Mairie de Bagneux

Tags: Hôtel de ville, Services,

• Frédéric.r

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  Le 01/07/2022 à 09:41

  Ras
• Khadidia.i

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  Le 27/06/2022 à 12:59

  J’ai appelé aujourd’hui (27/06/2022) à 14:55 afin de me renseigner, la personne qui a reçu mon appel m’a raccroché au nez car elle n’a pas voulu répéter une information que j’avais mal entendu ! Très aigrie dès le départ, franchement j’hallucine.
• François.e

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  Le 20/06/2022 à 11:07

  Je me demande si le service mobilité existe vraiment dans cette mairie. Les personnes de l’accueil, par ailleurs très sympathiques me redirigent vers une certaine Mme H, qui ne réponds jamais depuis des mois. Je suis exaspéré de devoir écrire un courrier aux élus pour régler mes problèmes de stationnement insolubles.
• Catherine.o

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  Le 08/06/2022 à 15:35

  Mairie accueillante et personnel agréable surtout aissata
• TheNastasia18.

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  Le 08/06/2022 à 13:35

  Peut-être qu’il aurait fallu écrire qu’il faut prendre un rdv pour tout sur votre site internet au lieu de se déplacer pour rien.
• Vincent.o

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  Le 24/05/2022 à 07:50

  Une mairie avec tous sont contraire. Aucune aide sur les dispositifs collo pour enfants VACAF, aucune aide sur l'alimentaire d'eau quand celle ci doit avoir lieux, un quartier qui ce fait beau pour le métro mais qui délaissé les travaux extérieurs de bagneux (trottoir à refaire, signalisation routière à refaire, sécurisation des écoles à revoir) bref... tant de problème et pour une ville qui avais 4 étoiles en 2018 et qui actuellement en a que 1 cela veux tout dire, on détruit des parcs pour faire plaisir au J.O
• Darkram.

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  Le 20/05/2022 à 11:10

  Une mairie vraiment au top ! Là où d'autre mairie sont pour une raison obscure incapables de fixer un rendez-vous par téléphone, j'ai eu l'excellente surprise de pouvoir en avoir un au sein de cette mairie (accueil téléphonique par ailleurs professionnel et excellent). Mon rendez-vous s'est très bien déroulé puisqu'à peine arrivé, j'ai été reçu de suite par une salariée qui a été efficace et accueillante. A recommander !
• Patrice.e

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 09:33

  Ils sont hyper réactif a vos sollicitations je kiffe vraiment merci ne changer pas
• C.

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  Le 01/04/2022 à 08:59

  Par chance, mes interaction avec le personnel sont limitées car selon les services c'est une catastrophe! SI vous avez le malheur de venir 5-10 min avant la fermeture pour déposer une enveloppe a un service, on vous dit que c'est trop tard... Dans ce cas pourquoi ne pas fermer 15 min plus tôt pour laisser le temps au personnel de partir à l'heure? Le service d'état civil au TOP. Le service famille cela dépend vraiment sur qui vous tombez : aucune communication entre les agents, mauvaise information transmise a plusieurs reprises entrainant évidement de graves soucis notamment de facturation pouvant aller jusqu'à la saisie sur salaire! Quand vous signalez que l'erreur provient d'une mauvaise information donné par leur service, on vous dit que vous n'aviez qu'a lire le petit encadré du guide de la 30 page transmis 6 mois plus tôt! Avec de type de comportement et surtout ce manque de professionnalisme, il ne faut pas s'étonner que le fonctionnariat soit mal perçu. C'est dommage pour les agents qui eux font bien leur travail.
• JOURDAN.y

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  Le 30/03/2022 à 14:49

  inadmissible ! aucun contact téléphonique possible a leurs heures d ouverture !! 13h30-17h00. On vous envoie sur des contacts qui ne sont pas les bons et lorsque vous rappelez 20 mn avant 17h00 il faut laisser sonner 5mn montre en main pour qu'enfin on veuille décrocher !! Quant à demander un certificat d'assainissement ou être orienté vers un service en capacité de le faire.... c'est trop demandé !! "on ne fait pas ça je sais pas"... et on a pas de solution a vous proposer. Surtout ne chercher pas !! il ne faudrait pas finir à 17h05 !! pffff le service public de nos jours !! tout un art...
• Mon.v

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  Le 25/02/2022 à 23:30

  Accueil téléphonique : ( Aucun humain, un vendredi à 15h30) "Tapez 1, 2, etc. (de mémoire 3 choix qui ne correspondent pas à ma demande), sinon dites ""renseignement". Je dis "Renseignement" et le téléphone sonne dans le vide indéfiniment. Belle notion du service publique tant défendu par cette municipalité.
• M.

