Bonjour à tous,
Deux expériences jusqu’ici, qui m’ont donné envie d’écrire cet avis :
Service civil : - des délais de 2 mois pour un simple dépôt des pièces justificatives, les passeports, ou les cartes nationales sachant qu’on a déjà fait le plus long sur internet. Je ne sais pas qui a un jour pensé que cela peut se faire sur RDV uniquement !
Un guichet ouvert svp même dans les pays les plus reculés, l’administration n’est pas aussi lourde et désagréable à suivre.
Bayonne a pris cette initiative et c’est un bonheur pour les citoyens.
- Service urbanisme : l’annonce téléphonique annonce bien qu’on peut les joindre au téléphone trois fois par semaines l’après midi, la dame au téléphone me dit avec aplomb que non, qu’il faut venir les deux jours où il ne faut pas prendre RDV et qu’elle ne peut pas prendre l’appel, alors que l’annonce est claire, mépris et je m’enfoutisme affichés.
On a passé 10 minutes à argumenter sur l’annonce alors que l’information a donner aurait pris deux… À se demander si vraiment le service est public.
Ensuite il faut se battre pour défendre le “service public” ok mais pas celui ci !
Sur ce joyeuses Pâques.