Mairie de Chelles

Tags: Hôtel de ville,

• Octave.G

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 14:11

  L'accueil a dépassé mes attentes, surtout avec cette gentille et belle femme qui m'a reçu. Bonne continuation. J'aime ma ville de CHELLES.
• Kelly.o

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 21:27

  Y'a une graine de fonctionnaires dans cette mairie qui ont vraiment un comportement détestable à la limite du mépris et je ne parle pas particulièrement pour moi ! ! un accueil déplorable, sans parler de certaines personnes dans les bureaux comme par exemple le service pour refaire la pièce d'identité enfin une femme en particulier de mémoire blonde avec des lunettes , exécrable au bureau D (heureusement qu'elle est pas ministre mais fonctionnaire catégorie c) ! ! Enfin, heureusement qu'ils ne sont pas tous comme ça et qu'ils restent tout de même du personnel sympathiques et souriant !!! On notera également le manque de diversité et d'inclusion au sein du personnel de la mairie de Chelles ! Un choix politique ?
• Samiia.

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 12:15

  Aucune réponse au téléphone, sa sonne sans cesse puis on fini par raccrocher. C’est vraiment insupportable de pas pouvoir joindre sa mairie pour un renseignement, obliger de se déplacer…
• Prisca.r

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 10:01

  Dommage que je ne peux pas mettre zero étoile La pire mairie de tous les temps. Je n’ai fait que perdre du temps des que j’ai eu un contact avec eux. Leurs pauses déjeuner sont plus importantes que les soucis des français. Je ne leur souhaite rien de bien. Si l’incompétence pouvait avoir un visage, il aurait le visage de la mairie de Chelles.
• Joel.

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 06:20

  Espace remarquable.
• Tony.u

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 04:21

  Effectivement c'est un endroit je passe souvent mais je connais pas encore comment ça se passe si les choses se passent bien ou pas je suis juste de passage
• DA.L

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 13:00

  NE RÉPONDENT JAMAIS AU TÉLÉPHONE ET RACCROCHE AU NEZ JE TROUVE PAS SA TRÈS PROFESSIONNEL
• Abdelalim.b

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 16:12

  Bon ville
• Fab.h

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 04:49

  Un lieu impressionnant!
• Céline.a

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 10:33

  La dame qui nous a reçu a été Super gentille avec nous. les démarches que nous avions à faire ont été réalisés dans la bonne humeur. Merci pour cet accueil.
• Barbara.a

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 08:55

  Impossible de les joindre depuis plusieurs jours, cela et idnamisible !!! Le service laisse complétement à désirer !
• Christian.e

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 09:41

  Service Urbanisme très accueillant et serviable. Merci
• hichem.a

  1 / 5

  Le 20/04/2022 à 09:38

  J’ai pris rendez-vous pour refaire le passeport de ma femme . Apres plusieurs semaine d’attente Lynda , la femme qui m’a reçu était vraiment très désagréable , hautaine et irrespectueuse, elle a manquer de respect a ma femme et lui a parler comme une moins que rien pour aucune raison valable , j’ai récupéré ma femme en pleur ! c’est inadmissible que ce genre de personne travaille pour le service public et soit au contacte des habitants de la commune . Je contacterais par mail ça responsable.
• Celine.o

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 12:59

  Bravo pour la gentillesse des gens de lacceuil de la mairie ainsi qu'un énorme merci pour son dévouement et sa gentillesse a Leila du service passeport
• bazile.e

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 10:21

  Fière de la mairie et le personnel a l'écoute.
• Inês.e

  1 / 5

  Le 08/04/2022 à 09:03

  Impossible de les joindre, c’est inadmissible. Cela fait déjà 3semaines que j’appelle sans cesse mais en vain personne ne répond et le téléphone raccroche ! Je me suis donc déplacer hier pour avoir le renseignement dont j’avais besoin mais à l’accueil les deux employés sont dans l’incapacité de me répondre. Je leur demande si c’est possible de contacter le service concerné et ils me répondent qu’ils sont en pause déjeuner, sachant que j’y suis allé jeudi vers 13h et que le jeudi la mairie ouvre à 12h. Pourquoi ouvrir la mairie à 12h si les employés prennent leur pause déjeuner à 12h autant ouvrir à 13h… J’ai donc déposé un document qu’il devait transmettre au service, service qui devait me rappeler dès la réception de la lettre mais 2j après je n’ai toujours pas de réponse…. Je mets une étoile car je n’ai pas le choix mais même une étoile ce n’est pas mérité !
• Malika.e

