Mairie de Vénissieux

Tags: Hôtel de ville,

• FrédéricBonjour.

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 10:22

  Voila ce qu'installe la mairie de Vénissieux sur le trottoir de l'avenue Francis de Pressense. Et comment font les personnes à mobilité réduite ??? Heureusement que la mairie nous fait à grand renfort de pollution visuelle de la propagande sur l'incivilité!! mais ne devrait-elle pas commencer par gérer ses propres incivilités!!! Bloquer le passage sur le trottoir de l'avenue Francis de pressense est inhumain. A qqs reprises j'ai dû aider une personne en fauteuil, à s'affranchir de cet obstacle, mais même la descente du trottoir et d'une dangerosité incroyable pour les gens en fauteuil. Il faut le tester pour le croire! Bien heureux de l'avoir expérimenté, si la mairie en faisait autant, je suis sûr qu'elle prendrait les bonnes mesures pour améliorer tout ça.
• Mer.a

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 15:15

  A fuir Bonjour à tous , Plus d’une semaine que j’essaye de contacter la mairie par téléphone car je ne t’ai toujours pas reçu ni ma piece d’identité ni message ni mail( demande réalisé le 13/05/2022). Comme résultat : Aucun accueil téléphonique. Aucune prise en charge, quand on les appellent il renvoient vite sur un autre service sachant qu’il ne va jamais répondre. Je n’ai pas pour habitude de laisser un avis Mais ma lassitude face à ces hôtesse d’accueil qui invente des excuse pour éviter du travail (grève du service des titres d’identité qui dure que quelques heures lol ), Impolie et qui raccroche au nez. Merci beaucoup !
• Mohammed.i

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 08:26

  Faut changer de maire occupé à agrandir la population sans se préoccuper de son bien bien-être
• yasmine.h

  3 / 5

  Le 20/05/2022 à 18:16

  Je suis mitigé.. Point négatif pour le service des cartes d'identité : espace sale, dans son jus (années 70?) Mal indiqué et mal conçu pour accueillir tout le monde qu'il y avait on se serait cru au marché des minguettes et pas dans une mairie. En somme indigne du service public. Point positif : malgré la foule, la chaleur étouffante, l'odeur, la poussière, le bruit de la perceuse, on m'a accueilli avec le sourire et on a bien pris le temps de me renseigner. J'ai pu refaire ma CNI rapidement avec une personne efficace.
• samantha.e

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 14:27

  Parfait! je remercie la ville de Vénissieux d’avoir pris la demande urgente de carte d’identité de moi fils en considération, le personnel était à l’écoute et très efficace. Je les recommande vivement.
• Sarah.

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 14:24

  Encore merci au personnel de venissieux , qui contrairement aux autres communes m’ont accueilli et leur prise de rdv en ligne parfaite ! Accueille pour une carte d’identité, seul bémol la salle d’attente qui fait très « vieillotte »…
• Michel.l

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 09:45

  Pour le remplacement de passeport les démarches sont facilitées en se connectant sur le site de la mairie. Le calendrier est régulièrement mis à jour et l'horaire du rdv est respecté.Les agents d’accueil et administratif sont serviables, efficaces et sympathiques.
• Amira.r

  1 / 5

  Le 23/03/2022 à 15:32

  Ras le Bol !!! Mes enfants sont scolarisés à l’école maternelle de Parilly , presque deux ans que mons fils n’a pratiquement pas d’Atsem dans sa classe ! Inadmissible que les enfants soit pénalisé tout au long de leurs apprentissages pour un manque de personnels sans compter les moyens dérisoire que fourni la Commune pour le matériel scolaire ! Et rajouter à cela LE COVID ! Et les grèves de cantine incessantes tout au long de l’année ?? Vous poussez vos agents au bout du rouleau et ensuite nous parents subissons votre incompétence .. J’espère que les PARENTS DE Venissieux vont se réveillez et exiger de la commune le personnel et les moyens nécessaire pour les conditions d’apprentissage de leurs enfants .. il suffit pas d’endormir les parents avec vos centres de loisirs et vos garderies .. Dieu Merci nous quittons la Commune à la fin de l’année scolaire et sa sera SANS REGRET ! ( sauf pour la directrice et les enseignantes de Parilly Mais ce ne sont pas VOS EMPLOYÉS ) EN TOUR CAS il ne Suffit pas de fleurir des rond point pour croire qu’on est une super commune ! 👎🏻👎🏻
• Christelle.�

  4 / 5

  Le 18/03/2022 à 04:54

  Bon accueil, et après bonne prise en charge de mes papiers. Personnel sympathique 👍
• Alexis.a

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 11:39

  Je tiens à remercier le Monsieur du service des passeports qui a été d'une exemplarité professionnelle remarquable. Cette même personne a également mis en disponibilité des plages horaires pour permettre aux citoyens d'obtenir un rdv de renouvellement ou de mise en place de pièce d'identité alors qu'elles étaient pleines jusqu'à la Saint Glinglin. Bref, j'ai rarement vu ça et du coup je vous recommande cette mairie en la matière.
• Aissat.a

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 22:03

  5 étoile uniquement pour le personnel représentant de la Mairie, à lexception du maire (plein de traffic)sur qui je ne mettrai meme pas 1 etoile
• Vanessa.a

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 09:52

  Agent d’accueil du rdc qui pensent être au quartier, une façon de parler entre elles très familières, pas professionnel du tout , se racontent leur vie devant les personnes qui arrivent, répondent très mal. Bon ok on est a venissieux pas a champagne au mt d’or mais quand même… un peu de tenue svp, la jeune fille de l’accueil qui porte des lunettes et qui doit avoir entre 25 et 35 ans vraiment désagréable !!! sa collegue d’a coté qui raconte sa vie non mais on va ou? Vous êtes au boulot mince ! Avis @service recrutement, merci de recruter des agents d’accueil polis, professionnels, ayant une façon de parler décente et qui ne se racontent pas les ragots du quartier devant les personnes qui se présente a l’accueil.
• flavie.o

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 09:38

  Demande faite sur le site pour des nids-de-poules dans une rue, intervention en moins de 48h, c'est parfait, merci beaucoup pour cette réactivité :)
• Audrey.

  1 / 5

  Le 20/01/2022 à 09:05

  Merci de traiter vos vacataires avec plus de respect. Ces personnes ne sont pas des pions ni des girouettes. Les appeler 3 fois pour les changer de lieu de travail c'est du non respect. Vous êtes bien gentiment assis dans votre bureau au chaud faites votre travail correctement. Merci !
• Jean-Charles.I

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 09:02

  Service état civil efficace avec un accueil très sympathique. Pas de d'attente pour l'obtention des documents.
• carmen.h

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 20:21

  Très agréable et efficace
• jean-marc.a

  4 / 5

  Le 06/10/2021 à 13:41

  Une mairie où il y a beaucoup de passages, un large public qui prouve que les services de la mairie font un excellent travail.
• N.

  1 / 5

  Le 13/09/2021 à 07:36

  accueil téléphonique pas du tout aimable
• Sabrina.i

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 13:45

  Bien accueillant et souriant sa fait du bien
• Laurent.a

  1 / 5

  Le 12/08/2021 à 08:57

  un dizaine d'appels pour être mis en relation avec une personne du service des passeports. L'accueil transfert mon appel puis boite vocale, merci, au revoir. Et finalement je n'ai pas eu l'information que je souhaitais avoir. De plus en plus de technique (internet, boites vocales) et de moins en moins de service.
• Gwadenis.

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 17:51

  Très accueillant.
• Kamelia.h

  1 / 5

  Le 23/07/2021 à 23:17

  Bruyant
• sandrine.h

  4 / 5

  Le 08/07/2021 à 09:50

  Accueil sympathique pro prendre rdv sur internet ça va plus vite un large choix de date et heures ,
• Greg.u

  4 / 5

  Le 08/06/2021 à 15:56

  Personnel assez sympa et competent Accès pour les personnes handicapées
• Truestone.