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  Le 20/12/2021 à 14:03

  Une mairie parfaitement organisée. Toute réponse est facile à obtenir. Personnel très disponible. Sollicite les habitants regulierement avant une prise de decision. Rare de nos jours ! Au top !
• Al.s

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  Le 07/12/2021 à 16:00

  Un lieu où on est toujours accueilli avec courtoisie par un personnel aimable et compétent. J'ai d'ailleurs eu l'occasion de remercier Mme la maire de Bagneux pour la qualité de l'accueil des personnels municipaux, employés de la mairie, des équipements sportifs, la police municipale, les services de voirie et des jardins. On sent tout de suite qu'on est dans une ville où est insufflée une vraie politique d'apaisement et de bienveillance. Bagneux, une ville où il fait bon vivre. Nouvelle visite en mars pour refaire mon passeport, toujours aussi bien accueilli, rendez-vous respecté, attente quasi nulle, formalité accomplie en 10 minutes. 10/10
• David.e

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 14:26

  Personnel serviable et efficaces...👍🙏
• BASMATY.B

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  Le 14/11/2021 à 20:35

  Merci beaucoup
• Huins.b

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 10:20

  Très bon maire à écoute Je travaille sur la ville dans la zone industrielle et franchement je aurais aimé avoir la même maire pour ma ville
• Rafik.m

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 08:08

  Très bien
• Ak.7

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  Le 10/09/2021 à 07:38

  Secrétaire du maire qui pose le téléphone à côté et fait mine de ne rien entendre car le sujet ne semble pas lui plaire, mauvais service, mauvaise ville, regrette d'avoir investi dans cette ville..
• J.

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 15:50

  Parking gratuit au mois d'août, selon la police municipale.
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 10:49

  Très bon accueil
• Rina.

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  Le 05/07/2021 à 11:58

  Service éducation qui ne réponds que rarement, c fou! Depuis le début de la pandémie faut pas attendre l'heure d'ouverture pour appeler mais faut attendre qu'elles soient d'accord pour décrocher le téléphone, un peu de respect qd même, déjà quand y avait l'accueil en presentiel, des qu on donne pour qlq1 arrive elles sont pas contente, là c la liberté totale
• Leonardo.e

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  Le 30/06/2021 à 18:39

  Accueil déplorable par une femme blonde. Je m'y suis rendu avec une amie pour certifier des signatures. J'avais fait la même procédure 2 heures plus tôt à la mairie de Clamart où la prise en charge a été super. Cette femme blonde a été méprisante envers moi et mon amie et a failli refuser de certifier le document alors qu'aucun problème n'avait eu lieu à Clamart. Nous nous sommes senti méprisés et je ne recommande pas cette mairie pour réaliser des procédures. Vous devriez changer de personnel.
• Nadia.A

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  Le 16/06/2021 à 19:35

  Je suis allée à la Mairie le 15 juin, en grève 😊, j'ai pris mon AM pour une démarche. j'ai été accueilli par une sorte de Quinqua Cerbère blonde, qui m'a engueulé parceque j'avais pas vu que c'était fermé pour cause de grève ! J'y retourne ce jour et en discutant j'apprends que cette dame est là responsable des accueils ! Incroyable ! La responsable des accueils qui ne montre pas vraiment l'exemple d'un accueil de qualité pour un contribuable. J'espère que cette dame va me lire, faut bien qu'elle sache que dans le privé elle aurait pris la porte🚪d'avoir parler aussi mal à une cliente.
• renaud.u

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  Le 24/05/2021 à 09:04

  Un accueil téléphonique déplorable. Surprise par le ton arrogant et hautain de la personne au bout du fil. Votre accueil téléphonique est à revoir d'urgence. Comment osez-vous parler sur ce ton ?! (compagne de Monsieur LUCAS)
• Anthony.

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  Le 21/05/2021 à 17:45

  Accueil désagréable d’une secrétaire avec des lunettes qui vous prend de haut, l’archétype de la fonctionnaire, heureusement que tous les fonctionnaires ne sont pas comme elle... Quant au bâtiment, il est à l’image de la gestion de la ville, on se croirait en ex URSS. Je vais quitter cette ville, sans aucun regret. Il va malheureusement couler de l’eau sous les ponts avant que Bagneux ait le destin des villes comme Levallois ou Issy-les-moulineaux par exemple, mais ça arrivera un jour !
• Jean-Philippe.R

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 10:43

  Vous pouvez facilement vous garer et il n'y presque pas d'attente. Accueil sympathique. Vous voulez quoi d'autre en plus???? 👍
• Ange.L.