  4 / 5

  Le 31/03/2022 à 18:54

  Une attente de 20 minutes un peu long , mais l agent de mairie de l état civil a fait oublier se désagrément, une personne agréable souriante et rapide
• sabrina.I

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 19:51

  Toujours un très bon accueil c'est appréciable !!
• nasser.u

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 10:47

  Accueil et renseignements de qualité
• Minoucha.e

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 09:22

  Très bien passé. Le personnel a l'écoute. Merci pour pour l’accueil de Bertille et Lila au service carte d’identité. J’avais RDV à 9h20 un petit retard de 10minutes, qui a été vite rattrapé. Merci pour votre bienveillance. Bonne journée
• Raphael.o

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 22:21

  Personnel agréable. Dommage que la mairie soit de droite Macronniste 😅
• Fabrice.o

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 16:34

  Accueil et renseignements très mauvais
• April.h

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 14:28

  Une mairie qui refuse le dépôt d'un renouvellement de passeport alors qu'une mairie n'est ABSOLUMENT pas autorisé a refuser le dépôt. Une employée adjointe administrative, au Bureau D (marrant que ce bureau soit egalement dans un autre avis a une étoile...), il s'agit surement d'une dame au cheveux court et blond, chargée de prendre le dépôt des CNI-passeport, qui est totalement désagréable en plus de ne pas connaitre la politesse : aucune réponse a un simple "Bonjour" mais discute sans problème avec son collègue assis a 5 mètres pendant que vous attendez devant son bureau. Elle se permet de dire des bêtises sur les conditions d'un renouvellement de passeport. Par exemple, photo non conforme alors que si, le fait que le passeport expire que dans un an, pourquoi le refaire ? Ou sont mes justificatifs prouvant que je serai a l’étranger pendant tout ce temps, etc. Se permet de parler au nom de la préfecture. On voit ou elle veut bosser hein... Elle vous propose un autre RDV sans meme faire le depot. Bref, elle a pas envie de bosser et ca se voit. Evitez cette mairie.
• softi.o

  1 / 5

  Le 04/02/2022 à 10:01

  le personne qui du s'occupe service logement de la mairie de chelles est d'un mépris total, et d'une froideur glaciale. nous raccroche au nez a plusieur reprise. le maire et inexistant dans la ville laborieux!!! a fuire a grande vitesse sincèrement!!!!
• Farid.e

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 09:42

  Très bien impeccable
• Andy.r

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 16:30

  Déçu du service des titres qui vous font venir pour ensuite vous renvoyer sans vos papiers et vous dire de revenir 3 mois après faute de rdv .
• jaja.a

  1 / 5

  Le 27/12/2021 à 16:05

  Cest avec regret et un grand dommage et manque de respect car je réside a chelles plus de 45ans sans aucun problème dans ma marie que j'apprécie par le professionnalisme à l'écoute du citoyen. qu'aujourd'hui apres plusieurs apel et voir ce type de monsieur sans aucun respect de nous dire patienter et dans ça conscience qu'il sait qui aura personne au bout du fil apres l'avoir entendu sur 4 apels cette après-midi là déçu
• Andy.t

  1 / 5

  Le 14/12/2021 à 10:32

  Après plus de 40 min de patience et avoir été mis en attente à de nombreuses reprises, j'ai abandonné.
• Leila.J

  1 / 5

  Le 03/12/2021 à 14:42

  Impossible de les avoir au téléphone, systématiquement ça coupe, déplorable pour un service public. Revoir l'organisation.
• soan1969.

  1 / 5

  Le 26/11/2021 à 14:51

  L'accueil téléphonique est une catastrophe, impossible de les joindre !! L'accueil est un métier à part entière ! Et que dire du service RH, Mme K.N est indigne de sa fonction, à 23 ans elle devrait reprendre le chemin des écoles de la république ! AU lieu de prendre les gens de haut !!!
• chri.h

  3 / 5

  Le 16/11/2021 à 15:07

  Impossible de se garer près de la mairie pour aller à la crèche du parc. C est insupportable.
• Isabelle.u

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 18:26

  C'est une structure classe. Cette ville est agréable a visiter, j'y retournerais .
• Soft.