  1 / 5

  Le 01/06/2021 à 14:12

  Personne ne réponds au téléphone pour les signatures mairie une fois que le standard nous a basculé sur le poste demandé, et ceci malgré 8 appels en deux jours et au final deux déplacements. Comment faire....
• Lilian.

  3 / 5

  Le 26/05/2021 à 19:40

  Mairie accessible facilement par les transports en commun ou en véhicule personnel. Parking à proximité.
• Elo.

  1 / 5

  Le 27/04/2021 à 09:57

  Expérience téléphonique désastreuse. On a même pas le temps de finir de parler que l'agent d'accueil nous met déjà en relation avec le service demandé. Bien sûr, le service étant débordé, aucune réponse et obligé de rappeler pour retomber sur... L'amabilité inégalable des agents d'accueil (ironie).
• Ali.b

  1 / 5

  Le 15/03/2021 à 11:16

  Nul
• PICARDO.E

  5 / 5

  Le 11/03/2021 à 17:03

  Super Top l'accueil merci
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 08/03/2021 à 19:54

  Bâtiment moderne de caractère.
• Georges.e

  5 / 5

  Le 14/01/2021 à 22:03

  Je ne suis pas un habitant de la ville de venissieux, mais j'ai du me rendre à la mairie pour des raisons administratives et pour être honnête, j'ai été très bien accueilli ( le 14 janvier a 16 h00 ) et les renseignements qui m'ont été donnés, ont été très utiles...cest important de dire quand ça se passe bien ...bravo à toute l équipe de l hôtel pas cher à Vénissieux de ville de venissieux
• KAMINSKI.l

  5 / 5

  Le 12/01/2021 à 19:10

  Très bon accueil, malgré le masque le sourire se devinait avec des yeux rieurs. Nous avons eu à faire à une personne très sympathique, pour des demandes de pièces d'identité simplement.
• Baz.a

  4 / 5

  Le 11/01/2021 à 19:30

  Plutôt bon accueil et amabilité assez sympathique, malheureusement j'ai l'impression que c'est à cause des restrictions dues au COVID que les agents sont moins sollicités donc forcément plus aimables. Je me trompe ?? 😜😜
• Claire.a

  1 / 5

  Le 11/01/2021 à 14:24

  Une mairie qui bafoue les droits et les libertés de chacun: abus de pouvoir, demandes illégales auprès des usagers
• Lila.h

  5 / 5

  Le 03/11/2020 à 08:48

  Bel accueil, personnel très agréable! Merci.
• Patrick.o

  1 / 5

  Le 03/09/2020 à 20:38

  Vous avez besoin de rien adresse vous à la mairie de Venissieux. Le service social ? Vous avez besoin d une assistante sociale en urgence ? ...trouve...2 son disponibles et doivent vous rappeler...la première en vacance pour 15 jours, la deuxième au caduche !!! Donc venissieux fait dans le social, mais c est du pipeau !!! Social, oui avant les élections !!!Apres, partage des bonnes places et démerdez vous. Quelle honte, quelle rage. ....
• Valérie.e

  4 / 5

  Le 24/08/2020 à 17:46

  R.A.S. c'est une mairie
• Claude.u

  1 / 5

  Le 24/08/2020 à 12:52

  Bof
• Jocelyne.e

  3 / 5

  Le 29/07/2020 à 16:15

  Pas de probleme
• Sandrine.e

  1 / 5

  Le 17/07/2020 à 13:18

  1 ère visite aujourd'hui. Je comprends beaucoup mieux les mauvais avis vous concernant !!! Madame le maire, au lieu de pleurer auprès du gvt pour réclamer des policiers, faite déjà le ménage dans votre belle mairie !!! Entendre vos employées parler pire que des racailles, cela confirme la mauvaise gestion de notre ville.
• Celine.l

