Mairie de Haguenau - Hôtel de Ville

Tags: Hôtel de ville, Administration,

• pascale.o

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 08:34

  Très jolie façade
• Vuotto.e

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 09:27

  Accueil convivial no stress
• minck.i

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 13:20

  Super repas très chaleureux super ambiance .très sympathique
• Sandra.h

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 09:40

  Très bon aceuil. Les assistantes socials sont vraiment à l'écoute. Un grand merci pour elles. Ehalt sandra
• Babouch.a

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 06:42

  Parfait pour mariage
• Jean-Pierre.R

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 20:03

  Du personnel très disponible compétent et épanoui dans leur tache malgré une forte sollicitation des habitants de la commune très bien disciplines aussi. Tout est dans une ambiance joviale et calme.
• finet.�

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 12:44

  Félicitations pour le rond point de Landau. Belle réussite.
• REDOUAN.L

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 11:44

  Je passe rarement à l’ accueil de la Mairie et à chaque fois j’ étais très agréablement surpris par la’ accueil réservé par M Simedou. Enfin une personne qui fait honneur au service public. Bravo et merci à lui pour son professionnalisme
• Aurélie.

  4 / 5

  Le 04/03/2022 à 14:12

  Secrétaires accueillantes mais pas d'accès facile handicapés
• David.o

  4 / 5

  Le 18/02/2022 à 17:01

  Cool y a 3 pokestops et une arène Sinon, c'est une mairie quoi.
• CL.a

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 20:16

  Très bon accueil, personnel compétent dans le service des passeport
• Alain.i

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 08:48

  Accueil sympathique
• Romain.O

  1 / 5

  Le 14/12/2021 à 13:38

  Je confirme les autres témoignages : impossible de joindre le service responsable du renouvellement des cartes d'identités. C'est lamentable au regard du montant des impôts que je paie.
• Philippe.U

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 17:32

  Toutes mes félicitations à la Mairie de HAGUENAU, la Région du Grand Est et la SNCF pour la nouvelle gare de HAGUENAU. Très moderne avec cette animation son et lumières sur la devanture de la gare.
• Meta.

  4 / 5

  Le 30/11/2021 à 15:27

  Très accueillant .
• Sylvie..

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 10:03

  5* et +++ pour accueil tel. à la mairie de Haguenau , cette standardiste qui se présente sous le prénom de Dominique est patiente, extrêmement agréable et adoucit à elle seule l exaspération que l on ressent à ne pas OBTENIR un interlocuteur du service "état civil". 3e jour à essayer , à toutes heures, à joindre quelqu un pour obtenir un rdv. Cela devrait pouvoir se faire par internet dans la continuité de la demande pré-remplie pour l obtention de la carte d identité .
• Capitaine.e

  3 / 5

  Le 03/11/2021 à 12:43

  l’accueil de certain employé son à revoir
• Patrice.t

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 07:30

  Excellent accueil. Rapide et efficace !
• josiane.i

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 07:47

  Très bon Accueil . L'agent a été très sympathique et efficace.
• Patrick.o

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 07:28

  Entipatique
• Christian.t

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 17:50

  Très bon accueil
• Daniel.A

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 07:13

  Très bien
• Raphaël.r

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 08:46

  Jamais vu un établissement administratif aussi efficace comme celui ci de Haguenau, et d’ailleurs j’en ai vu assez dans ma vie, ayant double nationalité (russe-français) je peux comparer avec les mairies russe et avec mairie d’autres régions de France aussi, le personnel de mairie haguenau est hyper chaleureux,gentil,généreux, juste ça fait plaisir voir un accueil mieux qu’en établissement commercial!
• Ana.u

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 07:24

  trés rapide....Bravo
• Guilherme.a

  1 / 5

  Le 11/06/2021 à 14:56

  Je n'ai pas les mots.... Un simple appel pour une simple demande de rendez-vous pour une carte d'identité, et je suis baladé d'une personne à une autre pendant 20 minutes, sans résultat. Un grand bravo !!!!! Continuez comme ça!
• Sophie.E