  5 / 5

  Le 30/04/2021 à 12:54

  Très bien accueilli par les agents à l'entrée....Ces femmes qui sont à l'écoute et qui sont toujours aux services et rendre le meilleur et plus encore (hommage pour Stéphanie)****
• Françoise.r

  4 / 5

  Le 15/04/2021 à 07:32

  Accueil poli, pas d'attente, personnel aimable.
• Glloq.a

  4 / 5

  Le 08/04/2021 à 10:01

  Parking gratuit 90 minutes. Reçu sur rendez-vous.
• berda.i

  4 / 5

  Le 10/03/2021 à 08:34

  Accueil très professionnel . Attente raisonnable. Prise en main du dossier rapide
• Yveline.i

  5 / 5

  Le 09/03/2021 à 17:40

  J habite Antony et suis venue faire ma cni à la mairie de Bagneux. La prise de rdv par internet est au top, rdv rapide. Les agents m ont très bien accueilli sans commentaires désobligeants mais avec sympathie. Cela fait du bien un service public au service du public! Merci
• Lily.u

  1 / 5

  Le 08/03/2021 à 16:13

  Longue attente alors que nous étions que 2 personnes et en plus erreurs faites dans l'acte demandé. Bâtiment pas accueillant on dirait un vieux lycée.
• Patrick.a

  1 / 5

  Le 27/02/2021 à 10:41

  Porte close ce matin à la Marie de Bagneux, les informations que l'on trouve sur Google ne sont pas à jour. Il y a des progrès à faire en matière de communication à la mairie...
• poker.f

  5 / 5

  Le 29/11/2020 à 22:11

  Personnel très sympa je viens au ccas pour récupérer mon courrier et je suis toujours bien reçu merci ça fais plaisir
• Sebastien.a

  4 / 5

  Le 28/11/2020 à 16:59

  Quartier sympa
• Nadoucha.o

  5 / 5

  Le 01/10/2020 à 11:49

  Le personnel trop sympa Merci tout le monde..Farida, Nathalie ,Patricia...les filles de l accueil...tous et toutes vous êtes les meilleurs ❤❤❤
• Eric.a

  4 / 5

  Le 14/09/2020 à 20:00

  Tjr aussi conviale .bien reçu et a l'écoute.presente pour ses concitoyens
• Parker.o

  5 / 5

  Le 05/09/2020 à 07:50

  Je quitte bientôt la ville car je m'expatrie, et en y arrivant il y a 4 ans, je n'aurais jamais pensé être triste de quitter Bagneux. C'est une chouette ville, bien gérée, le personnel de la mairie est gentil et efficace, il y a beaucoup d'animations, d'activités sportives à des prix défiants toute concurrence privée - même quand on est dans la tranche qui paie le plus cher. Les espaces verts sont bien protégés et aménagés, la biodiversité est préservée. Et il y a une vraie vie citoyenne. Cette ville mérite d'être découverte !
• Suzan.o

  4 / 5

  Le 02/09/2020 à 15:27

  Très bien réhabilitée. Bien arrangée avec les consignes covid . Réactifs.
• Lewogona.

  5 / 5

  Le 16/07/2020 à 16:38

  C'est toujours un peu stressant de se rendre dans un établissement administratif, on ne sait jamais à quoi s'attendre. Mais là je peux affirmer que c'était une agréable surprise : personnel très gentil, enthousiaste et conciliant !
• Simon.e

  5 / 5

  Le 16/07/2020 à 10:31

  Super gentil personnel !
• Katia.i

  1 / 5

  Le 05/07/2020 à 09:50

  pouvez vous faire quelque chose pour les cafards à la piscine. car oui tout est fait dans le cadre du covid mais l entretien courant est aussi important Merci
• KYSS.I

  5 / 5

  Le 02/07/2020 à 08:13

  En vous remerciant par avance MADAME le maire, cordialement Monsieur DIARRA
• Christelle.

