Mairie centrale de Nantes

Tags: Hôtel de ville,

• Luchmun.a

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  Le 11/07/2022 à 16:51

  Très accueillant personnelles accueillant
• Lomi.4

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  Le 07/07/2022 à 10:28

  Dommage qu'en période de recrudescence Covid quasiment personne de la mairie ne porte le masque !!! À quoi cela sert de notifier dans les mails que l'on reçoit de porter un masque ? Rares étaient les personnes qui en portaient. Par contre la jeune femme qui nous a reçus l'avait et à été très aimable. Merci à elle.
• Yasser.o

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  Le 05/07/2022 à 05:36

  Je suis français on doit se faire expulser de notre logement avec 2 enfants le 11 juillet 2022 j ai écris plusieurs fois à la mairesse de Nantes et au préfet de Loire Atlantique Nantes et au président de la république sans réponse la mairesse de Nantes et le préfet me demande d attendre le 11 juillet pour appeler le 115 par contre on a plus de 100000 logements pour loger d autre personne
• Mariam.l

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  Le 29/06/2022 à 17:55

  Vous profitez d'une jolie promenade en ville, surtout n'ayez pas envie de faire PIPI, vous serez confrontés à un parcours du combattant pour faire vos besoins. Peu de sanitaires sont accessibles, fréquemment fermés, sales,, détériorés, etc etc
• Patricio.a

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  Le 17/06/2022 à 14:57

  Service rapide du côté titre de transport et état civil.
• orafla.

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  Le 06/06/2022 à 07:01

  Pire ville de France, l'insécurité est à un niveau jamais vue, la ville est perdue
• Frederique.O

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  Le 12/05/2022 à 22:32

  Habitant Nantes depuis 20 ans, je n'ai jamais vu une telle saleté dans le centre ville et une telle insécurité. Mes filles âgées aujourd'hui de 25 ans sont contraintes de rentrer avec UBER ou taxi car les rues de Nantes ainsi que les transports en communs ne sont plus sécures. Je note également que les contrôleurs de la Tan ne contrôlent jamais les groupes bruyant et gênant mais juste les personnes isolées donc facile à verbaliser.
• Françoise.a

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  Le 08/05/2022 à 16:21

  madame le maire n était pas presente pour recevoir les joueurs de foot c est du jamais vus en plus,nous regardons à la télé les jardins de la mairie c est aussi degueulasse que la ville qu' elle honte nous sommes heureux d avoir quitté cette ville
• Michel.e

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  Le 12/04/2022 à 10:56

  Le service périscolaire est médiocre
• Eva.u

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  Le 08/04/2022 à 11:57

  Des emplois fictifs ... Entre le service objets trouvés qui ne répond jamais au téléphone et le service téléphonique allo Nantes qui ne sait que répéter la litanie déjà accessible sur internet on ne peut que constater le dysfonctionnement général d’un système illogique et idiot qui emploie des perroquets rémunérés inutilement. À ma question est ce que le passeport de mon compagnon a été retrouvé la standardiste m’indique que de toute façon ça ne sert à rien de savoir puisqu’ils sont automatiquement envoyés en destruction. Or si cela ne sert à rien à quoi bon fermer le service tous les mois une journée pour inventaire si ce n’est pas pour conserver une trace des objets trouvés ! Et je confirme que cela a son utilité car cela peut permettre aux personnes d’arrêter désespérément de chercher par exemple ! Un peu de psychologie d’empathie, de bon sens et d’humanité pourrait au moins justifier leurs salaires mais je crois malheureusement que des robots seraient plus humains compétents et compréhensifs....
• laurianne.c

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  Le 31/03/2022 à 08:37

  Je suis tombée sur une personne à l'accueil téléphonique très agréable, qui a répondu de manière claire et précise à mes questions. Merci
• Gregoire.i

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  Le 27/03/2022 à 13:36

  Peut être serait il bon pour madame la maire et son équipe de commencer à penser à la sécurité dans cette ville.
• Elyam.i

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  Le 25/03/2022 à 11:06

  Très beau batiment, acceuil chaleureux
• Bio'.

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  Le 05/03/2022 à 22:48

  J'ai acheté une nouvelle maison, hélas une odeur de putréfaction m'insupporte, et l'ancien proprio est introuvable.
• Camille.I

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  Le 03/03/2022 à 16:04

  Affreux 1h30 d’attente pour récupérer un passeport ce qui prend 2 min!! Allez dans les autres mairies de Nantes.
• M.h

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  Le 28/02/2022 à 06:58

  Ville insecuritaire au possible. Regarder les avis sur la ville de Nantes sur ville idéale. Com. Pour ma part j'y ai vécu 1 an et demi. Du gachi total. A vomir.
• Yveline.o

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  Le 22/02/2022 à 15:42

  La personne qui m'a reçu très sympa je n'ai pas attenduplus d' 1quart d heure
• Madame.l

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  Le 19/02/2022 à 08:59

  J'ai eu besoin de refaire ma carte d'identité en urgence suite à un vol, le personnel de la mairie a été très agréable, arrangeant et réactif. En une semaine et demie j'avais mes documents, merci!
• B.