  1 / 5

  Le 05/06/2021 à 13:10

  Pour les cartes d'identité de ma petite fille de deux ans et moi même. - malgré le rendez vous pris plus de 30 minutes d'attente... long pour une petite... - SMS disant que les cartes sont arrivées. Je vais les chercher avec ma fille. Je n'ai pas l'ancienne du coup on ne me donne pas la nouvelle. Personne ne m'avait dit qu'il la fallait (je précise que j'avais une autre pièce d'identité sur moi). Je demande au moins celle de la petite et on me répond que de toute façon je devrai revenir et qu'on me donnera les 2 en même temps. Je regarde l'heure et me dis OK je rentre et je reviens. De retour à la mairie, je donne mon ancienne carte et la dame cherche et cherche et cherche et finit par trouver ma carte mais pas celle de ma fille. Elle regarde dans le dossier et me dit qu'elle n'est pas arrivée et qu'il faudra revenir!!!!! La blague! J'étais fâchée. Je n'ai que ça à faire en baladant la petite avec moi évidemment puisque je n'ai pas 36 solutions... on aurait pu m'éviter des déplacements inutiles. D'autant que j'avais tout anticipé depuis le début pour ne pas courir. Pré inscriptions, appels pour renseignements etc. Enfin bref...
• Titi72.

  5 / 5

  Le 04/05/2021 à 13:22

  Habitant depuis une quinzaine d'années à Haguenau, bien que je n'aie pas eu souvent besoin des services de la mairie, mais les quelques fois où j'en avais besoin, j'en étais super satisfait : le personnel est très accueillant, que ce soit sur place à l'accueil, ou au téléphone, les agents sont aimables, très à l'écoute, de suite disponibles (sont visiblement très efficaces car très peu ou pas de fille d'attente, et au téléphone ils décrochent dès la première sonnerie, ce qui est vraiment un point très appréciable pour un standard, et en plus en période de Covid (davantage d'appels et de mails, moins de déplacements sur place). La dame au standard est très pro, comprend très bien l'objet de notre demande et se prend le temps de nous écouter, calmement, et comprend notre situation/problème, et nous oriente vers le bon service (qui, lui aussi, décroche de suite). Bref, si toutes les "Administrations" en France étaient aussi efficaces et attentionnées, les Français seraient heureux et moins stressés et bien moins agressifs avec "certaines administrations publiques nationales"... Si la CAF, la Sécu et le Centre des Impôts pouvaient en prendre bonne graine, se serait une excellente chose...
• BELLO.

  5 / 5

  Le 07/04/2021 à 13:16

  je suis allé pour mon passeport et le mieux qu'on puisse dire , c'est que les agents sont hyper accueillants . Merci à vous ! j'adore le charme du bâtiment
• David.r

  4 / 5

  Le 03/04/2021 à 08:05

  Bonne accueil
• Bruno.o

  4 / 5

  Le 06/03/2021 à 20:18

  Bon accueil et rapidité.
• Flo.o

  4 / 5

  Le 18/02/2021 à 17:12

  Jolie place
• bentaieb.r

  4 / 5

  Le 18/02/2021 à 13:49

  La personne qui m'a reçu était très aimable et efficace !
• claude.e

  5 / 5

  Le 16/02/2021 à 09:41

  Bon accueil, gens sympas
• Banker.i

  5 / 5

  Le 06/02/2021 à 14:40

  Très accueillante . Très belle entrée .
• Océane.

  5 / 5

  Le 26/01/2021 à 23:49

  hôtel pas cher à Haguenau de ville, propre et accueillante, personnels souriants et explique très clairement les papiers qu'on demande.
• Thierry.o

  3 / 5

  Le 19/12/2020 à 22:44

  Rien de special si ce n'est les vitraux réalisés par Tristan Ruhlmann.
• jack.u

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 15:35

  Accueil très sympathique et personnel courtois a l'écoute. Merci
• dorine.i

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 08:45

  C était jour de marché
• yolande.a

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 08:15

  Bel accueil, bienveillance et sourires
• Niduz.