  1 / 5

  Le 08/03/2020 à 14:54

  Étant nouvelle résidante à Bagneux dans un logement neuf. 1940€ d’impôts locaux!!! Je suis allée à la mairie pour poser la question à savoir pourquoi c’était aussi cher!! On a osé me répondre: « Ma petite dame c’est normal vous payez autant, c’est pour tout ceux qui ne paient pas. Je ne devrais pas vous le dire mais une bonne partie des occupants des logements sociaux ne paient pas leurs loyers » C’est clairement honteux, ne chercher pas à habiter Bagneux FUYEZ FUYEZ FUYEZ En plus madame la Maire 0 pointé!!!!!
• hadi.o

  5 / 5

  Le 16/01/2020 à 09:17

  Excellent accueil et traitement rapide. Merci pour votre dévouement
• Thomas.a

  1 / 5

  Le 28/11/2019 à 23:24

  L’accueil est à revoir complètement !! Aucune formule de politesse pas de sourire. Il faudrait éviter les pauses café et papoter pendant que des gents vous attendent. Les employés sont incompétents et nonchalant, t’as l’impression d’entrer dans un repère d’ex-alcooliques déprimés de la vie. Bref cette mairie me dégoûte à chacun de mes passages.
• Nacera.E

  5 / 5

  Le 05/11/2019 à 14:37

  Rapide et efficace
• Barenga.r

  5 / 5

  Le 04/11/2019 à 15:21

  Très satisfait de la qualité d'accueil et de traitement des dossiers.
• kami.e

  5 / 5

  Le 23/07/2019 à 11:03

  Tres bonne accueil des hôtesses de la maire
• Aissata.o

  4 / 5

  Le 30/05/2019 à 16:00

  Accessible aux personnes handicapées le personnel et souriante et donne des infos claire et précis .
• Alexandre.i

  2 / 5

  Le 07/12/2018 à 20:30

  personnel assez lent, pas très aimable
• Soph.

  5 / 5

  Le 06/12/2018 à 18:11

  A l état civil, j’ai été accueilli par une dame vraiment très gentille... les cartes d identités sont arrivés très vite. Merci beaucoup
• safya..

  1 / 5

  Le 10/09/2018 à 13:14

  Mairie qui sert a rien!! Service logement incompétent ! Personne a l'accueil qui papote de leur vie privée au lieu de diriger les personnes aux bons services Personne au service education idem incompétent
• kleon13.

  2 / 5

  Le 30/04/2018 à 19:45

  Attente très longue
• samy.a

  2 / 5

  Le 01/02/2018 à 08:16

  Aucune indication pour trouver l’entrée et les services ! Personnel qui discutent entre eux !
• Yan.o

  1 / 5

  Le 07/09/2017 à 17:27

  Personne au service éducation incompétente, impolie et désagréable . Je me suis rendu à la mairie pour faire une inscription exceptionnelle pour ma fille à l'accueil du matin . Tout d'abord , on m'a dit que c'était pas possible alors que je l'ai fait deux autres fois cette année. on m'a fait remplir une feuille d' inscription pour 1mois????????? Après avoir dit a cette personne que les autres fois je n'avais pas eu besoin de faire cela. La personne est partie se renseigné et ensuite est revenue avec un de ses collègues, cette dernière m'a dit que ce n’était pas la peine de remplir cette feuille pour une inscription exceptionnelle. Suite à cela la personne en charge de ma demande ajoute sous un ton condescendant “mais oui ce n’est pas la peine de remplir cette feuille pour une inscription exceptionnelle” ？？？？？？？！！！！！ Quand je lui ai fait remarque que c’était lui qui m'avait fait remplir cette feuille, il a dit que c’était pas vrai et il m'a fait passe un fou qui comprend rien, devant sa collègue. Dommage qu'il n'y ai pas la possibilité de mettre 0 étoile.
• Stéphane.e

  1 / 5

  Le 30/03/2017 à 14:47

  Je vous conseille d' exiger un récépissé lorsque vous déposez un dossier d' inscription sur les listes électorales ces personnes sont tellement incompétentes qu' elles ont égaré mon dossier et n' ont pas jugé nécessaire de m' en avertir.........
• princesse.e

  3 / 5

  Le 14/03/2017 à 09:04

  On es bien accueilli 👍👍👍
• Josephine.o

  1 / 5

  Le 30/12/2016 à 15:33

  Personne à l'accueil impolie, désagréable et expéditive. Je me suis rendu à la mairie pour pouvoir m'inscrire sur la liste électorale et bien finalement je resterais sur la liste électorale de la commune de mes parents. Dommage qu'il n'y ai pas la possibilité de mettre 0 étoile.
• Romain.r

  5 / 5

  Le 06/09/2016 à 15:31

  Passport fait en 5jour super
• Hug.e

  1 / 5

  Le 21/07/2016 à 20:25

  4 semaines pour obtenir un extrait de naissance et je ne sais combien de coup de fil... car par internet zéro. c'est quoi votre soucis ?
• Ti.l

  1 / 5

  Le 17/12/2015 à 20:12

  Concernant l’état civil, le service est insatisfaisant... Employés incompétents, service plus que médiocre, employés nonchalants Oublie de prendre certaines pièces, tête en l'air, vie privée déballées devant le client... Bref, un grand changement s'impose