Mairie de Longjumeau

Tags: Hôtel de ville,

• Sonia.o

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  Le 02/08/2022 à 08:55

  DISCRIMINATION ! Surtout la directrice de l’accueil, 02/08/2022 matin ! Je suis venue trois fois pour déposer la demande de renouvellement de passeport, on m’a refusé en me disant qu’il faut prendre le RDV en ligne ou venir régulièrement pour prendre un RDV quand le planning soit ouvert. En ligne, toujours aucun créneau disponible jusqu’à octobre. On ne m’a rien aidé et m’a répété toujours qu’il faut revenir encore encore. On profite de ma surdité profonde ! Toute ma famille sourde ne peut pas téléphoner. On m’abandonne finalement ! Aujourd’hui, on me dit de devoir voir l’autre mairie, quoi ?! La demande de renouvellement de passeport va être retardé pour mon voyage en octobre, merci !
• maro.l

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  Le 23/07/2022 à 09:21

  Mairie fermée samedi matin alors qu'ouverte en principe. Pas de message sur la porte. Déplacement inutile.
• Stéphanie.o

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  Le 21/07/2022 à 09:40

  J’aime bcp cette ville… mais les échanges avec la mairie sont désolants. Pour les joindre par téléphone c’est compliqué aussi. On a compris que vous avez la sécurité de l’emploi, mais faites un petit effort… c’est fatiguant…
• Philippe.a

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  Le 08/07/2022 à 17:12

  Toutes les personnes que j’ai pu rencontrer dans le cadre de ma demande de pièce d’identité ont été efficaces, agréables, bienveillantes et ponctuelles. Un grand merci à tous
• Kenza.

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  Le 31/05/2022 à 10:22

  Aujourd’hui j’avais rendez-vous pour mon passeport, j’ai été accueilli par Myriam et Gaëlle je tiens vraiment à les remercier pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur amabilité. Elles sont très réactives et souriantes c’est très agréable !!!
• veronique.u

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  Le 21/04/2022 à 17:49

  Cette mairie n'est vraiment pas à la hauteur. des déclarations de naissance enregistré il y a des années avec des erreurs c'est grave pour un service d'État civil !!! Et avec les années cela ne s'arrange pas , juste 3 semaines de delais pour obtenir un acte de naissance.
• Alyjay.

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  Le 15/04/2022 à 14:49

  Je met une étoile car il n'est pas possible d'en mettre 0. Accueil téléphonique nul : mise en attente longue. Ensuite quand on a quelqu'un, la personne fait en sorte de ne pas comprendre ce qu'on dit. C'est compliqué. Du coup, j'ai réussi à avoir un rdv pour récupérer mon passeport mais le nom qui était indiqué n'était pas du tout le mien, pourtant c'est un nom simple ! Concernant la demande de passeport le rdv est pris en ligne c'est mieux. Par contre on nous fait attendre super longtemps dans la salle d'attente pour enfin être reçu par quelqu'un de très désagréable. J'avais tout pré rempli et tous les papiers mais il y avait quelque-chose qui gênait au niveau de la photo. Il ne m'a rien dit et à quand même envoyer le dossier qui a bien sûr été refusé. Du coup rebelotte avec des gens désagréables. Pareil, je suis arrivée en avance et cela ne leur plaît pas et les personne en retard non plus. Faut quoi pour plaire à ces fonctionnaires payés pour discuter entre eux au détriment des personnes qui attendent ?.? Heureusement pour eux qu'ils ne peuvent pas se faire licencier.
• Pes.h

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  Le 01/04/2022 à 10:15

  Organisation zero, ou paresse? Systematiquement 15min d'attente pour des rendez vous pris. Dernier en date pour recuperer des documents, 20min d'attente, je me signale " m'avez vous oubliée?" Et la personne qui me recevra qqs instants plus tard: "oh mais ne m'avait pas dit" J'airais pu attendre longtemps! Et je precise, 2 autres "clients" sont passés, et au moins 4 personnes derriere les guichets.
• Tatiana.