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  Le 17/02/2022 à 19:18

  Depuis quand une mairie met en valeur sur un affichage public une obligation religieuse ???
• Benjamin.a

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  Le 16/02/2022 à 18:35

  Dommage de ne pas tomber sur la bonne personne aux actes d'état civil et aux archives d'état civil. Personne serviable et aimable à l'état civil par contre personne non chalante et avec aucune connaissance sur les procédures autorisées quand à la photographie d'actes décennales. Dommage car sinon mise à part cela l'endroit est très chaleureux
• SONIA.U

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  Le 16/02/2022 à 12:59

  Renouvellement de papiers d'identité . Guichet P. Jeune femme extrêmement agréable, gentille, professionnelle ! Merci bcp !
• Ma.a

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  Le 25/01/2022 à 10:52

  Bonjour, J ai appelé pour un souci de livret de famille car ma fille est née à Angers moi en Belgique et la mairie d Angers m à dit d appeler celle de Nantes la dame au téléphone à été super désagréable pourquoi? J expliquais juste mon souci pas la peine de parler par dessus,hausser le ton,et rembrouer les gens de la sorte décidément si madame ne se plaît pas là bas qu elle cherche un autre travail.
• Jennifer.�

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  Le 03/01/2022 à 07:54

  J'ai téléphoner pour avoir un renseignement et est été agresser verbalement par la secrétaire qui ne m'a pas laisser finir de lui expliquer le problème avant de me répondre.
• Steephany.U

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  Le 23/11/2021 à 14:12

  Personnel très aimable et malgré l'affluence, attention rapide.
• morgane.v

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  Le 09/11/2021 à 07:55

  Nous nous sommes mariés samedi dernier avec mon mari et nous avons eu un accueil très chaleureux que ça soit de la personne de la sécurité, de l'huissier ainsi que de l'adjoint au maire et toute l'équipe. Notre journée a commencé merveilleusement bien 🥰 merci à tous.
• Bernard.y

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  Le 30/10/2021 à 14:10

  Certains services sont pitoyables ! Des dossiers qui traînent anormalement. Des chefs de service en vacances ou absents tous en même temps et qui, visiblement, ne donnent pas à d'autres une délégation de pouvoir ou de signature ! Des employés qui conservent des documents originaux !
• Sebastien.�

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  Le 26/10/2021 à 21:56

  Des équipes à l'esprit étriqué avec un sens bien personnel du service public. En cours d'installation sur Nantes et devant absolument réaliser une démarche administrative, on m'a refusé le dit service (que toute mairie devrait réaliser dixit Legifrance) parce que je ne paie pas encore ma taxe foncière sur Nantes. En plus d'antipathique les équipes ne semblent pas savoir que tous les Nantais ne paient pas la taxe foncière A vomir
• Lucie.S

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  Le 10/10/2021 à 22:17

  J'ai vu la vidéo concernant un gag d'un youtubeur qui versait un tout petit peu d'eau sur une voiture police municipale. Réaction lamentable d'un policier qui se prend pour un cowboy et des ses collègues. Je croyais que Nantes était une ville accueillante : erreur.
• Pierrick.o

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  Le 07/10/2021 à 13:11

  Le lieu d'objets trouvés est très bien tenu par des personnes gentilles et qui font du super travail
• juliette.h

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  Le 04/10/2021 à 13:00

  J'ai revu la pièce où ma mère c'est remarié l'occasion d'y revenir pour les remerciements de la maire pour le livre de Bonne garde très bel accueil et le service au top Merci
• Chloe.a

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  Le 30/09/2021 à 19:27

  Je voudrais remercier la mairie centrale de Nantes qui, par 2 fois, a réussi à gâcher deux moments de vie. 👏🏻 Le premier en m'annoncant deux jours avant de récupérer ma carte d'identité, qu'il y avait eu un problème et que je ne l'aurais pas (pourquoi ? le mystère reste entier...). Résultat : adieu le séjour programmé. Le deuxième en ne notant pas le rendez vous pris par téléphone pour notre pacs ! Vous arrivez guillerets et repartez dépités. À noter pour couronner le tout, que vous posez des jours de repos pour rien. Merveilleux.
• Patrick.

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  Le 20/09/2021 à 11:22

  TRES TRES intéressante visite lors de la journée du Patrimoine... Une belle promenade dans ce labyrinthe de couloirs, de Salles, de bureaux dans les divers Bâtiments et hôtel pas cher à Nantes Particuliers qui forment la Mairie centrale de Nantes. .. Ce fut l occasion d y découvrir et d'y apprendre plein de choses 👍👍 et entre autres: que l immense "salle du conseil municipal" (pour 69 conseillers, plus secrétaires etc ) tres moderne avec écrans plasmas etc etc ne sert seulement que 8 fois par an !! 🤪🤪. Bref presque 2 heures d une belle visite étonnante !! BRAVO et MERCI à notre guide ...
• ·.

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  Le 17/09/2021 à 12:36

  1 mois pour recevoir un simple acte de naissance... du grand n'importe quoi.
• Franck.e

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  Le 13/09/2021 à 16:05

  Personnel féminin à l'accueil très sympathique. Un peu d'attente avant d'accéder au service voulu mais Divine Covidie oblige.
• Sarah.i

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  Le 03/09/2021 à 16:23

  Beaucoup trop d'attente, certaines personnes de l'accueil ou qui nous reçoivent sont très désagréable. Pas assez d'indications de l'endroit où nous devons nous diriger et lorsque l'on demande c'est limite si on nous envoie pas balader.
• jc.

