Mairie de Rillieux-la-Pape

Tags: Hôtel de ville,

• sabrine.A

  4 / 5

  Le 20/05/2022 à 13:00

  Personnellement j'ai toujours été bien accueilli au téléphone ou au guichet. J'ai jamais eu aucun désagrément et le traitement de mes demandes à toujours été fait dans délais correct.
• MERT.e

  1 / 5

  Le 09/05/2022 à 07:29

  La dame du service téléphonique est très désagréable, limite souler qu’on lui demande des renseignements alors que c’est son travail. Contrairement au monsieur qui se trouve à l’accueil une fois mettre rendu sur place qui a su répondre à mes question.
• paul.l

  1 / 5

  Le 29/03/2022 à 09:55

  Très mauvais contact téléphonique. À la limite de l’impolitesse.
• Laurelyne.a

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 14:20

  Très très bonne accueil
• Zainab.b

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 16:53

  A l'instar du premier édile de cette grande commune, l'équipe de l'accueil de cette mairie est tout simplement exemplaire. Lors de ma visite d'hier (mercredi 2 mars), j'ai pu rencontrer une team accueillante, courtoise, chaleureuse, souriante et par dessus tout, très professionnelle. Dans cette mairie, ces femmes de l'accueil font leur travail tout en restant courtoises et humaines. Ce qui est loin d'être le cas pour certaines personnes des mairies des communes avoisinantes où je me suis rendue. Merci infiniment à l'adorable Corinne💐 du service d'état civil qui m'a reçue lors de mon rendez-vous, qui a été plus qu'agréable avec moi et qui m'a fourni les renseignements dont j'avais besoin. Immense merci à vous toutes que j'ai citées mais aussi à vos collègues qui se reconnaîtront. J'ai une mention spéciale pour la douce et discrète Cathy de l'accueil.💐 Cathy, vous êtes géniale❤️💐. Many thanks sweet Lady 💐. Restez comme vous êtes. Mesdames, prenez soin de vous et de toutes les personnes qui donnent un sens à votre vie. Soyez heureuses 🍀🍀
• Eloïse..

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 09:51

  Merci à l'équipe des papiers d'identité pour leur gentillesse, leur efficacité et leur support indéfectible dans un dossier compliqué. Remerciements appuyés à Malika !
• Oscar.a

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 22:26

  Accueillants
• Chris.i

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 20:09

  Très belle bâtisse où l'ancien et le contemporain ont fait un beau mariage !
• Bernard.a

  4 / 5

  Le 25/12/2021 à 15:01

  Quelle jolie mairie, joli mélange d ancien et de nouveau au niveau de l architecture.
• Moi.

  4 / 5

  Le 15/11/2021 à 18:53

  Depuis le temps que je pratique cette mairie, l'ensemble est positif. Fonctionne très bien, dans un cadre agréable, des services efficaces et utiles.
• Ba.a

  1 / 5

  Le 15/10/2021 à 12:43

  Les 2 dames à l’accueil sont tellement désagréable j’en suis outrée. Si vous passer par là apprenez à être bienveillante, un sourire fait toujours plaisir. Sinon un conseil changer de métier.
• Z.

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 11:36

  J'ai été pour faire ma ci et je suis tombée sur un femme très sympathique et professionnelle... super accueil !!!!!👍🏻
• Alex.�

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 10:35

  (Traduit par Google) Haut (Avis d'origine) Top
• Olivier.E

  3 / 5

  Le 07/09/2021 à 14:47

  Rapide convivial
• Mldy.

  1 / 5

  Le 06/08/2021 à 16:48

  Complètement d'accord avec la majorité des commentaires, j'ai rarement vu un accueil aussi déplorable. La personne a l'accueil (Rousse, pas toute jeune et avec son masque sous le nez ;) ) envoie balader les visiteurs les uns après les autres pour tapoter sur son portable.. Nous étions 5 a (presque)en rire..! Monsieur Vincendet, faites quelque chose svp c'est l'accueil de votre ville qui est représenté ici.
• Daniele.i

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 10:00

  Lieu très bien ! Propre agréable et personnel accueillant et compétant ! On est passé à l heure pour 2 demandes de renouvellement de passeport ! Par contre le site internet est mal expliqué sinon tout était parfait
• Christèle.i

  1 / 5

  Le 26/07/2021 à 08:41

  Les personnes de l'accueil ne sont absolument pas aimable. S'énerve très rapidement sans raison. Ne vous aide pas à trouver des solutions.
• lino.a

