Mairie de Villeurbanne

Tags: Hôtel de ville,

• Hugo.h

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  Le 20/07/2022 à 15:03

  Il faudrait préciser qu'il y a des horaires d'été... Ouvert seulement de 7h30 à 14h30 du Lundi au Vendredi... C'est pratique pour ceux qui bossent.. il devrait y avoir au minimum une personne pour délivrer les papiers que l'on doit récupérer.
• Rida.A

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  Le 14/07/2022 à 16:29

  J’y étais pour demander une attestation, les hôtes d’accueil ainsi que le personnel aux guichets sont très sympathiques, le temps d’attente était raisonnable (moins de 10 minutes pour ma part).
• L'Eternel.s

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  Le 12/07/2022 à 08:29

  Les dames de l'accueil super sympa, ce que rend le service plus agréable. Aujourd'hui on a tombé sur des gens bien accueillantes heureusement !
• gérard.E

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  Le 27/06/2022 à 17:26

  Lieu et personnel au top.
• Paolo.a

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  Le 16/06/2022 à 14:39

  Belle mairie. Bien située. Adjoints au Maire sympathiques et personnel accueillant.
• Martine.R

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  Le 15/06/2022 à 17:06

  J'ai été très bien reçue par les personnes qui travaillent à l'accueil et les administratifs qui s'occupent de tout ce qui concerne l'étal civil en général. C'est très agréable et je les en remercie.
• Herve.o

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  Le 25/05/2022 à 15:16

  1h30 d'attente pour récupérer une CNI. De qui se moquer t'on, il faut vous réinventer ce n'est plus possible de perdre autant de temps
• Marie.e

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  Le 16/05/2022 à 10:05

  Belle mairie Art déco
• Leslie-Bouya.a

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  Le 11/05/2022 à 12:47

  Pour une fois que je viens dans une mairie et que je ne suis pas face à une personne aigrie et agressive... je tenais à le souligner car c'est rare. Ça m'a fait bizarre d'ailleurs. Merci à cette personne pour son attitude exemplaire et professionnelle.
• Azza.h

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  Le 06/05/2022 à 07:53

  Ras le bol de Villeurbanne, c'est devenu une ville poubelle envahie par les pigeons, la saleté l'insécurité que fait la commune que fait le Maire de Villeurbanne??? En 50 ans c'est franchement la décadence.
• stefan3673.

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  Le 05/05/2022 à 12:04

  Je n' aurais pas du téléphoner à la vile de Villeurbanne je suis tombé sur un monsieur très froid et m'a rembarre c'est pas moi c'est pas.mon service et m a mis en attente et rien
• said.a

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  Le 28/04/2022 à 13:39

  Très bien accueilli et renseigné par le monsieur au cheveux très très court au guichet. Merci
• Rene.o

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  Le 22/04/2022 à 05:18

  bon accueil, mais déjà que les horaires ne sont pas très étendus pour les personnes qui travaillent (comme la poste et cie), mais si en plus les portes se ferment 15min avant l'heure indiquée...
• Nathalie.u

  3 / 5

  Le 19/04/2022 à 13:38

  bonjour, Lorsque l'on appelle au standard, il est dommage ne pas avoir à faire à une personne directement. Tapez 1 tapez 2 c'est c.... Le répondeur des spectacle n'est pas à jour.
• Akoumba.a

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  Le 18/04/2022 à 06:55

  Un personnel toujours à l écoute et très acceullant❤❤❤❤❤❤❤💯💯💯💯💯
• blblbl.

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  Le 10/04/2022 à 14:25

  Inadmissible, la presidente du bureau de vote n°49 a l'école Anatole France, qui déjà ne porte pas de masque ni son collègue, mais qui se touche la bouche à chaque électeurs juste avant de prendre de pleine main la carte d' identité. Impensable avec le monde qu'elle brasse depyis ce matin.. Sympa de penser aux personnes à risque. Bravo à la mairie pour la communication et de se préoccuper des citoyens
• Mar.i

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  Le 24/03/2022 à 13:46

  J'appelle 50 000 fois pour refaire ma pièce d'identité, je tombe sur un jeune homme à l'accueil qui me met en lien puis ça raccroche.. Je rapelle plusieurs fois et c'est le même scénario qui se répète.. Il ne change pas sa stratégie, persiste à me transférer.. sachant pertinemment que personne ne repond. Super l'accueil téléphonique !
• Nina.o

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  Le 24/03/2022 à 12:49

  Appel téléphonique reçu froidement par un homme qui n'a pas répondu à ma demande , pour me prendre un transfert d'appel ( sans prévenir) me dirigeant vers un répondeur. Je rappelle donc et lui explique que j'en ai été surprise. Répond avec ironie " que c'est bien ça !), puis silence et demande de rappeler plus de tard. Vraiment l'impression d'avoir dérangé !
• Claire.e