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  Le 01/09/2021 à 08:03

  Ah Nantes ! Ville où il fait bon vivre ... au milieu de l'insécurité grandissante, des voitures interdites de circuler à plus de 30 km/h (et donc à rouler en 3 ème au maxi, donc + de pollution), à ses tags parsemés le long des périph (logiquement bouchés) et à ses agents de la mairie qui ont ordre de mettre une contravention aux personnes donnant à manger ... aux pigeons ! Il est vrai que chasser les trafics et l'illégalité est + périlleux non ?
• Sylvie.l

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  Le 03/08/2021 à 15:19

  La mairesse se fou royalement des gens cimetière de la bouteillerie c est l abandon total des tombes il y a des ronces partout... plus d accès pour nos proches et on payent des impots alors embauché au lieu de réduire le personnel c est honteux nantes ne ressemble plus à notre ville d avant depuis que vous êtes maire il n y a que l appât du gain qui compte honte a vous !
• Maryse.e

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  Le 02/08/2021 à 21:16

  J’habite la région et me rends de temps à autre à nantes. Je constate une grave détérioration de la propreté de la ville ( papiers gras, mégots , gobelets en tout genre, herbes folles, …vitrines de commerces pas entretenues et même sales .) ainsi que la fréquentation de multiples personnes faisant la manche au milieu de la chaussée ou accompagnées de chiens … L image de la Ville en est très dégradée et ne donne pas envie de visiter Nantes . Dommage pour cette vitrine .!
• tania.

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  Le 17/07/2021 à 10:37

  Accueil agréable. Bien orienté pour les démarches à effectuer et temps raisonnable d'attente. Très satisfaite
• beatrice.u

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  Le 11/07/2021 à 17:46

  Entretien du quai des Antilles Nos lmpots utilisés pour installer ces bacs non entretenus est-ce qu'il y a un service à Nantes capable d'enlever liseron et rendre ce lieu attrayant ?? La gestion de la ville dans de nombreux secteurs est inexistante.
• Adrien.o

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  Le 07/07/2021 à 11:09

  Bonjour, Nous sommes le 07.07.2021. Deux policiers se sont introduit à 10h14 / 10h15 dans une propriété privé qui s'avère être la mienne sans autorisation... Comment cela se fait-il ? Ils sont venus pour chercher un Monsieur "X" . 1 ère erreur, il était au mauvais endroit, peut-être serait-il important de faire les bonnes recherches avant de s'établir quelque part. 2 ème erreur, s'introduire chez quelqu'un sans autorisation ne serait-il pas puni par la loi ? Est-ce que les forces de police nationale on tous les droits depuis le 01 janvier 2021 et donc peuvent ne pas respecter les règles comme tous les citoyens français ? J'aimerais beaucoup obtenir une réponse .... Je suis d'accord pour aider les forces de police mais je ne suis pas d'accord pour que celle-ci pénètre sans autorisation dans ma propriété.
• Sandie.e

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  Le 05/07/2021 à 15:22

  Il faudrait mettre les horaires internet à jours. C'était marqué qu'aujourd'hui ça fermait à 17h30. J'arrive à 17h et là on me dit qu'ils sont passés aux horaires d'été et que ça ferme à 16h30. Donc en gros c'est l'été donc nous on ne doit pas travailler non plus pour pouvoir aller à la mairie...
• Sharö.

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  Le 25/06/2021 à 06:19

  J'appelle pour programmer un passage des encombrants pour un lit bébé (pas la version pliable hein, on parle bien ici de la version gros meuble à démonter). Et on me réponds que ce n'est pas assez gros et qu'ils ne vont pas se déplacer pour ça. Je ne suis pas véhiculée, je fais comment ?
• Adeline.C

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  Le 22/04/2021 à 14:44

  Très mauvais accueil au téléphone la personne a été très froide cela ne nous aide pas dans nos démarches administratives. Elle ne veut pas nous passer le service que nous demandons et insiste en nous expliquant sèchement ce que nous devons faire. Pourquoi est elle a ce poste?
• Raphaël.e

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  Le 12/04/2021 à 17:14

  Mon avis est de zéro étoile J’appelle la mairie de Nantes pour un renseignement sur mon acte de naissance, la secrétaire me répond sèchement qu’il ne parle pas de ça au téléphone (alors que d’autres personnes que je connais l’on eu)et que je devais faire une demande sur internet et que je devais attendre la réponse. Honteux de voir pleins d’avis sur le secrétariat et que rien ne change !!!
• Khalid.L

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  Le 03/03/2021 à 09:31

  Rdv pour demande CIN et Passeport, bien organisé et rdv rapide, fonctionnaire sympa et professionnel. Rien dire toujours au top. Bravo
• Sky.u

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  Le 21/02/2021 à 18:38

  Je suis allé à la mairie centrale suite à un problème en lien avec la tarification solidaire de la Tan. La dame qui m'a reçu avait une attitude condescendante et a refusé de me donner un document que j'avais besoin pour faire valoir mes droits sous prétexte que celui-ci a été supprimé de leur logiciel. Je lui ai donc demandé de me créer un autre document mais elle a refusé de le faire. Je lui ai demandé de renouveler mes droits mais elle a également refusé de le faire. Je lui ai expliqué que sans ce document, je ne pouvais plus me déplacer et elle m'a dit qu'elle n'y pouvait rien car mon souci n'était pas du ressort de la mairie. Quelques jours plus tard, je suis allé dans une mairie annexe et mon problème a été rapidement résolu. Mes droits ont été renouvelés et j'ai pu obtenir le document que je demandais. Ainsi, la personne qui m'a reçu à la Mairie Centrale n'a donc pas les compétences nécessaires pour exercer le poste qu'elle occupe.
• solenne.a