  5 / 5

  Le 16/07/2020 à 12:58

  Très rapide et très accueillant
• Aurelie.a

  1 / 5

  Le 09/07/2020 à 13:34

  Écœurée ... je mets une étoile mais la note que je donnerai à ces employés de mairie ne vole pas au dessus de -10... c’est une honte d’avoir affaire à des gens aussi mal élevés !
• Souhila.a

  5 / 5

  Le 03/06/2020 à 08:53

  Un merveilleux accueil
• Marin.r

  1 / 5

  Le 03/06/2020 à 08:37

  Pas possible de mettre 0. Pas de présentation juste un allo, personne répondant non directement. Responsable d'état civile qui raccroche au nez deux fois car ne supporte pas la remarque faite pour les deux interlocuteurs précédents. Honteux une mairie et un personnel qui laisse a désirer. Aucun respect.
• DIARRA.a

  1 / 5

  Le 22/05/2020 à 22:34

  Elles sont pas vraiment cool les dames qui sont à l'accueil . On dirait qu'elles sont aigris ou peut-être qu'elles aiment pas trop les étrangers. L'accueil à la mairie de Vénissieux est vraiment scandaleux.
• paul.o

  1 / 5

  Le 19/05/2020 à 15:37

  J'ai appelé la mairie concernant la fameuse distribution des masques sur la semaine du 11 mai 2020. Ils m'ont répondu que j'allais recevoir une information par voie postale, m'indiquant ou je pourrais les récupérer. Aujourd'hui on est le 19 mai j'ai rien reçu. Je les appelle, ils me répondent que c'est le dernier jour pour venir les chercher. Je peux pas me déplacer comme cela. La mairie se fout de la sécurité de ces concitoyens. Par contre pour organiser des pots ils savent s'organiser. Madame le maire peut pas comprendre nos soucis quotidien puisque elle même n'y habite. Ce n'est pas la peine de leur écrire vos problèmes, ils vous répondent jamais. Malheureusement, Vénissieux se dégrade De jour en jours.....
• Beo.6

  1 / 5

  Le 09/05/2020 à 07:38

  Nous sommes le 9 avril ils sont où les soit disant masques qui devaient être distribué au habitat nous avons rien vu madame le maire toute les villes sauf Vénissieux ont reçu leurs masque. Bref la sécurité est inexistante sur Vénissieux la ville est complètement laisser à l'abandon surtout sur le plateau des Minguettes, vivement le prochain tour des élections municipales. PS j'ai postulé plusieurs candidature chez vous et sans succès à croire que mon profil n'est jamais compétent.
• Lahcen.o

  2 / 5

  Le 07/05/2020 à 13:33

  Bonjour ont téléphone pour avoir Les informations concernant la distribution des glaces car la première fois je suis tombé sur une personne qui n’avait aucune information et depuis ce matin je n’arrête pas de tomber sur un répondeur téléphonique
• Na.h

  5 / 5

  Le 07/03/2020 à 15:36

  Personnel très sympathique
• Marianne.h

  1 / 5

  Le 27/01/2020 à 11:01

  Mairie vraiment incompétente ! J’y suis allé pour refaire ma carte d’identité, j’ai du m’y présenter 3 fois car à chaque fois elle me disait qu’il manquait un papier, elle m’a quand même demandé d’apporter un justificatif domicile, déclaration de perte, une attestation domicile de ma mère (quand bien même je lui ai dis que j’étais majeure et n’habitait plus chez ma mère), et la cerise sur le gâteau elle me demande mon livret de famille et mon carnet de santé, c’est du jamais vu! Surtout qu’elle se faisait vraiment un malin plaisir à me refuser ma demande avec le sourire au lèvre, dommage que je ne peux pas citer son nom mais je l’aurais nommé avec joie ! J’ai changé de mairie et l’autre m’a seulement demandé un timbre fiscal et un justificatif domicile, ce qui est tout à fait normal.
• Bill.l