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  Le 17/03/2022 à 15:59

  Je suis passée rapidement et j'ai eu des informations claires !
• Emeline.o

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  Le 22/02/2022 à 13:20

  Service téléphonique froid et impoli. J'ai appelé pour avoir des infos et de l'aide sur les procédures de carte d'identité. (demande avant un départ étranger dans quelques mois) et la conseillère ne voulait pas m'aider et me répondait en me lançant des remarques malveillantes ("vous n'êtes pas seule au monde, il fallait s'y prendre avant...") Honteux.
• Catherine.h

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  Le 14/02/2022 à 16:04

  Personnel qui explique bien à nos question demander
• Pascale.u

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  Le 02/02/2022 à 15:16

  Service de l'état civil - La personne est juste A-DO-RA-BLE, réactive et sympathique !!!!!! Merci encore !!!!!!!
• Yazid.a

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  Le 20/01/2022 à 15:24

  Très bien accueilli avec un sourire non feint, un professionnalisme évident par la personne du guichet D aujourd'hui 14h20 pour un simple changement de CNI et, carte électorale suite déménagement.
• louis.a

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  Le 19/01/2022 à 11:07

  Ayant un voyage professionnelle d'urgence j'ai contacté la mairie le Villeurbanne le 12 janvier pour un rendez vous rapide. on a transféré mon appel vers une dame qui s'est présentée comme étant la responsable du service des titres d'identités elle a eu la gentillesse au téléphone d'accepter de me recevoir le même jour à condition de présenter un dossier complet et de la réclamé à l'accueil. Je me suis présenté à l'accueil de la mairie avec l'ensemble des documents j'ai exposé la situation à l'agent d'accueil et je lui ai demandé de contacter la responsable du service Madame pabé. Je tiens à dire que l'agent d'accueil m'a très bien reçu en revanche la responsable du service madame pabé s'est présenté à moi et m'a dis qu'elle ne m'a jamais autorisé à venir et que je ne serai pas reçu elle a laissée s courtoisie au téléphone En repartant elle a marmonnée "il va pas nous les casser celui la"
• Annie.R

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  Le 30/12/2021 à 14:05

  J'avais mon passeport à renouveler et j'ai été très surprise de l'accueil que j'ai reçu par toutes les personnes qui m'ont renseigné et qui se sont occupées de moi...Gentillesse exceptionnelle de leur part, ce qui est de plus en plus rare de nos jours... Donc merci beaucoup..ne changez rien..!!!! ;))
• Stéphane.e

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  Le 23/12/2021 à 11:02

  Quasiment pas d'attente, personnel agréable et compétent
• Maeva.a

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  Le 08/12/2021 à 21:48

  Bonjour je tenais à faire partager mon expérience j'ai accompagné ma fille déposer son dossier de mariage la semaine dernière et on a été surpris dans le bon sens du terme par la qualité de ce bel homme qui nous a reçu. Il à était à l'écoute il à su répondre à toutes nos questions et nos inquiétudes avec beaucoup de professionnalisme et sa de nos jours sa fait vraiment plaisir et surtout très patient car notre dossier n'était pas ordonné nous devons reprendre rendez vous. Ce qui n' a pas plus à mon futur gendre qui c'est emballé mais l'agent a su garder son sang froid et détendre l'atmosphère en trouvant les bon mots pour lui expliquer la bonne procédure pour que le dossier soit complet finalement on a bien compris que c'était pas orienté contre nous mais que il était là pour nous aider. Pourrions nous être de nouveau reçu par ce grand monsieur au crâne rasé à la demande des futurs époux et moi même pour déposé le dossier ? Un grand bravo à votre Mairie Monsieur le maire!
• Sandrine.r

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  Le 02/12/2021 à 12:08

  Accueil parfait Je me suis rendue ce jour à la mairie pour renouveler ma carte d'identité et vraiment la personne qui vérifie notre dossier était parfaite , très sympathique et très accueillante. Et la personne qui a fait mon dossier avait les mêmes qualités. Cela fait du bien de voir des personnes aussi charmantes avec un beau sourire. Merci beaucoup
• Roland.A

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  Le 24/11/2021 à 09:44

  Dans la droite ligne de la Métropole, impolis, incompétents, ne répondent pas aux courrier en recommandés en plus. Bref des employés municipaux dans toutes leurs splendeurs. Nous les avons élus, nous les payons et en retour rien. Je voudrais aussi savoir comment ne plus recevoir le magazine de propagande Viva qui à part encenser le maire pour rien est vide, je paye des impôts pour ce torchon et j'aimerai ne plus le recevoir étant donné que je le jette dès que je le trouve.
• angelique.r

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  Le 27/10/2021 à 21:16

  Merci infiniment à "Vacances sport" (9/13 ans) et au "BIJ" (12/17 ans) pour les activités sportives et les camps proposés aux enfants.
• mariejahbless.o