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  Le 15/02/2021 à 10:14

  Un moment à part....ce jour à 10h. La personne qui nous a reçu pour conclure notre PACS était froide antipathique sans même un petit mot de félicitations, ce qui aurait été somme toute juste normal. Heureusement que la personne au dispatching de l accueil était charmante. Un casting à revoir ?
• did.a

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  Le 12/02/2021 à 11:04

  j ai appelé ce matin pour une simple question au sujet d une carte identité est je suis tomber sur une femme arrogante ma envoyer balader qui ma pris de haut je suis choquer de notre administration Nantes ce ton condescendant quelle a pris jespere que tout les personnes ne sont pas comme sa dans cette mairie
• Betty.e

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  Le 11/02/2021 à 07:46

  Très déçu de notre mairesse qui n'aime pas sa région et qui n'en as que pour la Bretagne vraiment très déçu de voire un drapeau breton devant notre mairie. Les nantais se sont bien fait berné entre les voies de bus rajouté donc moins d'axe routier pour les voitures et cette histoire de drapeau hé bien je ne revoterai pas pour elle la prochaine fois
• Nicolas.H

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  Le 23/01/2021 à 09:59

  Prise de rendez vous en ligne facile et rapide. Le jour du endez vous, personnels très accueillant et aimable. Traitement rapide et explications claires. Merci
• Jean-Louis.E

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  Le 19/01/2021 à 14:18

  19 janvier 2021, vers 15 h.15 Surtout si on n'a envie de rien, c'est merveilleux. Une standardiste peu aimable incapable de mettre en relation selon le souhait. Et elle raccroche au nez. Bravo, c'est formidable dans la nullité. Pas de merci madame. Si vous n'aimez pas votre métier, il y a 6 millions de chômeurs qui attendent. Et dire qu'on paye cette femme idiote là avec nos impôts !!!
• Hélène.U

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  Le 04/01/2021 à 15:34

  1 étoile parce-que moins impossible. Mais il est franchement HONTEUX du service de cette ville. J'ai fait une demande d'acte de mariage nécessaire pour un dossier d'adoption (donc urgent), sur le site internet on m'annonce un délais de 3 semaines. Je trouve déjà ce délais fou quand il s'agit juste d'imprimer et d'envoyer un document, ce qui doit prendre au bas mot environ 1min (et encore....). 5 semaines plus tard je rappelle, on me dit si dans 2 jours vous ne l'avez pas, rappelez moi je vous l'enverrai. 6 semaines plus tard TOUJOURS RIEN, la personne que j'appelle est désagréable au possible et me précise que c'est au moins 6 semaines. EST-CE QU'ON EST VRAIMENT SERIEUX ?????? 6 semaines pour l'envoi d'un papier ??? Mais dans quel monde vit-on?? Tout ça pour être un sacré mensonge puisque ca fait déjà 6 semaines que j'attends.... J'aimerais moi aussi pouvoir être payée à rien faire.
• Alexia.e

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  Le 17/12/2020 à 16:22

  Décevant, j'avais fais une demande par mail pour un extrait d'acte de naissance pour qu'il me le soit envoyé, je reçois un mail comme quoi ils le traitent et l'envoient, 1 mois après toujours aucune nouvelle alors j'appelle et là ils m'informent que le dossier n'a pas été traité, contrairement aux indications dans le mail...bien que je leur ai dis que c'était urgent pour un dossier d'examen ! Et à ce jour toujours aucune nouvelle.. malgré les relances! Déplorabld
• Raynald.

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  Le 29/11/2020 à 22:19

  Ce n'est pas la mairie que je veux noter, mais la ville de Nantes. Vous serez plus en sécurité à Bogota à minuit ! Mon fils fait ses études depuis 2 mois à Nantes et il a déjà subit sa première aggression ! La première fois que nous y sommes allés, notre voiture a été fracturée (ainsi qu'une trentaine d'autres). La deuxième fois, une voiture a été fracturée dans le parking sécurisé de notre hôtel (sic). Au commissariat, un policier nous a dit de fuir cette ville, tant la criminalité explose !!! Les spécialités de la cité ? Non ce ne sont pas les galettes, ce sont les vols, cambriolages, vandalisme, agressions, etc... Je vous joins la photo la plus représentative que j'ai fait de Nantes.
• mat.e

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  Le 16/11/2020 à 17:54

  Dans le hall d'accueil, vous êtes interpellés sans un bonjour par un cowboy non identifié, mains dans les poches, qui cherchait à contrôler mon sac. Ça n'est pas légal. Le personnel dédié au contrôle doit être identifié avec un badge. Je mets 2 étoiles pour les agents des objets trouvés qui sont serviables et efficaces.
• Kévin.e

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  Le 12/11/2020 à 09:18

  Confinement obligé je dois télétravailler. Je me retrouve à payer 15 € d’horodateur par jour. Souscrire un contrat horodateur est impossible, le dossier sera validé trop tard en ce mois de confinement. Je paye alors via l’application PayByPhone en tant que résident que je suis, espérant alors être épargné par les contraventions. Ce qui n’est absolument pas le cas, je suis littéralement en train de renflouer les caisses de l’État. C’est clairement du raquette, L’impunité dans toute sa splendeur. C’est totalement injuste, aucun effort est fait par la ville de Nantes. C’est une honte. Comme vous vous en doutez sûrement, je suis excédé par cette situation, en 15 ans de permis je n’ai jamais eu plus que deux amendes Jusqu’à maintenant. Je suis sidéré.
• Joe.b

