour le personnel de la mairie vraiment très agréable.
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Berthier.r4 / 5Le 10/12/2021 à 15:55
Demande de papier cni très bon accueil Et très bon conseil
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O..c5 / 5Le 09/12/2021 à 12:17
Service de l'état civil efficace, compétent et cordial. Merci !
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Denis.l1 / 5Le 29/11/2021 à 21:30
Le service est déplorable, on vous invite à venir récupérer un dossier, puis on vous fait patienter une bonne heure, pour finalement vous mettre dehors sans le dossier. Le renouvellement de la carte d'identité est archaïque dans cette mairie, là où d'autre mairie peuvent scanner vos justificatifs, ici il vous faut tout amener en 2 exemplaires papiers ... Je vous conseille fortement de vous rendre en mairie de Massy, bien plus efficace et moderne. Déçu de payer mes impôts à Palaiseau.
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céline.i3 / 5Le 24/11/2021 à 13:51
Un peu plus aimable
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Daniel.a4 / 5Le 24/11/2021 à 13:00
Mesures barrières covid bien appliquées
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Guillaume.O1 / 5Le 05/11/2021 à 13:25
Ne postuler jamais dans cette mairie il prennent les gens pour des cons
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Sami.a5 / 5Le 30/10/2021 à 10:35
Merci pour l'accueil et la rapidité. Personnel souriant
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Apolline.E2 / 5Le 03/09/2021 à 13:17
45 minutes pour récuperer une carte idenyité et un passeport ... Ca fait long surtout quand il n y a pas d attente 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
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carine.o5 / 5Le 28/08/2021 à 16:18
Très bon accueil
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Junior.a5 / 5Le 11/08/2021 à 20:14
Au top pour la carte d'identité ou les passeports à condition d'avoir bien tous les documents. Elles ne font pas de miracle !!! Quant à mois je suis passé à l'heure en 10 minutes c'était réglé. Réservation par le site de la Mairie très pratique mais un peu de délai forcément (3 semaines de mémoire)
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maria.l5 / 5Le 20/07/2021 à 05:51
(Traduit par Google) très agréable (Avis d'origine) Muito agradavel
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Zakaria.L1 / 5Le 19/07/2021 à 13:24
Une heure d’attente pour avoir une copie intégrale d’un acte de mariage?…… en+ sur le ticket c’est marqué démarche rapides !!!!!!! Honte à vous !!
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Nathalie.a5 / 5Le 15/07/2021 à 13:52
Un accueil compétent et sympathique, un rendez-vous à l'heure fixée et dans le temps prévu.
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Cloé..5 / 5Le 10/07/2021 à 21:21
J'y suis allée une fois en 2018 pour le renouvellement de ma carte d'identité. Les démarches se sont déroulées sans encombre. L'employée était très sympathique et j'ai eu ma nouvelle carte une semaine plus tard.
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amal.o5 / 5Le 16/06/2021 à 14:08
Acceuil chaleureux, personnels aimables 👌👌✅✅
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Mona.O5 / 5Le 10/06/2021 à 08:19
La secrétaire à l'accueil est au top. Aimable, rapide et professionnelle, elle explique très clairement les procédures. Accueil agréable. Merci.
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France.d1 / 5Le 04/06/2021 à 08:32
Cette mairie est à la rue dans tous les domaines...
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PECASTAINGS.E4 / 5Le 02/06/2021 à 06:15
Beau bâtiment qui a eu les deux ailes ajoutées. A voir côté arrière.
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Mary.h1 / 5Le 31/05/2021 à 15:00
Nul, personne ne décroche alors que ce n'est pas encore fermé
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Philhippe.4 / 5Le 23/04/2021 à 20:31
En période de Covid, les gestes barrières sont respectés. Les personnels accueil et administratif sont compétents.
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Rossi.a3 / 5Le 19/04/2021 à 14:37
Bonjour je suis Palaisien et j'adore ma ville sincèrement. mais l'accueil de l'agent administrative our refaire sa carte d'identité..... Bonjour et au revoir certes . Mais rien de plus. Le strict minimum. on dit que sourire se voit à travers le masque je peux vous garantir que le sourire n'existait. pas bonne journée
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Robert.a5 / 5Le 27/01/2021 à 08:33
Moderne et accueillant
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Miss.5 / 5Le 23/01/2021 à 17:23
Très propre et très accueillante.bien située avec beaucoup de place de parking
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Monique.r4 / 5Le 15/01/2021 à 18:58
Très bon accueil
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Hiryuu11.1 / 5Le 12/12/2020 à 08:30
Réceptionniste irrespectueuse à l'accueil.