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  Le 31/03/2022 à 17:52

  Rapide et efficace. Je suis venu pour renouveler mon passeport, la dame qui s’est occupée de moi a été adorable… je la remercie car j’avais oublié des documents lors de mon premier rdv et elle a fait en sorte de me prendre rapidement dans la même semaine car il n’y avait plus du tout de disponibilité … merci merci
• Mokhtar.a

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  Le 21/02/2022 à 13:29

  Inadmissible 45 minutes d'attente au téléphone et à la fin il te raccroche au nez bah bravo
• Pauline.r

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  Le 16/02/2022 à 18:25

  Personnel désagréable.
• Loréva.G

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  Le 28/01/2022 à 09:27

  Je me suis fais raccrocher au nez... Je mets une étoile uniquement car on ne peux pas en mettre zéro. Donc déjà j'appelle et j'explique ma demande : j'ai fais une demande d'acte de naissance il y a quelques semaines et je souhaiterai savoir si ça a été pris en compte, la dame me dis de parler plus fort. J'ai déjà l'impression de "l'embêter" pour ne pas pas être vulgaire ! Je répète et elle me dit qu'il faut attendre 10 jours mais elle ne vérifie même pas. Je veux lui dire que ça fait déjà 2 semaines et demi sauf qu'elle avait déjà raccroché. Monsieur Le Maire, pensez peut être à changer de secrétaire car vous trouverez bien d'autres personnes qui aimeront travailler et répondre au téléphone en étant agréable.
• B.

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  Le 21/01/2022 à 13:41

  Je mets 2 étoiles pour la dame qui m'a accueillie et qui était super sympa. En revanche, je n'ai toujours pas le passeport de mon fils et cela fait + d'1 mois. Je prévois de partir en vacances mi février je ne sais pas si je vais devoir annuler... On m'avait pourtant dit 1 mois max... Ça s'est transformé en 6 à 8 semaines... Pourtant avec le COVID je doute qu'il y ait beaucoup de personnes qui partent en vacances...
• lourenco.a

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  Le 18/01/2022 à 17:39

  Lieu emblématique
• nathalie.i

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  Le 11/10/2021 à 18:58

  Sur les conseils de la police nationale qui me demande de faire un signalement en mairie pour un véhicule garée sur un parking privé depuis 2 mois, pour qu'il puisse intervenir pour enlever le véhicule. La personne au standard me répond je ne sais pas qui vous Passez. Madame le maire merci de réagir je pense que cela ne vous préoccupe pas.
• hamid.i

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  Le 17/09/2021 à 08:10

  Compliqué pour le stationnement
• Marie-Hélène.a

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  Le 14/09/2021 à 08:45

  J'ai eu affaire à une personne très hautaine et qui, de plus, refusait de m'écouter alors que je venais simplement récupérer une attestation de recensement pour ma fille que j'avais effectué sur le net. Pour elle rien n'était fait sans même prendre la peine de regarder son écran alors que j'avais un numéro de dossier, ni même prendre la peine de me demander qu'elle était le nom de ma fille! A la place, elle a eu le toupet de me demander si j'habitais Longjumeau!!! Pourquoi? Quel intérêt d'aller dans la mairie d'une commune voisine pour ce type de document? Zéro pointé, elle se reconnaîtra et je précise qu'il ne s'agit pas de la personne qui est à l'accueil!
• Amandine.r

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  Le 16/08/2021 à 07:23

  Franchement l'accueil est à revoir ! Pas agréable ! Nous sommes dans l'attente d'un document depuis début août et toujours rien !
• Endaddine.k

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  Le 07/08/2021 à 08:28

  Pourquoi dès que vous vous adressez aux fonctionnaires de la Mairie vous avez la désagréable impression des les em... ? Pour la déclaration de décès de ma Mère, la préposée au Guichet 10 fait la tronche, à peine un "bonjour", aucune empathie. C'est à croire que c'est elle qui est touchée par le deuil !
• Anabella.a

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  Le 05/07/2021 à 09:09

  Nul
• didier.A

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  Le 21/06/2021 à 15:54

  Rapide, réactif, et aimable
• oan.k

  5 / 5

  Le 19/02/2021 à 17:07

  Qualité de service nickel! Rapide et direct. Possibilité de gagner encore plus de temps en passant via le site.
• Sofiane.o

  4 / 5

  Le 11/02/2021 à 15:40

  Agent administratif très sympathique Mais secrétaire à l'accueil (lunettes) pas aimable
• Marie-Jeanne.L

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  Le 01/02/2021 à 13:40

  Bonjour, je ne sais pas si c'est le bon endroit pour déposer mon avis mais je voulais remercier très chaleureusement Madame la Maire pour ses efforts de lutte contre la pandémie. J'ai été vaccinée ce matin au centre de vaccination COVID 19 ANNE FRANCK et vraiment c'est une organisation parfaite assurée par des personnels souriants et attentifs et servie par des médecins et des infirmières tout à fait à l'écoute .Félicitation au conseiller municipal qui assurait l'accueil à l'extérieur. La 2ème injection m'a été confirmée comme prévue le 1er mars. Madame merci d'être totalement à la hauteur de votre mandat. Marie-Jeanne CLAIRET - VIRY-CHATILLON
• Madiana.a

  4 / 5

  Le 20/01/2021 à 10:38

  Rapide et efficace
• pascale.o

  5 / 5

  Le 14/01/2021 à 11:19

  Rapide et efficace.
• Cathy..