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  Le 09/11/2020 à 16:17

  J'y suis allé ce jour même, (09.11.2020) afin de retrouver mon portefeuille qui avait été perdu. J'ai été très bien accueilli, les deux personnes auxquelles j'ai parlé à l'accueil étaient souriantes, professionnelles et accueillantes, un tracé "spécial Covid" avait été placé, ce qui était très pratique et surtout très sécurisant. Un seul petit bémol : le service des objets trouvés n'est ouvert que de 14h00 à 17h00 et je trouve ça un peu léger, ce qui n'engage que moi car je dois avouer n'avoir aucune idée de l'organisation nécessaire à ce genre de service. En conclusion, j'ai été agréablement surpris par la qualité des services proposés ainsi que par l'organisation parfaite de la Mairie Centrale de Nantes. Cependant, profiter de ces services n'est pas une raison pour égarer ses affaires !
• kmye.

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  Le 05/11/2020 à 16:15

  Que ce soit le personnel de l''accueil centrale ou celui des guichets (carte identité passeport ..), j'ai ete très bien reçu, aimable, et souriant merci :) Tout est bien indiqué impossible de se perdre :)
• Manissier.a

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  Le 31/10/2020 à 22:46

  Coup de gueule sur l'organisation des déchetteries. Gros coup de propre dans mon jardin, je me retrouve avec une grosse quantité de déchets verts, pour laquelle je décide de louer un camion benne pour gagner du temps. J'arrive à la déchetterie, manque de bol je passe pas le portique, ok j'aurais dû me renseigner, même si c'est déjà kafkaïen : j'ai le droit de me garer dehors et de tout décharger (le portique s'ouvre pourtant d'une simple poussée...) Je laisse tomber et me renseigne sur les dérogations pour les véhicules de plus de 2m : DEUX déchetteries le proposent, et il faut prévenir AU MOINS un mois avant en croisant les doigts pour avoir une réponse (perso j'attends encore). Attention, ça devient encore mieux : cette démarche est faites entre autres pour empêcher l'accès aux professionnels... Et pourtant j'ai fait appel à un pro qui, avec camionnette+ remorque, a fait 5-6 aller et retour, pour déposer la même quantité de déchets, dans le même laps de temps, avec une empreinte carbone bien supérieure (vu que ma benne l'aurait fait en deux fois) : ou est l'intérêt ? Tout cela ne fait qu'encourager les dépôts sauvages ou des feux dans les jardins...
• Joel.i

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  Le 29/10/2020 à 10:56

  Ma visite c'est bien passé, et la dame m'a bien reçu avec un jolie sourire cachée derrière son masque au guichet G pour mon renouvellement de titre de transport merci.
• Auxane.o

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  Le 28/10/2020 à 14:05

  Je téléphone a la mairie de Nantes, suite que j'ai demandé des extraits de naissance ya plus 1 mois. On me répond: c'est au bon vouloir de la mairie tout en étant agressif au téléphone. Franchement déjà que l'administration française et nul maintenant ils peuvent presque vous insulté au téléphone. On dit que le sud c'est des glandeurs du taff, ben putin Nantes a la mairie c'est dormeur dans blanche neige et les 7 nains.
• Le.r

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  Le 22/10/2020 à 11:43

  Une belle expérience ce midi du 22 Octobre 2020 à la mairie au guichet K !!! Amabilité, pragmatisme et bon sens, cela fait du bien ! Merci mademoiselle 🙏
• Christel.a

  4 / 5

  Le 12/10/2020 à 16:00

  L'accueil n'est pas complet le midi selon les démarches à effectuer mais très sympathique.
• Z.A.

  5 / 5

  Le 12/10/2020 à 15:09

  Attente moins 15 minutes, accès facile, le personnel chargé de nous était une femme gentille et souriante, elle a répondu à toutes nos questions.
• christine.a

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  Le 22/09/2020 à 15:50

  Je suis une personne à mobilité réduite. Ce n'est pas marqué sur ma figure je n'ai pas forcément du mal à marcher . seulement je ne peux rester assis longtemps ni rester en station debout stagnante trop longtemps . La dame de l'accueil de la salle d'attente où l'on prend les différents tickets a refusé ma carte de priorité , stipulant que c'était accepté seulement en cas de gros handicap quand les personnes ne pouvaient pas marcher !! elle ne subis pas les douleurs que je subis chaque jour. Une dame s'est proposé gentiment mais j'ai refusé car je trouvais cela inadmissible. La dame de l'accueil a appelé la sécurité et un monsieur m'a gentiment accompagné . merci à ce monsieur. Quant à la personne à proprement parler de l'accueil des objets trouvés elle a été très compatissante et n'a quant à elle, posé aucun problème.. et a été très compréhensive. Je la remercie également. Je suis dans très déçu, navré et en colère
• Charles.A

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  Le 07/09/2020 à 20:56

  Une Municipalité qui s'efforce de prendre en compte les préoccupations des Personnes habitant Nantes, mais des progrès restent à faire face aux fléaux qui gangrènent la Ville. La Presse est vigilante et de qualité à Nantes : elle publie régulièrement des dossiers thématiques utiles: voir "la Une" des 2 principaux journaux locaux de ce lundi 7 septembre 2020.
• JI.R