  1 / 5

  Le 06/05/2021 à 09:05

  Bonjour, il n'est pas nécessaire d'être un génie pour en déduire que le comportement de cette dame (Rdv 06/05/2021 8h30/8h40), agent public, au service de la politique éducative à la Mairie de Rillieux la Pape, est inadmissible, avec des opinions personnelles et avec des initiatives négatives et désagréables, sachez que en tout cas, ça éloigne encore plus la Marie d'une partie de sa population qui, d'une part, ne se sent plus représentée par le pouvoir législatif municipal et en pandémie, la Mairie de Rillieux la Pape ne fait qu'approfondir son isolement et son éloignement social, mais de la pire des manières. Que ce soit bien clair, on a voté pour Mr Alexandre Vincendet, pour son programme, pour ses idées, non pas pour des initiatives moralistes a deux balles des agents publique au services de la communauté.
• AUTO.O

  1 / 5

  Le 02/04/2021 à 11:45

  Personnel désagréable surtout au téléphone.
• La.�

  1 / 5

  Le 06/03/2021 à 23:03

  Territoire perdu de la République. Une autre bataille perdue de la République fRance.
• CESAR.A

  1 / 5

  Le 12/01/2021 à 19:40

  Réaction contre une mairie qui prône l'écologie mais nous agresse avec d'énormes panneaux lumineux publicitaires qui sont de plus dangereux a coté de feux tricolores a un carrefour , les voies posées à la va vite pour les vélos sont également dangereuses , inutiles dans cette commune et gênent considérablement la circulation .
• Bastien.e

  3 / 5

  Le 09/07/2020 à 20:49

  Renouvellement passeport : Prise de rendez vous 1 semaine 👍 Rendez vous rapide et efficace 👍 Passeport reçu en 6 jours en mairie 👍👍👍👍 Mairie ouverte seulement le matin en juillet 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎 et pas le samedi, obligé de prendre un jour de congé...
• Matthieu.

  4 / 5

  Le 09/07/2020 à 14:58

  Théâtre de Verdure minimaliste mais remplissant son rôle
• Danielle.a

  5 / 5

  Le 17/06/2020 à 08:54

  Très bien
• James.a

  3 / 5

  Le 17/04/2020 à 12:37

  pas genial
• Bilal.a

  1 / 5

  Le 12/03/2020 à 16:03

  Venu le 12/03/20 au batiment Marcel André pour y déclarer la naissance de mon fils dans les temps. A 15h40, le guichet 9 m'appelle, me demande la piece didentité de ma femme absente, j'ai pourtant le livret de famille et ça compense. Mais la dame du guichet 10 s'engage dans la conversation avec celle du guichet 9 et me disent ensuite qu'il est impossible de prendre en compte ma demande car j'ai dépassé les 5 jours autorisé et je dois donc aller au tribunal de Lyon pour y faire la demande auprès du procureur de la République, il y aura jugement etc, ça prendra plus de 2 mois avant que la déclaration soit faite désormais. J'appelle donc le tribunal ce matin, qui vont prendre le relais du coup, mais la dame du tribunal est stupéfait car J'ETAIS BIEN DANS LES DELAIS POUR FAIRE MA DECLARATION ET NE COMPRENDS PAS LEUR REFUS ALORS QUE LE DOSSIER ETAIT COMPLET. L'incompétence de la Mairie de Rillieux me coûte 2 mois de procédure, une dizaine de document à apporter (acte de naissance, etc etc etc). BRAVOOOOO BANDE D'INCAPABLES !!!!!!!!!
• ma.a

  2 / 5

  Le 24/02/2020 à 13:25

  Il va falloir êtres plus aimable quand on répond au téléphone, j'ai pourtant étais clair, bref, poli et pourtant avec 10mn d'attente j'ai eu droit qu'à 30s de temps. Dommage
• Yvan.o

  1 / 5

  Le 09/01/2020 à 11:47

  Rdv ce matin 9/01/20 à 10h40 guichet 7 une femme à lunette j arive au guichet elle étais avec son téléphone personnelle tous le long de notre entretient je demandais un nouveau passport cette personne à était vraiment désobligeants et un vrai manque de compatis en vers ma demande et sa discrétion envers mes parents à était impersonnel.... J attends des explications merci
• S.

  5 / 5

  Le 03/12/2019 à 15:23

  Après avoir vu en IDF Enquête d'action. Bravo M. Le Maire un bel exple de lutte vs la délinquance et à ceux sur le terrain
• Kev.