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  Le 21/10/2021 à 18:09

  bien accueillie... bien dirigée quelque soit notre demande
• Leslie.A

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  Le 26/09/2021 à 13:41

  Le lieu est sympa mais il est dommage que la sortie des mariés se fasse côté rue alors que côté place c'est plus lumineux et isolé
• Sebastien.i

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  Le 25/09/2021 à 15:29

  C'est une mairie ! Personnels peu agréables
• Romain.I

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  Le 17/09/2021 à 12:56

  Une très belle Marie pour laquelle j'ai travaillé de 1982 à 1984 sous sous Charles Hernu un très bon Maire à l'époque et Ministre de la défense. Beaucoup de Parcmètres qui ont disparu et laissé la place à des horodateurs. Dans tous les cas une très bonne idée de mettre l'avenue Henri Barbuse piétonnier cela ajoute du charme à l'endroit qui permet de faire une belle balade familiale. Les rues sont très propres et l'ensemble des services municipaux très réactifs.
• Rem.e

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  Le 08/09/2021 à 13:51

  Il y avait un souci avec les documents demandés pour être inscrit sur les listes électorales. Beaucoup de personnes sur place, mais je n'ai pas trop attendu dans la file. La dame qui s'est occupée de moi était en pleine confusion, a disparu un moment puis est revenue avec un homme qui a réglé le problème vite et bien. Merci. A l'accueil un homme qui n'a pas pris la peine de me répondre Bonjour et Bonne journée, réagit comme si ma question (-> où aller pour telle demande) était stupide. + En bonus deux femmes qui au lieu de travailler (ou faire semblant jsp) se racontent les derniers ragots et vont s'isoler dans une salle pour continuer en riant bien fort 😅 C'est bien cool la mairie
• Fabrice.a

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 14:33

  ‌Accueil correct, amabilité, temps d'attente réduit. Locaux bien conçus.
• Mounette.C

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  Le 02/09/2021 à 11:39

  Je trouve que la mairie ne répond pas aux besoins de ses habitants c'est de pire en pire
• Yvonne.A

  4 / 5

  Le 01/09/2021 à 17:33

  Un endroit stratégique avec ça jolie place... Il manque un peu de réponse plus accord à la demande des citoyens spécialement en référence à les écoles maternelles. On imagine que à cause de la covid19 tout fonctionne pour téléphon... Malgré ça il y à bon travail de la part du maire..
• Mika.e

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  Le 24/07/2021 à 13:29

  Plus possible d'accéder en voiture au cabinet de radiologie vue que l'avenue Henry Barbusse est fermé.. Donc si comme moi vous avez un parent âgé qui a du mal à marcher à cause de l'arthrose ben démerder vous... Où prenez une trottinette et rouler sur le trottoir vue que la municipale tourne la tête... Encore quelque années à tenir avec des élus complètement à côté de la plaque... (mise à jour le 24/09/2021) Le bij n'est plus accessible aux plus de 30 ans qui sont en recherche d'emploi, un ami à était refoulé alors qu'il avait besoin de juste imprimer les documents documents pour une demande de CMU.. La personne qui travaille sur place lui à répondus que ce n'était plus possible car le conseil municipal avait insisté sur le fait que les plus de 30 ans ne devaient plus avoir accès, donc maintenant je souhaite courage à toutes les personnes qui ont pas d'imprimante chez eux pour leur document administratif 😉 Encore une fois vos décisions pénalise les plus précaires..
• arnaud.e

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  Le 22/07/2021 à 10:36

  Après plusieurs relance auprès de la mairie de Villeurbanne, aucune action de prise ! La demande ? Faire intervenir la fourrière pour libérer la route par ceux qui s'y garent de façon intempestifs et empêchent donc les pompiers + éboueurs de passer. Villeurbanne ville de la culture ? Pas de l hygiène ni de la sécurité en tout cas ! EDIT : Espace privé : Notre voie étant ouverte à la circulation publique, la jurisprudence reconnait au maire la compétence en matière de police de la circulation et du stationnement sur l'ensemble des voies ouvertes à la circulation publique, sans distinction entre celles qui font partie du domaine communal et celles qui relèvent de propriétés privées, afin d'assurer la sécurité et la commodité du passage. ( CAA Marseille, 22 octobre 2007, n°05MA02078; CE, le 15 juin 1998, commune des Clais n°171786; CE 9 mars 1990 n°100734; CE 29 mars 1989, n°80063) Merci d'arrêter d'ignorer la loi et de prendre vos responsabilités : les pompiers ne peuvent circuler dans notre rue = insécurité
• Samiha.m

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  Le 17/07/2021 à 20:28

  La mairie est top , magnifique, splendide mais le stationnement est très compliqué dans les alentours malgré les places prévues sur le parking! Et les multiples travaux n'arrangent pas.non plus......
• Jacques.o

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  Le 13/07/2021 à 17:17

  C'est une bonne entente avec les employés de mairie une bonne cordination entre le personnel de la mairie. Efficace et rapide pas d attente . Merci pour m avoir accompagné pour le diriger vers les services étant une personnes non voyante pour ma prise en charge super pour les personnes à mobilité réduites.
• Sylvie.t

