Mairie de Mantes-la-Ville

Tags: Hôtel de ville,

• Sangeetha.a

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  Le 29/07/2022 à 09:28

  📁👍🏻
• Pierre.e

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  Le 26/07/2022 à 13:15

  Équipe d’incompétentes ! A éviter au maximum. Organisation désastreuse... Un système de tickets que l’accueil doit vous donner, quand elle y pense .. M’ayant dit : ma collègue va vous prendre et ne sachant pas qu’il y ai besoin de ticket , j’attend longuement , puis vais jeter un œil au niveau de « la collègue  » qui me dit je vais vous prendre tous de suite . Puis elle prend une autre personne , là regardant elle me dit mais il faut prendre un ticket monsieur ! Après une heure d’attente j’ai préféré partir plutôt que d’insulter ces personnes ... Ce qui n’aurais servis à rien
• Julien.k

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  Le 18/07/2022 à 09:22

  Accueil très froid. Je viens pour un renouvellement de passeport, la personne à l'accueil me demande si j'ai pris rdv ce que je n'ai malheureusement pas fait. Elle me demande de patienter pour me donner un rdv. Au bout de 20 min d'attente, une autre personne de la mairie vient me demander pour quelle raison j'attends. Je lui explique et elle me répond que les rdv ne se font que en ligne... J'ai donc attendu 20min pour rien alors qu'on aurait pu me prévenir de la procédure dès mon arrivée. Un bel exemple de l'efficacité de l'administration... Lamentable
• fs.a

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  Le 05/07/2022 à 08:23

  J ai appelé plusieurs fois jamais personne ne répond lamentable
• Maxime.u

  3 / 5

  Le 02/07/2022 à 15:47

  Mal adapté aux personnes handicapées
• Wal.a

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  Le 30/06/2022 à 08:47

  Je viens de renouveler mon passeport, la jeune demoiselle et sa charmante collègue sont vraiment compétentes et qualifiées 👍👍💪💪
• Wizz.r

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  Le 24/06/2022 à 06:33

  Pire mairie des Yvelines à fuir, surtout si vous avez des demarche administratives tels que le renouvellement de votre passeport ou pièce d'identité. De plus le service téléphonique désagréable.
• Florence.e

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 13:39

  Accueil chaleureux... Bons renseignements et amabilité de Me Vivier...
• Katel.e

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  Le 25/04/2022 à 15:14

  Je ne comprends pas que personne ne décroche à l'accueil quand on essaie de joindre la mairie. Depuis ce matin j'essaie de joindre 2 services pour des urgences j'ai appelé 7fois,7fois sans succès. Je trouves ca l'âmentable surtout que j'appelle pendant les heures d'ouverture
• Renaud.t

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  Le 11/04/2022 à 08:28

  rien à signaler en particulier
• arrias.n

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 21:07

  ce n'est pas la jolie !
• claude.r

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 11:40

  Je suis allé au service CCAS et je n'ai qu'à me louer du service tout était parfait , accueil très sympathique avec en prime la compétence
• Adrien.e

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 20:43

  Excellents tests antigéniques. Je recommande. 👍
• Bebel.l

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 12:18

  jolie mairie bien entretenue , personnel très agréable .
• Mohammed.r

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 14:30

  (Traduit par Google) Je n'aime pas (Avis d'origine) No me gusta
• Mohamed.a

  1 / 5

  Le 27/07/2021 à 11:16

  Très rasciste à partir le maire et descend jusqu'à agent de municipale 👍
• Fabienne.u

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 16:25

  Bon fonctionnement de la mairie. La personne au service des passeports, carte d'identité est compétente et très avenante. On est très bien reçu. Quand un rdv est pris, l'horaire est respecté. Pas de problème pour se garer ; un parking mairie juste en face est disponible. Juste besoin du disque de stationnement.
• francis.a

  5 / 5

  Le 18/05/2021 à 09:22

  Accueil agréable et personnel très disponible.
• Samo.t

  1 / 5

  Le 07/05/2021 à 08:26

  L'accueil téléphonique laisse vraiment à désirer. On les dérange et la personne ne veut pas comprendre notre demande. Nous restons donc avec nos problèmes. Pas de réponse à nos mails et si l'on se déplace on ne peut avoir accès au service demandé..!!
• chahine.a

  5 / 5

  Le 23/03/2021 à 08:43

  Super serviable et professionnel.
• Lily.i

  5 / 5

  Le 19/02/2021 à 14:24

  Mention spéciale au service état civil très à l'écoute beaucoup de patience et très professionnel ça fait du bien d'être reçu convenablement sans être dénigré dans une administration Merci à la personne qui m'a reçue aujourd'hui je n'ai pas son nom une dame blonde de l'état civil bravo quel professionnalisme
• Crème.o

  1 / 5

  Le 15/02/2021 à 10:03

  Portail famille qui ne sert a rien,nous faisons tous ce qu’il est nécessaire de faire depuis le portail, et ensuite ont nous appelle pour nous dire que c’est de notre faute et qu’on a mal fait les choses ! Je me retrouve à payer chaque mois des pénalités que je devrais pas payé,je me demande si ce n’est pas fait volontaire des fois!! Plus de 450€ de pénalité depuis le début de l’année !! SCANDALEUX !!
• Koza.v

