Je me suis rendu à la mairie pour récupérer la carte d'identité de mon fils. Pour cela il faut donc prendre son rendez vous sur internet. Sachant que les jours pour les prises de rendez vous sont limités. Aucuns créneaux le weekend débrouillé vous donc pour poser des heures en semaine. Je prends donc mon rendez vous à 11h30, effectivement je l'admets je suis arrivé à 11h 32. Je me présente donc à la secrétaire de l'accueil ( une dame blonde,cheveux courts, lunettes). Mon arrivée avec mes 2 minutes de retard commençait bien, je vous fais patienter vous êtes en retard). Merci de me faire remarquer avec délicatesse, j'étais au courant. La dame des cartes d'identités n'avait pas terminé avec la personne précédente. ( les rendez vous pour récupérer la CI sont toutes les 3 minutes. Je patiente donc légèrement agacé de cette remarque déplacé. Je tolère puisque effectivement 2 minutes de retard. Un monsieur rentre à son tour, probablement le rdv de 11h33 il précise qu'il vient récupérer sa pièce d'identité également. Le monsieur sort du bureau et cette dame blonde bienveillante et empathique à l'accueil dit au monsieur arrivé après moi. Vous pouvez y aller monsieur. J'en reste bouche bée elle vient de faire passer le rdv de 11h33 avant moi, et me lance à la figure, et oui vous comprenez vous étiez en retard, j'espère que vous avez le temps car les rdv s'enchaînent je vais donc vous faire patienter. Permettez moi de vous dire madame que si vous êtes blasé, vous devriez penser fortement à changer d'emploi. Ou sinon je vous propose une formation sur la communication bienveillante. Mettez vous également à faire des stages sur l'empathie. Pour qui vous prenez vous, je ne suis pas une enfant de 5 ans que l'on doit punir. J'espère ne plus rien avoir à faire dans cette mairie car même la personne qui s'occupe des CI n'a vraiment pas pris en option le sourire. A bon entendeur mesdames.
mat.
Edouard.l
Jean-Marc.r
ricou.6
Cazassus.e
Marcus.
Faïz.g