  1 / 5

  Le 19/10/2021 à 15:12

  Triple zéro pointé au service État civil de la mairie de Chelles. Obligée de mettre une étoile absolument pas méritée. Rdv à la mairie pour déposer dossier demande de passeport pour mon bébé. Ce dernier étant malade, j'appelle le jour même du rdv pour savoir s'il doit absolument être présent pour déposer le dossier. L'homme au téléphone me met en attente pour joindre quelqu'un au service État civil et poser la question. Il me répond que je peux venir sans mon bébé mais que je dois préciser qu'il sera là pour retirer le passeport. Je fais garder mon bébé pour me rendre au rdv de la mairie avec 15mn d'avance et là, toute l'équipe du service État civil prétend que ce n'est pas possible sans mon bébé et refuse catégoriquement de me recevoir et me dit de manière totalement désinvolte, comme s'il n'y avait qu'eux qui travaillaient sur terre, que je n'avais qu'à reprendre rdv. Un autre rdv m'a été donné sans aucune excuse. La mairie n'a, ni assumé ni réparé l'erreur qui venait de chez eux me pénalisant moi. Bravo pour le manque de respect, de professionnalisme et le manque d'exemplarité absolu de la part de la fonction publique.
• Christelle.A

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 11:52

  Accueil du public de qualité bravo pas tjs le cas dans les services publics
• audrey.h

  4 / 5

  Le 11/09/2021 à 12:34

  Nous avons été aujourd'hui pour la remise des dictionnaires pour les CP.
• Alexandra.

  4 / 5

  Le 25/08/2021 à 10:25

  Accueil plaisant, service au top, rapide et sans pépin. Merci.
• Catherine.e

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 07:14

  Impossible d'avoir la mairie au téléphone, ils vous raccroche au nez. Les mairies des villes voisines sont bien plus serviables et accueillantes. 1 étoile car je ne peux mettre 0
• Vincent.u

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 17:52

  Très belle la nuit . Pendant les fêtes de Noël le bâtiment a été décoré et sublimé par un son et lumière. Le maire de la ville de Chelles réussi à donner une belle dynamique à cette ville .
• Moumen.L

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 06:20

  Très bien, personnelles très gentils 👍👍👍
• hysteeck.o

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 09:25

  une femme avec trois enfants la caf lui paye 700 euro de loyers et 900 euro pour avec 200 euro en plus et cantine gratuite cest pour cela quil ya plein de divorce mon ex femme a divorcer pour ramener son frere du bled et acheter des terrains au bled a mon insu. la caf cest pour mes enfants pas pour faire un salaire a son pere . il ya quen france ou la femme isolé senrichit sur le dos de son ex mari et la caf. nous les papa divorcé smicrd on souffre car cest les femmes isolées et les refugiés et les super riche qui sen sortent et profite de l etat . des qune femme a trois enfants et bien elle cherche a divorcer car elle na plus besoin de mari financierement. surtout il ya une femme qui a trois enfants et qui vend au noir des hlm que les assisstantes sociales lui ont donner . cette femme a epouser son cousin du bled lui a fait ses papiers et lui a laisser le hlm vers le 93 et apres rebelotte elle est parti vivre chez ses parents a redemander un appart et elle sest remarier avec un type sans paiers lui a demander 15000 euro pour le mariage blanc et va surement lui laisser lappartement. je suis maghrebin et je souffre que la caf et les assisstantes sociales ne donnnent des aides et des appartementsqua ces femmes machiaveliques . jai tout fait fait ma scolarite depuis la primaire en france et jai beaucoup travaillé mais la caf et les assisstantes sociales naident que les femmes isolées et les refugiés mais jamais nous les papa divorcés escroqué par ces meufs du bled mon ex envoi largent de la caf a sa fami du bled et meme son frere vie avec elle et moi ba je paye la pension alimentaire et mon ex femme me fait du chantage pour que je puisse voir mes enfants c la cata les femmes du bled font beaucoup descroquerie a la caf et envoie toute les aides au bled pour construire des terrains etc...et achete pour leur fami en jetant le mari qui les a ramener en france et respecté
• Christine.E