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  Le 03/09/2020 à 11:29

  Le ministère de la culture a été saisi d'une requête afin de réduire les subventions publiques allouées aux journaux locaux PRESSE-OCEAN et OUEST-FRANCE qui ont été informé que plusieurs avocats et fonctionnaires de la ville ainsi que l'état étaient actuellement poursuivis ou sur le point de l'être pour des fautes, des infractions et des violations des droits fondamentaux qui leur sont reprochées mais qui n'ont pas fait le moindre article à ce sujet. Ville déconseillée.
• Emilie.r

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  Le 01/09/2020 à 13:54

  Si je pouvais mettre 0 je l'aurai fait . Accueil vraiment désagréable pris de haut et soufflement . Y en a qui devrait changer de métier
• H.o

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  Le 20/08/2020 à 10:19

  Très mauvaise expérience avec le mairie de Nantes centrale, la dame a l’accueil, elle n’a pas l’envie de travailler et de répondre à mes questions, j’étais obligé de déplacer vers une annexe mairie pour déposer ma demande.
• LOIC.r

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  Le 17/08/2020 à 12:34

  Premier rendez-vous mairie de doulon (panne informatique, ) deuxième mairie de Nantes OK attente 2 à 8 semaines retrait de ma carte ouf! mince (panne informatique) vraiment pas de chance
• Camilia.e

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  Le 13/08/2020 à 16:01

  Déjà la deuxième fois que la mairie me fait me déplacer pour ma demande de tarification. Il manque toujours un document voir une page ... J'espère que la troisième fois sera la bonne A quand un système dématérialisé d'envoi des documents ? En pleine crise sanitaire, un peu de bon sens ?
• K.o

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  Le 09/08/2020 à 22:10

  Natif de Nantes, j'y ai vécu plus de 30 ans avant de m'expatrier. J'adore cette ville et j'y reviens quelques fois dans l'année pour y voir mes parents. Mais je constate avec désarroi, le délaissement progressif de cette dernière. Elle devient de plus en plus sale et bien que je sois assez écolo, les hautes herbes qui envahissent les trottoirs, les rendants totalement impraticables par endroits, donnent un faux air de no man's Land, style ville abandonnée façon Tchernobyl. Je parle même pas du cimetière miséricorde ou sont mes grands parents, les monuments vont y être invisibles dans quelques temps. Très triste de constater cela.... Que fait la Mairie ??
• Courtial.

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  Le 10/06/2020 à 13:07

  je devais faire papier d'identité depuis février on m'avait donnerdv en Avril . la mairie de nantes ne peux pas nousbremettre en priorité et donne rdv pas avant septembre cela lamentable et vraiement pas très juste. la mairie de Reze eux ont rappelé tout les personnes ayantvrdv remettre les prioritaires en priorité. le confinement certes a rame.ti mais.de là a avoir ces rdv aussi longs c'est une vraie galère. décevant vraiement
• Alex.o

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  Le 27/04/2020 à 02:41

  Ville sale avec beaucoup de criminalité. Des policiers laxistes qui se laisse faire par de gamins de quartier avec de scooters volés. Dommage que les forces de police soient aussi inefficaces. C'est un petit Marseille....
• tiph.a

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  Le 07/03/2020 à 22:45

  Mon expérience à la mairie centrale de Nantes à été désagréable. Je m'explique, j'ai pris rendez vous pour un passeport par téléphone. Jusqu'à là pas de problème ensuite je me suis rendu au rendez vous j ai été très bien reçu par l'agent d'accueil. Puis j ai été appeler et autant dire que la personne qui m'a reçue n'etait pas d'une très grande politesse, ton sec et elle me jugeait du regard. Je venais juste faire un passeport avec un timbre électronique que j'avais déjà payé donc pourquoi tant d'impolitesse. La prochaine fois j'irais dans une autre mairie
• j.

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  Le 21/02/2020 à 14:37

  un accueil téléphonique des plus cordiale et efficace aussi bien au standard qu'au service concerné par la demande . un personel bienveillant et competant. merci
• Valerie.e

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  Le 11/02/2020 à 14:00

  Je ne sais pas qui m'a répondu pour un rdv de passeport mais elle était supérieure en tout mais aussi supérieur en rien la PAUVRE . Madame vous n'êtes qu'au dessus de vous! Et sans réponse . Ne vous remerciant pas . Cordialement
• nathalie.a

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  Le 27/01/2020 à 14:06

  Je suis handicapée ,j'ai une carte de stationnement invalidité et malgré tout on me dit que je ne peux avoir accès aux rues piétonnes! Pas pour m'y attarder bien sûr!! mais pour un achat essentiel ,même pas! Il y à des bornes à l'entrées de ces rues ,mais on ne nous ouvre que si on livre etc....Je trouve cela pour le moins inhumain...J'espère que ce commentaire sera lu par qui de droit...
• C.t

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  Le 17/01/2020 à 13:24

  Aimable mais horaires et réactivité non adaptés pour ceux qui travaillent! Des guichets plus polyvalents ou une meilleure estimation du temps d'attente seraient appréciables (pour ne pas attendre pour rien avant de retourner travailler) Vivement la dématérialisation pour les demandes simples !
• Chantal.