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  Le 30/12/2020 à 11:04

  Le service état civil est plus que déplorable, cela fait 2 fois que nous sommes confrontés à des personnes mal aimables, voir désobligeantes et pour courroner le tout, je téléphone aujourd'hui pour obtenir un rendez-vous car le service en ligne ne fonctionne pas, on me demande de rappeler dans 10 minutes car il y actuellement du monde et lorsque je rappelle 10 minutes plus tard on me dit qu'il va être compliqué de me donner rdv car le service ferme dans 5 minutes, le service public cliché par excellence !
• annie.o

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  Le 22/10/2020 à 11:40

  Impossible de se garer
• Chantal.O

  5 / 5

  Le 12/10/2020 à 13:05

  Absolument magnifique et m'accueil convivial
• Laure.i

  3 / 5

  Le 01/10/2020 à 16:02

  Dommage pour tous les papiers administratifs faut prendre Rendez vous dur internet.une majorité des personnes n ont pas imprimante . Imprimer ou ne pas oublier de prendre le code. Sous prétexte d economie de papier. Ceci reste u.e fausse excuse car des lors que vous passer chez le boulanger un bouchon en papier et fourni d office. Autre exemple les paquet de pub par jour dans les boites auxlettres ...il serait temps que les commerçants face leur propre site internet avec leur pub(sa réduirait les gâchis de papiers) Demandef aux commerçants d effectuer une pub sur papier par trimestre
• Béatrice.u

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 10:25

  Très bon accueil des gens compétents et serviables et un service biométrique au top
• Angelique.l

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 10:01

  Superbe mairie accès distributeur de café boisson WC et appareil a photo... Agent de mairie très professionnelle
• sandrine.

  5 / 5

  Le 07/07/2020 à 15:50

  Toujours 1 très bon accueil
• VESTRIS.n

  1 / 5

  Le 06/07/2020 à 08:25

  Les agents qui répondent au téléphone sont trop désagréables. C'est fatiguant !
• frederic.U

  4 / 5

  Le 29/06/2020 à 21:20

  Renouvellement de carte d identité avec rendez vous mais disponible en moins de15 jours le personnel est aimable
• Cedric.o

  5 / 5

  Le 25/06/2020 à 07:08

  Impeccable
• Elena.a

  5 / 5

  Le 16/06/2020 à 13:05

  Accueillant. Rapide. Efficace.
• goga.a

  5 / 5

  Le 14/06/2020 à 19:30

  ❤❤❤
• Willy.d

  5 / 5

  Le 13/06/2020 à 11:32

  Très bon accueil à la mairie de Longjumeau
• Sunshine.h

  5 / 5

  Le 12/06/2020 à 15:46

  Bonjour nous sommes ravis de notre passage au sein de l’administration. Pour une fois nous avons pu faire nos démarches administrative dans le service état civil en moins de 5 minutes. C’est une première en France et je suis sincère. Merci à Isabelle pour son efficacité😉
• Melvin.a

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  Le 13/03/2020 à 08:42

  Superbe personnel, serviable, avenant, volontaire, tout ce qu'on peut attendre d'une mairie 💪 (pure utopie). Pour certains on a l'impression d'être un fardeau, pour refaire faire une carte d'identité, il faut limite ramener sa maison et son ADN 🏡 Sur les pièces à fournir précisez clairement les pièces à ramener 🤔. Sur le site de la mairie aucune date hors semaine, on s'absente de notre école pour finalement ressortir 10 min plus tard bredouille et le ponpon c'est quand on me dit qu'on ne peut pas me faire un papier pour justifier de ma présence ici! Allez prochain rendez-vous en avril 🤞 si la FRANCE ne finit pas en quarantaine 🤦‍♂️
• Marcelo.