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Catherine.e1 / 5Le 05/12/2020 à 17:21
Je ne suis pas allée dans la Mairie, qui, je suis sûre à un personnel avec un accueil sympathique. J'ai simplement utilisé le parking qui, lui, est une catastrophe avec ses places trop étroites. Ou vous ne pouvez vous garer, ou vous vous faites indéniablement cogner votre véhicule par le voisin, ou vous ne pouvez sortir de votre voiture. Je ne sais qui est le concepteur, mais je pense qu'il y a des mesures à revoir !
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Cédric.e5 / 5Le 02/11/2020 à 14:38
En général, c'est très tendance d'écrire ce qui ne va pas puis de se plaindre mais il faut reconnaître quand c'est proche de la perfection aussi ! Agréablement surpris pour une demande de renouvellement de passeport car tout à été rapide... De la prise de rendez-vous sur internet, à l'accueil sur place puis pour être dirigé vers un agent compétent.... C'est ce que l'on attend d'une administration. Merci !
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One.l1 / 5Le 07/10/2020 à 10:37
très insatisfait
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laurence.a4 / 5Le 03/09/2020 à 08:58
Très vite pour refaire une pièces d identité.
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Ana.A5 / 5Le 19/08/2020 à 06:11
Très bien
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Cé.5 / 5Le 25/07/2020 à 20:04
Lors du mariage de nos amis, nous avions des difficultés à mettre la musique sur l'enceinte prêtée par la mairie, l'officier d'état civil n'a pas hésité et nous a prêté son téléphone et son compte Spotify pour que nous puissions mettre nos musiques d'entrée et de sortie 😁 Un grand merci 😉
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Christel..5 / 5Le 13/07/2020 à 09:31
Très accueillants, rapides et efficaces !
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Rahim.S5 / 5Le 12/07/2020 à 11:04
Des gens très gentils et respectable 👍🏼
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aurore.5 / 5Le 08/07/2020 à 15:33
Le peu de fois où j’y suis allé ou que je les ai contactés, j’ai trouvé le personnel aimable et disponible, RAS ils sont top.
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benjamin.u5 / 5Le 13/06/2020 à 17:48
Beau bâtiment bien conservé et alentours arborés
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Ruslan.t4 / 5Le 02/06/2020 à 17:26
(Traduit par Google) Il est difficile de se garer, bien qu'il y ait un parking. (Avis d'origine) Трудно припарковатся,хотя стоянка есть.
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Merry.j5 / 5Le 26/05/2020 à 08:58
(Traduit par Google) Super (Avis d'origine) Great
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Nodari.v5 / 5Le 01/04/2020 à 21:34
(Traduit par Google) C'est une bonne ville et j'adore cet endroit avec le meilleur bâtiment du maire (Avis d'origine) საიკეთესო ქალაქია და საუკეთესოს მერის შენობით მიყვარს აქაურობა 🇨🇵💞🇬🇪
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Maria.i5 / 5Le 16/02/2020 à 15:36
un maire toujours à l'écoute notamment pour des problèmes de propreté et securité et amélioration des espace publics : caméras de surveillance...ça change par rapport aux precedents et autres brasseurs d'air
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Passion.o3 / 5Le 04/02/2020 à 23:46
Pas toujours agréable
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L.4 / 5Le 29/10/2019 à 08:28
Expérience 1 : passeport pour mon conjoint, traitement au top par une équipe très agréable !!! Expérience 2 : notre mariage, la prise de rdv est très simple. Le rdv administratif a été une petite galère : 30min de retard + plus d'1H de rdv car le monsieur ne comprenait rien mais il était agréable. Il y a eu de nombreux passages et appels à la mairie pour répondre à toutes mes questions, on m'a toujours bien reçu : sourire, amabilité, efficacité. Jour-J : un photographe est présent à la mairie pour vous remettre un portrait de votre couple, une jolie surprise. Le maire nous a envoyé ensuite un SMS pour nous féliciter :) nous avons un peu échangé ensuite, ce qui est très surprenant et agréable.