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  Le 15/11/2019 à 10:23

  Quand c'est bien il faut le dire. Je remercie vivement le service état civil et poste des mentions pour son suivi dans le cadre d'un problème rencontré suite à un changement de situation familiale avec le services état civil du Ministère des Affaires étrangères. Merci à vos services pour leur intervention et pour les appels réguliers. Une conscience professionnelle vraiment appréciable.
• Patrick.r

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  Le 16/08/2019 à 04:52

  Mon avis ne concerne pas la mairie mais les services municipaux et les nantais. Je suis venu visiter Nantes, c'est une belle ville, mais quelle saleté partout ! Dommage, beau patrimoine, les parcs pourraient être beaux (Ile de Versailles, déchets un peu partout, les décors japonais servent de cendriers, on le voit que c'est pratique courante). Rarement vu une ville aussi indisciplinée au niveau de ces habitants (faut voir l'état du marché à la fin, la première fois que je vois cela). Si vous souhaitez que les touristes reviennent, améliorez la propreté et apprenez aux citoyens à respecter leur ville.
• Elyn..

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  Le 11/08/2019 à 17:27

  Ce n’est pas toujours le cas mais que ce soit à l’accueil de la mairie ou à l’accueil du service état civil, les employés municipaux étaient cordiaux. J’ai pu obtenir le document que je voulais en un rien de temps. Les espaces sont adaptés aux fauteuils roulants. Malheureusement il n’est pas facile de trouver une place de parking à proximité. Privilégiez le déplacement en transport où si vous avez un rdv, arrivez plus tôt pour pouvoir garer au parking à 10mn à pieds.
• Aziza.s

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  Le 29/07/2019 à 10:37

  A ce jour du 29/07/2019 nous avons étaient reçue au guichet D pour un dépôt de dossier mariage par une personne du nom de Johanna qui a été vraiment irrespectueuse . Personne froide et son sourire ironique constamment nous ont gonfler et on a du faire intervenir la responsable et pour couronner le tout cette pimbêche à oublier de nous remettre la convocation de la date du mariage . Personnel incompétent 😡😡😡
• Julien..

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  Le 15/07/2019 à 07:44

  (Carte d'identité ) - Vous arrivez dans un service avec une dizaine de bureaux. Il n'y a la queue que pour un bureau, le bureau des cartes d'identité. Vous attendez 30minutes alors que les fonctionnaires des autres bureaux se tournent les pouces... ca c'est de l'organisation ! Il fait 27 degré dehors ? Fermeture "exceptionnelle" de l'accueil à partir de 15h compte tenu de la chaleur. Non mais sérieux ?! Est ce que tout le monde s'arrête de bosser quand il fait 27 degré... Pour autant ils ne profitent pas de ces fermetures de guichet pour faire avancer les dossiers... Après un mois, ma demande urgente de carte d'identité n'a pas bougé d'un poil. Un ami à Paris a fait la demande en même temps que moi, il a eu sa carte en 2 semaines. Bref, toutes les caricatures des fonctionnaires sont la : mal-aimable, improductif, aucune sympathie ou tentative de vous aider pour résoudre vos problèmes... Ça fait mal de payer des impôts pour ça..
• jean-claude.e

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  Le 10/04/2019 à 15:09

  Il faut lire le journal municipal. Sur trois questions posées à Johanna Rolland , la troisième demande plus de "contraventions". Sachant que la principale activité des policiers municipaux consiste déjà à verbaliser, cette question paraît un peu "téléguider" (on se demande d'ailleurs comment il est possible de faire plus). Ce qui peut être intéressant, c'est de faire le lien avec la question qui porte sur la propreté de la ville. Si on donne un balai aux agents de surveillance, vu le nombre de fois qu'ils passent dans ma rue, la ville de Nantes sera rapidement aussi propre que la Suisse.
• Claire.i

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  Le 10/04/2019 à 07:58

  Personnel à l’accueil aimable comme une porte de prison, si vous avez besoin de renseignements allez en mairie annexe. Ici ils ne bougeront pas le petit doigt pour vous aider... désolant
• Agence.e

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  Le 01/12/2018 à 09:08

  Très surpris par les avis négatifs. Pour ma part, j'ai toujours été très bien accueilli tant physiquement que par téléphone. Les agents ont systématiquement pris en charge mes demandes avec courtoisie et efficacité.
• d.

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  Le 17/10/2018 à 09:56

  hier je vais aux objets trouvés ! j'avais l'impression d'embêter la dame ! (grande brune ,avec une queue de cheval) aux burreaux des objets! sur un ton pas aimable , aucun sourire!!! en me jetant la boite sur le comptoir ! l'air de dire débrouiller vous!!!! bonjour le service public!!!!
• Lydie.o

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  Le 21/08/2018 à 13:06

  Pour une carte blanche offrant de nombreuses réductions à travers la ville, la personne m'ayant prise en charge s'est occupée efficacement et rapidement de mon dossier. Merci beaucoup !
• virmou.