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  Le 24/06/2021 à 11:17

  Très bon accueil pour un renouvellement de carte. top
• vancheng.u

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  Le 16/06/2021 à 16:09

  Horaires irrégulier : mercredi pour les titres identité devrait ouvrir jusqu'à 19h , arrivée à 18h: fermé Horaires Google m'indique que c'est ouvert à 8h30: arrivée à 8h30 fermé . Sur place Horaires de 9h à 17h Je ne comprend plus rien à vos horaires
• Nicolas.i

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  Le 25/05/2021 à 08:23

  Ne fournit pas les actes de naissance le jour même, il faut revenir le lendemain
• Thierry.a

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  Le 07/05/2021 à 08:51

  Hier jeudi nous avions mis notre poubelle "normale", celle ci n'a pas été vidée ! Aujourd'hui comme tous dans la rue nous avons mis notre poubelle "verte" pas plus vidée ! Faut-il mettre nos ordures directement dans la rue ? Vraiment le conseil municipal de Villeurbanne au lieu de courir après le titre de la culture ferait bien de s'occuper de ce qui se passe dans sa commune ! C'est de pire en pire à tous les niveaux !
• Thibaut.u

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  Le 23/04/2021 à 16:36

  C'est bien d'être Capitale Française de la Culture, mais est-ce qu'éventuellement on pourrait cesser d'être une zone de non-droit d'abord ?
• Brice.

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  Le 18/04/2021 à 10:18

  La mairie de Villeurbanne laisse depuis des années le parc de la feyssine devenir une décharge publique, c'est triste !
• Dino.o

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  Le 13/04/2021 à 09:21

  Mairie de Villeurbanne, une architecture hors du commun très jolie mairie...
• Bernard.u

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  Le 16/03/2021 à 16:28

  La place entre le théâtre et la Mairie est toujours très agréable. L'architecture de cet ensemble "gratte ciel "est très bien conservée .C'est à voir !
• brahim.h

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  Le 09/03/2021 à 21:37

  Mairie de Villeurbanne les délais sont trop long pour renouveler c’est papiers identité
• Mk.

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  Le 08/03/2021 à 16:10

  Incroyable ! le personnel du service d'état civil à la mairie de Villeurbanne est irrespectueux envers les citoyens . Venue prendre rdv pour un renouvellement de carte d'identité j'ai assistée a une scène incongrue , une dame qui visiblement travail à la mairie mais qui n'est pas en service entre par une porte derrière pour présenter son FILS a sa collègue qui me renseignait a ce moment là ! Elle entame sans attendre que nous finissions une discussion avec sa collègue devant moi sans se préoccuper de ma présence .Un manque de professionnalisme et de respect .Personnel a revoir .....ou un briefing sur le savoir vivre peut être ?
• Mél.

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  Le 04/03/2021 à 13:38

  Je devais avoir un rdv pour un renouvellement de carte d'identité car j'étais mineur, j'appel pour savoir les documents nécessaire. Accueil téléphonique pitoyable! Incapable de me renseigner ( on dérange ) ils nous renvoie sur le site ou rien est indiquer pour moi. Je rappel donc et la même chose! Et aujourd'hui on me dis qu'ils ne peuvent pas me prendre en rdv car je n'ai pas les documents et que je n'avais cas me déplacer à la mairie avant mon rdv pour me renseigner. C'est juste inadmissible !!!!
• Claire.

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  Le 17/02/2021 à 18:24

  Bonjour, Pourquoi la mairie de Villeurbanne délivre-t-elle des permis de construire pour des bâtiments en béton brut, non crépis comme les nouvelles résidences du CROUS vers l'arrêt de tram INSA par exemple ? Cela ne donne pas une ambiance agréable dans le quartier. C'est vraiment dommage. Quel est le rôle du service urbanisme si ce n'est pas de veiller à ce que les nouvelles constructions embellissent la ville ?
• clémso.h

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  Le 15/02/2021 à 14:20

  je me suis rendue à cette mairie pour une démarche au service état civil et j'ai été très mal accueillie ensuite ils m'ont envoyée un courrier qui ne m'était pas destiné je les ai appelé pour leur demander de m'envoyer le courrier me concernant et là on m'a envoyé balader en me disant d'écrire un courrier leur expliquant l'erreur sachant que ce n'est pas de ma faute s'il se sont trompé de destinataire fin c'est pathétique !
• Paul.a

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  Le 12/02/2021 à 09:47

  Je voulais faire ma carte d'électeur mais il faut une attestation de domicile la mairie ne prend pas l'attestation sur le téléphone, je viens faire cette carte pour moi pas pour une autre personne vraiment idiot
• Aflo.i

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  Le 10/02/2021 à 07:17

  Tres belle mairie , beau bâtiment située sur une rue beaucoup fréquentée plein de boutique bar et restaurant.
• client.e