  5 / 5

  Le 28/06/2021 à 14:56

  Mairie très bien organisée où le personnel est très agréable et efficace.
• Pascal.o

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 09:50

  Très aimables, super sympa, je conseille
• Alicia.a

  1 / 5

  Le 21/06/2021 à 13:40

  Accueil déplorable , aucune amabilité c’est une catastrophe , je n’ai jamais vu ça au sein d’une mairie. J’appelle pour des renseignement on nous parle réellement comme dès moins que rien on nous montre clairement qu’on les dérange et quand on fait la réflexion on nous menace «  si vous continuez je vais vous raccrocher au nez » Il faut vraiment faire quelque chose car ça en devient désolant et ca ne concerne pas une personne malheureusement mais bien la majorité des personnes travaillant au sein de la mairie. Accueil physique 0 Accueil téléphonique -10 Si j’avais su je n’aurais jamais effectué de démarches dans leurs établissements.
• Najib.e

  1 / 5

  Le 19/06/2021 à 09:58

  Policiers municipaux très hautain , très désagréable.
• Annie.i

  2 / 5

  Le 15/06/2021 à 09:44

  Impossible d'avoir au téléphone la mairie après plusieurs tentatives. Inadmissible.
• Pascal.i

  4 / 5

  Le 17/05/2021 à 14:24

  Mairie de Chelles est un joli endroit avec son parc petit parcours agréable note 9 sur 10
• Zulirha.e

  5 / 5

  Le 27/04/2021 à 15:11

  Très bon accueil, très bonne explication , super
• laurent.e

  3 / 5

  Le 20/04/2021 à 18:17

  Bon accueil mais pas suffisamment de personnel.
• Bakary.O

  4 / 5

  Le 18/04/2021 à 09:23

  Mairie de Chelles entouré par le vaste jardin qui est confortable surtout en été.
• Melana.o

  5 / 5

  Le 16/04/2021 à 12:29

  Très bien reçu à l accueil personnel, a l' écoute j ai été bien renseigné, je venais pour des renseignements pour mon mariage très contente
• S.

  1 / 5

  Le 02/04/2021 à 05:33

  Bonjour, c’est une jolie ville. Les gens de la mairie sont très gentils mais par contre le site internet.... je fais des démarches depuis des mois et aucuns retours. C’est navrant. Idem pour essayer d’avoir un rendez-vous avec Monsieur le Maire.
• btp.e

  5 / 5

  Le 10/03/2021 à 13:45

  C'est une mairie exemplaire ,j'ai été bien accueilli..et l l'élaboration des documents sont très rapides.
• Josette.r

  4 / 5

  Le 01/03/2021 à 22:08

  Excellent accueil. Personnel compétent.
• Georgina.e

  5 / 5

  Le 26/02/2021 à 15:12

  L accueil est parfaite toujours souriant et serviable
• musique.h

  5 / 5

  Le 25/02/2021 à 15:17

  Bien .
• Rkya.o

  2 / 5

  Le 25/01/2021 à 11:22

  La personne a l accueil n était pas top, pas souriante, limite on la dérangeait pour demandee une info. Je suis decue. La personne de l etat civil était plus sympa
• Morland.r

  4 / 5

  Le 20/01/2021 à 16:53

  Très jolie très organiser personnel à l'accueil est au top
• Germain.e

  2 / 5

  Le 09/11/2020 à 15:25

  Mon fils a été pour une pièce d’identde,la personne qu’il l’a reçu n’etait Pas aimable du tout,je pense que cette personne,étant employée de mairie devrait avoir l’amabilitéeDu à ses fonctions,elle a la chance d’avoir un emploie,chose très difficile de nos jours à trouver,sans cela qu’elle change de metier
• N’as.�

  1 / 5

  Le 19/10/2020 à 18:40

  Je suis À Chelles pas de trottoir tes plaques d’égouts carrément sorti j’ai failli me faire écraser par une voiture et me casser la gueule sur le morceau de trottoir qui me restait merci Monsieur le maire de faire le nécessaire pour essayer d’avoir un minimum de trottoir je vous donne le nom de la rue c’est avenue de la trentaine CHelles en cas d’accident vous serai tenu responsable au moins là vous êtes informé
• Sylvain.l