  4 / 5

  Le 12/02/2021 à 09:23

  Bon accueil. Très organisé
• dieynaba.a

  4 / 5

  Le 10/02/2021 à 14:05

  Très bon accueil et le personnel est réactive
• philippe.y

  5 / 5

  Le 08/01/2021 à 14:07

  Très bon accueil
• Hervé.Y

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 08:31

  Très bon Accueil
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 12:53

  Bon accueil. Horaire de rendez-vous respecté.
• Casting.i

  2 / 5

  Le 07/08/2020 à 13:23

  Monsieur a lacceuil tres imbu de sa personne peu professionnel qui se permet de dire haut et fort que les personne en surpoids cherchent ce qui leur ai arrivé. Pour qui se prends cette personne ?! Aussi a lacceuil quand vous n'êtes pas certain d'une information renseignez vous avant de nous induire en erreur et faire perdre notre temps !!! 😡
• Kheira.a

  5 / 5

  Le 22/07/2020 à 14:20

  La personne qui m a reçu est très accueillante sympathique et arrangeante
• Sam.o

  1 / 5

  Le 27/03/2020 à 13:07

  Service public ? Téléphone aux abonnés absents
• Je.o

  1 / 5

  Le 06/11/2019 à 06:57

  HÉ HO Y'A QUELQU'UN ?
• Ivan.a

  1 / 5

  Le 04/11/2019 à 16:39

  La mairie ferme à 17h30 vous arrivez à 17h25 on vous refuse l’accès pour récupérer votre passeport alors que vous devez le récupérer pour un départ urgent. Ils se foutent du monde et des clients. C’est sur qu’aller devant sa télé regarder touche pas à mon poste à la place de donner un passeport c’est mieux. Surtout qu’on a jamais le temps de le récupérer à cause de leurs horraires où il est impossible de se présenter si on travail sur paris c’est mieux.
• Alicia.A

  1 / 5

  Le 25/10/2019 à 14:37

  Ne répondent pas aux mails. " Quand passe les encombrants à Mantes-la-ville ?"
• Christian.e

  5 / 5

  Le 05/09/2019 à 03:10

  Jaim
• Nafolos.e

  1 / 5

  Le 05/01/2019 à 11:04

  1 an que j'habite dans cette commune. Aucune activité, l'arrivée du maire FN na rien changé. Les agents municipaux travaillent quand ils veulent, les informations administratives ne sont pas à jour, les horaires des services en mairie sont aléatoires...
• feiga.e

  5 / 5

  Le 04/01/2019 à 16:56

  Accueil téléphonique et physique agréables. Les agents de la Mairie sont bienveillants et font preuve d'empathie. Je suis bluffée par la réactivité dans le délai de réponse des courriels. Alors même si les horaires ne sont pas toujours évidents lorsque l'on travaille sur Paris, tout le reste compense largement ce petit bemol. Une mention spéciale pour le service petite enfance : bravo.
• jf.

  5 / 5

  Le 11/08/2018 à 10:56

  Ayant eu a gérer a distance,un décès très particulier,j'ai apprécié la gentillesse et le professionnalisme des interlocuteurs du service état civil et notamment de sa responsable.Merci
• Hakima.a

  4 / 5

  Le 20/07/2018 à 15:14

  Super mairie j'aime
• Thomas.E

  3 / 5

  Le 07/12/2017 à 14:49

  J'estime que la mairie a des effort à faire sur la gestion des demandes ses citoyens. Mais comparer à d'autre mairies je trouve l'accueil certe pas facile à joindre mais néanmoins serviable. Mériterai comme je le pense depuis de nombreuses années que les horaires s'adaptent aux citoyens travaillant sur Paris pour éviter de poser des après-midi pour un papier mais cela relève du niveau national je dirais. En revanche je déplore beaucoup de commentaires haineux et des note minable envers la mairie uniquement parce qu'elle est FN. je n'ai pas à me plaindre de la qualité de l'écoute quant on sait rester courtois et agréable même au téléphone, c'est à dire la base en société avec un peu d'éducation ! Je ne m'étalerai pas sur certaines phrases de personnes "vivant ici depuis 67 ans"par exemple, que je trouve rétrograde et peu constructive. Bien à vous
• Martine.o

  1 / 5

  Le 18/05/2017 à 14:09

  J'habite la commune de Mantes la Ville depuis 67 ans !!! Il est très difficile de joindre la mairie par téléphone, quand au service technique n'en parlons pas !!! Après plusieurs appel au standard de la mairie, la personne qui décroche me signale que la personne des services techniques recevant beaucoup d'appels décroche son téléphone !!! Je pense qu'elle a comme fonction de répondre au téléphone et est rémunérée pour cette fonction avec bien sûr les impôts des contribuables Mantevillois !!! Il est vrai que dans les Mairies dirigées par le F-Haine, il faut faire des économies sur les services rendus à la population, sauf sur le traitement des élus , qui se sont grassement augmentées leurs rémunérations !!!
• Kouyni.i

  1 / 5

  Le 03/09/2016 à 23:09

  Une des pires mairies de la région parisienne. Injoignable et n'aide pas ses associations municipales. A fuir cette ville qui était pourtant charmante avant l'arrivée du F-Haine