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  Le 07/02/2021 à 23:26

  Une mairie bien jolie et bien inutile.. Alertés à plusieurs reprises de l'ouverture (même pendant le couvre-feu et le confinement) du bar à chicha "Le Temps d'une Pause" avenue Roger Salengro, ils ne font rien pour protéger les voisins et les habitants de Villeurbanne. Leur seul but est d'obtenir des voix faciles, même si cela signifie priver le voisinage de sécurité et de liberté! Ce qui est sûr c'est que vous n'aurez plus mon vote et encore moins ma considération. Faut-il ajouter que ce bar à chicha a la réputation de vendre de la drogue et d'avoir des filles qui sont là pour "ambiancer" la clientèle masculine contre de l'argent? Allez-y, la mairie cautionne donc c'est forcément une bonne chose! Triste monde..
• Nacer.a

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  Le 03/02/2021 à 09:34

  Belle architecture,bien reçu et surtout bien aiguillé dans nos recherches. Merci à team mairie de Villeurbanne
• riton.e

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  Le 02/02/2021 à 11:29

  Une bonne mairie Avec un protocole strict Les démarches ont été refaite à la perfection Par moi et ma société Un travail de pierre et de précision
• Soso.

  5 / 5

  Le 31/01/2021 à 06:51

  Nous avons assisté à un mariage le 30 janvier une première sur villeurbanne bein félicitations à l'adjointe de mairie très professionnel et qui a su parler et nous imposer les restrictions du au covid.
• Hakim.a

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  Le 09/01/2021 à 15:15

  Rien pr la sécurité des gens, vous laisser les dealers ce rependre, bof bof Ils répondent meme pas au demande par mail
• Karis.a

  5 / 5

  Le 01/01/2021 à 17:39

  On dirait une grande mosquée !! G pris la photo pour que vous le constatiez 😉
• Diana.e

  4 / 5

  Le 14/12/2020 à 14:29

  Top bon accueil..Adjoint au maire très professionnel mais très à l'écoute en même temps👌😉 sincèrement bonne surprise 🤩
• Nicolas.a

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  Le 07/12/2020 à 16:29

  Bin c'est une mairie... Si il y a du monde il y aura forcément de l'attente mais les conseillers sont aimables.
• BAKOLY.A

  4 / 5

  Le 05/12/2020 à 11:26

  On était bien accueilli..très sympa ...magnifique ! C est de trouver un parking qui est un peu difficile
• Valérie.u

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  Le 25/11/2020 à 16:18

  Bonjour est-ce normal d'autoriser les propriétaires à louer des appartements sans places de parkings, alors qu'il n y a plus de place libres dans les rues et que nous n'avons pas d'autres choix que de se garer sur le trottoir ? A qui faut-il m'adresser ? MERCI
• rene.e

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  Le 12/11/2020 à 17:19

  Ce matin, je le suis rendu à la mairie de Villeurbanne pour refaire mon passeport. A l'accueil 2 filles 1 vigile. Une des deux filles nous fait faire 5 mètres pour aller à un guichet. Je me présente, je lui explique que je souhaite refaire mon passeport qui va bientôt être périmé. Il me dit, il faut prendre un rdv. Bon j'attends sa réponse, il me dit le 31 décembre. Je lui réponds le 31 décembre de quelle année. Bon, j'essaie de faire avancer le rdv sans succès. Il me donne un imprimé sur lequel je pouvais téléphoner. Et je suis parti. Rentré chez moi, j'ai cherché le numéro de la mairie du 3eme (j'habite dans le 3eme limite Villeurbanne) Et la surprise j'ai un rdv mardi prochain matin. Conclusion, les employés de la mairie de Villeurbanne doivent crouler sous le travail. Les povres !!!!!!!
• Valerie.e

  1 / 5

  Le 07/10/2020 à 12:58

  Quelle catastrophe cette avenue Henry Barbusse.....les commerces ne vont pas résister.....laissez la vie...laissez les voitures.... nous sommes en 2020....mr le maire réagissez ne laisser pas mourir le cœur de villeurbanne.....
• JM.u

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  Le 16/09/2020 à 08:00

  On prend le temps d’appeler avant de se déplacer, on nous confirme les horaires mentionnées sur internet pour une démarche. Et lorsqu’on se déplace le lendemain....on nous dit d’attendre 45 min car ce n’est pas les mêmes horaires... (et le ton expéditif qui va avec)
• Nelson.r

  4 / 5

  Le 21/08/2020 à 14:12

  Déçu de constater que aujourd'hui la mairie fermait à 14h30 et sur internet c'était marqué 17h, par contre l'extérieur est magnifique, on peut même se rafraîchir.
• N...