  1 / 5

  Le 02/11/2019 à 13:49

  Une mairie bien facho dont le personnel vous demande d’enlever votre foulard devant tout le monde, alors que vous êtes venus juste pour une demande de carte d’identité pour votre enfant. C’est vrai que quand on enlève notre foulard votre service est plus rapide et efficace
• neptune.e

  1 / 5

  Le 07/02/2019 à 18:44

  Je fais une demande d acte de naissance en ligne ( ce document est gratuit ) mais après avoir validé on me demande de payer 30 euros il n y a pas un petit problème ?
• Robert.e

  1 / 5

  Le 24/01/2019 à 14:48

  Bassem Vénissieux 6 9 2 0 0
• Samir.a

  3 / 5

  Le 28/12/2018 à 01:45

  C'est lent et chiant mais quand y a pas trop de monde il peuvent etre efficace
• Erwan.e

  1 / 5

  Le 12/11/2018 à 09:03

  Ce serait insulter les chèvres que de traîter les RH et les élus de cette Mairie de "chèvres".
• Guillaume..

  1 / 5

  Le 19/06/2018 à 13:01

  Vous n'avez besoin de rien? C'est l'endroit idéal. Refuge d'incompétents qui en plus d'être incapables de se remuer se permettent d'être désagréables. Définition du service public à revoir sérieusement.
• Bovar.2

  1 / 5

  Le 17/06/2018 à 14:56

  Vénissieux poubelle la vie . :-) Allez sur Facebook cherchez cette page et vous verrez 😂
• Eve.a

  1 / 5

  Le 06/06/2018 à 14:33

  Indigne d'un service public.....standardiste à l'image de la ville : gestion lamentable, arrogance, incompétence et mépris des vénissians
• Chichi.a

  1 / 5

  Le 05/06/2018 à 07:21

  Ne réponds jamais au téléphone raccroche au nez service déplorable, engager d’autres secrétaires ne serait pas trop demandé. 40 appels toujours aucune réponse je fais comment pour inscrire mon fils au périscolaire si on me répond jamais ? Je vais devoir venir sur place j’ai pas que ca à faire de me déplacer pour prendre un rdv !!!!!
• FroStMC.Y

  5 / 5

  Le 19/02/2018 à 12:58

  Super poli
• Gilles.a

  4 / 5

  Le 14/01/2018 à 11:14

  Très bon accueil
• Amandine..

  1 / 5

  Le 10/01/2018 à 11:41

  Juste pour le maire.
• Farid.l

  1 / 5

  Le 20/11/2017 à 18:58

  comme le reste de la ville, mal géré
• Stephane.

  1 / 5

  Le 16/11/2017 à 18:47

  Si vous voulez vous rassurez sur vos capacité intellectuelle, sur l'éducation que vous avez reçu, sur votre capacité à être efficace au travail, faites un tour à la mairie de venissieux, ou passer leur seulement un coup de fil.... en un mot, déplorable.... dans le terme service public il n ont retenu que public et de public l aspect doucement le matin et pas trop vite l après midi. je ne saurais même pas ou trouver un seul point positif.... si les jardiniers travaille bien et la ville est fleurie
• karim.e

  1 / 5

  Le 14/11/2017 à 14:49

  Un service honteux où on vous raccroche au nez à plusieurs reprises en prétextant vous passer un autre service
• Assyl.o

  2 / 5

  Le 02/10/2017 à 08:06

  Tu appel juste pour un renseignement on te passe le service souhaité t'attend 15min pour qu'on te raccroché au nez 3 fois de suite !
• Om.y

  1 / 5

  Le 18/08/2017 à 09:27

  Très désagréable au téléphone.
• Mounir.o

  4 / 5

  Le 28/02/2017 à 01:06

  Peu disponibles aux téléphone mais une fois sur place ils sont vraiment gentils et disponibles facilité des rdv ,délais plus rapides que la moyenne nationale
• Geoffrey.a

  1 / 5

  Le 24/08/2016 à 20:08

  Nul
• Hamouda.i

  1 / 5

  Le 20/03/2014 à 15:36

  Répondre jamais au téléphone