  4 / 5

  Le 19/08/2020 à 08:59

  Personnel très accueillant professionnel . Beaux locaux propres. Facile à trouver évidement. Ils m'ont bien renseigné et expliqué ce qu'ils savaient. je conseille. On peut leur faire confiance.
• Charef.e

  4 / 5

  Le 16/08/2020 à 09:58

  Personnel tres accueillant professionnel en la matière bonne continuation.
• Joel.o

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 07:23

  Je tenais à féliciter le service des cartes d’identité pour son professionnalisme et sa sympathie envers les gens et moi même Bravo vous êtes formidable
• braisaz.a

  5 / 5

  Le 23/07/2020 à 08:22

  Endroit accueillant et pas trop d'attente. Bonne Mairie
• didier.u

  4 / 5

  Le 07/07/2020 à 09:41

  Personnel agréable
• Marguerite.a

  5 / 5

  Le 27/03/2020 à 14:02

  Quel beau bâtiment !
• Adelaïde.e

  1 / 5

  Le 18/02/2020 à 15:43

  Aujourd’hui (18/02/2020), nous avons appris que notre demande de passeport n’a jamais été aboutie. Une employée n’a pas fait son travail, elle n’a pas envoyé les bons dossiers pour le renouvellement de passeport. Elle nous a mentis au téléphone, inventait une excuse, pour étouffer l’affaire. Elle a prit le passeport de mon conjoint, vous vouliez en faire quoi? Le Brûlé? Le vendre? Le jeter? Incompétence totale. Aucune date pour refaire le passeport avant Avril. C’est scandaleux ce qui s’est passé aujourd’hui. Et je peux vous assurer que nous en resterons pas là.
• Corentin.u

  1 / 5

  Le 28/01/2020 à 09:15

  c nul
• Didier.o

  5 / 5

  Le 06/12/2019 à 10:19

  Personnel compétant, avenant et souriant . Très bel accueil.
• LAYBOURN.V

  5 / 5

  Le 29/10/2019 à 17:13

  Excellent service de Mme. Céline E.-B. au service état civil-population. Félicitations pour la qualité de service.
• Marc.

  5 / 5

  Le 29/04/2019 à 09:27

  Service à l’accueil performant et sympathique.
• Marie.r

  4 / 5

  Le 05/09/2018 à 08:35

  Personnel très sympathiques ville fleurie très agréable Je fais toujours des photos selon les saisons j ai beaucoup aimé les lapins en paille pour Pacques etc Mais le dimanche la ville est morte pas beaucoup de pâtisserie ouverte juste le tigre comme d habitude et s il fait froid il faut rentrer à l intérieur À Wissembourg ou à Saverne c est beaucoup plus vivant mais c est trop loin et à Haguenau on déprime le dimanche et le lundi matin Pourquoi n ouvre t on pas une cafétéria comme le Flunch en ville ou les personnes seules peuvent se retrouver et passer un bon moment il y a pleins de locaux vides en ville je suis certaine que les pâtissiers et les brasseries sont contre. Le dimanche aucun bus ne circule pour aller au Flunch à Auchan et on ne possède pas tous des voitures oui c est déprimant ce jour la ou jours feries et j insiste lourdement sinon tout est très bien et super les fêtes les animations qui y sont organisés au long de l année grâce aussi aux bénévoles Merci
• Kost.a

  5 / 5

  Le 21/06/2018 à 07:25

  Bonne orientation bonne aide les employés très agréable, rien à dire des professionnels bravo à vous.
• Iznot.y

  5 / 5

  Le 17/05/2018 à 18:15

  En ce qui me concerne, les services d'Etat Civil au TOP. Rapidité, efficacité. Un bon exemple à suivre pour nombre d'autres Mairies qui n'ont toujours pas su se moderniser.
• Sacha.o

  5 / 5

  Le 01/05/2018 à 22:01

  Accueil parfait et renseignements très précis
• Coralie.E

  5 / 5

  Le 12/09/2017 à 13:20

  Une mairie agréable, qui se donne la peine d'aider les habitants d'autres villages/villes. Deux dames ont aidé mon compagnon pour sa carte d'identité qui était périmé, elles ont écouté au lieu de monter sur mon compagnon COMPARER à Bischwiller où nous devons aller en cas de problème. un GRAND MERCI à cette mairie !
• Diego.o

  1 / 5

  Le 13/07/2017 à 16:00

  Ils vous font attendre 3h et vous disent d'aller chercher d'autres papier et de revenir et quand vous revenez ils vous disent que ce n'est pas possible car ils ne vous ont jamais vu avant et blablabla, bref : 00/20 pour cette mairie !
• olivier.a

  3 / 5

  Le 07/07/2017 à 18:54

  Correct dans l'ensemble
• Ben.

  3 / 5

  Le 12/12/2016 à 12:06

  Très long