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Marine.a1 / 5Le 12/08/2019 à 09:09
Une catastrophe cette Mairie. Lorsque nous nous rendons à la mairie à 11H50 nous nous faisons "engueulé" par le personnel car ce n'est pas une heure pour venir à la mairie. Lorsque nous demandons quelque chose à l'accueil on vous répond "on vous envoie ça par mail demain", autant vous dire que j'attends toujours mon email. De plus, les personnes qui y travaillent y sont incompétentes, ne connaissent jamais les réponses à vos questions, ni le dossier dont il s'agit. Le personnel y est désobligeant et irrespectueux. Travailler à la Mairie donnerait le droit d'être exécrable ?
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Julien.e5 / 5Le 09/08/2019 à 20:30
Un maire jeune et dynamique qui gère la ville merveilleusement bien.
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Thierry.A1 / 5Le 18/07/2019 à 13:44
ATTENTION AUX AMENDES A PALAISEAU Pendant que je déjeunais hier midi au restaurant Le Balto (super rapport qualité / prix), 3 policiers municipaux mandatés par le Maire lui même qui ne veux plus de désagréments autour de ce restaurant.... d'après leurs dires, n'ont rien trouvé de mieux que de verbaliser toutes les voitures en stationnement ''limite''(ce qui est normal, il n'y a pas de parking a proximité pour absorber la clientèle de ce restaurant) pendant que les propriétaires de ces voitures mangeaient. Moralité : aucun discernement ni aucune tolérance de la part de ces 3 zigotos qui visiblement prenaient plaisir à leur tâche (surtout le petit nerveux aux cheveux blancs), ceci dit on attends pas non plus trop de réflexions de leur part ;-) Continuez comme ça Monsieur le Maire, les clients vont se déplacer vers la zone commerciale de Villebon, la bas il y a suffisamment de places de stationnement.
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Mimou.i1 / 5Le 20/05/2019 à 11:33
Une catastrophe !!! J’ai contacter la mairie afin d’avoir des informations sur le fait que mon fils allait rester à l’étranger pour les vacances et rentrer avec ma mere , je demande s’il y a un papier à remplir et à légaliser pour que mon fils puisse rentrer en France , la personne à l’accueil ne me passe pas le service concerne et me dit qu’il y’a juste un document à imprimer et y joindre la photocopie des parents . J’inciste Sur le fait qu’il faut tout de même un tampon elle me dit que non c est révolus . Chose que je fait je remplir le papier en question et rentre en France laissant mon fils avec ma mere . Jour du retour mon fils est bloquer car le papier n’est pas tamponnée , de la une’ bataille sen suit avéc la douane à l’étranger il ont bien incisé que le papier n’est pas légal car aucun tampon sur n’importe qui peux imprimer cette feuille la remplir et basta ! ma mère en panique car mon fils ne peux pas prendre l’avion et moi dans un état car je suis à l’autre bout ne pouvant rien faire , mon fils de 3 ans a dû passer un interrogatoire pour être sûr qu’il ne c est pas fait enlever et être sûr que ma mère est biensa grand mère ect !!! Je trouve ça très grave que l’on Mette quelqun a l’accueil qui ne se renseigne même pas !!!!
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Dominique.e1 / 5Le 10/05/2019 à 13:14
J'essaie de joindre l'hôtel pas cher à Palaiseau de ville depuis lundi ( excepté mercredi 8 mai bien sûr). Nous sommes vendredi et après 14 appels ces quatre derniers jours, je n'ai pu entrer en contact avec qui que ce soit. Inadmissible.
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Anne-Sophie.e1 / 5Le 10/05/2019 à 08:10
Y A T IL UN PILOTE DANS L AVION;pourquoi donner un numéro de téléphone si on vous met d'office sur le répondeur ou si ça sonne dans le vide;je vais etre obligé de me déplacer ;heureusement que je suis mobile et ce n'est pas le cas cas tout le monde
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Jean.o4 / 5Le 20/04/2019 à 14:58
Depuis longtemps je ne frequentais plus cette ville car on était verbalisés trop facilement pour le non paiement du stationnement. Hier je devais acheter des bricoles près du cinéma et une policière municipale m'a aidé et m'a montré qu'on pouvait avoir une demi heure gratuite sur le parc mètre. Bonne initiative. Merci monsieur le maire ainsi qu'à cette policiere.