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  Le 10/08/2020 à 07:55

  Lundi 10 août , ce matin même : une personne réceptionne les appels qui n’est pas du tout professionnel : Ne cherche même pas à écouter son interlocuteur. Désolant de voir des personnes qui occupe une fonction publique agir comme des personnes dans le privé.
• Chris.o

  5 / 5

  Le 21/07/2020 à 08:12

  Réalisation d'une carte d'identité via internet et retrait sur place très efficace. Le dépôt du dossier et le retrait c'est effectué en moins de 10 minutes à chaque fois. Merci !
• annie.r

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  Le 24/05/2020 à 08:02

  Cette commune n'a pas été à la hauteur durant la crise sanitaire - les masques - les tests - aucune information aux habitants (tout le monde n'a pas internet) - aucune information sur la ré-ouverture du marché Grand Clément ??? Caisse de retraite à la Perralière : les anciens (car ce ne sont pas jeunes) qui viennent pour traiter les dossiers pour leur retraite font la queue bien sûr et après attente, sont reçus "DEBOUT". L'employée est, elle, assise !!!! Est ce normal ????? pour moi pas du tout. Avant le confinement j'ai souhaité faire authentifier une signature pour une personne de 97 ans, ne pouvant pas se déplacer et habitant, et payant tous ses impôts à VILLEURBANNE,. Je n'ai pas pu le faire, refus de la mairie car cette dame, en l'occurrence Madame Jouvray (58 Avenue Général Leclerc à VILLEURBANNE) est depuis 3 ans dans une EHPAD située sur LYON, à 600 mètres de Villeurbanne. Je ne vous parle pas de la sécurité inexistante dans le quartier Gare de Villeurbanne ; quant au nettoyage !!! Cette commune ne m'apporte aucune satisfaction. Annie FRANCISCO DE ALMEIDA 58 Avenue Général Leclerc 69100 VILLEURBANNE
• choughi.a

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  Le 12/05/2020 à 14:07

  Une honte a la mairie de villeurbanne pour l'ecole emile zola, j'apprend aujourdhui 1 jour après le confinement que des masque pédiatrique sont donner au enseignants, ils n'ont pas de gel hydro pour eux et les enfant et les condition ne sont pas respecté, ils est important pour la mairie de donné les moyens a l'ecole pour les securisé, c'est une honte pour la mairie de villeurbanne, ils se font de l'argent surement pour ne pas assurer cette securité
• Didier.i

  2 / 5

  Le 08/05/2020 à 08:00

  Concernant les masques... Gestion très médiocre car personne ( - 65 +65) n'aura de masques avant la fin du mois de mai alors que le déconfinement commence le 11... A part ça mairie dans la moyenne mais rien pour susciter l'enthousiasme....
• Marie.A

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  Le 07/05/2020 à 19:10

  Quand comptez vous, vous occupez des rodéos , qui dès les beaux jours ne cesse dans mon quartier( Victor back) Chaque année c'est l'a même chose Moto sur une roue ! en contre sens ! et sans casque !! frôlant les voitures à toute vitesse .... pourquoi arrêter puisque personne n'intervient ni la m, ni la police qui fait ce qu'on lui dit de faire ...fermez les yeux !!! Par contre allez vous garer avenue Henri Barbusse et vous verrez sortir de derrière les arbres la municipale pour vous coller une prune alors que vous n'êtes pas encore revenue de l'horodateur !!! Une Villeurbannaise depuis 3 générations, en colère
• H.

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  Le 06/03/2020 à 16:55

  L'hôtel pas cher à Villeurbanne de ville de Villeurbanne, communément désigné sous le nom de mairie de Villeurbanne, est un édifice de la ville de Villeurbanne, en France, construit entre 1931 et 1934. Les façades et les toitures, l'escalier principal, les halls et couloirs des premier et deuxième étages, la salle des Mariages et la cheminée de la salle des Commissions font l’objet d’une inscription au titre des monuments historiques depuis le 29 avril 1991.
• Nyssia.e

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  Le 17/10/2019 à 15:21

  Très belle mairie ou j’ai réalisé mon mariage ! J’aime les règles de bonne tenue !! Très important. J’ai apprécié la douceur et la gentillesse du maire! Démarche simple organise bravo ! Et encore merci ❤️
• ines.a

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  Le 16/10/2019 à 13:37

  j'ai réalisé un passeport j'ai été agréablement reçu à l'accueil et ensuite par un employé de la Mairie que j'ai trouvé très charmant et très beau. ma demande a été traitée rapidement je recommande
• Michel.l

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  Le 20/09/2019 à 15:07

  Impossible à joindre les différents services administratifs ! Une honte ! Aucun numéro de disponible sur les PagesJaunes on nous renvoi vers le site de la mairie qui est obsolète et où on ne retrouve aucun numéro. Le standard répond une fois sur 2 et vous renvoi vers les mauvais services ! Inadmissible. Par contre pour encaisser ma taxe d’habitation et ma taxe foncière aucun soucis de délais
• Louis.

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  Le 27/06/2019 à 11:56

  Le standard téléphonique de la Mairie répond très vite (normal en même temps si vous prenez en compte ce qui suit..) mais n'écoute pas du tout et écourte vraiment votre demande, vous basculant immédiatement vers un autre service qui ne répond jamais... Génial, au top, ne changez rien!!!lol Bon, sinon le bâtiment en lui même est joli..
• manon.