  3 / 5

  Le 18/01/2020 à 10:57

  (Traduit par Google) En particulier, j'ai trouvé un endroit avec un service rapide et calme, sans grand public. (Avis d'origine) Particularmente achei um lugar com rápido atendimento e tranquilo,sem grande afluência de público.
• Maria.A

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  Le 23/12/2019 à 14:21

  Cette étoile, je l'attribue à l'accueil téléphonique de la mairie. Quelque soit le jour où l'heure et cela depuis des années, les ou la personne qui répond devraient changer de poste ! Elle ou elles devraient faire un stage de courtoisie et dans le commerce. Si vraiment répondre au téléphone est une corvée, je les invite à aller travailler dans un placard à balais ! Déplorable...
• Azeddine.R

  5 / 5

  Le 20/11/2019 à 17:06

  J'étais la bas pour une demande d'attestation d’accueil , surpris par l’accueil et la rapidité du processus et la serviabilité des agents municipaux . Moi qui était déjà dans les Préfectures de Palaiseau et Evry , j'avais un idée très mal sur les services-public en France . Mais une fois visité la Mairie j'ai vite changer d'avis . Bravo à vous !
• Damien.i

  1 / 5

  Le 07/11/2019 à 09:46

  Accueil téléphonique de mer** désagréable à souhait, aucune info et pour finir on se fais raccrocher à la face, merci beaucoup !
• Ayaou.o

  1 / 5

  Le 19/08/2019 à 08:30

  Personnel très désagréable au téléphone!!!
• Anais.o

  2 / 5

  Le 11/06/2019 à 07:34

  Impossible de joindre l'accueil au téléphone et hôtesse d’accueil vraiment pas agréable, un petit sourire serait le bienvenu ! Par contre rien a dire pour les dames aux guichets pour CNI/Passeport, elles sont adorables.
• Dienaba.i

  1 / 5

  Le 18/02/2019 à 15:43

  Si je pouvais ne donner aucune étoiles je le ferai faudrait peut-être former le personnel au niveau de l'accueil que ce soit téléphonique ou en face à face cette femme que j'ai reçu au service état civil au téléphone était juste désagréable.
• younes.c

  1 / 5

  Le 14/02/2019 à 23:23

  Parti pour juste un renseignement en mairie accueil très médiocre, très froid et pas du tout aimable.
• fannely.a

  1 / 5

  Le 06/09/2018 à 15:12

  Accueil médiocre , dame qui lève les yeux au ciel .... Très sèche .... Il faut quelques qualités d accueil tout de même a l accueil d une mairie ....
• Jamy.a

  5 / 5

  Le 02/08/2018 à 11:14

  Excellent accueil. Digne d'une Mairie. Un personnel plus qu'à la hauteur. Mention particulière pour le service passeport. Merci Mme Mouchache
• ELO.I

  5 / 5

  Le 30/05/2018 à 08:45

  Très bonne accueille agréable et chaleureux. Les rénovations sont très belles.
• Melanie.a

  1 / 5

  Le 30/10/2017 à 15:27

  Je ne peux pas mettre 0 dommage!! Pour une pièce d'identité il font attendre des mois, et le jour du rendez-vous problème de logiciels! Et ne previenne même pas! Alors on peux attendre! Bande d'incapable! Et pour les renseignements n'en parlons pas.
• Jean.i

  2 / 5

  Le 15/09/2017 à 14:42

  Habitant du Hameau de Balizy depuis trente ans, je tiens à préciser que malgré les informations contenues dans le bulletin d' autosatisfaction du Demi - mandat de la mairie concernant la Fibre Internet dans la zone Balizy Gravigny, aucun des quatre opérateurs nationaux n' est présent et propose une option Fibre.
• Yossef.a

  5 / 5

  Le 28/08/2017 à 06:49

  Je peut pas trop donné mon avis sur cette ville mais l'hôpital est top les gens sont gentil ma filles est née dans cette ville donc je prend contacte pour demander juste des documents et c rapide et j'habite très loin donc merci encore mais votre ville a l'air jolie et calme pour une ville de banlieues parisienne sa donne pas envie de fuir. A prendre au second degré
• Jean.i

  5 / 5

  Le 01/08/2017 à 09:46

  Bonjour Hier j ai assiste au Criterium de votre ville Merveilleux spectacle Bravo a toute l’organisation l’originalité de cette course merci Vivement l'année prochaine (parfois on a hâte de vieillir)
• cendrine.e

  1 / 5

  Le 31/07/2017 à 07:43

  Mais qu'ont dans la tete les gens de la mairie ??? Organiser un criterium velo un LUNDI ...vous pensez a quoi en faisant cela ???? Surement pas aux personnes qui travaillent...c'est honteux aucun bus pour aller bosser... c'est du grand n'importe quoi.
• Victor.

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  Le 24/11/2016 à 18:53

  "Le mot "Attente" existe dans cette mairie, selon les disponibilités." Astuce : Lorsque vous prévoyez d'aller à la mairie, référencez vous au trafic de celui-ci sur Google Maps ou sur Google en cherchant "Mairie de Longjumeau".
• Eric.

  4 / 5

  Le 15/06/2016 à 10:07

  Super Mairie merci