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  Le 14/08/2018 à 09:01

  j ai appelé pour un extrait d acte de naissance. la personne au tel a été très bien, très sympa et m'a bien conseillé. rien à redire.
• Maxence.i

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  Le 09/08/2018 à 11:52

  135€ d’amende pour m’être garé sur le trottoir à proximité de la gare rue Ecorchard! La gare qui est déjà limite accessible avec les travaux. Rien n’est prévu pour l’arret minute. Vous devriez avoir honte l’administration, La ville de Nantes, L’agent verbalisateur, la sncf. Les gens peinent à joindre les deux bouts et vous les accabler en permanence avec ce genre de racket autorisé. Franchement avec tout le respect que je ne vous dois pas.
• Adrien.o

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  Le 19/06/2018 à 09:30

  En quelques lignes, en ce mois de juin je vous partage mon expérience; Nantes est une ville avec énormément d’activités, c'est une ville dynamique et il y a mille est une chose à faire, la population est agréable et souriante, on s'y sent bien , mais tiens ! Parlons de la population, d'une petite ou grande partie de cette population automobiliste qui viennent de Nantes ou d'ailleurs... cette population qui n'a aucune notion du danger, vous sentez vous en danger qu'en on parle d'attentat !? Mais le danger n'est il pas plus proche que l'on ne pense, je ne vais pas faire un compte rendu de quelques pages, ce que je pourrai évidement faire . Simplement vous montrer par ces deux photos ci jointes, ce qu'il s'est produit un soir, j'étais en vélo sur une piste cyclable avec lampe arrière et avant, et un automobiliste français me percute par le flanc arrière droit . Evidemment, vous n'êtes pas stupide, vous vous doutez qu'il a mangé la piste cyclable, ouf .. il s'arrête pour voir si j'allais bien, il évite donc le délit de fuite et c'est pour cela que je lui ai pardonné, le pardon on pourrait en parler.. mais pas ici, pas aujourd'hui. Je ne suis donc pas aller jusqu'à des procédures et un future retrait de permis pour Monsieur. (en apparté, les femmes ont une meilleures notions de danger que vous les hommes) En ce moment je continu mon expérience Nantaises en parcourant et visitant la ville grâce à "Deliveroo", une succursale Canadienne qui emploi des livreurs pour transporter jusqu'à vos portes des plats préparés de nos restaurateurs. Pensez donc à leurs vies, pensez à eux, qui parcourent jour et jusqu'à 23h30 les rues Nantaise. VOUS, qui prenez vos voitures, n'êtes vous pas des meurtriers hors pair ? Stoppons pour les mois de Juin, Juillet, Août, Septembre, les voitures sur tous le périmètre Nantais. Il y a d'autres moyens de circuler. Vous pouvez mettre de l'essence dans vos automobiles comme moi ? Alors comme moi achetez une trottinette électrique ou un gyropode ou encore un segway... et j'en passe. Laissons donc la ville, aux piètons, cycliste, taxi, chauffeur privé, bus, tramway, véhicules de secours, livreurs, poseurs d'affichages, commerciaux...... Je continue de croire que la France et que vous autres, populations Française d'origine; .... ou originaires d'ailleurs, deviennent de bons élèves.. il suffit d'avoir du bon sens, de la logique et ... peut être du civisme. Ne dites rien.. agissez !!
• Magic.r

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  Le 06/06/2018 à 18:37

  Je suis née à Nantes, j'adore ma ville natale, je vis près de Dreux. J'aime revenir ici. Johanna Rolland est arrangeante et en plus super jolie. Merci à vous tous
• gary.a

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  Le 14/05/2018 à 07:26

  Appel fais il y a 10 jours pour signaler la disparition des anneaux du terrain de basket rue Sébilleau, personne ne sait de qui ça relève, du coup ça reste comme ça. Je rappel de nouveau et on me dis qu’on transmet... Décalaration faite sur l’appli « nantes dans ma poche » avec demande de suivi il y a 15 jours ( comme leur site le préconise) et toujours rien. Je paie assez de taxe pour avoir une réponse sur ce point, c’est le grand n’importe quoi. Quand un enfant se sera blesser ou pire avec les panneaux encore suspendus, la çà réagira mais il sera trop tard! Manque de considération pour un propriétaire peu exigeant qui demande simplement le minimum.
• 18.k

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  Le 18/09/2017 à 21:07

  Nantes est une ville dynamique et très jolie, sa belle architecture à pierres blanches m'a fait penser à la capitale de la Gironde !
• Sandra.u

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  Le 31/03/2017 à 07:51

  Avis pour l'accueil téléphonique irrespectueux de la mairie de Nantes. Heureusement qu'un responsable a pu gérer en 2 minutes un souci concernant les cartes d'électeur. La personne qui a pris mon appel ne devrait pas faire ce métier elle a été odieuse et m'a incité à ne pas voter en m'expliquant qu'elle n'avait aucunes solutions à m'apporter. J'ai perdu 15 minutes alors que son responsable m'a répondu en 2 minutes et que le numéro qu'il m'a communiqué m'a permis d'avoir la réponse et mon lieu de vote ! Merci Mme pour cette très belle leçon d'accueil téléphonique. La prochaine fois apprenez les procédures ou les différentes solutions avant d'envoyer promener des bons et honnêtes citoyens. S. L
• Yannick.o

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  Le 22/03/2017 à 15:56

  Pour peu que je l'ai vue, cette ville est plus agréable à visiter qu'à y vivre ... à creuser pour y voir sa "Richesse", historiquement parlant ! ...
• Bouille4901.

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  Le 01/11/2014 à 09:43

  nous avions fait une escapade à NANTES en 2013: magnifique ville beaucoup de choses à faire : promenades dans la ville, et voir les machines de l ' île c'est magnifique, que de bons souvenirs de la ville sur astucesconduite49, quelques souvenirs de NANTES et ailleurs. cordialement calixte