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  Le 05/06/2019 à 12:16

  Je ne peux que être en colère contre la ville de Villeurbanne et leur service des ressources humaines, ceux ci m'ont demandés de l'argent (légitiment, même si pour des raisons originels absurdes), j'ai contesté le montant total par recommandé, et 2 mois plus tard toujours aucune réponse mais une lettre d'huissier me menaçant... Maintenant, même si je continue à contester auprès de la mairie, je n'ai aucune nouvelle du service en question et j'ai du payer la somme + 40€ aux huissiers en plus ! Ah oui, on m'a rétorqué au téléphone que c'était de ma faute et que j'avais qu'à payer puis contester (logique, tout le monde fait ça dans la vraie vie). Franchement c'est vraiment honteux, je suis très en colère.
• Strange.a

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  Le 03/06/2019 à 08:22

  Mairie Incompétente & incapable. Compliqué à joindre au téléphone la mairie de Villeurbanne ne saura pas répondre a vos demandes et rejettera sans sourciller les fautes sur des institutions annexes. Pour exemple mes droits de stationnement résidentiels ont été renouvelées 1H après réceptions de leurs e-mail, mais au vu de leurs lenteurs, 4jours après les droits n'ont toujours pas été validées. Genant sachant qu'ils me demandent maintenant de payer 20€ la journée de stationnement. Merci d'assumer vos erreurs et de ne pas facturer vos citoyens sur votre incompétences
• un.a

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  Le 16/04/2019 à 10:12

  Bonjour À tous sur le cours tolstoi les intérim éboueurs passent côté pair mais le côté impair est banni ? Les poubelles s accumulent ne parlons pas des odeurs et dès jeudi les températures grimpent que peut on faire pour embaucher plus d intérim? Nos impôts locaux et fonciers vont ils contribuer à ces futurs embauches ??
• Malorie.l

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  Le 03/04/2019 à 11:41

  J'ai eu l'accueil de la mairie rapidement au téléphone, qui m'a tout de suite transférée au bon service. J'ai eu des renseignements clairs, complets et utiles du service des élections. Merci !!
• Elizya.

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  Le 22/03/2019 à 09:11

  EDIT : Oui, je peux donner des détails : J'avais fais une pré demande pour ma carte d'identité, et ait obtenu un RDV 3 mois plus tard. Ce rendez vous qui était ce jeudi 21 mars à 16h s'est déroulé de la sorte : je me présente, la dame n,e m'écoute même pas et rigole avec ses colègues pour finir par "Hein ? Vous avez dis quoi ?". Ensuite, mon justificatif de domicile n'étais visiblement pas conforme, elle n'a donc pas voulu le prendre (ce qui est normal.) Je lui dis que le bail n'est pas à mon nom et que je n'ai pas de facture à mon nom non plus. Je lui dis donc que je peux repasser dans 30 secondes histoire d'avoir un justificatif conforme puisque j'habite à 10m de la mairie. Elle me dit que le prochain RDV n'est pas avant le 13 mai. Je lui répète que je suis littéralement à côté, elle n'a rien voulu savoir. Je lui dis donc que j'ai le mariage de ma soeur en juin, que je suis témoin, et que le 13 mai il sera trop tard. Elle OSE me rétorquer que, je cite : "Eh bien madame, c'est de votre faute, il faudrait peut être songer à avoir des factures à votre nom et à être un peu indépendante hein." C'est inadmissible de juger la vie des gens comme ça, et de la sorte. ELle voit que je suis jeune, un peu perdue, et au lieu de ça, elle enfonce quelqu'un qui est souriant, polie (bien plus poli qu'elle en tout cas). Heureusement, une autre mairie a su prendre mon problème de témoin de mariage plus à coeur et a eu al gentillesse de me placer entre deux RDV en 10 minutes rapides pour déposer mon dossier alors que celle-ci n'avait pas de RDV avant juin. Si vous n'aimez pas le contact avec les clients, il ne faut pas faire de métier derrière un guichet, surtout pour être si "méchante et aigrie". Merci pour votre réponse. Personnel non accueillant, peu souriant, mal poli qui se permet de faire des remarques très déplacées sur la vie personnelle des gens plutôt que de les aider avec le sourire.
• Pierre.h

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  Le 05/03/2019 à 07:07

  Un endroit très animé, qui bouge, où les gens aiment bien venir se promener apparemment. Vous trouvez tout ce qu'il vous faudra aux alentours ! Je me souviens d'une sortie vers la mairie où il y avait des coins "lecture" avec des livres et chaises longues depliées en libre service. Très bon moment
• Jean-Jacques.o