  5 / 5

  Le 07/10/2020 à 07:54

  Accueil sympathique et rapide. Efficacité dans l'administration des démarches. Quelle chance d'être rattaché à cette mairie pour nos passeports. Merci et continuez !!!
• Victor.i

  3 / 5

  Le 26/09/2020 à 16:14

  Belle mairie avec un beau parc très bien entretenu
• Mouzare.Z

  4 / 5

  Le 04/09/2020 à 11:28

  Une attentes de 10 environ tous et bien passé
• Jean-Paul.t

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 09:37

  Très bien
• Jenna.

  4 / 5

  Le 28/08/2020 à 14:11

  Je vous conseille d'y aller le matin car à partir de 16h, elles sont de mauvaises humeurs... 🤨 Sinon super accueil, femme très gentille 😁
• Abdeslam.e

  4 / 5

  Le 12/08/2020 à 16:12

  Superbe ! c'est mon lieu de travail !
• Nawara.a

  4 / 5

  Le 30/07/2020 à 07:01

  Sincèrement les employés sont très gentil Gentil et surtout je serais très reconnaissant à une dame qui a fait le maximum pour me trouver un rendez-vous un jour malgré que c déjà pleins pour déposer ma demande aussi le responsable scolaire est un homme adorable l accueil aussi très très professionnel au téléphone 😊 restées comme ça ne changer rien Merci beaucoup 😊
• Dominique.e

  1 / 5

  Le 02/07/2020 à 16:58

  Merci à cette mairie d avoir accéde a la demande d affichage pour les animaux
• Eddy.a

  4 / 5

  Le 20/06/2020 à 18:05

  Mairie convenable, personnel agréable et compétent...continuez !!
• Christophe.U

  5 / 5

  Le 08/06/2020 à 11:54

  Ma compagne a été très bien accueilli au service CCAS, c'est une bien belle initiative architecture cette mairie
• Marie.E

  5 / 5

  Le 08/06/2020 à 09:29

  Tres bon accueil et service.
• patricia.i

  4 / 5

  Le 31/05/2020 à 18:48

  J'ai marché jusqu'à cimetière en passant par le parc et voilà les fleurs que la municipalité a planté
• oualax.l

  1 / 5

  Le 29/05/2020 à 12:45

  Service catastrophique l'accueil ne répond jamais raccroche au nez personnel incompetant impossible d'avoir une information correcte
• Yvette.R

  1 / 5

  Le 15/05/2020 à 11:53

  Un petit bémol concernant les masques, on vous promet des masques, sauf qu'à l'arrivée il n'y en a qu'un seul adresser à mon époux, pour moi qui ai 72 ans je n'y ai pas droit, alors que nous habitons Chelles depuis plus de 40 ans! C'est incompréhensible...
• Noëlle.u

  1 / 5

  Le 12/04/2020 à 08:27

  site "fouillis" impossible de trouver la liste des pharmacies de garde de la commune rapidement. la recherche prévue sur la page d'accueil ne donne rien. finalement après être passée par une recherche Google, je suis tombée sur une page annexe - chelles santé- pharmacies chelloises - et un lien vers les pharmacies de garde de ... 2019 ! quel est l'intérêt puisque nous sommes en avril 2020 ?
• Shana.F

  1 / 5

  Le 06/04/2020 à 11:48

  Les femmes travaillant au service états civils sont ignobles ! Manque de respect total ! Aucune considération, elles sont méprisantes... J’ai vite quitté les lieux et j’ai préféré faire mes démarches dans une autre mairie !
• Andre.O

  4 / 5

  Le 08/03/2020 à 11:26

  Accueil ordonné avec distribution de tickets par ordre d'arrivée.
• PLF.

