Rendez-vous pris par téléphone pour un passeport auprès d’une personne très agréable. En revanche le rendez-vous de ce jour à 14h : accueil catastrophique, agente aigrie, procédurière à outrance, extrêmement désagréable, à refusé notre dossier pour un problème de photo. N’a même pas accepté de nous laisser aller faire d’autres photos en vitesse et lui rapporter dans l’après-midi. 84 kilomètres avec une voiture essence pour rien, un jour de congé pris exprès pour ce rendez-vous pour rien, sans compter le préjudice lié au voyage qui devra être annulé. Comportement inadmissible, service au public et empathie = 000. Personne à mettre en retraite au plus vite !!! Étant moi-même agent de la fonction publique (hospitalière), ce comportement honteux sali grandement l’image de notre fonction…