  1 / 5

  Le 19/10/2019 à 06:57

  Locaux nickel, mais personnel déplorable. Honteux
• Emma.o

  1 / 5

  Le 30/09/2019 à 09:01

  Personnel exécrable.
• Nadine.u

  4 / 5

  Le 14/05/2019 à 18:30

  Bon service
• Robert.l

  4 / 5

  Le 12/04/2019 à 08:58

  Agréable et bon renseignements
• cyril.A

  5 / 5

  Le 28/01/2019 à 20:02

  Merci au personnel de la Mairie Que ce soit l accueil la ponctualité, l écoute et le soin du travail bien fait. Bravo !
• Yohann.a

  5 / 5

  Le 23/12/2018 à 06:16

  Super service bravo et merci
• Vazken.s

  5 / 5

  Le 09/11/2018 à 11:27

  Je Voudrai félicite Monsieur Le Maire Alexandre Vincendet ainsi Toute l'équipe Municipalité qui Travaille Jour et Nuit pour Notre sécurité aussi Notre Ville Fleuris...
• Hmoobthoj.r

  3 / 5

  Le 30/09/2018 à 13:47

  La mairie en elle même est une jolie bâtisse rénovée. Le parking est minimaliste et l'espace verte est plutôt propre mais manque de quelques bancs (pourtant indispensables pour la population assez âgées de Rillieux), voir d'arbustes et de fleurs depuis quelques temps. L'annexe Marcel André est un immeuble récent et moderne où les rilliards sont accueillis pour toutes leurs démarches administratives... enfin quand le personnel (assez attentif quand même et à l'écoute des besoins des gens) connait... Sinon les temps d'attente sont souvent longs malgré 4 ou 5 bureaux ouverts, sans numéro de ticket d'attente... et les sièges d'attente sont très limités (une rangée supplémentaire ne serait pas du luxe)... et pas de clim dans l'immeuble, surtout l'été, simplement un grand ventilo... Les parkings de l'annexe (sous-sol et extérieur) sont suffisants mais l'accès sur le parking extérieur est un peu surélevé, abimant souvent les pneus de voiture pour y monter (même à très faible allure)... Par contre, le personnel (3 personnes vues dont une chef) de l'annexe n'a pas vraiment su me répondre à ma question sur une succession : après avoir complété le CERFA 2705 (déclaration de succession partielle pour les connaisseurs), il faut faire compléter une autre partie par le SIE ou SDE dont dépend Rillieux... mais à quel adresse/ville et organisme la ville de Rillieux est rattachée ? Pas de réponse concrète... Réponse testée et approuvée par moi même : soit il faut aller au centre des impôts de Caluire ou envoyer la feuille à remplir là bas en sachant qu'il y a un certain temps de délai de traitement... OU soit, plus rapide et efficace), il faut amener directement la feuille à la Cité Administrative d'Etat de Lyon (rue Garibaldi, Lyon 3), prendre un ticket orange à l'accueil et s'assoir sur un siège orange (SDE) et attendre d'être appelé... facile, non ? Bon à savoir...
• Victo.

  1 / 5

  Le 07/08/2018 à 13:08

  SERVICE DEPLORABLE !!! Personne ne repond au standard, on patiente 5 min au téléphone et cela raccroche, INADMISSIBLE pour une mairie.
• Samir.l

  1 / 5

  Le 31/07/2017 à 11:10

  La pire caricature que l on peut faire des fonctionnaires ! 5 personnes a l états civils aucun peut me sortir un extrait de naissance Au téléphone c est pire la standardiste me passe un service qui me répond pas au bout de 20 mn c est elle qui me prend rdv et en plus elle est pas contente
• Maryne.l

  1 / 5

  Le 16/06/2017 à 15:07

  La secrétaire est payé ? J'appelle la mairie, j'attend 7 minutes pour ensuite qu'on avoir un accueil désagréable et avant même que je finisse de parler on m'envoie sur un autre numéro qui ne réponds pas. Donc fin de l'appel. J'essaie une nouvelle fois mais malheureusement c'est 16h50 donc fermé avant même 17h ! C'est pas la première fois !
• Carla.o

  1 / 5

  Le 31/05/2017 à 11:56

  Accueil téléphonique déplorable, il faut changer de métier madame la secrétaire!
• Eliane.r

  5 / 5

  Le 25/05/2017 à 11:52

  Belle évolution depuis 2014.
• Rachel.o

  5 / 5

  Le 23/05/2017 à 22:05

  Une très belle mairie, lumineuse, avec une belle allée extérieure. Attention toutefois à l'attente parfois interminable
• MsYoda1961.

  1 / 5

  Le 01/11/2015 à 13:21

  Pigeons de RILLIEUX LA PAPE Les pigeons de Rillieux la Pape qui vont se faire "étouffer" dans une machine au sortir des cages-pièges : De quelle machine parle-t-on ici ?
• Pierart.a

  4 / 5

  Le 23/01/2013 à 21:11

  Une belle mairie, des services plutôt efficaces et un Maire sympathique.