  1 / 5

  Le 17/02/2020 à 09:10

  Nous avons été reçus ce jour pour renouvèlement de passeport. Au bureau D un accueil des plus glaciales, portable en main, moyen pour un accueil publique, on a un peu le sentiment de déranger. On commence par nous dire sur un ton agressif qu'il faut les copies des documents en plus des originaux. A défaut de les avoir on nous répond: " bah tanpis yen aura pas dans le dossier" On parcourt la liste des documents à fournir comme pour trouver le document manquant. Très rapidement on comprends que l'envie de bosser n'est pas la ... Nous sommes repartis sans rien a l'exception d'un sentiment d'agressivité exacerbé, un personne de ce type n'a rien a faire au contact client, ne reflète qu'une mauvaise image de la mairie et ne fait que confirmer l'amateurisme du fonctionnaire. L'avantage c'est que dans quelques années ce genre de personnes seront remplacées par des logiciels qui seront plus efficaces et moins agressifs. La personne au bureau D le 17/02 un conseil : changez de métier.
• florian.i

  5 / 5

  Le 09/12/2019 à 09:46

  lundi 9 décembre nous sommes venu et reçu rapidement ( 5 minutes d'attente) par une dame au guichet n°C pour des démarches scolaire. Personne agréable souriante qui connais sont travail. Elle nous a bien conseillée et pris le temps de nous expliqués. Cela change des images perçus des fonctionnaires. Nous la remercions.
• Sophie.o

  1 / 5

  Le 05/10/2019 à 16:17

  On s'est encore fait voler des fleurs au cimetière de Chelles. Je trouve ça honteux et inadmissible.
• Seijin.

  1 / 5

  Le 01/10/2019 à 18:09

  Une marie avec une bande d’incapables, ne travaillez jamais pour eux , virer pour des choses ou vous êtes pas responsable avec aucune preuve de leurs pars , on aura beau donner n’importe quelle argument on vous vire quand même , je recommande pas que des incapables là-dedans
• mon.i

  1 / 5

  Le 30/08/2019 à 16:52

  Personne ne répond au téléphone avant de longues minutes pour avoir finalement quelqu'un désagréable au bout du fil. Faudrait changer de métier
• Danyel.o

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 13:08

  Très bien organisé, le personnel très aimable et pas beaucoup d'attente. Bravo l'équipe.
• Monia.e

  1 / 5

  Le 06/07/2019 à 10:14

  Une étoile car pas le choix mais une calamité cette mairie. Je suis issue d'une autre ville et c'est la première fois de ma vie que j'assiste à un mariage où le maire ne donne pas de discours d'accueil aux mariés et où nous avons été très mal reçu, une honte pour la République en tant qu'adjointe au maire qui se permet de donner une leçon de politesse et d'éducation aux personnes présentes. En l'occurence, elle était accompagnée de deux autres femmes dont une qui faisait la lecture et ne savait pas aligner une phrase sans se tromper, et l'autre qui faisait des mimiques irrespectueuses et faisait simplement acte de présence, elles se jetaient des regards de mécontentement entre elles comme si nous avions commis des actes d'incivilité. Accueil déplorable, l'adjointe a même menacé de ne pas célébrer le mariage car les invités exprimaient leurs joies par de simples petits bavardages et petits sons . En même temps, elle est rentrée dans la salle sans annoncer sa présence, elle aurait pu prévenir à voix haute afin que les invités se rendent compte et se lèvent. Une castastrophe, bel hôtel pas cher à Chelles de ville mais jamais vu de mairie aussi lamentable, comme on dit l'habit ne fait pas le moine.
• Floriane.E

  1 / 5

  Le 20/06/2019 à 08:45

  Accueil et organisation déplorables... S'armer de patiente...
• Daniel.e

  1 / 5

  Le 20/06/2019 à 08:40

  Quelle déception quand on a besoin d'informations. Sans compter les longues attentes pour rien ... 10 semaines pour un Rdv de passeport. Certaines personnes pas très agréables. Bref c"est l'image de tout ce qu'on déteste dans l'administration.
• Cathy.E

  1 / 5

  Le 29/04/2019 à 09:04

  On ne peut pas mettre 0 étoile car c'est cette note que mérite l'accueil téléphonique du standard de la mairie de Chelles. En ce lundi 29 avril le standard ne décroche pas, ça fait une heure que j'essaie. C'est honteux !! Monsieur RABASTE était il au courant du laxisme de son personnel d'accueil ?????
• Valérie.t