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  Le 03/01/2019 à 08:50

  Deja en arrivant a la mairie la personne qui se trouve a coté du distributeur de ticket... Donc premier visage de la mairie... Mon dieu on lit tout le malheur et la détresse dans son regard... Bref un grand moment de solitude a l'image des employes de la maire...
• Claudine.h

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  Le 17/09/2018 à 14:31

  Ce serait mieux de mettre Mairie de Villeurbanne au lieu de Ville de Villeurbanne parce que mon avis est pour la Mairie et non la Ville!!! C'est toujours un plaisir d'aller à la mairie l'accueil est agréable elles font vraiment bien leur boulot. J'y suis allé pour me renseigner pour des pièces d'identité. La personne de l' accueil ma renvoyé vers une femme aussi charmante, souriante, accueillante qui m'a bien expliqué. Franchement au top continuer.
• Christine.a

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  Le 05/09/2018 à 11:49

  La ville est tres dynamique et propose beaucoup de choses notamment pour les enfants et les jeunes. Beaucoup d evenements culturels, de pars et jardins joliment aménagés. Par contre, dans les quarties excentrés, manque cruellement de parking. La mairie est tres bien organisee quand on a rdv, l attente est quasi nulle. Dommage qu il y ait beaucoup d attente pour avoir ce rdv.
• David.r

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  Le 23/08/2018 à 13:52

  Certaines rues de la ville sont infestées de caca de chien. Il serait intelligent de mettre des dispensseurs de petits sacs en plastique de ramassage pour que les gens les ramassent. Le problème ce n'est pas les chiens, ni leur propiétaire : c'est la marie qui aurait dû équiper les rues depuis longtemps.
• Bruno.r

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  Le 15/07/2018 à 14:49

  Le quartier « Gratte Ciel » a été construit dans les années 30, et est très intéressant avec ses immeubles de style Art Deco, sa mairie, son théâtre,... Aucun touriste ne vient dans ce quartier populaire. On y trouve aussi à proximité l’Institut pour l’art contemporain avec un petit jardin ombragé ; là aussi, il n’y a aucun visiteur.
• Romain.

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  Le 03/05/2018 à 09:08

  Toujours triste de voir qu’à chaque visite quelque chose cloche. Cette fois, rdv pris depuis des mois pour une demande de carte d’identité, tout est fait en ligne mais « ah il va nous falloir un formulaire papier car aujourd’hui on n’arrive pas à récupérer les demandes en ligne »... sans commentaire !
• dominique.E

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  Le 27/03/2018 à 20:34

  Quel plaisir de déguster un très bon café au Starbucks ! Goût noisette ou corsé ou simplement avec un nuage de lait . Huum !
• Michel.a

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  Le 25/11/2017 à 09:58

  La mairie de Villeurbanne est un bâtiment massif et lourd (d'inspiration stalinienne) pas vraiment beau. Ces dernières années des efforts très positifs ont été fait afin de rénover les bâtiments du quartier ainsi que la mairie. De plus la place en face de la mairie à été profondément remanié avec un bassin plat qui rafraîchit le lieu et le rend plus vivant. Les rénovations, amenagements, les rue piétonnes, les bars et commerces ont refondu l'atmosphère du quartier, qui est devenu sympathique et vivant.
• ANGELIQUE.R

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  Le 01/09/2017 à 11:10

  Peu de choses mises en place pour les enfants, pour les familles, entre les piscines fermées, les parcs étroits ou dangereux, les prix exorbitants des cantines et périscolaires.. Les rythmes scolaires qui n'arrangent personne, et surtout pas les enfants.. Il faudrait revoir les tranches "quotient familial" notamment celle entre 650 et 1000, soyons sérieux, la famille qui a 1000€ de quotient familial n'a pas les même revenus qu'une famille à 665 de quotient familiale, et pourtant tarifs cantine, centre de loisirs idem.. Il faudrait arrêter de prendre les familles aux revenus moyens pour des vaches à lait.. Pour les services mairie aucun reproche..
• Germain.e

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  Le 31/01/2017 à 18:50

  Bonne mairie. Accueil agréable. Pas trop d'attente. Service "état civil" ouvert jusqu'à 19h le mercredi pratique quand on travail.
• MCe.a

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  Le 02/12/2016 à 08:32

  C'est dommage Villeurbanne tout le monde dit c'est un quartier de riche quand on voit en période de fêtes de Noël Hyacinthe un coin de Villeurbanne ils sont plus décorés que d'autres Gabriel Péri à très peu de décoration c'est vraiment dommage c'est pas une ça fait pas très magie magie de Noël merci⛄⛄🎄🎄🎄🎄
• Michelle.o

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  Le 24/08/2016 à 09:55

  Je contacte la mairie depuis une semaine, au sujet d'ordures dans notre quartier, poubelles , et autre, +, les rats et autre insectes, mais en vain. Donc un ras le bol des habitants du dis quartier (Perralière), qui en ont marre de vivre un peu voir beaucoup dans la ME!!!!!!!!!!!!!!!!. Donc je ne sais + à qui m 'adresser.