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Nice'L.2 / 5Le 15/03/2019 à 11:04
Appels téléphoniques à mainte reprises pour avoir des informations : aucune reponse. Obligation de se deplacer sur place, quand vous arrivez vous voyez 2 personnes à l'accueil pas vraiment occupées. On vous donne un numéro pour finalement vous dire qu'il faut prendre un rendez vous et revenir. Hallucinant !!
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Cé.1 / 5Le 12/03/2019 à 09:13
Au téléphone c'est une catastrophe, pour avoir quelqu'un à l'accueil c'est toujours occupé, et lorsqu'on arrive à avoir une personne, c'est vers le service demandé que cela ne répond pas ou peu...selon notre jour de chance... C'est vraiment irritant à la fin pour avoir une simple information, c'est l'expédition téléphonique! Vu les impôts que l'on paye à Palaiseau, c'est la moindre des choses d'avoir le service qui va avec!
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Jérôme.a1 / 5Le 19/11/2018 à 09:34
20 min d'attente au téléphone pour le service état civils... Et toujours personne ne répond. J'abandonne... Je me déplacerais plus tard !
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Colombe.T5 / 5Le 28/09/2018 à 08:14
Je suis sans mot tout est parfait
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Cindy.a1 / 5Le 12/09/2018 à 14:22
L'accueil téléphonique standard : La dame est d'une amabilité ! C'est vraiment un critère de choix de mettre des antipathiques à un accueil? Rien à redire sur les services internes, compétents et agréables.
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Etienne.C1 / 5Le 30/08/2018 à 13:32
Grosses difficulté à obtenir le service demandé. Je demande le service retraité et on me rebalance sur l'annonce générale en me disant d'appuyer sur i, 2 3 ou 4... Auquel service j'ai demandé il y a deux jours un formulaire à envoyer par courrier électronique et qui n'est toujours pas arrivé. Monsieur le maire il y a un gros problème avec l'accueil téléphonique à la mairie.
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Thi.h5 / 5Le 14/08/2018 à 20:37
Le personnel est très sympathique, professionnel, compétent et efficace. J'ai eu un super accueil pour mon rendez-vous. L'endroit est propre, moderne, pas de bruit. Le système de prise de rdv en ligne est très pratique, j'apprécie beaucoup, contente de devenir Palaisienne :-). Merci monsieur le Maire !
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therese.e5 / 5Le 09/08/2018 à 12:10
Les personnels sont gentils et trouvent toujours une solution Merci la mairie de palaiseau
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Théotim.o1 / 5Le 03/07/2018 à 16:15
C’est pas normal il y a des bouteilles Hors de la poubelle à verre 😠
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Mélaine.5 / 5Le 29/05/2018 à 08:01
J'ai pu avoir un rendez-vous en seulement 2 jours grâce à leur prise de rendez-vous en ligne et ça me sauve la vie ! Super mairie
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Marine.e5 / 5Le 14/04/2018 à 20:52
L'accueil y est superbe. Le personnel de la mairie est vraiment sympathique
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IS.5 / 5Le 12/04/2018 à 14:53
L'endroit agréable, les personnels sont gentils et prêté à vous aider. En cas d'appel téléphonique, on vous répond très rapidement.
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Gil.o4 / 5Le 30/11/2017 à 20:23
Plutot pas mal pour une Mairie
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stepgroup.e5 / 5Le 16/03/2017 à 22:07
Agreable
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Therese.G5 / 5Le 03/02/2017 à 13:46
J'ai appelé pour avoir des renseignements en dehors de la connexion en ligne (faite pour une demande de passeport) , faite par ailleurs et je dois dire que j'ai été accueillie très gentiment et et avec beaucoup de professionnalisme.
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fred.r5 / 5Le 16/08/2016 à 14:11
une administration plutôt efficace Je n'ai jamais attendu trop longtemps Pour faire mon passeport et ma carte d'identité ça c'est tres bien passé et tres rapidement
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walid.l4 / 5Le 24/05/2016 à 14:41
Accueil très sympathique merci encore
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lino.i4 / 5Le 03/07/2015 à 13:16
ilest tres bien fait clair et complet
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Christian.u5 / 5Le 28/04/2014 à 09:19
Mairie facile d'accès. Personnel convivial et compétent.