  1 / 5

  Le 16/04/2019 à 08:54

  Trois étoiles pour être optimiste. Bel édifice, sûrement l'endroit le mieux entretenu de la ville. Personnel d'accueil agréable (normal quoi) mais la dame que j'ai eu en bureau, service passeport, était désagréable au possible. Se permet de juger vos papier, de donner son avis et préfère papoter avec ses collègues que s'occuper de vous, je trouve ça inadmissible.
• Brigitte.A

  1 / 5

  Le 22/01/2019 à 10:22

  Je mets qu' une étoile parceque je ne peux pas faire autrement. A chelles c'est toujours pareil pas se sallage et des qu il neige c'est impossible de rouler plus de bus... je l'ai souvent vécue lorsque j'habitais cette ville, heureusement j'ai déménagé mais rien n'a changé. malheureusement nous sommes obligés de traverser chelles pour se rendre à l'hôpital de Montfermeil.....
• dacilia.a

  1 / 5

  Le 05/01/2019 à 07:19

  Nouvelle a chelles je suis allé demander drs information nul rien franchement honteux
• amélie.i

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  Le 29/08/2018 à 14:27

  Une vraie lutte pour avoir quelqu'un au téléphone (45 min d'attente c'est exagéré) pour au final avoir une reponse expéditive et peu aimable ... à espérer que sur place ils seront plus avenants .
• Mel.m

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  Le 19/07/2018 à 14:31

  Je met une etoile car il faut en mettre une , mauvaise acceuil que ce soit a l’accueil , ou en bureau , tres mediocre et sont très hautins et mal poli Quand aux appel telephonique , sans commentaires , beaucoup trop d’attente
• Nadia.E

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  Le 11/05/2018 à 07:13

  Impossible de joindre la mairie toujours occupé à croire qu' au standard sont en communication privée alors si c est le cas vous n êtes pas payé a ça et voilà au bout d une heure on me répond puis on me bascule sur un autre service pour me dire que c était pas leur boulot donc les encombrants sont à moitiéramassépar les éboueur eux vous disent que c est la mairie et en fin compte c est personne super a quoi bon de payé des impôts vive la ville de chelles
• Mathilde.o

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  Le 30/10/2017 à 22:02

  Bon je mets une étoile parce qu'il faut en mettre une ! Juste inadmissible! Une ville qui vous envoie une facture de crèche 3 ans plus tard la bouche en coeur et quand après de multiples explications vous lui demandez d'abandonner ou réduire la dette dis NON. Le maire ne serait-il pas de droite???? Bravo #bricerabaste #mairiechelles
• Sany.

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  Le 09/10/2017 à 13:34

  Attention l'Espace Services censé être ouvert jusqu'à 12h30 le samedi, n'enregistre plus de dossier après 12h. Nous nous sommes présentés à 12h05 pour inscrire notre enfant en vu d'un futur emménagement et on nous a sèchement dit que c'était trop tard.... BRAVO !!
• gabriel.o

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  Le 08/10/2017 à 15:07

  Bel édifice entouré d'un parc très bien entretenu et sécurisé par des caméras
• Issam.O

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  Le 07/10/2017 à 10:17

  Personnels très sympathiques a l’accueil et au service passeport
• Armand.y

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  Le 29/05/2017 à 09:12

  les employées à l'accueil sont très mal polis, j'espère que ça va changer un jour
• Bénédicte.h

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  Le 04/05/2017 à 12:32

  Pensez à prendre vos RTT avant de les appeler ! Complètements incompétents ! Attente record de 15 min pour avoir le service élections. Le standard de l'accueil vous coupe la parole et vous raccroche au nez. Encore une belle image de l'administration...
• Valérie.r

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  Le 13/03/2017 à 08:54

  Il faut attendre 15 mn avant que quelqu'un décroche....le répondeur est répétitif et insupportable. J'ai demandé un passeport pour ma fille, et n'ayant pas de nouvelle au bout de 3 semaines j'appelle la mairie. On m'apprend alors que le jugement de divorce fourni est incomplet ! Evidemment personne ne prend la peine de vous appeler pour vous prévenir....heureusement que je les ai appelés....
• Thomas.a

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  Le 29/12/2016 à 14:58

  Lieux pas mal et bonne organisation ;) Pour rentrer dans la mairie l'entrée se situe dernière l'entrée principale suite au vigipirate.